À propos de Opticien Vivonne - Optic 2000 - CENTRE COMMERCIAL SUPER U
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (58)
4,9
58 avis
5★57
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3★0
2★0
1★1
G
Guillaume FREDON
Je recommande Damien les yeux fermés !
Son sérieux, son écoute et la qualité de ses conseils font vraiment la différence.
Il prend le temps d’expliquer clairement, d’accompagner à chaque étape et de proposer des solutions parfaitement adaptées.
Du choix des lunettes à l’ajustement et au suivi, tout est fait avec professionnalisme, bienveillance et bonne humeur.
Un professionnel de confiance, compétent et super agréable, à recommander sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci Guillaume pour ce retour. Conseil d'expert: les yeux fermés ça fonctionne moins bien 😂.
On se revoit pour les RayBan connectées display dès qu'elles arrivent en France 🕶.
Toute l'équipe reste à ta disposition pour les réglages ou entretien si tu as besoin.
Damien VIGROUX
L
Laurent DIEUMEGARD
Très bon accompagnement professionnel et humain. Toute l'équipe est top. Le choix des montures est varié et de qualité. L'accueil est toujours avec le sourire et bienveillant. Le magasin est très agréablement aménagé.
Merci.
Réponse du professionnel : Monsieur DIEUMEGARD,
Que dire de plus , sinon vous remerciez pour cet aimable témoignage de votre satisfaction 😍
Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 🤗
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Damien Vigroux, Damien Piazza et leur équipe
A
Anthony Paul
Equipe très sympathique et très professionnel et boutique super belle je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous te remercions sincèrement pour ta recommandation et tes compliments sur notre équipe et notre boutique. la satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que ton expérience ait été positive.
A bientot
Damien Vigroux
b
b4n4n4sl33p 86
Très bon accueil dans l'établissement à chaque fois que j'y suis venue.
J'ai été très bien accompagnée pour le choix de ma monture car il s'agissait de mes premières lunettes. J'ai bénéficié du remplacement de mes verres car ils ne me convenaient pas, tout a été fluide et rapide, de la prise en charge de ma demande à la réception des nouveaux verres.
Je pense avoir été en contact avec la plupart du personnel et à chaque fois c'était très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour :)
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans le choix de votre monture et que le remplacement de vos verres s'est déroulé rapidement et sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à tout le personnel.
Damien VIGROUX - Damien PIAZZA, et leur équipe
A
Amandine Bernard
Magasin chaleureux avec un personnel souriant ça fait plaisir !
Je remercie Damien V pour sa patience et son professionnalisme.
Il a su me conseiller tout en s’adaptant à ma problématique et trouver des solutions ( je suis une cliente assez pointilleuse concernant ma vue).
Vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bernard . Ravi de lire votre retour.
Le challenge a été accepté et validé 😁.
Merci pour ce chaleureux avis.
nous restons à votre disposition
Damien Vigroux
A
Alban Le penven
Prise de rdv exprès sur le site pour etre ponctuelle mais au bout de 40 mn le jour du rdv je suis parti car personne n est venu me expliquer le pk ou s excuser du retard, c'est vraiment un manque de respect. Honteux !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Penven,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’attente et au manque d’informations le jour de votre rendez-vous. Ce délai exceptionnel était dû à un imprévu médical au sein de notre équipe, ce qui a fortement réduit nos effectifs ce jour-là.
Notre apprentie vous a accueilli et a tenté de vous informer au mieux, mais nous regrettons profondément de ne pas avoir pu vous tenir davantage au courant de l’avancée de votre prise en charge.
À la suite de votre départ, nous avons tenté de vous joindre par téléphone et vous avons adressé un message afin de vous présenter nos excuses et vous proposer un nouveau rendez-vous dans de meilleures conditions. Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous souhaitez revenir vers nous.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous serions ravis de pouvoir vous offrir le service attentionné et ponctuel que nous avons à cœur de garantir à chacun de nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter au 05 49 57 21 35 ou à passer directement en magasin : nous nous ferons un plaisir de vous accueillir.
Bien cordialement,
Damien Vigroux, Damien Piazza et leur équipe
m
marie laure GABARD
Magasin très agréable et les personnes qui sont là pour nous, conseiller sont vraiment formidable. Large, choix de monture, explication des options possibles qu'on prend ou non petit café biscuit offert. Dans l'attente que le dossier se fasse, je suis ravie de ce magasin tout près de chez moi. En cas de soucis, je sais que je peux revenir sans problème.
Réponse du professionnel : Madame Gabard,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous servir.
Respectueusement,
B
Bianca Tahiti
J'ai bien apprécié d'avoir à être reçu par DAMIEN PIAZZA il est très professionnelle de bon conseil, et m'a donné beaucoup plus d'explication qu'à ma première visite!
Ce monsieur est très sympathique, à l'écoute et surtout connaît bien son métier et c'est très agréable car la confiance s'installe de suite et on n'a pas envie d'aller voir ailleurs, je recommande donc sans problème OPTIC 2000 de Vivonne (super u)
Mais avec MR. DAMIEN PIAZZA .
Merci encore monsieur pour votre accueil et pour votre professionnalisme !
M.Sonia
Réponse du professionnel : Madame
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience.
Vos compliments seront transmis à toute l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos besoins d'ajustage et d'entretien de vos nouvelles lunettes.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Damien Vigroux, Damien Piazza et leur équipe
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Opticien Vivonne - Optic 2000 - CENTRE COMMERCIAL SUPER U
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