Opticien Val Thoiry GRANDOPTICAL

Je tiens à remercier Siham pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai été très bien conseillée du début à la fin. Elle a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins et de me guider avec beaucoup de patience. Son accueil chaleureux, son sourire et son sens du conseil ont rendu cette expérience vraiment agréable. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a à cœur la satisfaction de ses clients. Un immense merci à elle pour son accompagnement de qualité. Je recommande sans hésiter, et je reviendrai avec grand plaisir ! Merci à toi Siham 🫶🏼

Je tiens à remercier Andrea pour son excellent accueil et son professionnalisme. Tout s'est parfaitement bien passé pour le choix de mes nouvelles lunettes. Elle est très à l'écoute, d'une grande gentillesse et fait preuve de beaucoup de patience, ce qui est vraiment appréciable. J'ai été très satisfait(e) de son accompagnement et je n'hésiterai pas à revenir vers elle si l'occasion se présente. Et petit clin d'œil : j'adore son accent, qui rend l'échange encore plus agréable ! Merci encore, Andrea, et à bientôt !

Je tiens à remercier chaleureusement Lou pour son accompagnement exceptionnel. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli(e) avec le sourire et une grande bienveillance. Lou a pris le temps de comprendre mes besoins, mes habitudes de vie et mes préférences esthétiques avant de me proposer plusieurs montures parfaitement adaptées à mon visage et à mon budget. Ses conseils étaient à la fois honnêtes, précis et très professionnels, sans jamais me pousser à acheter. J’ai particulièrement apprécié sa patience, car j’ai essayé de nombreuses montures avant de faire mon choix. À chaque étape, elle a su m’orienter avec beaucoup de goût et d’expertise, tout en expliquant clairement les différences entre les verres et les différentes options disponibles. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle a à cœur la satisfaction de ses clients. La qualité du service a été irréprochable du début à la fin : prise en charge rapide, explications claires, suivi attentif et disponibilité pour répondre à toutes mes questions. Grâce à Lou, j’ai trouvé une paire de lunettes qui me plaît énormément et qui correspond parfaitement à mes besoins visuels.

Je suis venue à plusieurs reprises, et à chaque fois j'ai été bien accueillie et bien conseillée. Après plusieurs passages, j'ai choisi ma paire. Carole-Anne a été très gentille et à l'écoute. Une personne très agréable. Le directeur était sympa également. Je conseille !

Je me suis fait arnaquer chez cet opticien. J'ai acheté des lunettes de soleil Julbo avec une assurance le tout pour 130 euros. La monture s'est très rapidement écaillée : elle n'était pas teinte dans la masse. Les vis des branches sont partie toutes seules très rapidement car directement visées dans le plastique. Le revêtement caoutchouc de l'intérieur des branches s'est détaché lui aussi très rapidement. Bilan : au bout d'un an et malgré l'assurance qui mes les aurait remplacées, je décide de ne surtout pas remettre les pieds chez ces escrocs et je me suis acheté une nouvelle paire. Ces lunettes Julbo auraient dû coûter pas plus de 20 euros. Beau bénéfice pour le vendeur ! On ne m'y reprendra pas. Fuyez cette enseigne.

Je recommande. Immédiatement recue par Andrea, jai eu un bon accueil et de conseils . Elle a beaucoup d'expérience et connait très bien son métier.

Je tiens à remercier particulièrement Alexis pour son professionnalisme et sa gentillesse. Malgré un magasin très rempli et un rythme soutenu, il a pris le temps de s’occuper de moi avec beaucoup d’attention. Il a accepté de changer gratuitement les verres de ma monture Cartier, ce qui était déjà très appréciable, mais il a aussi remplacé des écrous qui n’étaient pas d’origine par les éléments d’origine, avec beaucoup de soin et de sérieux. C’est rare de voir un service aussi attentionné aujourd’hui. Toute l’équipe du magasin est d’ailleurs très sympathique et accueillante. Une excellente expérience, merci encore à Alexis et à toute l’équipe !

Je souhaite remercier l’équipe de GrandOptical pour leur professionnalisme et leur compréhension. J’avais acheté une paire de lunettes Michael Kors qui se sont malheureusement oxydées pendant mes vacances. En retournant au magasin, le vendeur Matteo, a été très compréhensif et à l’écoute de ma situation. Il m’a proposé un remplacement de mes lunettes avec un geste commercial très apprécié. Ce type de service client devient rare et mérite d’être souligné. Je suis très satisfait de la prise en charge et je recommande ce magasin pour son sérieux et la qualité de son accueil.

Un grand merci à Andrea pour son accueil chaleureux et son sourire. Ses conseils professionnels et pertinents ont été très appréciés. Une expérience au top !

Excellent service! Je voudrais remercier Madame Andrea B., elle m’a aidé dans le choix de mes premières lunettes de vue avec beaucoup de patience et professionnalisme. Très aimable et toujours à l’écoute. Je ne peux que recommander ce magasin.