Opticien Toulouse - Optic 2000 - Place Edouard Bouillière

Je déconseille fortement! la dame de l’accueil très audacieuse m’a mal conseillé je n’ai pas reçu le produit que j’ai commandé la qualité est médiocre et le service après vente zéro ! Très déçu de mon expérience

Tres bonne réception Personnel agréable et professionnel Donne des bons conseils à ces clients et magasin avec beaucoup de variétés de marques. Je conseil à tout le monde

À fuir après 16h. Ici, c’est premier arrivé, dernier servi : les gens te passent devant sans scrupule pendant que tu poireautes plus de 30 minutes pour… des lentilles. Cerise sur le gâteau : la fille me voit m’asseoir, me regarde droit dans les yeux et demande quand même “C’est à qui le tour ?” – incroyable. Côté service ? Pas mieux. Pas de poche pour les lentilles : “rupture de stock depuis un mois”. On parle d’une centre d’opticien ou d’un magasin au bord de la faillite ? Dernière fois que je mets les pieds ici.

"Je tenais à partager mon expérience exceptionnelle dans ce magasin d'optique. Le vendeur Salim a été d'une grande aide, avec des conseils personnalisés. Son expertise m'a permis de trouver la paire de lunettes parfaite, adaptée à ma vue et à mon style. Un service client de qualité supérieure que je recommande vivement !" De plus large choix de lunettes pour tous les prix.

Je suis très déçu par l'accueil que j'ai reçu chez Optique 2000. Dès mon arrivée, l'attitude de la dame à l'accueil était glaciale, son regard peu engageant et son ton agressif m'ont mis mal à l'aise. Elle m'a demandé de répéter l'objet de ma visite plusieurs fois avec une attitude impatiente et agacée, ce qui m'a donné l'impression de déranger. Aucun sourire, aucune courtoisie, aucune volonté de renseigner correctement le client. Face à tant de désinvolture, j’ai fini par quitter les lieux sans obtenir ce dont j’avais besoin. Un accueil comme celui-ci est inacceptable, et cette personne ne semble pas à sa place dans un métier de service. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de l’accueil de ses clients.

Bonjour, personnelle, je ne suis pas du tout contente de la personne qui m'a accueillie.Là vraiment je parle personnellement, ce jeune Monsieur est froid et veuillez m'excuser au centre Optique 2000 jamais on m'a mal reçu. Sincèrement j'ai eu du mal fin je ne me suis pas du tout sentie en ma place. Franchement ça n'a rien avoir avec votre fonctionnement. Par, contre au départ franchement j'ai hésité par rapport à sa façon de parler ou expliquer, sincèrement j'ai préféré partir. Je souligne bien que centre optique 2000 est un bon endroit j'ai toujours bien accueillie ainsi que les proches qui sont venues juste ce petit incident avec ce jeune Monsieur, franchement ça fait des années je viens dans votre Agence j'espère que juste il essayera d'être un peu plus souriant et accueillant car je pense que c'est important. Enfaite, l'équipe centre optique 2000 c'était au départ je ne l'ai pas du tout senti, visage fermé. Non, veuillez m'excuser personne n'est parfaite, je donne mon avis pour qu'il puisse améliorer sa façon d'accueillir et de se comporter. Je précise bien là je viens juste de parler du Jeune Monsieur qui m'a accueilli je n'ai pas parlé en général. Et en général, j'ai toujours été très très bien accueilliie ainsi que toutes les proches qui viennent sont tout le temps contentes et satisfaites. Je vous remercie beaucoup "Équipe du centre optique 2000 de Basso Cambo". Il fallait que je parte vraiment au lieu d'être désagréable avec votre collègue ça sert à rien. Sachez que le reste de l'équipe je n'ai jamais eu aucun soucis ni désagréablement avec vous. Ç'a toujours un grand plaisir de venir dans votre agence. Je vous souhaite une excellente journée à vous et bon courage pour vous. Cordialement Mme Linda-Vanessa Uwitonze pressée detellement

Travail de mauvaise qualité et service après-vente très décevant. J'ai dû me rendre dans un autre magasin pour corriger leurs erreurs. À éviter. Si vous ne disposez que d'une seule paire de lunettes prise en charge par la mutuelle tous les deux ans, ne prenez pas ce risque

Super équipe, agréable, souriante et à l'écoute. Personnel d'un bon conseil, aimable et professionnel ( et patient car avec moi quand je dois faire un choix et que j'hésite mille fois, il faut une bonne dose de patience ). Du choix dans les montures avec des prix raisonnables et surtout des opticiens qui n'essaient pas de vous vendre des lunettes plus chère ou des options non remboursées sur les verres dont vous n'avez pas besoin. Magasin propre et bien agencé, plus spacieux depuis les travaux. Concernant les bilans visuels matériel de pointe et personnel compétent et sérieux. A mon sens la qualité première de ce magasin, et la plus importante pour moi,est l'honnêteté du personnel. Une valeur très rare aujourd'hui dans le commerce et très précieuse. C'est aussi et surtout pour cette raison que je suis cliente depuis plusieurs années et que j'ai bien l'intention de le rester très longtemps. Je conseille.