Opticien.telS
Solen
L'opticienne Vanessa est superbe ! Elle est gentille , agréable, elle va faire tout pour que vous soyez bien dans vos lunettes ! Franchement 5 étoiles 🌟 !!! Et très accueillante !
OPTICIEN
Opticien TRETS Générale d'Optique
Opticien · Trets (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Opticien TRETS Générale d'Optique
Générale d'Optique à Trets propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil, ainsi que des lentilles de contact. Le magasin offre des services tels que l'examen de la vue, le paiement en plusieurs fois et des solutions auditives innovantes avec Nuance Audio.
Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactLunettes IANuance AudioLunettes de sportLunettes anti lumière bleu-violetLunettes de lecture Examen de la vueVérification visuellePaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantNuance Audio (lunettes auditives)Sport à la vueÉquipement optiques et solairesProduits et lentilles de contactPrise de rendez-vous
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (128)
5,0
128 avis
D
Débora AUZET
SUPER, personnel très agréable et de bon conseil, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme,
nous sommes ravis de lire votre commentaire qui reflète toute l'attention que nous souhaitons porter à nos clients.
N'hésitez pas à venir nous voir dès que le besoin se fait ressentir.
Prenez soin de vous .
Votre équipe dévouée .
L
Luc Bénard
Une excellente prise en charge de la part de Vanessa. Aux très bons conseils, à la qualité d’écoute et aux solutions trouvées aux problèmes, se rajoute une accueil et une dimension humaine qui font la différence avec les autres opticiens que j’ai consulté . Ca fait deux ans que je me rends à la Générale d’optique de Trets et vraiment il n’y a rien à redire. Je suis fidélisé 😊 Merci!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bénard,
merci infiniment pour votre commentaire qui nous va droit au coeur !
N'hésitez pas si vous avez besoin !
A très bientôt.
Votre équipe dévouée .
J
Joseph Lapierre
J' ai apprécié l'accueil agréable,l'efficacité,la réactivité de la responsable Vanessa très pro, un large choix de produits, je vous la recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lapierre,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui reflète toute l'attention que nous souhaitons apporter à nos clients .
Au plaisir de vous voir .
A
Antoine et Laura Demaria
1 étoile car j’ai été prise en charge par l’alternant qui avait gardé ma carte vitale Il devait m’appeler pour me la rendre mais sauf erreur de ma part ne l’a jamais fait - Depuis je dois avancer tous mes frais de santé le temps du renouvellement. Je ne vous remercie pas pour la gêne occasionnée.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme,
nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Toutefois, nous sommes surpris par la nature de votre avis , qui semble davantage porter sur une incompréhension administrative que sur la qualité de notre accueil , de notre accompagnement ou de notre service .
Mon collègue a pourtant essayé de vous appeler... Vous y avez fait opposition trop vite , un simple rappel de votre part aurait modifié cette gêne occasionnée.
Nous tenons à préciser qu'une simple attestation de droits suffit à réaliser le tiers-payant ( c'est au bon vouloir du professionnel ...).
Nous regrettons sincèrement cette gêne mais nous restons attachés à offrir à chacun de nos clients un service sérieux , attentif et professionnel.
Notons qu'en trois ans et demie d'ouverture de magasin , vous avez été la SEULE à nous mettre un avis négatif ...
Au plaisir d'en discuter de vive voix .
La direction.
S
Sarra Jelassi
Merci beaucoup pour l’accueil de Vanessa! Elle a était parfaite, patiente avec mon fils de 3ans! Merci encore. Mme Madani.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ,
j'espère que votre enfant va bien et s'habitue bien ...
Passez régulièrement nous voir ...avec plaisir ...
N'hésitez pas si besoin .
Je vous souhaite une excellente journée .
Vanessa .
P
Pierre Desage
Au-delà du large choix de lunettes, c’est avant tout la dimension humaine qui fait toute la différence ici. L’équipe est d’une gentillesse rare, attentive et réellement à l’écoute. Elle prend le temps de comprendre nos besoins afin de proposer la solution la plus adaptée. L’accueil est chaleureux, les conseils sont pertinents, et l’accompagnement est réel — on ne se sent pas simplement « servi », mais véritablement pris en charge. Suite au départ à la retraite de mon ancien opticien, j’ai trouvé ici une nouvelle adresse de confiance, et c’est certain : j’y reviendrai. Mes lunettes de vue comme mes solaires sont parfaitement réglées. Je recommande vivement cet établissement, qui mérite d’être connu.
X
Xenia Zeleniuch
Je recommande vivement! Vanessa, la directrice du magasin est très chaleureuse, d'excellent conseil et très compétente! Je reviendrais sans hesiter! Lucie.
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