Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
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Avis clients (147)
Avis Google
4,8
147 avis
5★137
4★4
3★2
2★0
1★4
s
solane MARI NAVARRO Google
Ils ont été adorables. Une branche de mes lunettes de soleil de vue s'est cassée. Bien que ce soit un modèle qui ne soit plus fabriqué, ils m'ont trouvé une branche compatible....et le tout gracieusement !!!!!!!!!! Je félicite leur classe commerciale....
Réponse du professionnel : Madame Solane MARI NAVARRO,
Un grand merci pour votre aimable témoignage. Il nous tient à cœur de pouvoir offrir un service de qualité, notamment en trouvant une solution adaptée à votre modèle de lunettes, même s'il n'est plus fabriqué. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
N
Nadia Fourkani Google
Je suis passée ce jour pour faire réparer les lunettes de ma fille. J’ai été très bien accueillie, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. La réparation a été faite rapidement et avec soin. Merci pour votre accueil et votre sérieux ! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fourkani,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient répondu à vos attentes lors de la réparation des lunettes de votre fille. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
L
LAURENCE JACHNA Google
Excellent accueil chez Optique 2000 de Yerres ! L'équipe est très agréable, professionnelle et à l'écoute. Mes lunettes, qui étaient endommagées, ont été réparées rapidement avec beaucoup de soin et gracieusement.Je remercie sincèrement toute l'équipe pour sa gentillesse et la qualité de son service. Je recommande cette enseigne sans hésitation.
Réponse du professionnel : Madame Jachna,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage à propos de votre visite chez Optic 2000 de Yerres. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su faire preuve de professionnalisme et d'écoute, et que la réparation de vos lunettes a été effectuée avec soin et dans les meilleurs délais. Votre recommandation nous honore.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
P
Pascal TRICHET Google
Bonjour. Je suis visiteur bénévole en EPHAD et la branche de lunettes d'un des résidents que je visite régulièrement était cassée depuis plusieurs semaines déjà. La curatrice de cette personne n'a pas daigné lui faire réparer faute de temps ou de moyens , je ne sais... Ce monsieur placé tôt dans l'établissement n'a quasiment comme seul plaisir de sa journée que de lire un quotidien célèbre. Je suis allé avec la paire de lunettes cassée, donc une branche en moins, consulter cet opticien qui sur le champ lui a remplacé gratuitement. J'ai trouvé cela formidable. Vous auriez vu le sourire de ce Monsieur quand je lui ai rendu ses lunettes réparées...
Pascal T / président VMEH91 (Visite de malades en Établissements Hospitaliers Essonne)
Réponse du professionnel : Monsieur Trichet,
Nous vous remercions pour votre message et pour l’attention que vous portez aux résidents en EPHAD. Nous sommes honorés d’avoir pu contribuer à améliorer le quotidien de ce monsieur en réparant ses lunettes rapidement et gratuitement. Votre témoignage est une belle reconnaissance de notre engagement envers nos clients.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
L
Loïc Chauveau-Kson Google
Clients depuis plusieurs années, nous avons toujours été très bien accompagnés par l'équipe d'Optic 2000 pour faire les meilleurs choix. Large choix de montures et réparation express.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Loïc Chauveau-Kson,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe d'Optic 2000. Nous sommes heureux que notre accompagnement, notre large choix de montures ainsi que notre service de réparation express aient pleinement répondu à vos attentes. Nous ferons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
D
Daniel Biche Google
Client depuis plusieurs années. Très bon accueil.
Réparations immédiates en cas de problème .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Biche,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au fil des années. Nous sommes ravis que notre accueil et la rapidité de nos réparations répondent à vos attentes.
Bien cordialement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
M
Mange Bitume Google
Aimable et très commerçant, nous sommes venus pour effectuer un devis et réparation pour deux paires de lunettes, réparation offerte. Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Mange Bitume,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Le service est en effet l’un de nos points forts, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir la réparation de vos deux paires de lunettes. Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Veuillez agréer nos salutations distinguées,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
G
G J Google
Une équipe sympathique, disponible et professionnelle. Je recommande cet opticien
Réponse du professionnel : Bonjour G J,
Nous vous remercions pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe professionnelle et disponible. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
Cordialement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
V
Valérie VERVOORT Google
Je suis cliente depuis plusieurs années et suis toujours très satisfaite du service ! Jérémy est adorable, ainsi que toute l’équipe ! Accueil chaleureux, service parfait, rapidité, de bon conseil !
Réponse du professionnel : Madame Vervoort,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour vos éloges concernant Jérémy ainsi que l'ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que notre accueil et notre service vous conviennent parfaitement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
S
Sophie Google
Équipe sympathique Accueil très agréable
Conseils avisés service après vente au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir agréablement et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Adrien MARMARA - Optic2000 Yerres
H
Hugo COSATTO Google
Merci au patron Adrien !
Pour la configuration de ma paire de lunettes
À l’écoute sérieux et disponible.
Au plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cosatto,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes avec sérieux et disponibilité lors de la configuration de votre paire de lunettes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Adrien MARMARA - Optic2000 Yerres
I
Isabelle MINARET Google
Accueil très agréable. Je suis venue avec mes lunettes devenues inutilisables à cause dune vis cassée. Lunettes réparées immédiatement et gratuitement alors qu'elles avaient été achetées chez un autre opticien. Merci ++
Réponse du professionnel : Madame Minaret,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous tient à cœur de pouvoir offrir un service rapide et efficace, même pour des lunettes achetées ailleurs. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
N
Nathalie Harmel Google
Grande disponibilité, accueil sympathique et très bonne sélection de lunettes et des jeux pour enfants très sympas pour faire patienter petits et grands!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Harmel,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre accueil, notre grande sélection de montures ainsi que les jeux pour enfants (petits et grands) aient contribué à rendre votre visite agréable.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
H
Hermann VION Google
Merci optic 2000 . Un personnel toujours souriant, accueillant et surtout compétent.
Un service rendu gratuitement pour des embouts de lunettes .
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VION,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec professionnalisme et sourire, et que le service offert pour les embouts de lunettes vous a satisfait.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
v
valentin Huguenot Google
J'ai perdu la petite vis reliant la tige au lunette. J'ai ete très bien accueilli et ils m'ont rendu ce service avec un grand sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Huguenot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider efficacement et tout cela avec le sourire.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Bien cordialement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
G
Germain Lascaro Google
Bonjour, j ai demandé un devis pour une paire de lunettes progressives en septembre
On me rappelle dix jours plus tard en me disant qu il y a 750 eur de reste à charge , j ai vu le devis 550 eur le verre !!!!! Je leur dis que c est trop cher , un mois après ils s étaient ( arrangés) pour me faire un reste à charge de 90 eur .....j aime pas les marchands de tapis , je dois allé ailleurs j rn ai eu pour 320 eur avec une qualité bien meilleure à mon humble avis.....ils se gavent et ils essaye de vous voler , ça s appelle pas autrement ....quand on passe de 750 eur à 90 eur c est révélateur de certaines méthodes.....550 eur pour un verre ,il faut m expliquer franchement, ces gens ne m inspire pas franchement l honnêteté
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lascaro,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris du temps pour nous écrire, car cela montre que vous portez attention à notre boutique.
En ce qui concerne votre mécontentement, je pense qu'il y a eu une incompréhension.
Suite à votre message, j'ai repris l'intégralité des devis réalisés pour comprendre.
Ma collègue, qui vous à reçu, vous a établi plusieurs devis (4).
En effet, elle vous a proposé aussi bien des verres 100% santé (sans reste à charge) mais également des verres du panier B sur lesquels le reste à charge était maîtrisé. Elle vous à aussi proposé les verres meilleurs verres du marché en Essilor Varilux XR qui, en effet, sont plus chers (max 450€) mais d'une qualité incroyable. Nous nous devons de vous proposer l'ensemble des possibilités que nous avons pour répondre de la meilleure des manière à vos besoins.
De plus, suite à la réception du retour de votre mutuelle, une semaine plus tard, la surprise fut que le remboursement était 2 fois moins important que la fois précédente.
Au vu de ce reste à charge, nous vous avons recontacté pour vous informer de ce dernier et nous en avons profité pour vous redonner les différentes possibilités. En aucun cas, il ne s'agissait des mêmes verres avec une telle différence de prix. Si vous voulez le plus haut de gamme, il est normal qu'elle vous le propose. En revanche, si le montant est trop élevé, alors il existe d'autres très bons verres à des prix plus abordables.
Dans tous les cas, je serai ravi de vous revoir pour en discuter.
Je pourrai par la même occasion, vous montrer les différentes technologies possibles.
Dans l'attente d'échanger avec vous, je reste à votre disposition.
Cordialement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
V
Virginie Issard Google
Accueil très agréable et un grand merci pour le resserrage des lunettes !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Issard,
Nous vous remercions pour vos aimables mots concernant notre accueil et nous sommes heureux que le resserrage de vos lunettes ait été satisfaisant. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau si vous avez besoin d'autres ajustements.
Au plaisir de vous revoir,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
T
TITI DOKKANGAMING Google
Une accueil très agréable La semaine dernière je suis venu avec 3 paires de lunettes cassé, on me l'ai a réparer sans problème gratuitement. c'est très gentil et très sympa de leur part. Je recommande cette opticien à 100% le meilleur de la ville de Yerres.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Titi,
Nous sommes enchantés d'avoir pu vous assister avec la réparation de vos lunettes. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation à 100% ! N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau si vous avez besoin d'autres services.
Cordialement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
S
Sandrine Google
Un grand merci à l'opticienne pour son accueil souriant et son professionnalisme. Elle a réparé mes lunettes rapidement, sans rendez-vous et avec beaucoup de gentillesse, alors que je ne suis même pas cliente. Vraiment appréciable !
Réponse du professionnel : Madame Sandrine,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nous ayons pu réparer vos lunettes rapidement et avec gentillesse, même sans être cliente. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Merci encore pour votre retour positif !
Respectueusement,
Cordialement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
H
Helena BAPTISTA Google
Équipe accueillante et très professionnelle. Cela se voit qu’ils aiment leur métier et qu’ils sont toujours à votre écoute.
Cela fait maintenant plusieurs années que nous venons y faire nos lunettes.
Réponse du professionnel : Madame Baptista,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su, une nouvelle fois, répondre à vos attentes avec professionnalisme et en étant à l'écoute. Nous apprécions votre fidélité au fil des années. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services.
Cordialement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
C
Claude BAUDEMONT-FRANCOIS Google
Accueil très sympathique. J'ai acheté mes lunettes chez eux, j'ai fait tomber ma deuxième paire et depuis elle était de travers, ce matin le vendeur m'a tout arrangé en 10 minutes avec le sourire et sans rien me demander. Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baudemont,
Nous sommes enchantés d'avoir pu vous rendre service.
Pour nous, il est indispensable d'aider nos clients.
Sachez d'ailleurs que toutes nos montures sont garanties deux ans et que tous les réglages et ajustages sont gratuits pour tous.
Nous restons à votre disposition,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
C
Christ B Google
L'expérience chez Optic 2000 à YERRES a été parfaite. Tout s'est déroulé de manière remarquable du début à la fin, avec un service très professionnel, un large choix de montures et une excellente communication avec Adrien et son équipe. Ce fut un vrai plaisir d'échanger avec eux, qui ont su prodiguer de bons conseils et faire preuve de réactivité. Je recommande vivement leurs services. Bravo à eux.
Réponse du professionnel : Monsieur Christ B,
Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre retour positif sur votre expérience chez Optic 2000 à YERRES. Nous sommes honorés que vous ayez apprécié notre service professionnel, notre large choix de montures et notre excellente communication. Vos compliments seront transmis à mon équipe. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Respectueusement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
N
Nadia Yéranian Google
C'est à chaque fois un plaisir de retrouver cette équipe très professionnelle. Le conseil pour le choix des lunettes est particulièrement avisé, le sens du service est parfaitement ressenti pour une intervention SAV, et l'accueil se fait toujours avec le sourire.
Réponse du professionnel : Madame Yéranian,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié, une fois de plus, notre service professionnel et attentionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
H
Happy Mama Google
Équipe professionnelle et agréable auprès de qui nous trouvons toujours des conseils avisés pour l'achat de nos lunettes. Merci de la qualité et rapidité du service après vente et merci pour votre disponibilité.
Réponse du professionnel : Madame Happy Mama,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable retour. Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe professionnelle et agréable a su vous prodiguer des conseils avisés pour l'achat de vos lunettes. Votre satisfaction quant à la qualité, la rapidité du service après-vente et notre disponibilité est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Adrien Marmara - Optic2000 Yerres
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Opticien Yerres - Optic 2000
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