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Opticien VILLIERS SUR MARNE - Optical Center

Opticien · Villiers-sur-Marne (94)

4,6 534 avis Google Fermé
Opticien VILLIERS SUR MARNE - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien VILLIERS SUR MARNE - Optical Center

Bienvenue chez votre opticien Optical Center à Villiers-sur-Marne, situé dans la zone commerciale. Nos opticiens vous conseillent pour le choix de vos lunettes de vue ou de soleil dans un environnement spacieux et convivial. Vos lunettes peuvent être prêtes en 1h, et nous proposons également des offres sur les lentilles de contact avec adaptation gratuite.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactSolutions auditives Bilan visuel offertEssai gratuit de lentilles de contactMontures et verres dernière générationSolutions auditivesFacilité de paiementPrise en charge immédiateVérification de votre vue gratuite sans rendez-vousService à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (534)

Avis Google
4,6
534 avis
5★440
4★42
3★16
2★6
1★30
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Brian MAC ELHONE Google

On a en face de nous des professionnels à l’écoute, qui n’hésitent pas à donner de bons conseils et nous guider dans nos choix. Ils cherchent à nous faire bénéficier de remises pour payer moins cher. Charles nous réserve toujours un accueil privilégié.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’écoute, les conseils et l’accompagnement dans le choix de vos équipements aient été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des solutions adaptées, avec des offres avantageuses lorsque cela est possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en magasin.
C
Caroline Google

Très bon accueil. Le magasin dispose d'une large gamme de montures. J'ai bénéficié d'un excellent accueil avec une écoute et un accompagnement très professionnels. Je suis ravie de la monture et des verres choisis grâce aux conseils avisés de Charles. Le réglage des lunettes a été très bien réalisé. Charles s'est montré appliqué et attentif à mes remarques. Le rapport qualité-prix est très bon. Merci, je vous recommande et je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le choix de montures et l’accompagnement en magasin aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que les conseils apportés, le réglage des lunettes et le rapport qualité-prix ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
F
FrançoiseBoltz Boltz Google

Accueil agréable et professionnel, les conseils sont excellents, la patience est de mise et le savoir-faire au rendez-vous. Je suis vraiment ravie de ma commande. J’y retournerai assurément.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes, avec la patience et le savoir-faire que notre équipe s’efforce d’apporter chaque jour. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
G
Goujon Clément Google

Service excellent, monture de qualité et prête rapidement. Je ne peux que vous recommandez ce magasin ! Merci à l'équipe et à Charles qui m'a bien conseillé !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la qualité de la monture et la rapidité de préparation aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et encourage notre équipe à poursuivre dans cette voie.
M
MAC 63 Google

Depuis des années, j'essayais d'expliquer les particularités de ma vision à de nombreux opticiens sans être réellement entendue ou comprise. J’ai trouvé dans ce magasin une professionnelle exceptionnelle dans le domaine de l'optique en la personne d’HOUSSENA. Elle a été la première à prendre le temps d'écouter mon expérience, d'en tenir compte et de travailler avec moi pour trouver une solution adaptée. Son expertise, sa persévérance et son souci du détail méritent d'être soulignés. Un immense merci à vous HOUSSENA, pour votre investissement, votre gentillesse et votre compétence. Vous êtes une professionnelle rare, passionnée par votre métier et profondément soucieuse du bien-être de vos clients. Votre professionnalisme mérite incontestablement les 5 étoiles. Mon expérience avec la direction du magasin a été, quant à elle, un peu plus contrastée. Si certaines décisions commerciales m'ont d'abord laissée perplexe, je tiens également à souligner que des efforts ont finalement été faits pour rechercher une solution. C'est pourquoi mon appréciation globale est plus nuancée : je retiens avant tout la qualité exceptionnelle de l'accompagnement dont j'ai bénéficié, tout en estimant qu'une plus grande souplesse commerciale dès le départ aurait rendu cette expérience pleinement satisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité et que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Cordialement, L'équipe Optical Center
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Pierre GOHIN Google

Merci Yoel pour votre disponibilité et votre gentillesse. Les réglages successifs m'ont permis d'obtenir une bonne écoute. Je reviendrai avec plaisir. Pierre Gohin

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe aient contribué à votre satisfaction, et que les réglages effectués vous aient permis d’obtenir une bonne écoute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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iknin Sabrina Google

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Optical Center. L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Le choix de montures est varié et la prise en charge a été rapide et efficace. Je recommande sans hésiter pour la qualité du service et l’attention portée aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils de notre équipe et la rapidité de prise en charge aient contribué à une expérience satisfaisante. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
A
Abdoul Keita Google

L’accueil formidable du personnel et disponible pour toutes les informations possibles , je suis satisfait de mes lunettes et ainsi que mon fils aboubacar keita. Je conseille à tout le monde de s’y rendre pour vos besoins optiques ou auditifs et surtout très accessible en transport et voiture , parking disponible

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire élogieux ! C'est un plaisir de savoir que l'accueil et la disponibilité de notre personnel ont répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que vous et votre fils soyez satisfaits de vos lunettes. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques !
K
Kessy Bradamantis Google

Bon accueil, super chaleureux et souriants. Je me suis sentie bien à l’aise et leur aide a été bien précieuse. Équipe au top ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ces retours chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous mettre à l'aise et vous apporter l'aide nécessaire. C'est toujours un plaisir d'accueillir des clients comme vous et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
L
Ludyvine Genty Google

Très bon accueil et large choix de produits ! Je recommande vivement ! Encore merci à la jeune fille qui s’est occupé de moi .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre large sélection de produits ont su vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir nous voir, notre équipe sera toujours prête à vous accompagner dans votre choix.
J
Julie salnikoff Google

Accueil de qualité, grand professionnalisme et beaucoup de choix de montures! Équipe au top, merci pour son travail, ses conseils et son sourire. Nous reviendrons...encore!Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe vous ont laissé une si belle impression. Votre satisfaction nourrira notre engagement à offrir le meilleur à chaque visite. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
A
Angélique Bonjean Google

Toujours accueillant et à l’écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermer ils sont formidables . Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre écoute ont su répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos points de vente.
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naim hilal Google

Client fidèle de l'enseigne, je suis une nouvelle fois ravi de mon passage en magasin. Un immense merci à Antoine pour son accueil et son professionnalisme. Il a su m'accompagner avec beaucoup de patience et de très bons conseils dans le choix de ma nouvelle paire de lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes enchantés de lire que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir souligné l'accueil et les conseils de notre équipe, qui mettent tout en œuvre pour vous aider dans votre choix. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux moments agréables.
B
Brigitte Albert Google

Je me suis rendue chez l’opticien à 16h30 pour effectuer un test de vue et choisir une nouvelle paire de lunettes. Après mon arrivée, on m’a demandé de patienter, ce que j’ai fait pendant plus d’une heure. Lorsque l’on me reprend enfin en charge, j’explique que les modèles présents en magasin ne me conviennent pas et je demande s’il est possible d’en commander. La conseillère me propose gentiment de commander deux paires afin que je puisse les essayer avant de faire mon choix. Elle va alors demander l’accord de son manager, mais celui-ci refuse catégoriquement en disant qu’il n’a « pas le temps » et qu’il y a « d’autres clients », me renvoyant ainsi sans solution. J’ai donc attendu plus d’1h30 pour repartir sans lunettes, sans conseil utile et, surtout, sans être traitée comme une cliente à part entière. Ce qui rend la situation encore plus incompréhensible, c’est que ce même manager avait passé plus de deux heures avec une autre personne auparavant, sans que cela ne lui pose le moindre problème. Face à ce manque de respect, de considération et au temps perdu, je ne retournerai plus dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center