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Opticien TRETS Générale d'Optique

Opticien · Trets (13)

5,0 129 avis Google Fermé
Opticien TRETS Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Opticien TRETS Générale d'Optique

Générale d'Optique à Trets propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil, ainsi que des lentilles de contact. Le magasin offre des services tels que l'examen de la vue, le paiement en plusieurs fois et des solutions auditives innovantes avec Nuance Audio.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactLunettes IANuance AudioLunettes de sportLunettes anti lumière bleu-violetLunettes de lecture Examen de la vueVérification visuellePaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantNuance Audio (lunettes auditives)Sport à la vueÉquipement optiques et solairesProduits et lentilles de contactPrise de rendez-vous

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

Avis Google
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Laurent PAULIN Google

Quelle magnifique expérience d'être aussi bien accueilli, écouté et conseillé avec un très grand professionnalisme. C'est devenu tellement rare de nos jours ! Merci infiniment Vanessa !

Réponse du professionnel : Merci pour votre merveilleux message qui nous touche ! N'hésitez pas si vous avez besoin ! Bonne lecture 😉 Au plaisir de vous VOIR 🙂. Votre équipe dévouée.
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Estelle Olivier Google

Excellent accueil, j'ai passé mon examen de vue chez eux, c'est très bien,très bons conseils, très serviables, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'examen de vue ainsi que les conseils prodigués. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, votre équipe dévouée.
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Solen Google

L'opticienne Vanessa est superbe ! Elle est gentille , agréable, elle va faire tout pour que vous soyez bien dans vos lunettes ! Franchement 5 étoiles 🌟 !!! Et très accueillante !

Réponse du professionnel : Bonjour la jolie famille, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Vanessa. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous offrir un service agréable et attentionné pour votre confort avec vos lunettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Débora AUZET Google

SUPER, personnel très agréable et de bon conseil, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, nous sommes ravis de lire votre commentaire qui reflète toute l'attention que nous souhaitons porter à nos clients. N'hésitez pas à venir nous voir dès que le besoin se fait ressentir. Prenez soin de vous . Votre équipe dévouée .
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Luc Bénard Google

Une excellente prise en charge de la part de Vanessa. Aux très bons conseils, à la qualité d’écoute et aux solutions trouvées aux problèmes, se rajoute une accueil et une dimension humaine qui font la différence avec les autres opticiens que j’ai consulté . Ca fait deux ans que je me rends à la Générale d’optique de Trets et vraiment il n’y a rien à redire. Je suis fidélisé 😊 Merci!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bénard, merci infiniment pour votre commentaire qui nous va droit au coeur ! N'hésitez pas si vous avez besoin ! A très bientôt. Votre équipe dévouée .
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Joseph Lapierre Google

J' ai apprécié l'accueil agréable,l'efficacité,la réactivité de la responsable Vanessa très pro, un large choix de produits, je vous la recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lapierre, nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui reflète toute l'attention que nous souhaitons apporter à nos clients . Au plaisir de vous voir .
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Antoine et Laura Demaria Google

1 étoile car j’ai été prise en charge par l’alternant qui avait gardé ma carte vitale Il devait m’appeler pour me la rendre mais sauf erreur de ma part ne l’a jamais fait - Depuis je dois avancer tous mes frais de santé le temps du renouvellement. Je ne vous remercie pas pour la gêne occasionnée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Toutefois, nous sommes surpris par la nature de votre avis , qui semble davantage porter sur une incompréhension administrative que sur la qualité de notre accueil , de notre accompagnement ou de notre service . Mon collègue a pourtant essayé de vous appeler... Vous y avez fait opposition trop vite , un simple rappel de votre part aurait modifié cette gêne occasionnée. Nous tenons à préciser qu'une simple attestation de droits suffit à réaliser le tiers-payant ( c'est au bon vouloir du professionnel ...). Nous regrettons sincèrement cette gêne mais nous restons attachés à offrir à chacun de nos clients un service sérieux , attentif et professionnel. Notons qu'en trois ans et demie d'ouverture de magasin , vous avez été la SEULE à nous mettre un avis négatif ... Au plaisir d'en discuter de vive voix . La direction.
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Sarra Jelassi Google

Merci beaucoup pour l’accueil de Vanessa! Elle a était parfaite, patiente avec mon fils de 3ans! Merci encore. Mme Madani.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme , j'espère que votre enfant va bien et s'habitue bien ... Passez régulièrement nous voir ...avec plaisir ... N'hésitez pas si besoin . Je vous souhaite une excellente journée . Vanessa .
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Pierre Desage Google

Au-delà du large choix de lunettes, c’est avant tout la dimension humaine qui fait toute la différence ici. L’équipe est d’une gentillesse rare, attentive et réellement à l’écoute. Elle prend le temps de comprendre nos besoins afin de proposer la solution la plus adaptée. L’accueil est chaleureux, les conseils sont pertinents, et l’accompagnement est réel — on ne se sent pas simplement « servi », mais véritablement pris en charge. Suite au départ à la retraite de mon ancien opticien, j’ai trouvé ici une nouvelle adresse de confiance, et c’est certain : j’y reviendrai. Mes lunettes de vue comme mes solaires sont parfaitement réglées. Je recommande vivement cet établissement, qui mérite d’être connu.

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Xenia Zeleniuch Google

Je recommande vivement! Vanessa, la directrice du magasin est très chaleureuse, d'excellent conseil et très compétente! Je reviendrais sans hesiter! Lucie.

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Jacky P Google

Cliente depuis de nombreuses années chez Générale d'optique, cette fois je suis allée au plus près de chez moi, au magasin de Trets. Très bien accueillie par Vanessa et son collègue. La gentillesse, la compétence et la sympathie sont des atouts majeurs pour ce magasin ( sans oublier le vaste choix de lunettes). Merci.

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Sab MAG Google

Excellent lieu, j ai adoré! Entre serieux professionnalisme, qualité des conseils, choix des lunettes et look exceptionnel!! Merci vanessa pour votre dévouement. Depuis votre examen de vue et mes nouvelles lunettes 👓 je suis ravie .

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Chantal Thai Google

Après une expérience décevante avec l'opticien de Rousset, je suis ravie d'avoir été prise en charge par Vanessa. Hyper pro, compétente et chaleureuse, examen de la vue aussi bon, voire mieux que certains ophtalmologues, excellents conseils pour choisir ma paire de lunettes avec forte myopie, elle a pris le temps de me conseiller. Je suis ravie de l'esthétique de mes lunettes pour la 1ere fois en 35 ans de port de lunettes! De plus, excellent confort de près comme de loin avec les verres de repos, sans maux de tête 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thai, Votre avis nous va droit au coeur ! il montre l'intérêt que nous portons à vous satisfaire pleinement . Cela a été un vrai plaisir de vous servir. N'hésitez-pas si vous avez le moindre besoin . A très bientôt. Vanessa & Votre équipe dévouée .
J
Julien Dinga Google

Je cherchais un opticien pour mes premières lunettes et après avoir vu 2 ophtalmologues qui m'ont fait passer des tests erronés, Vanessa a pris le temps de me refaire un test complet car elle avait des doutes sur l'ordonnance que je lui ai donné. Après quelques semaines avec mes nouvelles lunettes, je peux maintenant confirmer que son diagnostic final et ses corrections sont les bons, je suis heureux de finalement découvrir la vraie 4K sur ma télé. Merci pour votre professionnalisme, votre patience et vos conseils sur les montures choisies. Je reste dans la lignée des commentaires précédents en confirmant que cet opticien est le meilleur que vous pouvez trouver, sans même devoir en essayer un autre. À très bientôt. Julien

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe message ! N'hésitez-pas à passer en magasin pour tout entretien ou point visuel 😉 Au plaisir de vous servir. A très bientôt. Vanessa

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