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Optik Budget - Opticien Givors

Opticien · Givors (69)

4,3 45 avis Google Ouvert
Optik Budget - Opticien Givors — Opticien

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À propos de Optik Budget - Opticien Givors

Optik Budget - Opticien Givors est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Givors (69700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
4,3
45 avis
5★35
4★1
3★2
2★1
1★6
S
Stéphane Lemeux Google

Merci Brahim pour sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Brahim, qui sera ravi de savoir que sa gentillesse et son accueil ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin pour vous accompagner à nouveau dans vos besoins en optique ! 👓😊
C
Côme RIGAUT Google

Très bon accueil et conseil d'ibrahim . Merci bien. Propose des lunettes avec clip solaire sur-mesure à la monture.

Réponse du professionnel : Bonjour Côme, merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin !
V
Voliaria Gagarine Google

Super équipe et très adorable Ibraguim

Réponse du professionnel : Bonjour Voliaria, merci beaucoup pour votre excellente note et votre gentil commentaire ! Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre accompagnement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin !
A
A C Google

Très a l ecoute et prix tres raisonnable pour de belles montures

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute ainsi que le rapport qualité-prix de nos montures. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
D
Déborah Becasse Google

Venue aujourd'hui pour remplacer un branche de lunette Sans être cliente et sans demande de règlement l'opticien m'a réparé de façon très professionnelle mes lunettes Tres bon accueil Je recommande cet opticien

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation de notre accueil et de la qualité de la réparation effectuée. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre service pour la réparation de vos lunettes. Même sans être cliente, il nous tient à cœur d’accueillir et d’aider chaque personne qui pousse notre porte avec la même attention et le même professionnalisme. Au plaisir de vous revoir en boutique !
S
Solange Google

Je suis tres satisfaite de l accueil et des explications concernant les verres et la monture le personnel est à votre écoute et ne vous force pas la main pour acheté merci je vous le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Solange, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de nos explications concernant les verres et la monture. Notre priorité est de rester à l’écoute de nos clients et de les conseiller en toute transparence, sans jamais forcer la décision d’achat. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😊
B
B&N Z8G Google

Pas très motivé a travaillé ! Bof bof

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lors de votre visite, vous souhaitiez acheter des lunettes de sécurité correctrices sans ordonnance. En tant qu’opticien, nous sommes tenus de respecter la réglementation en vigueur, qui nous interdit de délivrer des lunettes de vue sans prescription médicale valide. De plus, ce type d’équipement nécessite un bon de commande à chaque nouvelle paire de lunettes et vous nous avez présentés votre ancien bon de commande qui a déjà été utilisé. Nous avons cependant pris le temps de vous montrer les modèles réalisables. Notre démarche n’était donc pas un manque de motivation, mais le respect de la loi et de votre santé visuelle. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout conseil ou dès que vous disposerez d’une ordonnance et d’un bon de commande. Cordialement,
I
Ibraguim S Google

Très bonne expérience en magasin pour l'achat de mes lunettes, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été agréable. Nous vous remercions pour votre recommandation et serons heureux de vous accueillir à nouveau !
J
Jean-Marc Lafay Google

Très compétents, ont été les seuls à trouver une solution pour mes lentilles de contact. Agréables, disponibles et de bons conseils. Je recommande pleinement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution adaptée pour vos lentilles et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Optik Budget Givors !
n
nono Joel Google

Bonjour à tous J’ai été très content de ce magasin, tout était bien et les lunettes sont parfaits

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos lunettes vous plaisent! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin et en vous remerciant à nouveau pour votre confiance.
f
flo DEXANDIER Google

En attente de la réouverture avec impatience

Réponse du professionnel : Bonjour Flo, Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes également impatients de pouvoir rouvrir nos portes. Votre message est très apprécié. À bientôt 😊
S
Sylvie PATISSOUT Google

Bonsoir, j'espère que vous allez réouvrir, moi je suis très satisfaite de l'accueil, des conseils et du service après vente. Je suis retournée Aujourd'hui à Carrefour et j'ai vu votre boutique encore fermée... Courage à vous 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre soutien et vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre accueil, de nos conseils et de notre service après-vente. Nous comprenons la déception de la fermeture temporaire et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour rouvrir dès que possible. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et espérons vous revoir très bientôt ! 😊
S
Sarah tu Google

Vendeur visiblement agacé que je me présente à 19h, pour une fermeture à 19h30. J’ai une ordonnance récente pour renouveler des lentilles. Je demande les tarifs mensuelles/journalières. Il n’a clairement pas envie de me répondre il trouve juste très bizarre que je puisse acheter différents types de lentilles dans différents magasins… Pour couronner le tout à 19h12 quand je peux enfin payer ces fameuses lentilles il me rétorque qu’il est inutile de lui faire passer la mutuelle car il n’aura jamais le temps de faire les démarches au vu de la fermeture imminente. Enfin bref…si l’envie vous prend de compliquer un achat tout simple allez là bas c’est parfait!(option colère ++ pour le manque de considération et l’insolence de Mr!)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour votre expérience et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette mésentente. Concernant les démarches de mutuelle, veuillez noter que les sites ferment généralement vers 18h par sécurité, rendant les traitements difficiles après cette heure. Nous comprenons que cela ait pu causer une gêne et nous en sommes désolés. Nous souhaitons améliorer les choses. Si vous souhaitez repasser en magasin pour que nous puissions faire le point sur votre dossier et vos besoins, c'est avec plaisir. Cordialement
L
Lucas RIVIERE Google

Excellent accueil ! J’ai rapidement été pris en charge par une jeune opticienne, qui m’a informé être alternante. Je ne l’avais encore jamais vu dans la boutique que je fréquente pourtant régulièrement pour renouveler mes montures. Très agréable, elle a su me conseiller avec professionnalisme et dynamisme. Je suis admiratif de sa patience face à mes nombreuses exigences.. je ne suis effectivement pas facile à vivre hihi ! Les jolis modèles colorés proposés par l’enseigne m’ont séduit. Je recommande vivement et souhaite beaucoup de réussite à cette jeune récemment embauchée #optikbudget #givors . Bonne soirée

Réponse du professionnel : Merci pour votre message d'encouragement pour notre nouvelle recrue Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. A bientôt
P
Poutchy Sap Google

Très beau magasin et personnel très compétent Le choix et les conseils!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir L'équipe du magasin
F
Françoise Google

Vendeuses et vendeurs super sympas à l' écoutent de bons conseilles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. L'équipe du magasin
G
Gigi69 Sog Google

Magasin au top... service de qualité et bon conseil...vendeur a l'écoute et arrangeant..un large choix de lunettes.. mentions spéciales a " Denis"..qui m'a changé mes lunettes cassé. Je recommande vivement. Bravo à vous

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup A bientôt
I
Irene Vericel Google

Je suis allée vendredi après midi dans ce magasin pour de nouvelles lunettes. Le Monsieur qui m'a reçu m'a dit que ce que je cherchais ne pouvait pas se trouver dans son magasin. Je comptais repartir avec au moins un devis... J'ai bientôt 70 ans, je porte des lunettes depuis l'âge de 7 ans. C'est la première fois qu'on me refuse un devis. Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vericel Je suis désolée de votre mauvaise expérience dans notre magasin. Toutefois votre venue n'a pas pu aboutir à l'établissement d'un devis (et non pas un refus...) car le choix des verres est assujettis au choix de la monture, ce que vous n'avez pas trouvé parmi tous nos modèles exposés.J'en suis désolée. Nos collections changeant régulièrement, je vous invite à repasser nous voir et nous pourrons satisfaire à votre attente. A très bientôt Isabelle B.
P
Pierre Boni Google

Excellent accueil, équipe très sympathique et professionnelle, prix attractifs.... Bref, rien ne manque !!!

Réponse du professionnel : Merci Au plaisir de vous revoir L'équipe Optik Budget
H
Hanami aiko Google

Je met 3 étoiles car,je me dit j'ai peut être eux de la chance en voyant les autres commentaires, heureusement les mauvais commentaires ne parle que d'un homme ,moi quand je suis rentrée dans la boutique c'était trois dame extrêmement gentil , agréable,de bon conseils et honnête,moi qui était stressée pour mes premières lunettes ,je demanderais le nom de cette dame qu'elle est de bon remerciements,car vraiment elle était patiente elle c'est adapté à mes besoins et mes envies et sont avis était honnête et c'est rare ,donc moi j'ai beaucoup apprécié mon expérience Cordialement

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Au plaisir de vous revoir en magasin l'équipe d'Optik Budget
T
Thierry Defossard Google

J’ai été pour avoir des informations pour des lunettes et je suis rentré j’ai trouvé une équipe super sympathique ,disponible pour répondre a la moindre question.et merci pour le café

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Defossard! Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous revoir en magasin. Passez une belle journée
L
Lélé Deff Google

Super magasin très beau avec de superbes lunettes et de très bons conseils de la part du personnel je recommande fort

Réponse du professionnel : Bonjour! Merci beaucoup pour votre avis! A bientôt en magasin. Bonne journée!
D
Denis Volta Google

Très content de mes lunettes.... Des verres essilor.... Un super comfort.... Et merci pour le café....

Réponse du professionnel : merci
I
Imen Zitouni Google

Je me suis présenté gentiment mon fils et moi pour demander de desserrer les lunettes de mon fils qu' elles lui faisaient très mal. Le Vendeur a en premier demandé si elles sont achetées chez eux avant de s'intéresser au niveau de la douleur de mon fils. Il a froidement refusé sous prétexte de garantie. J'ai dit au monsieur avec grande surprise, c'est la 1ere fois qu'un opticien refuse ce service, il a répondu peut être que vous ne l'avez jamais demandé à un vrai opticien 🤣. Bref, optik budget Mettez ce service payant et ne prétexter pas la garantie. On se demande même quel opticien professionnel casserait des lunettes juste en apportant un petit réglage, il s'agit après tout d'une assistante médical n'est ce pas ? À bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Zitouni, En effet lorsque les lunettes n'ont pas été achetées au magasin, nous ne bénéficions pas de la garantie fournisseur en cas de casse et ne pouvons donc pas remplacer les pièces cassées le cas échéant. Même un opticien professionnel peut casser des lunettes car malheureusement nous ne sommes pas infaillibles, et c'est pour cela qu'il vaut mieux faire les réparations et réglages divers dans le magasin d'origine. Mon collaborateur ne souhaitais pas vous mettre dans l’embarras, et nous sommes désolé que votre expérience chez nous se soit mal passée. Passez une belle journée
M
Marine Meunier Google

Nous sommes venus dans le but de faire un cadeau (lunettes RayBan), la vendeuse n’a pas daigné nous saluer ni même nous conseiller. Après avoir attendu quelques minutes. Pas très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meunier, Nous sommes désolé de ce désagrément et veillerons à ne plus reproduire ce comportement à l'avenir. En espérant vous revoir en magasin malgré cela. Passez une belle journée
N
Nathalie CAFIERO Google

Très bon accueil À l’écoute et très professionnel 👍 Suivi en cas de problème ++++ Merci à vous Je recommande 👍👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire! Au plaisir de vous revoir en magasin
f
fredo Rea Google

A fuir ..hier je suis allé essayer une paire de lunette ray-ban je l’avais dans les mains quand une personne est venu me l’enlever des mains en me disant si vous voulez essayer vous me demander …et à refermé le présentoir devant moi alors qu’il était ouvert en arrivant Pour quelle raison ? Je suis parti et en repassant avec ma femme qui devait m’offrir ces lunettes je lui est montré la personne et là.. cette personne au look pouilleux me fait un signe de la main pour jouer la Starlette devant d’autre vendeuse Je suis rentré lui dire qu’il n’avait pas dû faire de grande étude de commerce et qu’il devrait commencer à prévoir une reconversion Une attitude envers un client à gerber Dommage car le magasin a des jolies modèles de lunettes mais bon en tournant un peu et pas très loin on trouve aussi bien voir mieux sur Givors Je ne remettais plus jamais les pieds dans ce magasin et faisant parti de divers associations dans le coin qu’il compte sur moi pour leur faire la pub qu’il mérite Et pourtant ce n’est que la première fois que je met un avis négatif comme quoi tout arrive

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rea! Devant la recrudescence des vols de lunettes de soleil, nous avons effectivement des directives concernant l'essai de celles-ci. Le présentoir était ouvert car d'autres personnes étaient là pour essayer des lunettes avec l'opticien. Nous vous avons demandé si vous vouliez essayer et vous avez répondu non donc nous avons fermé. Étant opticiens, nous ne faisons effectivement pas de grandes études de commerce mais des études de santé visuelle, et nos clients sont très satisfaits des conseils professionnels apportés. De plus, vous n'avez pas juste montrer mon collègue à votre femme mais vous l'avez pointé du doigt avec insistance, il vous a répondu gentiment par un signe de main et un sourire, je trouve cela plutôt cordial de sa part. Vous l'avez mal pris, libre à vous, cependant l'insulter par commentaire en le traitant de "pouilleux" je ne trouve pas cela très correct, car nous ne vous avons à aucun moment manqué de respect, merci d'en faire de même. Cordialement
S
Sylvain JEAN Google

Tres bon accueil. Equipe sympathique et delais rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Au plaisir de vous revoir !
n
nath g Google

Nous avons reçu un accueil très sympathique. Personnel à l'écoute. Arrangeant. Un suivi assuré. Pour ne pas la citer ce fut Patricia notre première interlocutrice, mais les autres personnes sont tout aussi agréables. Très bonne équipe. ++++

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir.
C
C F Google

Choix, proximité, accueil au top et professionnalisme… Un sans faute du devis à la livraison de l équipement optique (avec 5 jours d’avance.) Un grand merci à Eugénie, pour sa disponibilité et sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir.
L
Louis Velay Google

Service très agréable et efficace. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci. Au plaisir de vous revoir.
S
Sandrine Humbert Google

Bon accueil, beaucoup de choix. Très bon SAV 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Humbert! Merci pour votre commentaire, je transmet votre message à Denis! Au plaisir de vous revoir en magasin!
A
Alexia Carrier Google

Toujours au top ! Equipe professionnelle, souriante, réactive. Un petit clin d'œil à Patricia 😉. Je recommande +++++++

Réponse du professionnel : Merci Au plaisir de vous revoir en magasin
V
Vanessa Martinez Google

Personnelles très accueillants qui est à l'écoute des besoins du client. J'ai été reçu par Anais et du test de vue au choix des lunettes l'efficacité et les compétences sont présentes. De très bon conseils m'ont été apportés sur la forme des lunettes et également la couleur qui peuvent être important pour beaucoup d'entre nous. Une réponse au devis et un envoi de la paire très rapide. Je recommande car c'est agréable d'échanger avec des opticiens avec de l'expériences.

N
Nathalie Chanlon Google

À fuir. Monsieur très désagréable et pas commerçant du tout. Je venais pour un devis pour des lunettes enfant. Il m'a répondu on.ne fait plus de devis maintenant en le faisant comprendre qu'il n'avait pas que ça à faire.... Inadmissible....

J
JEAN Sylvain Google

Accueil au top de la part de toute l'équipe, de la prise de rendez-vous jusqu'à la réception des lunettes. Nouvelle enseigne qui mérite le déplacement.

a
alexandra Google

opticienne très agréable et à l'écoute .

T
T Jacquin Google

Opticienne très compétente, agréable et à l'écoute. Beaucoup de choix dans le magasin. Je recommande.

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