Opticien VALENCE - ALAIN AFFLELOU

Super opticien. Très professionnel Romain est vraiment très sérieux, il vous conseille. Très bien placé et très grand choix de lunettes. Je recommande.

déçu par l accueil du nouveau propriétaire alors que le précédent était un professionnel plus chaleureux je n ai donc pas acheté de nouvelles lunettes

Très satisfaite de mon passage chez Afflelou ! Accueil au top, accompagnement personnalisé et conseils de Romain vraiment parfaits. Un vrai professionnel, à l’écoute et sympathique 👓 Je recommande sans hésiter !

L’accueil est empreint d’un professionnalisme remarquable, et l’équipe se distingue par sa serviabilité et son sourire constant. Je recommande vivement cet établissement.

Super accueil chez Alain Afflelou Valence ! L’équipe est sympa et de bons conseils, j’ai trouvé une monture qui me va parfaitement. Je recommande

Je suis venu, pour la réouverture du magasin après travaux. J’ai été accueilli par Romain le nouveau propriétaire , dans un environnement lumineux et chaleureux. Rigueur et sympathie sont au rendez-vous vous pour une belle expérience avec des offres imbattables. Je recommande vivement !!

Je suis venue un samedi pour acheter des lunettes de soleil. J’entre, personne ne me conseil, la vendeuse reste assise. Je choisi une paire de la marque Afflelou et les achètes. Madame me les règles en 30s. Je les payes 90€. Quand je rentre chez moi je m’aperçois que ces dernières sont au prix de 60€ sur le site d’afflefou. Soit une différence de 50% plus cher en magasin. Je retourne donc en boutique le jour suivant et explique mon problème au patron et à la vendeuse qui m’a vendue les lunettes. Le patron me dit d’abord que c’est une erreur d’étiquetage. Puis je me retrouve face à deux personnes qui essayent de me convaincre que cela est normal. Que tous les articles de tout les magasins sont plus cher en boutique que sur le site. Que c’est « le prix du service » 30€ le service ça commence à faire… surtout quand on parle de 0 conseil et de 30s pour me régler une paire de lunette. J’explique alors que je n’ai jamais acheté un t-shirt en boutique Zara plus cher que sur le site. Mais ils n’en démordent pas. La vendeuse a une meilleure amie qui travaille chez sephora et apparement c’est comme ça que ça fonctionne là-bas aussi. J’ai voulu alors me faire rembourser les lunettes, ils n’ont pas voulu me proposant de me rembourser la différence sous prétexte qu’elles étaient réglées pour la forme de ma tête. Je rappelle que le réglage a duré 30s et que les lunettes n’ont pas été moulées sur mes oreilles. J’aurai apprécié qu’on me dise simplement que c’était une erreur de leur part et pas qu’on me prenne pour une truffe et qu’on cherche à me convaincre que c’était normal de payer un service en boutique 30€. Bref, essayez en magasin et achetez sur le site. Vous aurez peut être moins le sentiment qu’on se paye votre tronche. Et n’allait pas chez sephora non plus apparement c’est pareil là-bas.

Excellent accueil. Et, comme d'habitude, c'est là que je vais acheter mes lunettes. Pourquoi continuer à chercher ailleurs ? 🤓

Super accueil le professionnalisme est au rendez-vous je suis très contente de mes lunettes surtout du système Magic qui les transforme en véritable lunettes solaires Merci au personnel du magasin audio et optic un véritable "son et lumière "

Super accueil et super service. À l’écoute du client!!! Large choix de lunettes et de très bon conseils!!! Je recommande

Depuis le changement de propriétaire, cet opticien est clairement le meilleur de Valence. L’accueil est chaleureux, professionnel et à l’écoute. Le choix de montures est large, les conseils sont personnalisés et le rapport qualité-prix est tout simplement imbattable. Je recommande les yeux fermés !

Un grand merci pour votre aide ! J’avais accidentellement plié ma monture, et en un rien de temps, vous l’avez remise en parfait état avec professionnalisme et gentillesse. Service rapide, efficace et avec le sourire : un vrai plaisir ! Je recommande vivement cet opticien, vous allez passer un agréable moment!!

Un grand merci à Salomé, qui en plus d’être très aimable et très professionnelle, j’ai acheté mes lunettes de soleil, les yeux fermés, et c’est le cas de le dire 🤗 Encore un grand merci à Salomé

Nous sommes clients en famille depuis plus de 20 ans, et nous avons toujours très bien étés reçus et conseillés ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ;)

J'ai adoré mes lunettes et surtout l'excellent service offert par Jean Michel. merci beaucoup ! 😊

L'optique Afflelou avenue de la Gare à Valence (26) reçoit très correctement ses clients. L'équipe dirigeante est à l'écoute et vous fait partager ses conseils et les choix de lunettes proposées en magasin. Depuis de nombreuses années tous les membres de la famille sont très satisfaits de cet excellent point de vente.

Excellent service et grande variété de choix ! Je suis absolument ravi de mon expérience chez Alain Affelou à Valence. Dès mon entrée dans le magasin, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et attentionnée. Le personnel a pris le temps de comprendre mes besoins. Le service après-vente a été impeccable, avec des ajustements gratuits et un suivi attentif. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent des lunettes de qualité avec un service client exceptionnel. Merci à toute l'équipe d'Alain Affelou Valence pour cette expérience 5 étoiles !

Opticien très agréable et souriant. Il m'a réparé mes lunettes en 2 minutes et à nettoyé et resserré toutes celles de la famille au passage ❤️

Je me suis rendu dans le magasin Afflelou de la rue Sémard, à Valence, avec deux amis souhaitant acheter de nouvelles lunettes de soleil. Nous fûmes superbement accueillis et conseillés, et le personnel et son chef firent preuve de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. En clair, ce ne fut pas juste un achat, mais un moment agréable, et mes deux amis repartirent avec de magnifiques paires de lunettes ! Encore un grand merci à toute l'équipe !

Superbe accueil. Étant client d'un autre magasin AFFLELOU, Je suis passé faire régler mes lunettes. Je suis tombé sur un vendeur très gentil et professionnel. Je suis repartie avec ma paire de lunettes réglée impeccablement. Je recommande ce magasin.

Personnel serviable et accueillant. Un grand merci à Jean-Michel pour son expertise et sa patience ! Je vous recommande ce magasin les yeux fermés ;)

Accueil super. Très pro. Du choix. D excellents conseils.On se laisse prendre en main les yeux fermés ... même si à un moment donné il faut les ouvrir... pour voir les lunettes choisies tout de même !!! A recommander.

Un personnel chaleureux et très accueillant, ils m'ont été d'un grand secours suite à un choc de ballon sur une paire de lunettes qui s'est tordue ! Un petit nettoyage bonus et mon weekend est sauvé !

A recommander sans hésiter ! Entrée à tout hasard pour une branche de lunettes cassée, (Achetée ailleurs) le technicien m'a reçue, et a réparé carrément la monture en changeant également l'autre branche pour l'esthétique et tout ceci gratuitement ! Bravo et merci, j'y retournerai pour mes prochaines lunettes !

Compétence , expérience , conseil , une équipe au top. Lunette de soleil correctrice ancienne avec monture cassée , ils ont pu réadapter mes verres sur une ancienne monture de leur stock et pour la modique somme de 0€ , oui gratuit !!!

Je m'y suis rendu cet après-midi pour réparer et nettoyer mes lunettes super accueil. De plus, cela fais plusieurs année que je m'y rend et à chaque fois tout se passe bien le personnel est très gentil je recommande

Suite à un achat de lunettes où j'ai été très bien conseillé et accompagné, je suis revenu pas mal de temps après suite à un choc subit sur ma paire de lunettes. La personne qui m'a reçu quand j'ai présenté ma paire de lunettes a été très cordiale et professionnelle. Je recommande

Visite express ce matin chez Afflelou Rue Pierre Semard à Valence. J’y cherchait de l’aide pour régler un petit problème survenu Sur une aide auditive Afflelou achetée dans une autre ville de France, Il me fut d’abord indiqué qu’il n’y avait pas d’audioprothésiste sur place… La malchance est sur moi, pensai-je !!! Mais finalement la chance était avec moi, puisque l’homme qui m’avait accueilli a pris sur lui de rechercher et trouver la petite pièce qui a rétabli ma capacité à entendre Merci beaucoup cher monsieur, pour l’aide que vous m’avez apportée gratuitement et chaleureusement.

Accueil très agréable, je m'y suis rendu deux fois en catastrophe pour faire réparer mes lunettes, et ils ont accepté à chaque fois de m'aider, même si c'était 5 min avant la fermeture.

À la recherche de nouvelles lunettes de soleil, j’ai reçu un excellent accueil. Un conseiller m’a consacré du temps pour me faire essayer de nombreuses paires correspondant à mes critères. Ses explications et recommandations m’ont grandement aidé dans mon choix. Je recommande vivement cet opticien, d’autant plus que l’enseigne offre un choix de montures bien plus large que celui des autres opticiens locaux.

Très professionnel, attentif au résultat et au confort du client. Un peu lent dans l'exécution des montures mais pour des lunettes ce n'est pas essentiel. Continuez, merci.

Très professionnel avec des conseils techniques précis qui garantissent la qualité et la durabilité des lunettes choisies ainsi que le confort à l'usage. Les opticiens prennent vraiment le temps pour conseiller les clients. Je recommande très fortement cette boutique.

J’ai fais pas mal de boutiques dans le centre de Valence mais j’ai eu un coup de coeur pour un model dans ce magasin. Conseiller aimable et le délais des 2 semaines a été respecté comme convenu. Je recommande donc.

Je suis venue réparer mes lunettes avec mon père aujourd'hui, et le personnel était au top, t'es accueillent et super gentil. Mon père et moi avons des lunettes comme neuve maintenant, je suis très contente. Joyeux 40ième anniversaire !

Toujours un accueil très chaleureux. Jamais déçue de mon passage à la boutique. Même pour les petites réparations et entretien. Une équipe avec le sourire, et ça, ça fait du bien 😃

Cliente depuis plus de 37 ans, je recommande cette enseigne! Choix extrêmement varié de lunettes que ce soit homme femme ou enfant! De plus le service après vente est au top! Notre miss a cassé ses lunettes, elles ont été réparé en moins de 4h! Merci encore à toute l’équipe 🙏🏻

Le personnel est très agréable et très professionnel, très à l’écoute de la clientèle et ils ont résolu mon problème de lunettes qui me blessaient avec initiatives, le changement de mes plaquettes a tout changé. Merci beaucoup 🙏🏻 Et joyeuses fêtes de fin d’année à toute l’équipe 😊

Merci à Julien pour son professionnalisme ! J'ai pu recevoir des conseils que je n'ai jamais reçu dans d'autres boutiques Afflelou, cela m'a beaucoup aidé dans le choix de mes lunettes. Nouveaux dans la région depuis 1 mois après avoir tout plaqué à 700km, nous le remercions pour son accueil si chaleureux et le temps passé à nous parler et à nous conseiller sur les alentours. Ce fut une rencontre très agréable et très réconfortante pour nous qui n'avons pas de repères ici. À bientôt !

Les 4 étoiles sont pour les vendeurs.Ils sont sérieux, accueillant, professionnels et feront tout pour vous aider correctement.Pour moi, il n’y a pas de meilleures personnes pour vous guider sur votre vue. En revanche, la climatisation étant cassée depuis plus d’un mois, ça mérite une étoile en moins en terme de confort. Je plains les vendeurs qui travaillent 9/10h avec une température dans le magasin entre 30 et 32 degrés. C’est déjà pas agréable pour les clients mais alors pour eux, c’est inacceptable et à mon humble avis, ingérable. Et pourtant, ils gardent sourire et efficacité. Courage à eux.

Un super service avec un très bel accueil. Je suis ravie de mes deux équipements. Dommage qu’il fasse un peu chaud dans le magasin…