Opticien.telJe suis venue avec mon ordonnance et une paire de lunettes à mettre à ma vue. Selon le monsieur qui m’a reçu, impossible de mettre ces lunettes correctement à ma vue parce que mes verres (myopie de -1.75…) allaient être trop épais. J’ai une myopie très faible et je n’ai jamais eu de verres épais. Je précise que ce n’est pas possible parce que j’ai déjà fait mettre à ma vue une monture similaire. J’insiste et là, c’était mon ordonnance qui posait problème apparemment. Finalement, je suis repartie sans rien, j’ai perdu du temps et j’ai été chez un autre opticien. Non seulement ma mutuelle m’a confirmé que l’ordonnance était parfaitement conforme mais l’autre opticien a bien mis cette monture à ma vue avec des verres fins, forcément vu ma correction. A se demander si le problème n’était pas la perte de chiffre d’affaires vu que j’avais déjà ma propre monture… Je n’y retournerai pas de ce fait.
Opticien TOURCOING Générale d'Optique
Opticien · Tourcoing (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Opticien TOURCOING Générale d'Optique
Générale d'Optique à Tourcoing propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil, de lentilles de contact et de solutions auditives. Le magasin offre des services tels que l'examen de la vue, le paiement en plusieurs fois et le tiers payant, avec une sélection de marques renommées.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (275)
C'est tout simplement le meilleur magasin de lunettes de la région ! Toute l'équipe est d'une gentillesse exceptionnelle et d'un grand professionnalisme. Les deux femmes qui m'ont accueilli ont été à l'écoute, toujours souriantes, de très bon conseil, et elles m'ont accompagné du début à la fin sans rien laisser au hasard. Un grand merci également au monsieur, qui a été aussi agréable au téléphone que sur place. Il a gentiment accepté de me recevoir rapidement pour une petite correction, toujours avec le sourire et beaucoup de disponibilité. On sent que la satisfaction du client est une véritable priorité. Merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre patience et votre excellent travail. Je recommande ce magasin les yeux fermés ! Si tu veux, je peux aussi te faire une version un peu plus enthousiaste, qui donne encore plus envie de choisir cette boutique.
Superbe expérience entre les mains de Philippine. Ses conseils et sa patience sont remarquables. Un grand merci également à toute l’équipe
Expérience très agréable et Marie Laure a été très convivial et chaleureuse avec moi
Une branche de lunette cassée, je suis passé chez Krys Tourcoing: accueil chaleureux, puis réparation, nettoyage des lunettes et... fin des opérations prises sous garantie et avec le sourire de tous : employés comme dirigeant... Un commerce qui fait plus que du commerce. Je leur avais déjà envoyé plusieurs clients , mais aucun regret, je continuerais et même plus !!! Satisfaction assurée...! Cordialement, Xavier
Merci Philippine pour vos conseils et votre réactivité, je suis ravie de mes verres et montures !! Ne pas hésiter, allez y les yeux fermés 😊😊😎🙏🙏👏👏
Très bonne accueille, très bon conseils de la part de la vendeuse Philippine. Mérite une augmentation de salaire et une prime.
Super expérience. Graça, à l'image de son équipe est une opticienne très compétente, très agréable et à l'écoute de ses clients. Je recommande les yeux fermés
Je suis très contente , l opticienne Graça est tres compétente et très gentille. Elle m'a tres bien conseillé. Je recommande les yeux fermés. Magasin et toute l équipe au top.
Excellent personnel A su répondre au attente pour ma fille niveau lunette Prise en charge super rapide Lors de la réception super soigneuse pour le réglage des lunettes Merci encore à vous Passez de bonne fêtes de fin d’année
Il est des lieux où l’on entre comme on ouvrirait un livre, avec l’âme prête à se laisser embarquer. En cette boutique, j’ai trouvé bien plus qu’un simple magasin : j’y ai trouvé un refuge de courtoisie et de bienveillance. Philippine m’y accueillit avec une courtoise, de celles qui dissipent les doutes et éclairent l’instant. Son écoute, comme un silence habité, guidait ses conseils avec justesse et douceur. Sous son regard attentif, le choix de mes nouvelles lunettes devint un moment suspendu, presque poétique et tellement drôle. Je ne suis pas près d’oublier ce passage, tant il fut empreint de simplicité lumineuse et d’humanité. Que celui où celle qui cherche un service sincère, un sourire franc et un conseil éclairé passe sans crainte la porte de ce magasin. Je recommande sans la moindre hésitation.
Un grand merci à toute l équipe de Tourcoing ! J ai toujours été très bien accueillie et renseignée à chacun de mes passages ! Mention spéciale à Philippine pour sa gentillesse et ses conseils. A noter malgré tout que toute l équipe est toujours disponible et bienveillante, peu importe la personne qui vous accueille ! Je recommande à 100% la Générale d optique de Tourcoing centre !!
Je tiens particulièrement remercier Philippines de son accueil, juste incroyable et son humour fou qui m’a fait rire jusqu’à en donner mal au ventre, auxquels en plus d’être drôle m’a fortement conseillé sur les paires de lunettes et également sur tous les offres et garantie auxquelles j’ai eu le droit merci à toi.
Opticien dans les quartiers voisins
- MANÉO TOURCOING 4,9
- Optique Madelaine 4,9