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Opticiens Krys Riom

Opticien · Riom (63)

4,8 77 avis Google Ouvert
Opticiens Krys Riom — Opticien

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À propos de Opticiens Krys Riom

Opticiens Krys Riom est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Riom (63200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
4,8
77 avis
5★71
4★3
3★0
2★2
1★1
M
Michèle Google

Accueil chaleureux, explications claires, très bons conseils pour le choix de la monture. Je recommande cet opticien!

Réponse du professionnel : Merci vraiment pour votre commentaire adorable. Toute l'équipe se fera une joie de vous accueillir au besoin sur le point de vente.
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Lucie Google

Super accueil, le personnel est à l écoute et réactif. Cliente depuis des années et jamais déçu je reviens à chaque fois que ce soit pour moi ou pour mes enfants Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci infiniment Lucie pour ce super commentaire !! Nous sommes toujours ravis de vous accueillir sur le point de vente vous et vos enfants. Manu, Muriel et Nathalie Krys Riom
A
Aliénor Google

En tant que cliente, je m’attendais simplement à être renseignée et accueillie correctement. Malheureusement, la vendeuse a été mal aimable, froide et hautaine dès le premier échange. Elle m’explique qu’elle ne peut rien faire pour mon mes lunettes, alors que je paye une garantie et une assurance, puis me propose finalement une monture et me demande 30 € au moment de récupérer mes lunettes. Lorsque je lui explique que je paie justement une assurance/ garantie, son attitude devient particulièrement désagréable. Je trouve cela vraiment dommage, car un peu plus d’écoute, de patience et de courtoisie aurait largement suffi à rendre cet échange beaucoup plus agréable, et rassurant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je pense qu'il s'agit d'un malentendu concernant les garanties, nous ne sommes pas une chaîne et vous étiez de passage avec un achat réalisé sur un autre Krys. Vous n'êtes donc pas techniquement cliente de ce point de vente. Comprenez que les magasins sont des sociétés indépendantes et que nous n'avions pas la pièce en stock , nous ne faisons d'ailleurs pas cette marque sur notre point de vente . Ma collaboratrice vous a proposé un dépannage au mieux avec un produit de notre stock qu'il n'était pas possible de vous fournir à titre gracieux....votre garantie impliquait une recommande et un échange de pièce avec le Krys qui a vendu votre lunette et qui seul pouvait faire valoir votre garantie .....vous étiez de passage ce n'était donc pas techniquement possible . Pour le jugement " désagréable et hautaine " je déplore que vous ayez eu ce sentiment et ce n'est pourtant pas notre réputation. Je vais faire mon possible pour mieux aborder ce genre de cas à l'avenir. Cordialement Manu Salerno Krsy Riom
H
Hiirino Google

Personnel agréable et professionnel, même sans rendez vous je n’ai pas attendu longtemps, il y'a également un large choix de monture

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire sympathique !! Toute l'équipe reste à votre service pour le suivi de votre équipement. Krys Riom
H
Héloïse Google

Si vous aimez les opticiens qui sont austères, qui vous poussent à la consommation et qui expédient votre dossier vite fait bien fait, alors n'allez pas ici. Pour les autres, sachez que j'ai rarement eu la chance d'avoir affaire à des professionnels si gentils, bienveillants, drôles et honnêtes (merci d'avoir mis des stops sur des paires qui ne m'allaient pas). Entre plaisanteries et discussions variées, j'ai passé un excellent moment et je ressors avec une paire de lunettes à ma vue (merci l'examen de vérification), qui me conviennent parfaitement et avec un grand sourire aux lèvres ! Merci encore ! Ps : ce n'est pas Loreleï

Réponse du professionnel : Merci Héloïse pour votre retour aussi sympathique que vous l'êtes vous même ! Nous ne manquerons pas de garder le cap pour attirer un maximum la clientèle que vous représentez si bien . Travailler dans ces conditions est facile et agréable , et c'est grâce à des gens comme vous... Manu krys Riom
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Loreleï L Google

Grâce aux conseils super professionnels des opticiens, en particulier le gérant, j'ai réussi à trouver des lunettes qui me correspondent parfaitement, qui me donnent confiance en moi et qui me changent un petit peu. Chez Krys à Riom vous êtes accueilli avec gentillesse, bienveillance, humour et conseils avisés. Vois pouvez compter sur eux les yeux fermés (enfin, non sinon ça sert à rien d'y aller pour prendre des lunettes... mais vous avez compris 😉)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance , heureux de vous compter parmi nos clients. Votre bonne humeur était un plaisir pour moi ! N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit concernant vos lunettes. Manu Krys Riom
F
FABIENNE SEDDEKI Google

Des vérifications pour que j'ai des verres à ma vue. De bons conseils pour la monture et la qualité des verres. Les opticiens ne vous font pas acheter ce dont vous n'avez pas besoin. C'est rare de nos jours. Mer i

Réponse du professionnel : Et merci à vous Fabienne pour ce commentaire positif. Nous faisons notre maximum pour offrir le service le plus juste et cohérent possible à nos clients. L'équipe Krys de Riom
V
Valentin Corbin Google

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant les services de cet opticien. Suite a probleme de lunette qui glisse l'opticien a pris le temps de comprendre mon besoin et de m'expliquer en détail les différentes options disponibles. La qualité des produits est irréprochable, et le suivi après l'achat a été exemplaire. Je recommande vivement cet opticien à tous ceux qui recherchent un service personnalisé et des produits de haute qualité.

Réponse du professionnel : Merci Valentin, Votre problème étant identifié il sera facile d'y remédier à l'avenir !! Cordialement
M
Madeleine Vigier Google

Pour moi qui est un certain âge, c’est toujours appréciable d’avoir affaire à des gens honnêtes. Un devis clair, le tiers payant et même si ma mutuelle ne rembourse pas beaucoup, j’ai trouvé le prix raisonnable et le plus important….je vois bien ! Merci à Marjorie pour sa gentillesse et ses conseils précieux.

Réponse du professionnel : Merci madame Vigier, au plaisir de vous accueillir sur le point de vente.
A
Alice J Google

Très bon accueil, personnel qui prend son temps avec le client. Mesure des verres parfaite pour les progressifs . Plusieurs lunettes achetées et toujours nickel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire 5* . Au plaisir de vous revoir dans notre point de vente.
S
Stef Rj Google

Accueil chaleureux, beaucoup de choix, des lunettes de qualités J'ai eu un gros coup de cœur pour des GUESS superbes. La vendeuse douce, compétente, à l'écoute prends son temps pour comprendre et analyser le besoin du client. Des explications claires, 1 paire de solaire en plus. Tout est tellement fluide, on peut prendre le temps de poser nos questions. On est vraiment très bien reçu et il y a une multitude de collections pour tout les budgets. Vraiment je suis conquise et je recommande Krys sans hésitations. Merci encore à vous.

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir !! Merci beaucoup
E
Elisabeth Morge Google

Très bien conseillé. Réglage parfait des lunettes. Payé uniquement le reste à charge. Tout l'administratif est fait par la vendeuse. Cela fait des années que je vais chez Krys et j'en suis toujours aussi contente.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Mme Morge pour ce commentaire 5 étoiles !! Au plaisir de vous retrouver en magasin. Manu ,Marjorie, Muriel et Nathalie
M
Marine Murat Google

Très très contente d'avoir poussé la porte de chez Krys à Riom. Une équipe fantastique, un patron on ne peut plus adorable. Pour la 1ere fois un opticien m'a fait essayé plus de 3, 4 paires et à pris du temps pour me trouver LA paire. Que de bons conseils, beaucoup de bienveillance et de gentillesse. Je recommande à tous d'y aller, vous serez ravi !

Réponse du professionnel : Une fois de plus, notre clientèle reste la meilleure des publicités !!! Merci pour ce super commentaire, ravis de vous compter parmi nos clientes. Cordialement Manu Salerno et toute l'équipe