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Opticien Urrugne - Optic 2000 - D810

Opticien · Urrugne (64)

4,9 184 avis Google Ouvert
Opticien Urrugne - Optic 2000 - D810 — Opticien

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À propos de Opticien Urrugne - Optic 2000 - D810

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (184)

Avis Google
4,9
184 avis
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Txuri Saint Jean de Luz Google

Personne très accueillante, agréable et à l'écoute. Merci beaucoup pour tous les conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller au mieux. Bien à vous, L'équipe Optic 2000 Urrugne
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Nono 64fr Google

Super très bon accueil très souriante et gentille. Mes premières lunettes progressive j'en suis très contentes il m'a fallu que 4 jours pour m'y faire je changerai plus jamais d'opticien

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos lunettes progressives ait été satisfaisante et que notre accueil vous ait plu. Ravie de vous avoir trouvé la solution pour l'ajustage de vos lunettes en complément. N'hésitez pas à nous rendre visite pour un café. Au plaisir de vous revoir prochainement l'Equipe Optic 2000
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Dav Gut Google

Une réponse à une situation impossible. Ma mère casse sa monture de lunettes, impossible de trouver une monture qui corresponde à ses verres. La solution est trouvée chez cet opticien avec compréhension et efficacité. Cerise sur le gâteau : le prix est imbattable. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Dav Gut, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution adaptée pour la monture de lunettes de votre mère, tout en respectant vos attentes en termes de prix. Merci encore pour votre confiance Belle journée L'Equipe Optic 2000 Urrugne
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Pascale Gachen Google

Trèsbon accueil, réparation rapide et gratuite.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la rapidité de la réparation vous aient satisfaite. Bien à vous, L'équipe Optic 2000 Urrugne
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Amaya Goiburu Google

très bon accueil, rapide et beaucoup des choix des lunettes. Merci

Réponse du professionnel : Madame Amaya Goiburu, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre accueil, la rapidité de notre service ainsi que la diversité de notre offre de lunettes ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à venir nous rencontrer pour un ajustage ou un nettoyage de lunettes grâce au bac à ultrasons. L'Equipe Optic 2000 Urrugne
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REGIS BRAT Google

Nous tenons à remercier l’ensemble de l’équipe pour leur accueil Elodie en particulier a été très professionnelle Elle s’est beaucoup investie pour nous permettre de récupérer nos lunettes avant de partir aidée par clement son collègue C’est une equipe d’opticiens extraordinaire Nous retournerons les voir avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brat, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme d'Elodie, ainsi que l'aide de Clément, aient contribué à votre satisfaction. Toute l'équipe sera heureuse de vous revoir prochainement, lors de votre retour dans la région en Août, pour vous offrir une citronnade de saison. A bientôt L'Equipe Optic 2000 Urrugne
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Mélanie Scoubart Google

Excellent accueil pour une courte visite afin de régler mes lunettes et sauver mes vacances ! Le responsable a vraiment bien pris le temps de régler mes deux paires de lunettes, et m'expliquer les solutions possibles, sur mes lunettes qui ont été faites dans une autre région. Magasin très agréable, et bonne ambiance. Je recommande +++ 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement pour vos lunettes, et que vous ayez apprécié l'ambiance de notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Optic 2000 Urrugne
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Ada KX (“Ada77Kx”) Google

Très satisfait de Optic 2000 ! Je suis venu avec mes lunettes cassées et l’équipe me les a réparées rapidement. Accueil chaleureux avec un café proposé pendant l’attente. Service professionnel et très agréable, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour 😊, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir en magasin 👓 L'équipe Optic 2000 Urrugne
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Guy Landart Google

Une très belle equipe et très professionnelle avec de bons conseils.

Réponse du professionnel : Monsieur Landart, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et vous prodiguer des conseils pertinents. Bien cordialement l'Equipe OPTIC 2000 Urrugne
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Corinne LEFORT Google

Accueil parfait, sourire ,politesse, écoute etc… Grand respect du client Accompagnement exceptionnel…un grand merci à Élodie Top jusqu’au bout… sans oublier Clément et sa gentillesse !!! Une équipe qui donne vraiment envie d’y revenir … gestion totale et unique pour satisfaire le client Bcp de professionnalisme et de conscience professionnelle Bravo et encore merci pour votre dévouement

Réponse du professionnel : Madame Lefort, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles et votre reconnaissance envers notre équipe. Élodie, Clément et l'ensemble du personnel sont honorés d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement l'Equipe OPTIC 2000 Urrugne
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david capow Google

Nous avons fait faire nos lunettes dans cette agence et avons été pris en charge par Clément qui nous a guidé pour le choix de nos montures avec professionnalisme ! Nous sommes ravis du résultat, l'impression de revoir ! Merci a Clément et son équipe pour l'accueil et leur gentillesse. Nous les recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci pour votre retour positif et votre confiance. L'équipe et moi-même sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de vos nouvelles lunettes ainsi que celles de madame. Pensez à vos lunettes de soleil quand vous serez sur les toits 👍 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Optic 2000 Urrugne
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Philippe CAZALIS Google

Accueil très agréable tout en étant très professionnel. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cazalis, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil professionnel. Cela nous fait très plaisir. Belle journée L'Equipe Optic 2000 Urrugne
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Francois QUIGNARD Google

Lunettes cassées.., direction OPTIC 2000. En 1 H de nouvelles lunettes grâce à une imprimante 3D. Un excellent accueil, même en étant que dans ce de passage dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur QUIGNARD, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec la réparation de vos lunettes grâce à notre imprimante 3D. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage dans la région🕶 L'équipe Optic 2000 Urrugne😊
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Pascal Blouin Google

Très satisfait des prestations de cet établissement. Merci en particulier à Mathilde pour la qualité de son accueil et de son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blouin, Je vous remercie sincèrement pour ce commentaire et transmets votre satisfaction à l'équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bien cordialement Mathilde Optic 2000 Urrugne
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Nicolas Laouenan Google

Je tiens à souligner l'accueil, la gentillesse, le professionnalisme d'Elodie, de Clément ainsi que toute l'équipe d'Optic 2000 Urrugne. Vous serez très bien reçu, même avec un petit café ☕️.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laouenan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin, avec le petit café☕. Cordialement, L'équipe Optic 2000 Urrugne.
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Marie Hėlène Oyharcabal Google

Mon amie y a acheté ses lunettes l'année dernière. Très bon accueil. Un café nous a même été proposé. Petits réglages faits gratuitement à ses montures. Parking facile. Je recommande.

Réponse du professionnel : Madame Oyharcabal, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation. Nous sommes heureux d'apprendre que votre amie a bénéficié d'un accueil chaleureux, d'un café offert, ainsi que de réglages gratuits sur ses montures, et que le stationnement a été pratique. Nous restons à votre disposition pour toute future visite. L'équipe Optic 2000 Urrugne
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SANDRINE ROBIN Google

En plus d’être de bons conseils, j’ai pu profiter d’une promotion à la livraison de mes lunettes qui n’existait pas lors de l’établissement du devis. Et ce sans avoir demandé quoique se soit. Ce qui a été fort appréciable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous est très agréable de savoir que nos conseils ainsi que la promotion appliquée lors de la livraison de vos lunettes ont été appréciées. Nous vous invitons à venir pour un éventuel ajustage de lunettes ou un nettoyage au bac à ultrasons. Sincères remerciements L'équipe Optic 2000 Urrugne
S
Serge petit Google

Très bonne accueille de tout le personnel , qui connaît très bien son travail il vous guide dans le choix de vos montures tout en sachant vous écoutez et vous avez même le droit à un café Une équipe jeune et dynamique que je conseille d’aller rencontrer et à qui je souhaite une bonne et heureuse année et une belle réussite pour l’avenir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petit, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance que vous nous accordez suite à votre achat. Toute notre équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner dans le choix de vos montures et de vous avoir offert un moment agréable. Nous vous souhaitons également une excellente année et beaucoup de réussite, dans vos recherches généalogiques 😉 À bientôt en magasin L'équipe Optic 2000 Urrugne
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Antoine MARCHAND Google

Clément m’a parfaitement conseillé pour le choix de mes nouvelles lunettes. Le stationnement est facile. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marchand, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Clément ait pu vous conseiller efficacement pour le choix de vos nouvelles lunettes. 👓 Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt L'équipe Optic 2000 Urrugne
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Urrugne64 Google

Ravie de mes achats tant les lunettes de vue que les solaires. Téhanie a pris le temps (et a eu la patience) de me conseiller et m’a trouvé la paire parfaite. Professionnalisme, gentillesse et sourire sont au rendez-vous je recommande votre magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Urrugne64, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Téhanie ait pu vous conseiller efficacement et que vous soyez satisfaite de vos lunettes de vue et solaires. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement L'Equipe Optic 2000 d'Urrugne
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GLS GESTION Google

Je viens de récupérer mes mes lunettes, j'ai Optic 2000 à Urrugne Elles sont tout aussi formidable que l'aide et l'assistance apportées par Clement et son équipe. Je voulais recommande les yeux fermés mais les lunettes sur mon nez. 😁😁 Un grain merci et un grand bravo à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour GLS GESTION, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos lunettes et de l'assistance apportée par Clément et son équipe. Au plaisir de vous revoir, L'Equipe Optic 2000 Urrugne
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Lea Iribarren Google

Merci pour tout Téhanie je suis ravie de mes nouvelles montures!! Avec un examen de vue excellent au delà de mes attentes, une belle sélection de monture, une écoute. Conseille et bienveillance. Je tiens à remercier avant tout Téhanie pour sont progrès dans le métier ainsi que sont professionnalisme je suis très fière d’elle!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lea Iribarren, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Téhanie ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance, et que vous soyez satisfaite de vos nouvelles montures ainsi que de l'examen de vue. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement L'Equipe Optic 2000 Urrugne
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Fabienne GENAUDEAU Google

En vacances dans la région, problème avec mes lunettes je me suis arrêtée dans ce magasin, j'ai été très bien accueilli, bien conseillé et surtout elle a pris le temps de trouver une solution à mon problème allant même jusqu'à appeler la boutique ou j'avais pris mes lunettes pour régler le problème lors de mon retour chez moi. Vraiment une très bonne professionnelle. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Madame Genaudeau, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux. Il nous est très agréable de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et prendre le temps nécessaire pour trouver une solution adaptée à votre problème de lunettes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Bon retour à Saint Nazaire! Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Elodie Optic 2000 Urrugne
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L'Ecume des Sens Marie Google

Nous avons eu une super prise en charge par Élodie. Elle a parfaitement bien conseillé mon conjoint sur ses verres progressifs et moi-même sur le choix de mes lunettes. Son écoute, sa gentillesse et son efficacité font d' Élodie une excellente opticienne ! Merci , à très vite! Marie

Réponse du professionnel : Madame L'Ecume des Sens, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la prise en charge par Élodie. Vos compliments seront transmis à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt dans notre magasin. Merci ! Cordialement L'équipe Optic 2000 Urrugne
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Nelly Hardoy Google

Superbe accueil, à l'écoute, bons conseillers, choix dans les produits pour des lunettes de vue. Je recommande vivement, l'equipe est top !

Réponse du professionnel : Madame Hardoy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à notre accueil, nos conseils et notre sélection de produits. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. L'Equipe Optic 2000 d'Urrugne
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SARAH B. Google

Un immense merci à Élodie, la responsable, qui a été extraordinaire ! Mon dossier traînait depuis la fin de l’année dernière suite à une commande compliquée chez un autre opticien. Je m’étais retrouvé dans une situation bloquée, sans solution, et c’est grâce à son professionnalisme, sa patience et son implication que tout a pu être débloqué. Elle a pris le temps de tout gérer, de régler cet imbroglio administratif et, au final, j’ai enfin pu obtenir mes lunettes de vue et mes solaires à ma vue… juste à temps pour mes vacances ! Résultat : j’ai pu lire et profiter pleinement. Et ce n’est pas tout : ma fille s’y est rendue aujourd’hui car une branche de ses lunettes de vue avait un souci, et là encore, elle a été accueillie et prise en charge avec efficacité et gentillesse. Un service client rare aujourd’hui, avec une vraie écoute et une réelle efficacité. Bravo et encore merci à Élodie

Réponse du professionnel : Madame Boutot, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le service exceptionnel d'Élodie, ainsi que les collaborateurs. Vos chaleureux remerciements seront transmis à notre équipe. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir vos lunettes juste à temps pour vos vacances. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. La satisfaction client est au centre de nos priorités. Respectueusement L'équipe Optic 2000 Urrugne
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Maud Richoudeau Google

Un vrai plaisir d’être accueilli par Clément et son équipe : toujours de bons conseils pour choisir ses lunettes et un service irréprochable pour les réparations ou le nettoyage. Je recommande Optic 2000 Urrugne les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Richoudeau, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux. Vos compliments seront transmis à l'ensemble de l'équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos besoins futurs et pour offrir le café 😉. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !👓 L'équipe Optic 2000 Urrugne
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Sylvie Sansebastian Google

Je suis venue pour changer mes lunettes, un super accueil, Élodie a été très réactive pour récupérer mon ordonnance, elle a trouvé la paire de lunettes qui me va très bien, franchement je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Madame Sansebastian, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Vos compliments seront transmis à Élodie. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement L'équipe Optic 2000 Urrugne
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Nadine Loustalot Google

Je porte des lunettes depuis longtemps, mais cette année cela a été compliqué d’en changer car un problème de sécheresse des yeux troublait ma vue . Malgré ces difficultés qui ont duré plusieurs mois , Mr Tachon a toujours été accueillant, sympathique , patient et rassurant . Je recommande cette boutique pour son professionnalisme qui a su m’accompagner jusqu’à trouver la meilleure solution pour moi . Merci !

Réponse du professionnel : Madame Loustalot, Nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous assister dans la recherche de la meilleure solution pour vos yeux. Vos aimables mots concernant M. Tachon seront transmis. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. L'Equipe Optic 2000 d'Urrugne
M
Manuella Beduneau Google

Mon fils a cassé ses lunettes pendant ses vacances chez ses grands parents. Optic 2000 a fait une impression 3D de sa monture pour adapter ses verres en dépannage, le temps que mon fils rentre à la maison. Merci beaucoup à l’équipe pour son aide précieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Manuella, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider en dépannant les lunettes de votre fils pendant ses vacances. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Belle journée L'Equipe optic 2000 D'urrugne
M
Maïder Lataste Google

Super opticien: mon papa a cassé une branche, ils lui ont fourni une nouvelle monture temporaire en impression 3D en 30 minutes, adaptée à ses verres gratuitement. Large choix de lunettes, et conseiller très à l’écoute. Je recommande vivement ce commerçant!

Réponse du professionnel : Madame Lataste, Nous sommes enchantés d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à votre demande. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation, c'est très important pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Belle journée L'Equipe Optic 2000 d'Urrugne
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Marie Jose Google

2eme fois que je m'adresse à cette enseigne parce que je trouve que la prise en charge et le conseil est très personnalisé . L' accueil très agréable.Un grand merci , je reviendrai vers vous au besoin . Ma mère a également été très bien prise en charge pour l'appareillage auditive Bravo et encore merci

Réponse du professionnel : Madame Marie Jose, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre prise en charge et nos conseils personnalisés. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Sachez que nous serons toujours à votre disposition, ainsi qu'à celle de votre mère, en cas de besoin. Encore une fois, merci et à bientôt ! Belle journée ☀️
J
Jean-Baptiste Maury Google

Très beau magasin avec une équipe très accueillante. Je remercie particulièrement M. Tachon pour le temps qu'il m'a accordé et ses précieux conseils. Je recommande fortement :)

Réponse du professionnel : Monsieur Maury, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. N'hésitez pas à nous rendre visite si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement 😊
A
Arantxa Bellange Google

Je suis cliente depuis un certain temps et j'avoue que je ne suis pas un cliente trés maladroite avec le soins de mes lunettes...et avec patiance et sourire,et tout l'équipe á toujours réussi á me réparer en urgeanc ou á me les remplacer pour une monture model trés abordable et edyétiquement ussi. 40eur la monture. De plus on m'a á plusieurs reprises proposer uncafé ou un thé. Enfin un agréable acveueil et toujours au petit soons. Merci l'équipe.

Réponse du professionnel : Madame Bellange, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos aimables mots. C'est un plaisir de savoir que vous avez toujours été satisfaite de nos services et de notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et de continuer à vous offrir un service de qualité. Votre soutien continu est très apprécié. Cordialement l'équipe Optic 2000 Urrugne
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Florence Cicchero Google

Venue dans cette enseigne un peu par hasard, mon seul regret est de ne pas l'avoir fait plus tôt. Équipe au top et souriante mais surtout... très professionnelle. Grâce à des examens oculaires très précis et après plusieurs essais, j'ai pû bénéficier des lentilles les plus adaptées à ma vue. Et pour plus de confort, une prise de rendez-vous est conseillée, car ils sont victimes de leur succès ! Merci beaucoup à la team Optic 2000 Urrugne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cicchero, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes sensibles à la bonne prise en charge du client et à votre satisfaction. Nous sommes ravis que l'adaptation lentilles soit réussie, n'hésitez pas à venir en boutique pour nos conseils sur l'entretien de vos lentilles. Elodie
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Sandrine Arcondeguy Google

Accueil et Professionalisme sont les maîtres mots ! Dès que vous poussez la porte de la boutique, Élodie et son équipe vous accueille chaleureusement. Vous vous sentez très à l'aise pour découvrir les différents modèles de lunettes qui sont très bien exposés, dans un environnement des plus agréable. Un choix varié de lunettes et solaires est proposé. L'équipe se tient à votre disposition pour vous apporter le conseil d'un professionnel. En un seul mot, si vous avez un besoin en lunettes, n'hésitez pas, Foncez !!! Vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre boutique et l'équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et des conseils professionnels. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de futurs besoins en lunettes ! Bien cordialement Clément, Elodie et Téhanie
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Lisa EtcheBetty Google

Au Top ! Accueil très sympathique, disponibilité malgré l'affluence, une équipe souriante et dynamique, l'entretien et le devis étaient précis, large choix de lunettes ainsi que de solaires, patience et efficacité, livraison des lunettes en moins d'une semaine, je recommande !

Réponse du professionnel : Madame EtcheBetty, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre équipe et nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour votre recommandation ! Cordialement Elodie
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Pierre Broulhet Google

A l'occasion de vacances passées dans la région, j'ai dû me rendre dans la boutique optic 2000 d'Urrugne afin de faire procéder à la réparation de la branche de mes lunettes de vue. J'ai été reçu par une dame brune, qui, au-delà d'un accueil professionnel et chaleureux, m'a proposé une réparation à l'aide d'une imprimante 3 D, qui m'a permis un dépannage pour rentrer à mon domicile. Cette dame a pris soin de contacter mon opticien afin de commander la pièce définitive. Je tenais à louer la qualité humaine et professionnelle de cette personne, tout en recommandant ce magasin.

Réponse du professionnel : Monsieur Broulhet, Nous vous exprimons notre gratitude pour le partage de votre expérience positive. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été accueilli chaleureusement et que la réparation de vos lunettes a été effectuée de manière professionnelle. Votre recommandation est très appréciée et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Respectueusement Elodie
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Jimmy Fiona Kerdavid Google

Passage chez Optique 2000 pour mon mari, mon fils et moi même .. Agréablement reçu par Élodie qui c’est également occupé de nous Elle est de très bon conseils, dynamique et très professionnel. Un rendez vous avait était posé quelques jours avant pour évité d’attendre et effectivement pris en temps et en heure. Merci pour tous

Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy Fiona Kerdavid, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous fournir un service professionnel. Nous sommes également heureux que votre rendez-vous ait été respecté. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
C
Clodynn Rmd Google

Je fais mes lunettes depuis des années dans cette boutique, et je suis entièrement satisfaite de la qualité de service,de l accueil, du suivi,de la disponibilité du personnel qui est très à l écoute et très compétent,de très bons conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre recommandation 🤝 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de nos services et de la qualité de nos produits. Votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique 👓 L'équipe Optic 2000 Urrugne (PS: le gâteau basque était excellent, notre body summer vous remercie😁)
A
Anelor DLC Google

Très mauvaise expérience. Accueilli par Madame la responsable qui se demandait ce que je pouvais bien faire là. Je me suis donc avancée vers le présentoir en restant 10 min à regarder et essayer (sans savoir si je pouvais). Ni l’employée, ni la responsable n’a prit la peine de relever la tête de son ordinateur pour venir me voir afin de me renseigner ou me conseiller. Me sentant très mal à l’aise je suis donc repartie. On m’avait pourtant prévenu de leurs incompétences. Leur réputation les précède. Je déconseille très fortement ce lieu si vous voulez être traité avec respect !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre passage en magasin ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez. L'accueil et le conseil sont des valeurs essentielles pour nous, et il est regrettable que vous ne les ayez pas ressenties lors de votre visite. Je tiens à discuter avec mon équipe afin de comprendre ce qu'il s'est passé et éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux, et je serais ravi d'en échanger directement avec vous si vous le souhaitez. N'hésitez pas à me contacter au magasin, je serais heureux de vous accueillir personnellement et de vous apporter l'accompagnement que vous méritez. Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous, je vous prie d'accepter mes sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Clément, Responsable du magasin Optic 2000 Urrugne
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ronan derville Google

Très satisfait de mon achat. Un très bon accueil, un large choix de montures, un magasin spacieux et agréable. Le personnel est au top, très agréable et très professionnel. Ils ne sont pas là pour « vendre » mais réellement pour vous conseiller et pour que vous soyez satisfait de votre choix. Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Ronan, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes là pour vous conseiller et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin spacieux et agréable. Nous espérons vous revoir bientôt 🙂 Clément Responsable
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Sébastien Filiatreau Google

Si tout le monde recevait ses clients comme le fait cette gentille jeune fille blonde, le monde serait bien meilleur. Merci pour votre gentillesse et votre accueil si chaleureux. Belles fêtes de fin d'année à vous et toute l'équipe

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Vos encouragements seront transmis à notre équipe. Nous vous souhaitons également de belles fêtes de fin d'année ! Meilleures salutations,
N
Nathalie JACMAIRE Google

Super accueil de Vanessa qui n'a pas hésité a me dépanner alors que je n'étais pas cliente. Ayant cassé en 2 ma monture, elle m'a proposé une paire de dépannage rapidement et cela gratuitement. Vous avez trouvé votre future cliente !

Réponse du professionnel : Madame JACMAIRE, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Vanessa. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement Elodie
P
Patrice NICOLAS Google

Excellent accueil. Mes lunettes de vue étaient cassées et j’ai dû porter mes lunettes de soleil pendant trois jours ( et trois soirées…) Contrairement à d’autres opticiens, voisins d’Optic 2000 à Urrugne, une solution m’a été proposée : impression 3 D d’une nouvelle monture adaptée à mes verres et ceci GRATUITEMENT ! Service rapide et très serviable. Je recommande fortement cette adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour messieurs dames, je vous remercie pour ce commentaire si agréable, ce fut un plaisir de vous trouver une solution en urgence grâce à notre nouveauté : l'imprimante 3 D. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre futur équipement de lunettes. Ayelen.
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Astreinte Service Technique Google

Opticien conseillé et que je recommande. Elodie est très professionnelle, agréable, disponible et d'excellents conseils. Depuis l'ouverture, nous sommes clients et donc fidèles. J'ai recommandé cet opticien à ma famille et mes amis. Tous sont extrêmement contents du service et des conseils. Vous ne voulez pas attendre, vous pouvez prendre rendez-vous. C'est très confort. C'est très agréable de trouver un relationnel de cette qualité et un accueil avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Harispe, Nous sommes touchés par la qualité de votre avis, je confirme, vous êtes de très bons clients, ainsi que votre entourage. C'est toujours un plaisir de vous recevoir, je ne manquerais de vous offrir un café en boutique.
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Bernadette Chaudron Google

Nous venons de choisir cette enseigne qui m'a été recommandée. La responsable et ses collaborateurs nous ont accueillis chaleureusement et avec bienveillance. Les conseils, la disponibilité, l'écoute, les propositions faites ont été ajustés à nos besoins. La responsable a le souci du service rendu au client et s'attache à satisfaire la moindre de nos demandes. Rare aujourd'hui, de trouver une personne si avenante et professionnelle. Bravo à elle et son équipe pour ce service qualitatif et performant. Ne changez rien !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chaudron, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis personnalisé, notre ADN le service et l'écoute. Il nous tarde de vous livrer vos lunettes BLACKFIN. Nous vous retournons le compliment, vous avez été patients et charmants. À très vite en magasin.
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Muriel Gilbert Google

Je tiens à faire part de mon expérience. À titre personnel, lors de ma visite, je n’ai pas reçu les conseils dont j’avais besoin pour un choix de lunettes solaires. J’ai été accueilli par une femme qui m’a donné rendez vous pour l’essayage des montures (rdv donné pour le jour même, 3h après, j’ai donc du me re-déplacer). Après réflexion, je me dit que « pourquoi pas » si les conseils sont personnalisés et que je me sens écouté et comprise. Ça n’a pas été le cas à mon sens. J’ai également trouvé le ton employé pas très agréable. Pas très arrangeante en ce qui concerne la mutuelle, j’ai dû les appeler moi même, ce qui m’était jamais arrivé auparavant, mais pourquoi pas. Cependant, j’ai commandé mes lentilles avec eux, la commande a été rapide et efficace, son collègue m’a très gentillement reçu et a été arrangeant. Merci pour cela.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous vous assurons prendre vos commentaires très au sérieux et nous travaillerons avec notre équipe pour garantir que tous nos clients soient accueillis de manière chaleureuse et professionnelle. Nous tenions à vous remercier pour votre confiance lors de la commande de vos lentilles. Encore une fois, merci pour vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
M
Mélanie Recuze Google

Je me rends chez cet opticien depuis 3 ans et je n’ai jamais été déçue. Le magasin est très propre, organisé et le personnel très sympathique. Ils ont su déceler un soucis de correction qui m’empêchait de voir correctement, après un bilan effectué par leurs soins. Il y a de belles montures à prix abordables et des offres intéressantes sur les solaires.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre page. C'est dans notre ADN de vous offrir la meilleure façon de voir en portant de belles lunettes et en maitrisant votre budget. Merci encore.
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md larza Google

C'est une belle boutique, spacieuse avec non pas une salle d'attente mais "un salon détente" ! J'ai personnellement été acceuillie par Elodie, je dois préciser que je suis arrivée sans rendez-vous et elle n'a pas hésité à me prendre en charge malgré son agenda et ce avec le sourire et la bonne humeur! Elodie est une professionnelle de qualité et chaleureuse, elle a su trouver de suite le style de monture que je pourrais essayer, il faut dire que le choix est vaste et on a vite fait de se perdre tant il y en a! Mais lunettes sont arrivées à peine 1 semaine plus tard et tout est parfait! Je recommande vraiment cette boutique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour tous vos compliments. Vous avez choisi de superbes lunettes Blackfin qui vous vont si bien. Bravo pour ce joli choix et encore merci de nous avoir fait confiance.