Opticien YVETOT Générale d'Optique

Accueil agréable avec Hakim très professionnel et à mon écoute David Gomes

Accueil très sympathique,un interlocuteur à l'écoute et une présentation au top 👍 je recommande vivement un réel plaisir

Suite à mon passage chez général d obtique a Yvetot très bon accueil très bon conseil de la part du conseiller Hakim je suis très content de mes nouvelles lunettes je recommande vivement merci a vous .

Excellent vendeur qui s’appelle Hakim, très sérieux et compétent. Les conseils pour les lunettes étaient clairs et parfaitement adaptés à mes besoins. Je reviendrai

J'ai eu mes premières lunettes chez vous, il y a presque 10 ans de cela et toutes les autres qui ont suivis mais je vous le dis c'est la dernière fois que je mettrai les pieds chez vous. J'ai eu plus l'impression d'être devant un commercial plutôt qu'un opticien, et je reste polie.... J'ai mis 2 étoiles car la première personne qui m'a reçu était aimable et agréable.

Bien conseillé ! Alors que je souhaitais remplacer seulement mes verres, j'ai une superbe monture sur nez avec de super option 😉

J'ai obtenu un rdv rapidement, accueilli par M. Hakim, j'ai pu avoir un contrôle et choisir mes nouvelles lunettes dans la foulée. Accompagnement sérieux, on sens un homme investi et expérimenté qui pose des questions pertinentes, il est très professionnel. Beaucoup de choix et tarifs attractifs. Il faut avoir confiance et se laisser guider, en parallèle il respecte nos choix. Hâte d avoir mes lunettes ;) Merci M. Hakim

Je suis cliente chez générale optique Yvetot depuis une dizaine d'années et j'étais, je dis bien j'étais satisfaite autant du personnel, que du service et des lunettes. Mais j'avoue que cette semaine j'ai été très déçue. Je suis venue faire resserrer des solaires à ma vue qui avaient dû s'écarter en restant dans la voiture sous le soleil. L'opticien qui s'est occupé de moi m'a prévenu que la monture pouvait casser en redressant et n'avait pas l'air d'avoir envie de s'embêter avec ça, d'ailleurs il regardait ce qui se passait dehors en me parlant et n'avait pas l'air intéressé par ce que je demandais. Il a donc resserré la monture mais a cassé un verre. Il a voulu aussitôt faire intervenir la garantie mais elles ne l'étaient plus. C'est sa réponse que j'ai trouvé inacceptable, car il m'a carrément dit que je pouvait les garder comme cela le bout de verre manquant ne gênant pas pour conduire. Il n'a même pas proposé de remplacer le verre (même à ma charge) ni de choisir autre chose. Il n'avait pas l'air d'avoir envie de vendre une nouvelle paire ni de fournir le moindre service. Il pourrait au moins faire semblant d'être désolé.