Accueil Opticien Normandie Eure Vernon Opticien Vernon - Optic 2000 - Centre Commercial LECLERC
OPTICIEN

Opticien Vernon - Optic 2000 - Centre Commercial LECLERC

Opticien · Vernon (27)

4,6 262 avis Fermé
Opticien Vernon - Optic 2000 - Centre Commercial LECLERC — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien Vernon - Optic 2000 - Centre Commercial LECLERC

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (262)

4,6
262 avis
5★226
4★14
3★3
2★4
1★15
C
Cheikh Ahmed Tidiane NDIAYE

Venu avec mes deux filles pour une prescription de lunettes ( pour les deux ) , on a été complément ignorer par la vendeuse ( Tiffany il me semble ,qui s’occupait visiblement que de ceux qu’ils connaissaient ). N’ayant pas compris comment ça marche car après quelques minutes personne nous a dis bonjour, je pose la question « excusez moi Madame , comment ça marche ici ? » , question à laquelle j’ai eu une réponse avec un ton limite « énervé » « Je m’occupe de la Dame monsieur  et il y a d’autres avant vous » alors que la réponse pouvait être très simple ! Je me suis rangé de côté à attendre et Mme visiblement prenait son temps à discuter avec ceux qu’ils connaissaient sans nous adresser un mot ou même nous dire « regardez les modèles le temps que j’arrive ». Apres 10 minutes sans être salué et accueilli , nous sommes partis Chez Optical Center en face où on a été très bien accueilli! Très mauvaise expérience et accueille très nul! Je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons toutefois apporter une précision : Tiffany était effectivement en charge d’une cliente au moment de votre venue. Nous comprenons néanmoins que l’attente et le manque d’explication aient pu générer de l’incompréhension, et nous regrettons que vous ne vous soyez pas senti accueilli comme vous l’espériez. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous au sujet de la personne à laquelle vous vous êtes adressé ce jour-là. Votre retour est important pour nous et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de notre accompagnement. N’hésitez pas à nous contacter ou à revenir vers nous afin que nous puissions en discuter. Cordialement, L'équipe Optic 2000
C
Christine Delamare

Équipe super sympathique qui connaissent très bien leur travail. Très convivial. Merci a vous 😃🍀🐞

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delamare, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service convivial et professionnel. Cordialement, L'équipe Optic 2000
D
Didier Hombert

Bonjour super accueil. Conseil et suivi sans reproche. Tiffany a été sous son sourire toujours soucieuse et sérieuse dans ses conseils pour mieux vous servir .Vraiment magasin a conseiller. Equipe très sérieuse et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier et merci pour ces compliments. Le message sera passé à Tiffany. Bonnes fêtes de fin d'année.
C
Catherine LEVEZIER

Super accueil. Bien reçu merci beaucoup. Au soins avec leur client polie et souriant. Je recommande ce spécialiste. Alexandre est super agréable et très investi dans son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Un grand merci pour ce message. Bonne fêtes de fin d'année et à très vite. Cordialement, Alexandre.
L
Laura Piquet

Produit de qualité. Concernant le personnel Tiffany est excellente et adorable c'est d'ailleurs pour ça que j'aime être servie par elle 🥰 J'espère qu'elle restera encore longtemps. Je n'ai jamais été déçu 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Piquet Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Tiffany a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Bien cordialement, Alexandre, responsable du magasin.
G
Gwen CATS

Vraiment déçue de ma venue aujourd'hui. J'ai toujours eu à faire à la jeune femme brune habituellement mais là c'était la blonde, tout à fait polie mais un peu agressive. Je n'ai pas du tout aimé. Me laissant 10 minutes à regarder les montures sans aide ni conseil. Je suis donc sortie en la saluant, même pas un regard ni un aurevoir. Dommage, surtout que j'ai toujours été très élogieuse en parlant de votre boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Je tiens d'abord à m'excuser pour cette réponse tardive à votre message indiquant votre déception. Je suis navré de cette situation qui n'est pas dans nos habitudes. Sachez que si vous avez des préférences particulières pour vous aider dans le choix de vos lunettes, vous pouvez demander à être reçu par une personne en particulier. Vous pouvez passer me voir en magasin si vous le souhaitez ou me contacter par téléphone afin que l'on puisse échanger de vive voix sur cet incident. Je vous souhaite une bonne journée et encore toutes nos excuses. Cordialement, Alexandre responsable du magasin.
B
Bea Defecques

Depuis 6 ans que mon mari et moi venons choisir nos lunettes et c'est toujours un moment agréable. Accueil sympathique et détendu. Alexandre et Jennifer sont de bons conseils. Ils sont disponibles et très patients pour le choix des lunettes et pour les réajustements si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Defecques et merci pour vos compliments. C'est un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller à chacune de vos visites. Merci pour votre confiance et à bientôt. Cordialement, Alexandre
P
Patrick Stalin

Équipe super synpa très professionnelle avec des conseillers très bien formés.... Je suis très satisfait....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Stalin et merci pour vos compliments. C'est toujours avec grand plaisir que nous vous accueillons pour réaliser votre équipement. Toute l'équipe d'Optic 2000 Vernon.

Opticien dans les quartiers voisins