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Opticien VIRY NOUREUIL - Optical Center

Opticien · Viry-Noureuil (02)

4,5 174 avis Fermé
Opticien VIRY NOUREUIL - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien VIRY NOUREUIL - Optical Center

Opticien VIRY NOUREUIL - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Viry-Noureuil (02300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

4,5
174 avis
5★139
4★16
3★5
2★3
1★11
C
Céline G

Magasin très agréable, le personnel y est souriant et de bon conseil. Mention spéciale à Raphaël qui a su trouver exactement la monture que je cherchais !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su vous conseiller et trouver la monture parfaite pour vous. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
M
Max LAGANT

Vendeur qui prend le client pour un lapin de 6 semaines!!! Intéressé par une paire de Oakley meta vanguard le vendeur m’annonce d’abord un tarif de 689€. Je lui explique qu’il me semble les avoir vu à un tarif bien inférieur ailleurs Le vendeur m’explique que c’est normal car il s’agit ici de la deuxième génération des Oakley meta vanguard et ajoute que Oakley travaille déjà sur la troisième génération et qu’il peut me faire une remise de 20% qui finalement mets les lunettes au même prix que partout ailleurs soit 549€. Bien sûr il n’existe pas de 2eme génération des Oakley meta et encore moins de 3eme génération à l’étude… Conclusion vendeur qui essaie de vous embobiner et qui vous fait une « remise » pour être au même tarif que le prix officiel !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas pleinement satisfait. Permettez-nous de vous apporter quelques précisions afin de clarifier la situation. Concernant le tarif affiché à 689€, il s'agit bien du prix public conseillé par Oakley, que nous appliquons fidèlement. La remise de 20% que nous vous avons proposée correspond à votre avantage mutuelle, dans le cadre de notre partenariat avec celle-ci. Ce mécanisme peut effectivement prêter à confusion et nous en prenons note pour mieux l'expliquer à l'avenir. Sur la question des générations : les Oakley Meta Vanguard sont bien commercialisées sous l'appellation "Gen 2" (deuxième génération), une dénomination officielle d'Oakley. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la qualité du conseil que nous apportons à chacun de nos clients. Votre retour nous invite à être encore plus pédagogues dans notre communication, et nous vous en remercions. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix. L'Equipe OPTICAL CENTER de Viry Noureuil.
s
stephanie Nowak

Je suis très satisfaite de mon passage chez optical centre. L'équipe est souriante, professionnelle et très agréable. Ils prennent le temps de bien conseiller et répondre à toutes les questions. Un service de qualité, bravo à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour ! Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service professionnel et agréable. Nous nous engageons à continuer à conseiller nos clients de manière attentive et personnalisée. Au plaisir de vous revoir chez Optical Center pour vos futurs besoins en optique et audition !
C
Clément

Joli magasin, propre et personnel accueillant. J’ai étais servie par Charline et m’a très bien conseillé. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! Il est toujours plaisant de savoir que notre personnel crée une expérience agréable. Votre recommandation nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
A
Audrey Granjan

Un grand merci à Raphaël, Clémence, Charline pour leurs accueil, leurs sourires et biensur leurs professionnalisme. Action et réaction un cocktail parfait pour mes nouvelles lunettes. Je suis ravie et je vous conseille d'aller les rencontrés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un service de qualité et vous accompagner dans le choix de vos nouvelles lunettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans nos boutiques.
S
Sebastien Patte

Très beau magasin et personnel accueillant et très professionnel, j'ai été acceuilli par Charline qui m'a très bien conseillé pour des lunettes pour mon fils et moi. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre équipe et que vous avez apprécié l'accueil de notre magasin. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles collections, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
c
caudrillier marie-paule

Pas concluant du tout ,j ai acheté une nouvelle paire de lunettes avec bien sûr nouvelle correction je voyais double de loin la vendeuse me dis que mes yeux sont fatigués le responsable arrive vérifie et constate que les verres sont pas bon depuis j attend mes lunettes toujours pas eu la dernière fois pas eu pour moi la teinte sur les verres mais on m a répondu qu'elle allait foncer avec le temps ???

E
Emma Allarrabiata

Très grosse déception aujourd'hui. On me réclame un peu plus de 90 euros (datant de 2023) parce qu un employé à mal fait son travail et j ai ete remboursée au lieu du magasin (je n ai pas fait attention je ne vais pas me rendre voleuse pour ca). On aurait pu m informer ou me le rappeler en 2024 quand j ai du faire les lunettes de ma fille Rose Dottin. Bref je trouve cela très peu professionnel et j irais maintenant chez la concurrence. Je ne recommande pas et je vous invite à faire très attention lors de vos demarches/ achats dans ce magasin. Mme Lienard Emmanuelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lienard, Je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément rencontré. Étant donné que votre nom diffère de celui de votre fille, il nous était impossible de faire le lien avec votre dossier. Celui-ci a fait l’objet de plusieurs relances auprès de votre mutuelle, restées sans réponse de leur part. Ce n’est qu’en les contactant pour connaître le montant de vos remboursements que nous avons obtenu l’information. Un geste commercial a été proposé en magasin pour régulariser votre dossier, mais vous avez choisi de ne pas en bénéficier. Nous espérons que ce désagrément n’altérera pas votre confiance et serons ravis de vous accueillir de nouveau en magasin. Cordialement, Raphaël Responsable du magasin