Opticien TALANGE - Optical Center

Cliente fidèle depuis plusieurs années, ma fille, mon mari et moi sommes tous clients de cette boutique et avons toujours été très satisfaits les années précédentes. Malheureusement, cette année, la qualité de service s’est fortement dégradée. Malgré des besoins identiques (montures, verres, mutuelle), il y a eu un manque d’écoute et d’explications claires concernant le devis, ce qui a rendu la situation compliquée. Une dérogation mal gérée a bloqué ma mutuelle, et l’échange téléphonique pour débloquer la situation a été très désagréable et peu professionnel. À l’inverse, l’expérience chez Optical Center Thionville a été excellente, avec la même mutuelle et les mêmes conditions. Dommage de constater une telle différence de service au sein de la même enseigne.

Je vais toujours chez Optical Center Talange pour mes lentilles et mes lunettes, car on y est très bien reçu! L’offre est plus que satisfaisante, et le personnel au petit soin!

Une équipe toujours souriante et de bons conseils. Elles tiennent compte de vos goûts et de vos activités pour le bon choix des lunettes. Une mention particulière pour Manon : 5 étoiles 🌟

Magasin toujours au top toujours très bien accueilli et très bien conseillé quelque soit la personne Continuez comme ça ne changer rien

Vendeur très professionnel et de très bon conseils , j’ai fait deux achats un pour moi un pour ma fille je recommande à 100 %

Très satisfaite de mon expérience chez optical center. Une équipe très professionnelle. Une bonne ambiance. Merci à vous.

Bon accueil. Large gamme de choix de montures à tous les prix. Seul bémol, on ne m'a pas prévenu que mes lunettes étaient prêtes, j'ai téléphoné au bout de 10 jours pour demander.

De l’accueil à la réception de mes lunettes tout le personnels a été professionnels et souriant Je recommande Jérôme Kohr

Client depuis de nombreuses années, l’accueil a toujours été au top. Personnel compétent, professionnel et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

J’ai bien été conseillé.la vendeuse au top .je conseille

Accueil très agréable et toujours aussi professionnelle bravo reste comme ça

Un merci en particulier à Fabien pour son professionnalisme et sa gentillesse

Très déçu par l’accueil. Aucun bonjour, aucun au revoir. Cinq employés présents, une seule personne réellement occupée, et pourtant personne n’est venu me voir. Ce manque total de considération pour le client est regrettable. Je ne recommande pas cet établissement. Chez Optique 2000 Fameck c'est Top. Il y a une personnes qui vous accueil et vous écoute. La Base ici il y on a pas!! Au Revoir tout de même.

J’ai été très bien accueillie par Inès Le conseil fourni était excellent et j’ai pu repartir avec un produit parfaitement adapté. Le service après-vente est également au rendez-vous : suivi professionnel, gentillesse, réactivité. Je recommande vivement cette adresse à tous ceux qui cherchent un opticien de confiance dans la région. Merci à toute l’équipe !

Inefficace à 100%, balade les gens et ne savent pas les fondements de leur métier. Nous ont renvoyé vers un centre d'ophtalmologie qui ne prend pas les personnes au delà de 69 ans comme eux d'ailleurs ! A quoi cela sert de perdre du temps à répondre à questionnaire !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à toute l’équipe d’Optical Center Talange 👓 Accueil chaleureux, écoute attentive et conseils vraiment professionnels 👏 On sent qu’ici, le client est au centre de tout — et ça fait toute la différence 💫 Je ne peux que recommander cette adresse les yeux fermés (façon de parler 😄) A très bientôt Jean-Michel

Inès a été très patiente, douce et bienveillante. Il y a un grand choix de montures mais c’est surtout le service qui m’a décidé à passer commande. Encore merci Ines, c’est un plaisir de « passer ce cap » avec une conseillère si professionnelle. À bientôt

Un grand merci à Laury pour ses conseils et le temps accordé. L'accueil de la boutique est parfaite, de nombreux choix de montures qui permet de répondre aux goûts de tous. La commande des lunettes se fait rapidement.