Opticien Valence GRANDOPTICAL

Un grand merci à Clément pour son accueil et son professionnalisme et l'attention qu'il y porte

J’ai été très bien accueilli, parfait

Une belle boutique et un personnel très accueillant et serviable !

Vendeur tres tres gentil jai rien a dire au niveau de l'accueil clientèle je recommande se magasin optique

Je suis venue il y a quelques temps et j’avoue avoir été ravie de l’expertise offerte par l’opticienne à laquelle j’ai eu à faire. Tant par ses conseils que sa gentillesse et sa patience. Elle a pris le temps de ma faire différents devis et j’ai pu choisir en toute quiétude la meilleure option qui s’offrait à moi. Depuis j’ai récupéré mes lunettes qui me conviennent parfaitement. Je recommande vivement !

Montures tordues, accueil agréable et remise en place des branches parfaite. Personnel très compétent et compréhensif.

Personnel professionnel, accueillant et surtout compétent,plus particulièrement Perrine

Un excellent accueil par de vrais professionnels Même pour recoller une branche solaire un jour férié, ils le font avec un grand sourire. Boutique toujours très bien achalandée

Fantastique ! Un sens du service rare !!!! Merci encore :) j’ai une nouvelle branche avengers et j’en suis ravie !

excellent accueil, prise en charge extement rapide, très à l’écoute font de leur maximum pour nous satisfaire. merci infiniment je recommande fortement, toute l’équipe et Martine en particulier.

Accueil très agréable, un large choix de montures, de bons conseils, un bon rapport qualité/prix, une bonne adresse pour les porteurs de lunettes.

Tres bon accueil, très grand choix, personnel très compétent et serviable Merci pour vos conseils

Très bon service avec le sourire Merci

Une fois, pas deux, que ce soit pour ma compagne comme pour moi. Personnel très agréable mais lunettes non adaptées, écart pupillaire mauvais, verres progressifs mal réglés malgré une reprise sur un verre, première monture RayBan chauffée pour compenser une erreur de taillage de verre...bref... La note sur Google ne semble pas refléter la réalité, en tout cas pour nous.

Très professionnel, très bon accueil. Les verres de lunettes sont de très bonnes qualités et grand choix de monture 👍

Toujours satisfaite de l'équipe de Grandoptical . Surtout Martine,elle est tjr à souriante et très gentille. Je recommande 👏👏

Commercial très accueillant, présentable au petit soins, travail soigné. Contente a chaque passage dans la boutique Bonne continuation

Superbe accueil de Martine et Alexandre. Merci la réparation ❤️

Vous cherchez un opticien compétent ? Une seule adresse Grand Optical à Valence Très bon accueil souriant et d’un excellent professionnalisme Allez y sans aucune hésitation

Un lieux Très chaleureux une aide active de la clientèle c’était très agréable et un travaille aux top

Très bonne expérience chez Grand Optical. J’ai été reçue une première fois par une conseillère brune assez jeune, puis une deuxième fois par un conseiller, et dans les deux cas l’accueil a été très chaleureux et professionnel. Je recommande sans hésiter.

Excellente expérience dans ce magasin de lunettes ! L’accueil est souriant et très chaleureux dès l’entrée. J’ai bénéficié d’un accompagnement vraiment sur mesure pour le choix de mes lunettes de vue et solaires, grâce à Martine qui a été de très bon conseil, professionnelle et attentive. La livraison de mes lunettes s’est parfaitement déroulée, avec un superbe ajustage réalisé par Sévrine : un grand merci à elle ! Toute l’équipe est accueillante et agréable. Le magasin est très propre, spacieux et propose un large choix de montures. Je recommande vivement !

Accueil, conseils, prix : tout est parfait! Une équipe qui sait s'adapter à son client et créer une expérience douce et individuelle. Des partenariats avec tous les plus grands réseaux mutualistes. On est obligé de rester fidèle avec de telles prestations... J'ai déjà hâte d'avoir d'acheter de nouvelles lunettes! 😊😅 Le choix est sublime, le personnel s'adapte aux attentes clients et est appliqué à accompagner le client dans son choix final jusqu' au moindre détail. On se sent respecté et magnifique en sortant de là ! Vraiment, c'est un 5 étoiles sans hésitation !

Bonjour, nouvelle cliente et je ne suis pas déçue très bon accueil opticien à l’écoute. Merci à toute l’équipe. merci Martine et la personne qui m’a fait le financement, j’ai oublié son prénom. Merci beaucoup très satisfaite.

Nous sommes venus à grand optical pour un problème de lunettes tordues. Séverine nous a très gentiment reçu et a régler ce problème en un rien de temps ! Un grand merci pour ce service impeccable !

Un grand merci à Martine. Elle a su parfaitement me conseiller sur mes lunettes mais aussi sur les options disponibles concernant le verre. Elle prend le temps de mettre à l’aise le client, est bienveillante, mais elle est aussi très patiente et donne des conseils très pertinents ! Ravie de ma visite ! Bravo pour ce grand professionnalisme devenu rare !

Service au top comme à l'accoutumé. Je remercie Mme Séverine, toujours de bon conseil et un bon accueil.

Venu en octobre pour faire une paire de lunettes, j'ai été très satisfait ! Une équipe très aimable, à l'écoute et aux petits soins pour leurs clients. Un large choix de montures qui convient pour tous (et pour tous les budgets). Merci à Corentin qui s'est occupé de moi, qui a été très agréable, aimable et professionnel. Je recommande vivement !

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de GrandOptical pour l’excellent accueil que j’ai reçu lors de mon passage en magasin. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec professionnalisme, écoute et bienveillance. J’ai été très bien accompagné dans le choix de mes lunettes, avec des conseils personnalisés et adaptés à mes besoins, aussi bien sur le plan visuel qu’esthétique. Le temps pris pour m’expliquer les différentes options m’a permis de faire mon choix en toute confiance. Je suis pleinement satisfait de mon expérience et de la qualité du service proposé. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse. Je recommande GrandOptical sans hésitation.

Je suis déjà venu dans cet établissement auparavant, mais je n’avais pas été satisfait du service et j’avais laissé un avis négatif. Aujourd’hui, je suis revenu pour résoudre un problème concernant un produit que j’avais acheté, et cette fois-ci j’ai été très satisfait. C’est vraiment agréable de voir que les choses ont changé. Merci beaucoup.

J’ai acheté une paire de lunettes de soleil Ray-Ban dans ce magasin. La vis des lunettes était défectueuse, elle est sortie et le verre a été endommagé. Comme elles étaient sous garantie, je suis venu pour les faire changer. On m’a dit qu’elles arriveraient au maximum dans 15 jours, mais environ 20 jours plus tard, quand j’ai appelé le magasin, j’ai appris qu’elles n’étaient toujours pas arrivées. Le produit a finalement été prêt après 1 mois et 5 jours. Je suis venu au magasin à 10h25 le matin. Quand j’ai dit bonjour à l’employée, elle m’a directement répondu : « Je viens dès que j’ai fini avec ce client ». Ensuite, après s’être occupée de moi, on m’a dit : « Laissez les lunettes, elles seront prêtes à 11h ». Même si c’est long pour un simple changement de verre, j’ai accepté. Mais j’ai dit que je reviendrais les prendre dans l’après-midi. Elle m’a répondu : « Très bien, alors à cet après-midi », et je suis revenu à 15h30. Cette fois, quand je suis arrivé, la vis qui était sortie n’était même pas serrée et le verre n’avait pas été changé. Ils me les ont rendues environ 10 minutes plus tard après seulement avoir serré la vis, mais encore une fois j’ai vu que le vrai problème, le changement de verre, n’avait pas été fait. Leur attitude négligente était vraiment dérangeante. La personne qui ne s’occupait pas de nous était une employée femme, et celle qui nous avait vendu les lunettes au début était aussi cette même employée. Le matin, elle ne s’est pas souciée de nous et après nous avoir fait attendre encore un peu, elle a finalement changé le verre mais elle a mis un verre d’une couleur différente. Au début, elle a insisté en disant que la couleur était la même, puis après avoir regardé attentivement, elle a reconnu que c’était différent et m’a dit qu’un verre était gris et l’autre noir. Elle a dit : « Je vais regarder dans le tiroir, si nous l’avons, je changerai l’autre aussi », et elle l’a changé. Mais si le verre était dans le tiroir, pourquoi nous avoir fait attendre un mois et cinq jours ? Et au début, je l’ai entendue dire à son collègue que deux verres étaient arrivés. Pourquoi ne l’ont-ils pas reconnu ? Ces petits détails sont blessants et humiliants. Notre temps a été complètement perdu. Je ne recommande absolument pas ce magasin.

Je tiens à partager mon excellente expérience chez GrandOptical à Valence. L’accueil a été vraiment chaleureux, et je veux adresser un immense merci à Sophie qui a été tout simplement adorable. Elle a pris le temps de me guider, de me conseiller avec le sourire et de m’aider à trouver des lunettes qui me correspondent parfaitement. L’examen de vue a été réalisé avec beaucoup de sérieux, et je suis vraiment satisfait du résultat. Son attention, sa patience et sa bonne humeur ont vraiment fait la différence. On se sent écouté, accompagné et jamais pressé. Le magasin est agréable, le choix est large, et on ressort avec le sentiment d’avoir été vraiment bien pris en charge. Je recommande vivement GrandOptical Valence.

J'ai confié "une mission impossible" : utiliser les verres d'une monture cassée sur une ancienne monture...J'étais averti que cela pouvait ne pas réussir...Qu'à cela ne tienne, mission accomplie, rapidement !!! BRAVO ! Et surtout MERCI à Grand Optical ! Un accueil "aux petits oignons" par le vendeur ! Je suis ravi !!! Merci, encore une fois, pour tout ! À bientôt, à Valence !

Toujours bien accueilli chez GrandOptical Valence. Merci pour vos conseils, votre professionnalisme et votre bonne humeur. Un merci plus spécifique à Perrine qui s'est occupé de mon conjoint et moi.

Top... tout a été parfait Très bon conseil, très bon professionnalisme J’y reviendrais Mes yeux sont très heureux et moi également

Je suis absolument ravie. J'étais venue pour faire un point sur ma vue. J'ai été très bien accueillie et conseillée par une personne qui m'a fait mon test de vue, Perrine. Merci beaucoup et je recommande Grand Optical Valence

Je sors de la boutique. J’étais venu avec mon mari pour réparer une paire de lunette de soleil. Une vendeuse très gentille du nom de Perrine nous a très bien reçu. Elle a réparer la paire et nous n’avons rien payer. Une boutique très belle avec des vendeuses très agréables. Je recommande.

Je suis venue acheter un urgence une paire de lunette de soleil car j’avais cassé les miennes. J’ai été accueilli par une dame très gentille, qui m’a de suite aiguillé sur ce que je lui demandais. J’ai trouvé mon coup de cœur du premier coup, et j’ai pu repartir avec immédiatement. J’ai beaucoup aimé mon expérience dans ce magasin.

Je suis absolument ravie ! Le service a été impeccable, la qualité au rendez-vous, . C’est exactement ce que j’espérais, voire mieux. Je recommande sans hésiter ! Merci pour cette belle expérience. Et merci à Lydia

Nous avons été accueillis par Lydia, qui est adorable et très serviable. Elle a su être à l’écoute et nous conseiller au mieux. La boutique est très agréable et offre un large choix de lunettes pour tous les goûts. Un grand merci pour cet accueil chaleureux nous reviendrons :)