À propos de Opticien Tulle - Winston Churchill - Krys
Opticien Tulle - Winston Churchill - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Tulle (19000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (81)
Avis Google
4,8
81 avis
5★73
4★4
3★1
2★1
1★2
V
Valérie Coméléra Google
Excellent accueil comme toujours.
Excellents professionnels.
c
claude barget Google
bonjour, au mois de mars, je fais faire des lunettes avec verres progressifs.
A l'usage, j' ai 2 soucis, vision floue de près et reflets bleus très forts. Je répond au mail envoyé par krys 15 jours après en signalant mes problèmes. Aucun retour.
J'ai une maladie grave et je retourne chez krys au mois de juillet, soit plus de 3 mois après.
Une opticienne me propose de faire refaire éventuellement les verres et ne peut pas décider seule.
Elle demande à sa responsable commerciale.
Cette personne m'accable de conseils pendant plus d'une 1/2 heure, en me précisant qu'ils n'ont fait aucune erreur, que si je dois relever mes lunettes pour voir de près, ce n'est pas dû aux lunettes, mais à ma façon de les porter !!! On peut refaire les verres à vos frais avec un geste commercial. Elle se contente de défendre son point de vue et l'enseigne, sans jamais nous laisser la parole et je suis noyée sous ce flot.
Aucune écoute, aucune empathie.
Réponse du professionnel : Madame BARGET, Bonjour, Je prends note avec attention de votre commentaire que nous respectons. Comme cela vous a été dit lors de votre venue, nous compatissons à votre maladie qui vous astreint à des traitements médicaux depuis longtemps. Néanmoins, la situation mérite quelques rectificatifs. Faire preuve d'empathie ne signifie pas que votre solution est la bonne et qu'elle sera exécutée. L'empathie a été manifestée par des questions posées pour comprendre votre problème et apporter la bonne réponse. Nous vous avons consacré plus d' 1/2 heure, avant que ne vous soient apportées les précisions qui vous ont déplu. C'est votre droit mais cela s'apparente plus à une difficulté à entendre les explications professionnelles apportées, validant le travail réalisé par notre opticienne. Vous aviez également écrit sur le formulaire que vous reviendriez vers nous. donc aucun appel n'était nécessaire. Nous attendions votre venue dans le délai. Bien respectueusement. Hervé ROUSSARIE.
l
leelou persyn Google
Des personnes très accueillantes , toujours souriantes , ça donne vraiment envie de revenir dans cette boutique !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et le sourire que vous suscitez par vos gentils mots. Au plaisir de votre venue pour suivre votre vivre mieux à portée de vue.
V
Vėronique Bouchet Google
L'accueil, la compétence, la réactivité.
J
Jasmine Amrane Google
Très bonne expérience pour le troisième renouvellement de mes lunettes ainsi que celle de mon mari. Très bon accueil et très bon conseil, et une excellente notion de service, qui pour nous fait la différence et qui a tendance à se perdre de nos jours.
C
Christophe Burelier Google
Très large choix, au top pour l’accueil et les conseils.nous recommandons fortement
Réponse du professionnel : Monsieur, Madame BURELIER, Merci infiniment de nous avoir accordé votre confiance et d'avoir pris le temps de nous adresser vos gentils mots qui nous touchent beaucoup. Votre gentillesse, votre dynamisme alliés à une esthétique pointue, ont fait vivre une expérience topissime à chacun d'entre nous. Merci encore.
C
Christine Denegri Google
toujours à l'écoute, accueil agréable et bienveillant. Rien à dire c'est parfait, ne changez rien
Réponse du professionnel : Madame DENEGRI, Nous découvrons la délicatesse de vos avis individuels et le fait que vous ayez aussi pris le soin de nous exposer votre ressenti, nous touche beaucoup. Soyez assurée que les jolis rayons apportés par nos clients alimentent ce désir constant d'être au plus près, pour vous accompagner. Grâce aux clients tels que vous, nous voyons plus grand. Merci infiniment.
C
Christine Chazette Google
Opticiens très agréables et compétents. Large choix de monture, visagistes.Tres bon suivi. Prix corrects. Merci à tous pour votre accuei et les conseils avisés de Valerie. Je recommande Krys à Tulle ++.
Réponse du professionnel : Madame CHAZETTE, Il est facile d'être agréables lorsque nous avons la chance à chacune de vos venues, de vivre des partages empreints de richesse, de gentillesse et de bénéficier de votre lumière personnelle qui se diffuse et enrichit chacun. Merci pour vos mots, merci d'être notre cliente et merci de qui vous êtes. A très bientôt.
P
Pierre-Yves MORET Google
au top !
accueil, amabilité, professionnalisme.
Réponse du professionnel : Monsieur MORET,
Merci à vous pour votre amabilité qui est toujours source de belle joie au sein de l'équipe. Honorés de vous accompagner "en vue" de vivre toujours mieux votre quotidien, nous vous assurons de notre joie accompagnant chacune de vos venues au magasin.
S
Sébastien COJEAN Google
Equipe au top 👍
Tout ce qu'un client peut attendre, était au rendez-vous.
Professionnalisme, bienveillance, à l'écoute, on remercie l'ensemble de l'équipe pour leur gentillesse et leur accueil.
Réponse du professionnel : Monsieur COJEAN, Merci infiniment pour vos étoiles qui scintillent autant que vos mots. Le soleil de votre gentillesse lors de votre venue ainsi que dans le contenu de votre avis, touche toute l'équipe. A très bientôt.
C
Catherine FAURET Google
Je remercie l’ensemble de L’équipe Krys pour leur compétence et leur approche client. Ils ont fait tout leur possible pour me permettre d’avoir mes lunettes dans les meilleurs délais.
Réponse du professionnel : Madame FAURET, Merci pour le temps que vous avez pris pour composer la très jolie mélodie de vos mots qui nous touche beaucoup. Votre sensibilité renforce notre désir de déployer nos compétences et notre implication à vos côtés.
m
mylo Google
Accueil chaleureux - Personnel disponible, patient, professionnel, à l'écoute et qui cherche toujours une solution en cas de besoin
A recommander +++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil avis qui fait briller de belles étoiles dans nos yeux attentifs aux vôtres. A très bientôt.
A
Amélie Brame Google
Des gens très agréable, bon conseil, à l’écoute
Réponse du professionnel : Madame BRAME , Merci beaucoup pour vos mots gentils qui apportent un joli soleil à toute l'équipe. En retour, toute l'équipe a apprécié votre gentillesse, votre dynamisme et chacun sera ravi de vous accompagner pour nettoyer, ajuster, prendre soin de vos lunettes avec grand plaisir. Merci encore. A très bientôt.
S
Serge&FrAline Lidove Google
🎩 pour votre perspicacité Valérie et par ricochet félicitations à M. Roussarie qui s'est adjoint une experte psychologue visagiste méritant d'être gardée-à-vue👌
Réponse du professionnel : Madame LIDOVE, C'est très en retard que j'ai plaisir à valider votre description très agréable à lire et je valide avec bonheur votre jeu de mots sans maux 😉. Valérie se réjouit quand le regard s'illumine alors que se pose La monture en adéquation avec La personne. Vos gentils mots à son égard l'ont beaucoup touchée et font briller ses yeux d'avoir été à vos côtés dans cette aventure à re/garder. Merci beaucoup. Hervé ROUSSARIE
I
Ibrahim Id Salah Google
Excellent travail d'équipe
Je vous remercie pour ce travail
A bientôt
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos gentils mots que nous recevons avec joie et gratitude. Nous vous assurons de notre joie à vous accompagner au fil des aventures de votre vue. A très bientôt.
N
NATURE ET LIEUX INSOLITES EN CORRÈZE Gil M Google
3 semaines d'attente pour un rdv pour des lunettes je trouve cela navrant
Réponse du professionnel : Monsieur Madame Gil M,
Bonjour,
Je reçois votre sentiment avec respect. Pour autant, votre remarque mérite d'être nuancée et éclaircie par son contexte.
Notre magasin est fermé jusqu'à 14 mai pour congés annuels. Je pense que mes salariés méritent de partir en vacances.
De plus, la semaine suivante est complète car des clients ont pris rendez-vous avec respect & compréhension. Je pense que le respect assorti de la reconnaissance pour leurs réservations mérite aussi d'être souligné.
Egalement, c'est mathématique: un rendez-vous ne peut être proposé que s'il y a place pour. Nous n'avons pas de place avant la date qui vous a été proposée. C'est une réalité avec laquelle chacun de nous doit composer.
A titre informatif, il est possible de prendre rendez-vous sur Doctolib avec un délai comme celui indiqué en magasin. Je comprends que vous puissiez trouver cela navrant, mais je préfère tabler sur le fait que vous comprendrez aussi, qu'une fois que le regard se porte sur un faisceau plus large et humain, la question du délai devient légitime. Cordialement.
Hervé ROUSSARIE
A
Annie Chovet Google
Un acceuil remarquable de gentillesse.
Une équipe très professionnelle et un équipement au top.
Réponse du professionnel : Madame CHOVET
Votre présence fut un rayon de soleil pour toute l'équipe qui a été ravie et touchée par votre gentil avis. Merci à vous . Au plaisir de votre venue pour l'entretien de vos lunettes : nettoyage, ajustage …associé à votre gentillesse. Bien cordialement. Hervé ROUSSARIE.
F
Franky Reno Google
Plaisir à fréquenter cet établissement au servic
Réponse du professionnel : Monsieur RENO Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre ressenti .'C'est un vrai plaisir pour toute l'équipe. Votre gentillesse est aussi un rayon de soleil pour chacun soyez en assuré. Cordialement.
S
Sandrine Janko Google
Très bon accueil et professionnalisme, bon conseil et choix
Réponse du professionnel : Madame JANKO Merci à vous pour votre gentillesse exprimée. Nous sommes ravis de savoir que votre venue au magasin a été une expérience placée sous le sérieux professionnel. La sympathie des clients fait aussi le plaisir d'exercer son métier : alors , merci encore pour votre gentillesse. Bien cordialement.
S
Sophie normand courivaud Google
Comme toujours un superbe accueil. Première expérience avec Mme Visagiste 😉🥰 de très bons conseils, souriante, comme toute l'équipe. 👍
Réponse du professionnel : Madame Normand Courivaud,
Notre ciel professionnel s'étoffe de vos étoiles que nous recevons avec grande reconnaissance. Chaque membre de l'équipe se dynamise de vos compliments. Votre sourire et votre gentillesse sont un bonheur associé à votre personne. Je suis heureux de votre belle expérience visagisme. Notre visagiste a en effet, à cœur de permettre aux visages, uniques, de se révéler. Merci beaucoup.
V
Virginie ONDET Google
Un accueil toujours très chaleureux.
Un service et des conseils personnalisés.
Réponse du professionnel : Madame ONDET,
Vos étoiles accompagnées de votre message très chaleureux, nous invitent à poursuivre nos efforts pour vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de votre confiance et de votre unicité. Merci infiniment pour votre gentil commentaire très apprécié. Bien cordialement.
P
P. Pierre-pl Google
Très grand professionnalisme.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci infiniment pour votre évaluation qui s'avère des plus encourageantes pour l'équipe. Savoir être et savoir faire, constituent des valeurs vers lesquelles tendre constamment , afin d'accomplir et proposer à nos clients un accompagnement de qualité et personnalisé. Votre avis nous est très précieux.
P
Patsy Watsy Google
Nous sommes venus chez Krys comme à notre habitude.
Équipe dynamique et sérieuse. Accueil avec Mbuyi au top! Gilles s’est occupé de nous avec professionnalisme et patience. Valérie la visagiste expert nous a conseillé admirablement.
« Avant nous étions comme tout le monde mais ça s’était avant. »
N’hésitez pas à vous rendre au meilleur magasin optique de Tulle!
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Avant nous n'aurions jamais imaginé recevoir un commentaire aussi original, mais ça c'était avant ! Merci infiniment, pour avoir, avec créativité et détails éclairants, exposé votre expérience Krys ! Mbuyi, Gilles et Valérie, vous remercient pour vos compliments généreux et sont ravis d'avoir contribué à ce moment de bien être et bonne humeur partagé, soyez en assurée. J'en profite pour vous remercier pour votre fidélité familiale.
M
Magalie Larue Google
Équipe au top ( sourire , bon conseil etc…)
La jeune fille de l’accueil est vraiment agréable et toujours le sourire .
Réponse du professionnel : Madame LARUE,
Nous vous remercions pour votre expérience exposée, qui me permet de revenir vers chaque membre de l'équipe pour les féliciter. L'accueil est une fonction de toute importance. Notre chargée à l'accueil ce jour là, ravie de découvrir votre belle expérience client, vous remercie pour votre attention. Je suis ravi de lire que le professionnalisme de chacun s'accompagne d'amabilité et de courtoisie. Merci beaucoup pour votre commentaire.
F
Fatiha Yahia Google
Meilleure opticien que j ai connu.Originaire du sud je suis cliente chez krys et mon fils fesant ses études à tulles j ai appelé krys tulles pour son suivi de lentilles et j ai eu 1 accueil et un professionnalisme unique .Agence parfaite et j ai eu à faire à Valérie qui est la personne la plus gentille professionnelle et agréable que j ai connu .Ne changez jamais Valérie vous êtes 1 commercante parfaite Cordialement Mme Yahia
Réponse du professionnel : Madame Yahia,
Vos mots exprimés avec enthousiasme et grande gentillesse nous touchent profondément. Ils encouragent chacun de nous à se densifier tant au niveau professionnel qu'humain. Valérie m'a évoqué votre belle personnalité et a été très touchée par vos échanges, le temps qu'a duré la présence de votre fils sur Tulle, le temps de l'obtention de son diplôme (Félicitations!) . Restez aussi telle que vous êtes, des personnes comme vous sont un soleil constant. Merci encore.
E
Evaria Electror Google
Une très belle expérience. Équipe très sympa. Rendez-vous visagisme qui m’a bluffée et conseils super pro pour mes verres. Merci à tous
Réponse du professionnel : Chère cliente, nous vous remercions pour ces étoiles qui étincellent notre expérience relationnelle et professionnelle. Nous accordons beaucoup de prix à la notion d'équipe car chacun apporte et enrichit les autres afin d'être au plus près des besoins de nos clients. Savoir que vous en avez apprécié les diverses facettes nous réjouit. Merci beaucoup.
a
alain deshoulieres Google
Ma compagne est passée dans votre établissement mercredi dans la journée avec sa maman pour un réglage de lunette suite à un accident elle a été mal reçu service non rendu nous conserverons cet accueil en mémoire et irons ailleurs dans le futur
un confrère de cet établissement effectué ce réglage en 2 minutes
Réponse du professionnel : M. DESHOULIERES, je vous remercie d'avoir exposé cette situation qui en effet est survenue au magasin. La personne chargée de l'accueil ce jour-là a entrepris de statuer sur une situation qu'elle ne maitrisait pas et du coup, s'est montrée involontairement incorrecte. Elle a réalisé après coup avoir mal agit et s'en est référée à sa responsable - après le départ de votre compagne- qui n'a donc pas pu rattraper la situation. Je suis néanmoins ravi pour votre belle-mère qu'une solution ait été trouvée.
P
Patrick Laroche Google
Très professionnel à l écoute du client et donne de bon conseils toute l équipe très sympathique
Réponse du professionnel : Monsieur LAROCHE,
Nous sommes très touchés par vos encouragements et nous vous en remercions infiniment. Si nous aimons notre métier, nous l'exerçons avec un plus grand plaisir encore, quand la gentillesse, la compréhension et l'attention nous sont témoignées comme vous le faites. C'est un privilège d'être à vos côtés pour habiller vos yeux afin qu'ils voient mieux. Merci beaucoup.
U
Une Inconue Google
Personnes très sympathique, très bon accueil et conseils. Lunettes bien faites et rapidement. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci à vous pour la gentillesse de votre commentaire qui nous encourage énormément. Bien cordialement.
M
Marion Robert Google
Personne très professionnelle qui prenne en compte votre demande
Réponse du professionnel : Madame Robert, Merci à vous pour la gentillesse de votre message qui nous touche beaucoup. Sachez que votre venue fut des plus agréables pour toute l'équipe. Bien cordialement.
L
Laurent G. Google
Toujours aussi pro., même en cas de problème sur des montures. Equipe Très commerciale.
Réponse du professionnel : Monsieur Gosset, Merci infiniment pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Ce fut un plaisir de pouvoir répondre à votre besoin de notre mieux. Bien cordialement.
S
Sandrine Esclafer Google
Excellent accueil, dès que vous franchissez la porte, professionnalisme assuré, prix correct. Conseils, tout y est.
Je recommande cet opticien, et merci encore à tout le personnel, même les stagiaires sont des jeunes bienveillants et de bons futurs professionnels. Merci à tous. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉
Réponse du professionnel : Madame Esclafer, Nous sommes très touchés par la gentillesse de votre commentaire. Il nous encourage beaucoup à continuer de donner le meilleur de nous- mêmes. Nous travaillons en équipe, valorisant la richesse personnelle avant le diplôme seul, aussi, nos futurs opticiens ont énormément appréciés vos encouragements également. Bien cordialement.
C
CÉLINE SAINT-FLEUR Google
Une équipe gentille , accueillante , à l'écoute , de bons conseils ! Merci beaucoup ! 😊
Réponse du professionnel : Madame Saint Fleur, soyez assurée que votre sympathie et votre gentillesse font de notre accueil et notre écoute , un vrai plaisir. Merci infiniment pour votre gentil message qui nous touche beaucoup. Bien cordialement.
M
Marie Rose DE FARIA Google
Chez Kris, nous avons l'impression d'être unique. Nous sommes pris en charge dès notre arrivée avec chaleur et gentillesse. Les conseils professionnels sont pertinents et judicieux.
Je n'ai jamais trouvé un tel accueil chez d'autres opticiens. Je les remercie pour tout et vous les recommandes sincèrement. Vous ne serez pas déçu.
Réponse du professionnel : Madame De Faria, notre quotidien est toujours un bonheur quand la gentillesse, la chaleur et la richesse personnelle de nos clients viennent ensoleiller nos journées. C'est nous qui vous remercions pour tout cela, assorti de la gentillesse de votre commentaire. Bien cordialement
A
Alain Simonnet Google
Très bon accueil, équipe sympathique, très professionnel
Réponse du professionnel : Monsieur Simonnet
C'est nous qui vous remercions pour la gentillesse de votre message qui nous touche profondément. Vous accueillir ainsi que votre famille a été un véritable plaisir, qui s'accompagne aussi de beaucoup d'étoiles.
C
Chloé F Google
Une bonne écoute et de très bons conseils, je recommande vraiment !
Réponse du professionnel : Madame Chloé
Vos recommandations sont un véritable encouragement dont nous tenons à vous remercier profondément . Merci également de ce que vous nous avez apporté par votre venue et votre personnalité toutes deux très agréables.
D
Dvd FRMX Google
Une équipe sympathique, accueillante.. et de bons conseils
Je vous invite à y aller car vous ne le regretterez pas 😊
Réponse du professionnel : Monsieur Fourmaux
Bonjour
Merci infiniment pour votre message étoilé qui illumine notre ciel professionnel. Savoir être agréablement à vos côtés pour vous accompagner avec professionnalisme, est important pour nous. Découvrir que vous l'avez vécu avec plaisir nous touche beaucoup. A notre tour, nous vous remercions pour la gentillesse que vous nous avez témoignée. Plaisir partagé.
c
claude sourie Google
Beaucoup trop long pour 1 personne âgée...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sourie
Merci beaucoup pour votre fidélité toujours très appréciée. Il est vrai que la durée de la vente peut être frustrante, nous le comprenons. Nous vous remercions d'ailleurs pour votre patience et votre gentillesse manifestées. La possibilité de prendre rendez-vous permet de raccourcir le délai d'attente et d'être reçue sans coupure. Nous conserverons cette option à laquelle vous pourrez recourir pour au moins vous éviter ces désagréments. Ca ne fait pas tout mais nous saurons que vous aurez gagné un peu de temps. Merci encore de nous accorder votre fidélité et votre confiance tant en optique qu'en audition.
S
Sébastien Clauzein Google
Personnel au top et très professionnel. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Monsieur Clauzein
Merci infiniment pour votre recommandation qui nous encourage et nous fait très plaisir. Vivre notre métier avec des clients empreints de gentillesse apporte énormément. Nous vous remercions par conséquent, de nous permettre d'exercer notre métier avec le plaisir de votre présence.
J
Jean-Pierre Pellé Google
Sans aucun doute le meilleur Opticien de Corrèze !!!
Réponse du professionnel : Monsieur Pellé,
Il ne fait aucun doute que face à d'aussi gentilles expressions de satisfaction, nous restons sans voix. Nous apprenons chaque jour à devenir plus professionnels et des encouragements tels que les vôtres nous aident à prendre chaque jour mieux en main la préciosité de vos yeux, pour qu'à travers les verres, ils regardent plus agréablement mieux. Merci infiniment.
P
PIERRE LAFOND-LAUMOND Google
Bon accueil professionnel
Réponse du professionnel : Monsieur Lafond-Laumond,
Merci pour votre commentaire qui nous enrichit beaucoup. Monsieur Roussarie et chaque membre de l'équipe, attachons un grand prix au fait d'investir notre métier avec professionnalisme . Votre ressenti nous fait donc très plaisir. Merci encore
M
Mélanie Parisseaux Google
Une équipe très accueillante, dynamique et à l'écoute des besoins et demandes. Suggestions données pour adapter au mieux les montures vis-à-vis des verres de correction. Très satisfaite !! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Mme MONTALAN, nous vous remercions vivement pour votre retour détaillé et encourageant, qui nous fait très plaisir. Nous avons également très apprécié votre personnalité.
A
Ahmed EJEKKI Google
Je suis basé en région parisienne. J'ai décidé de venir chez la maison roussarie suite aux conseils de mes proches. J'ai eu le droit à un accueil chaleureux par une charmante dame qui a su m'accompagner avec son professionnalisme et ses précieux conseils afin de choisir les montures et les verres en fonction de mon besoin.
Cette proximité et la clarté de l'explication sont les secrets du succès de la maison roussarie . Ces valeurs que Mr roussarie ne cesse de transmettre à ses équipes au fur et à mesure de temps. Cela change et humanise la relation classique entre le client et le vendeur. Je recommande sans hésitation.
Afin d'être mieux accueilli dans ce contexte sanitaire, il ne faut pas hésiter à prendre un rdv .
Réponse du professionnel : Monsieur Ejekki, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire qui nous touche tant il décrit avec justesse les valeurs chères à Monsieur Roussarie, valeurs que nous nous efforçons de partager chaque jour avec nos clients. A titre personnel, ce fut un plaisir de vous conseiller pour vos premières lunettes. Bien cordialement. Valérie Responsable Pôle Optique
N
Neil Coyne Google
Très heureux de découvrir que krys était ouvert, j'ai pu obtenir un rendez-vous dans un délai raisonnable compte tenu de la situation actuelle de la covid.
J'ai été accueilli dans le respect des gestes barrière ce qui m’a énormément rassuré. J’ai aussi été accueilli avec des yeux souriants et grâce aux conseils de la professionnelle visagiste j'ai pu choisir deux paires de lunettes en moins de 20 minutes. KrysTulle travaille en équipe et chaque membre a contribué à une expérience très agréable,
de la prise de rendez-vous jusqu'au réglage de mes lunettes. Je tiens à faire l'éloge de cette équipe sympathique et professionnelle.
Réponse du professionnel : Monsieur Coyne
Merci infiniment pour votre appréciation qui nous apporte beaucoup quant à la "gestion" de la situation COVID. Composer au jour le jour afin de recevoir nos clients, sans les exposer ni trop les contraindre, malgré le port du masque, la prise de rendez-vous, fut un challenge très instructif. Nous sommes ravis que l'expérience ait été pour vous aussi agréable. Nous avons également depuis, le plaisir de recevoir nos clients majoritairement sur rendez-vous à leur demande, car l'expérience a apporté beaucoup en termes de confort. Par conséquent, nous aurons le plaisir, lors de votre prochaine venue de vous recevoir en vous proposant les mêmes services. Merci encore.
S
Sadour Pierre Google
Équipe excellente et très agréable !
Réponse du professionnel : Monsieur Sadour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait très plaisir et nous encourage à toujours améliorer notre accueil et notre professionnalisme. Bien cordialement.
Valérie
Responsable Pôle Optique
C
Carlo G Y Google
Équipe très professionnelle
Réponse du professionnel : Cher client
Nous vous remercions pour votre appréciation exprimée qui nous fait très plaisir. Vos propos encouragent chacun de nous à continuer d'apporter les informations et actions professionnelles à nos clients avec sérieux et personnalisation. Bien cordialement.
Valérie
Responsable Pôle Optique
F
Flavien JOUANNEAU Google
Une équipe très pro et beaucoup de choix au niveau des montures et des verres de qualités. Conseils personnalisés et équipement à la pointe. Je recommande ++
Réponse du professionnel : Monsieur Jouanneau
Merci infiniment pour vos propos très élogieux qui nous touchent beaucoup. Nous en restons sans voix. Merci encore. Bien cordialement.
Valérie
Responsable Pôle Optique
C
Carine Thomas Google
Une conseillère visagiste très professionnelle, une équipe toujours sympathique et à l'écoute. Merci pour tout!
Réponse du professionnel : Madame Thomas
Merci infiniment pour vos compliments qui nous font très plaisir. Soyez assurée que ce moment passé en votre compagnie a été très agréable pour nous également ... et votre monture vous va superbement!
Bien cordialement
Valérie
Responsable Pôle Optique
V
Vincent LAC (Arkah-El) Google
Merci beaucoup.
J'ai eu le plaisir d'être parfaitement conseillé pour le choix de mes lunettes, que ce soit de vue ou solaires.
L'accueil était excellent et très professionnel.
Rien à ajouter.
Je reviendrai très probablement pour mes prochaines lunettes.
Réponse du professionnel : Cher client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Vos encouragements donnent à chacun de nous le désir de poursuivre leurs efforts au service des clients. Bien cordialement.
Valérie
Responsable Pôle Optique
D
Damien Merilhou Google
Pas très aimable vous m'avez pas regardé avant d'entrer les collègues sont affairer à des taches etc . C'est la première fois que je me fais renvoyer balader comme cela ! comme j'ai dis, si on vous gêne on n'ira voir ailleurs merci pour l'accueil j'en prend note, je m'en souviendrais, c'est comme cela que vous recevez vos clients fidèles.
Suite à l'incident du 13 Août, j'ai été contacté par la Responsable du Pôle Optique qui était absente lors de l'incident. Je suis rassuré car j'ai retrouvé l'accueil qu m'avait toujours été témoigné. En plus, Monsieur Roussarie a toujours été respectueux à mon égard et a mis tout en oeuvre pour résoudre cet incident.
Réponse du professionnel : Monsieur Merilhou,
Je suis heureux de la bonne résolution de cette fâcheuse situation. Comptez sur chacun de nous pour vous accueillir comme il se doit. Bien cordialement.
Hervé Roussarie
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Opticien Tulle - Winston Churchill - Krys
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