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Opticien VIRY NOUREUIL - Optical Center

Opticien · Viry-Noureuil (02)

4,6 187 avis Google Ouvert
Opticien VIRY NOUREUIL - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien VIRY NOUREUIL - Optical Center

Opticien VIRY NOUREUIL - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Viry-Noureuil (02300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

Avis Google
4,6
187 avis
5★151
4★16
3★5
2★3
1★12
C
Catherine Lavauzelle Google

Nous avons achetés nos lunettes en Octobre, nous étions très satisfaits par l'accueil, les conseils ... le professionnalisme +++ Je viens de passer à la boutique car j'avais perdu une vis sur une paire de lunette. Merci à Charlene pour son sourire, son attention et sa réactivité à réparer ma paire de lunette ... gracieusement. Et, Rendue propre. Des professionnels comme on aime, consciencieux, prévenants un bonheur d'entrer dans la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, les conseils et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes lors de votre achat. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement et avec attention en boutique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin Optical Center.
Y
Yasmina harbouche Google

Super accueil ,souriant et chaleureux avec des conseils au top j ai trouver mon bonheur en meme pas 30 min .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le sourire et la qualité des conseils aient rendu votre expérience aussi agréable. Savoir que vous avez trouvé votre bonheur rapidement est une belle récompense pour notre équipe.
G
Ghislaine Choron Google

Merci beaucoup à Élodie qui m'a été d'une vraie aide pour le choix de mes montures. Ayant pourtant des verres progressifs j'ai eu mes lunettes dans un délai très court.Je suis ravie et je n'ai jamais été déçue dOptical Center VIRY NOUREUIL 02.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que le choix des montures et le délai de réalisation aient répondu à vos attentes, même avec des verres progressifs. Toute notre équipe est heureuse de savoir que votre expérience chez Optical Center VIRY NOUREUIL a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
C
Christelle Wallon Google

Très satisfaite de mon expérience auprès de ce magasin. Accueil très agréable, et personnel à l'écoute de nos souhaits. Je recommande vivement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et l’écoute de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement au quotidien, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en magasin.
L
Laura Catrain Google

Nous sommes venus pour moi, mon mari et notre fille, et nous avons été accueillis par Élodie. Nous tenons à la remercier pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Elle a pris le temps de nous conseiller et de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de bienveillance. Une prise en charge parfaite du début à la fin, avec de très bons conseils adaptés à chacun. Nous sommes ravis de notre expérience chez Optical Center et reviendrons avec plaisir. Encore merci à Élodie pour son accueil et son accompagnement de qualité ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, l’écoute et les conseils apportés ont répondu aux attentes de toute la famille. C’est toujours un plaisir d’accompagner chaque besoin avec attention et bienveillance. Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin.
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Laura Cagniard Google

Je tiens à remercier Raphaël pour son accompagnement de qualité. Très attentif, patient et professionnel, il a rendu le choix de mes lunettes agréable et facile. Je suis absolument ravie du résultat! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement ait rendu le choix de vos lunettes simple et agréable, avec une attention et un professionnalisme à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à poursuivre dans cette voie, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en magasin.
C
Constance Briland Google

Super expérience chez Optical Center ! Clémence, une opticienne vraiment au top : à l’écoute, de très bons conseils et super professionnelle. Je suis ravie de mes lunettes, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Il est gratifiant d'apprendre que notre équipe a su vous apporter écoute et conseils lors de votre visite. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans nos boutiques.
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ce moi Google

Très bien accueilli et conseillé, un merci particulier à Charline pour ces bons conseils et la patience dont elle a fait preuve. C'est agréable d'avoir des personnes à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Satisfaction et écoute font partie intégrante de nos valeurs, et vos remarques nous motivent à continuer dans cette direction.
C
Chantal Bigot Bonfils Google

Un grand merci aux personnes qui m'ont accueillie chez Optical Center... tout d'abord pour m'avoir orientée vers un ophtalmo super (j'avais des galères à ce sujet depuis le départ en retraite de mon ophtalmo il y a une dizaine d'années), j'ai enfin des lunettes avec lesquelles je vois clair Un grand merci aussi à Charline pour son professionnalisme et sa grande gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à trouver un ophtalmologue et des lunettes adaptées à vos besoins. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir dans notre centre !
C
Céline G Google

Magasin très agréable, le personnel y est souriant et de bon conseil. Mention spéciale à Raphaël qui a su trouver exactement la monture que je cherchais !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su vous conseiller et trouver la monture parfaite pour vous. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
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Max LAGANT Google

Vendeur qui prend le client pour un lapin de 6 semaines!!! Intéressé par une paire de Oakley meta vanguard le vendeur m’annonce d’abord un tarif de 689€. Je lui explique qu’il me semble les avoir vu à un tarif bien inférieur ailleurs Le vendeur m’explique que c’est normal car il s’agit ici de la deuxième génération des Oakley meta vanguard et ajoute que Oakley travaille déjà sur la troisième génération et qu’il peut me faire une remise de 20% qui finalement mets les lunettes au même prix que partout ailleurs soit 549€. Bien sûr il n’existe pas de 2eme génération des Oakley meta et encore moins de 3eme génération à l’étude… Conclusion vendeur qui essaie de vous embobiner et qui vous fait une « remise » pour être au même tarif que le prix officiel !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas pleinement satisfait. Permettez-nous de vous apporter quelques précisions afin de clarifier la situation. Concernant le tarif affiché à 689€, il s'agit bien du prix public conseillé par Oakley, que nous appliquons fidèlement. La remise de 20% que nous vous avons proposée correspond à votre avantage mutuelle, dans le cadre de notre partenariat avec celle-ci. Ce mécanisme peut effectivement prêter à confusion et nous en prenons note pour mieux l'expliquer à l'avenir. Sur la question des générations : les Oakley Meta Vanguard sont bien commercialisées sous l'appellation "Gen 2" (deuxième génération), une dénomination officielle d'Oakley. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la qualité du conseil que nous apportons à chacun de nos clients. Votre retour nous invite à être encore plus pédagogues dans notre communication, et nous vous en remercions. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix. L'Equipe OPTICAL CENTER de Viry Noureuil.
s
stephanie Nowak Google

Je suis très satisfaite de mon passage chez optical centre. L'équipe est souriante, professionnelle et très agréable. Ils prennent le temps de bien conseiller et répondre à toutes les questions. Un service de qualité, bravo à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour ! Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service professionnel et agréable. Nous nous engageons à continuer à conseiller nos clients de manière attentive et personnalisée. Au plaisir de vous revoir chez Optical Center pour vos futurs besoins en optique et audition !
C
Clément Google

Joli magasin, propre et personnel accueillant. J’ai étais servie par Charline et m’a très bien conseillé. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! Il est toujours plaisant de savoir que notre personnel crée une expérience agréable. Votre recommandation nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
A
Audrey Granjan Google

Un grand merci à Raphaël, Clémence, Charline pour leurs accueil, leurs sourires et biensur leurs professionnalisme. Action et réaction un cocktail parfait pour mes nouvelles lunettes. Je suis ravie et je vous conseille d'aller les rencontrés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un service de qualité et vous accompagner dans le choix de vos nouvelles lunettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans nos boutiques.
S
Sebastien Patte Google

Très beau magasin et personnel accueillant et très professionnel, j'ai été acceuilli par Charline qui m'a très bien conseillé pour des lunettes pour mon fils et moi. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre équipe et que vous avez apprécié l'accueil de notre magasin. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles collections, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
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caudrillier marie-paule Google

Pas concluant du tout ,j ai acheté une nouvelle paire de lunettes avec bien sûr nouvelle correction je voyais double de loin la vendeuse me dis que mes yeux sont fatigués le responsable arrive vérifie et constate que les verres sont pas bon depuis j attend mes lunettes toujours pas eu la dernière fois pas eu pour moi la teinte sur les verres mais on m a répondu qu'elle allait foncer avec le temps ???

E
Emma Allarrabiata Google

Très grosse déception aujourd'hui. On me réclame un peu plus de 90 euros (datant de 2023) parce qu un employé à mal fait son travail et j ai ete remboursée au lieu du magasin (je n ai pas fait attention je ne vais pas me rendre voleuse pour ca). On aurait pu m informer ou me le rappeler en 2024 quand j ai du faire les lunettes de ma fille Rose Dottin. Bref je trouve cela très peu professionnel et j irais maintenant chez la concurrence. Je ne recommande pas et je vous invite à faire très attention lors de vos demarches/ achats dans ce magasin. Mme Lienard Emmanuelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lienard, Je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément rencontré. Étant donné que votre nom diffère de celui de votre fille, il nous était impossible de faire le lien avec votre dossier. Celui-ci a fait l’objet de plusieurs relances auprès de votre mutuelle, restées sans réponse de leur part. Ce n’est qu’en les contactant pour connaître le montant de vos remboursements que nous avons obtenu l’information. Un geste commercial a été proposé en magasin pour régulariser votre dossier, mais vous avez choisi de ne pas en bénéficier. Nous espérons que ce désagrément n’altérera pas votre confiance et serons ravis de vous accueillir de nouveau en magasin. Cordialement, Raphaël Responsable du magasin