À propos de Opticien Villeparisis - Optic 2000 - C.Cial Leclerc
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (86)
4,4
86 avis
5★69
4★6
3★0
2★0
1★11
C
Cyril Baldovi
Changement de verre, monture qui rentre dans ma mutuelle, personne super professionnel (David), franchement je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baldovi,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le changement de verre et la prise en charge par votre mutuelle. Nous sommes ravis que David ait pu vous offrir un service professionnel. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
p
pierre r
Très bien renseigner avec David et sont équipe merci bcp
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et les informations fournies par David et son équipe. Nous sommes ravis que vous ayez été bien renseigné.
Cordialement,
J
Jean-michel Devulder
Toujours très bien reçu je vais bientôt revenir pour les lunettes a refaire
Réponse du professionnel : Bonjour M. Devulder,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau bientôt pour refaire vos lunettes.
Cordialement,
S
SD
L equipe optic 2000 a Villeparisis est super. Bon conseil, accueillante, a l ecoute, disponible et souriante 😃
Travail rapide et bien fait
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre équipe d'Optic 2000 à Villeparisis. Nous sommes ravis que nos conseils, notre accueil et notre disponibilité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
H
Hatice K
Venu pour trouver une paire de lunettes à ma tante, je me suis trouver avec des lunettes en 2 morceaux.
J’explique, j’ai accompagné ma tante à l’aider pour trouver une paire de lunettes mais le vendeur la seule chose qui lui dérangeait c’était mes lunettes qui étaient bancales, or que je n’ai jamais acheter chez eux, il a insisté à prendre et les aligner.
Je ne sais comment il a réussit à me les cassé en 2 morceaux.
En colère je demande dédommagement (la remplacer) car je n’ai JAMAIS demandé à qui me les réparent, la responsable n’a pas accepté.
Il est primordial d’être professionnel et trouver une solution à une cliente où elle n’a rien demandé.
Votre boutique ne reflète pas cette image du professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée dans notre boutique. Suite à votre passage, nous avons immédiatement cherché une solution afin de ne pas vous laisser sans lunettes et nous vous avons offert une monture de dépannage.
Concernant votre demande de remboursement, aucune facture ou justificatif d’achat ne nous a été présenté pour la monture endommagée. Sans document attestant de sa valeur ou de son origine, nous ne pouvons malheureusement pas engager de prise en charge ou procéder à un remboursement. Il s’agit d’une procédure indispensable afin de traiter toute demande de manière juste et conforme.
Nous restons néanmoins disponibles pour trouver, avec vous, toute solution possible dans le respect de ces conditions.
Cordialement
d
david c
Un très bon accueil
Céline m'a très bien conseillé sur les verres ainsi que sur ma monture.
Très professionnelle
C'était la première fois que je venais et ce ne sera pas la derrière.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Céline a su vous conseiller de manière professionnelle. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
D
Dinu
Merci, c’était un plaisir, l’accueil était très sympathique, la dame elle est très gentille et superbe.
Réponse du professionnel : Bonjour Dinu,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Céline et son équipe sont toujours là pour offrir un accueil chaleureux et professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
I
Imane Saliheddine
Je tiens à remercier l'équipe d'accueil, ainsi que la conseillère Céline D. qui nous a chaleureusement reçus, moi et mes enfants, et a fait preuve d'une grande patience.
Réponse du professionnel : Bonjour Imane Saliheddine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Céline D. et à l'équipe d'accueil. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.