Optik Budget - Opticien Villars est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Villars (42390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (28)
3,8
28 avis
5★17
4★3
3★1
2★0
1★7
A
Atilla Khy
Un accueil au top, rapide et efficace de bons conseils m’ont été donné👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Atilla,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner à nouveau 😊👍
A
Amphone S.
Très satisfait de la prise en charge chez Optik Budget Villars pour ma fille de 13 ans ! Toute l’équipe a été très professionnelle et à l’écoute, notamment pour l’adaptation aux lentilles destinées à freiner la progression de la myopie. Les conseils étaient clairs et personnalisés, le suivi rigoureux, et l’excellence de l’adaptation des lentilles de nuit pour la myopie avec un fort astigmatisme est à souligner. C’est précieux car on ne sait généralement pas vers qui se tourner pour ce type de correction et port. Nous avons également bénéficié d’une prise en charge complète pour les lentilles multifocales (presbytie et myopie) en famille. Optik Budget Villars est une vraie référence pour un accompagnement sur-mesure et compétent, quel que soit le profil visuel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis détaillé et élogieux ! 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre fille (et votre famille !) ont été pleinement satisfaites de la prise en charge et du suivi personnalisés. L’adaptation aux lentilles de nuit pour la myopie avec astigmatisme demande effectivement une expertise particulière, et c’est toujours gratifiant de savoir que nos efforts contribuent au confort visuel et à la confiance de nos jeunes porteurs.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour le suivi et les prochaines étapes d’adaptation.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Optik Budget Villars ! 👓
J
Jean Marc Merley
Très sympa, super accueil, réglage de mes lunettes JULBO bien déformé (suis une brute😂)
Vendeur au top avec de très bons conseils
Je reviendrai et je recommande
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu redonner forme à vos JULBO 💪 et que vous soyez satisfait de notre accueil et de nos conseils. Au plaisir de vous revoir chez Optik Budget Villars !
S
S B
Accueil froid , l'employé présente à ce jour était focus sur son ordinateur en delaissant les clients qui étaient au sein du magasin .
Étant venu pour acheter 2 paires de lunettes solaires , nous avons préféré partir chez la concurrence .
L'accueil est primordial dans un commerce !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre boutique de Villars n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour vous apporter un éclairage, votre visite a eu lieu en début de journée, à un moment où ma collègue était seule en magasin. Elle était déjà en train d’accompagner un client et consultait sa mutuelle sur l’ordinateur, ce qui a pu donner l’impression d’un manque de disponibilité.
Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, surtout si vous étiez pressé. Toutefois, nous mettons un point d’honneur à prendre le temps nécessaire pour bien conseiller chaque client, ce qui peut parfois entraîner une attente.
Nous serions ravis de vous accueillir à un moment plus calme pour vous proposer un accompagnement personnalisé dans le choix de vos lunettes solaires.
Bien cordialement,
L’équipe Optik Budget Villars
V
Veronique Peraud
Afin d'acheter une paire de lunettes il me semble qu'il faut quand même regarder à plusieurs reprises avant de se décider, la vendeuse me présente 3 ou 4 paires de lunettes et part sur son téléphone portable, je réfléchis, je dis au revoir parce qu'il ne suffit pas d'un quart d'heure pour choisir des lunettes! la dame, sort de son téléphone et dis à sa collègue, tu présentes des lunettes et ÇA n'en prend pas!!
Ayant entendu j'ai reprit la vendeuse! Bien-sûr je n'achèterai pas chez Otique budget!
Madame changer de métier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes navrés d'apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Optik Budget, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de conseiller nos clients de manière personnalisée. Nous nous souvenons bien de votre visite et souhaitons clarifier certains points :
- Notre conseillère vous a présenté plusieurs montures afin de vous offrir un choix varié. Nous comprenons que choisir des lunettes est une décision importante qui peut prendre du temps et nous encourageons nos clients à prendre tout le temps nécessaire pour faire leur choix.
- Nous tenons à préciser qu'à aucun moment, notre conseillère n’a utilisé son téléphone portable durant votre visite. Nous mettons un point d'honneur à être pleinement disponibles pour nos clients lors de leur passage en magasin.
- De plus, aucune phrase telle que celle que vous avez mentionnée n'a été prononcée par notre conseillère.
Nous trouvons regrettable de lire des commentaires qui ne reflètent pas la réalité. Si vous le souhaitez, nous vous laissons l'opportunité de revenir en magasin afin de redécouvrir notre véritable niveau de service et de repartir sur de bonnes bases.
H
Hind Rhoulam
Super équipe. Attentive, à l'écoute qui sait nous aiguiller.
Les personnes que j'ai eu ont su répondre à mes attentes avec le sourire. Je les recommande fortement.
J'y suis retourné hier (4 décembre), pour y faire réparer la monture de mon petit dernier qui les a cassé en récréation. Ils ont eu une réactivité que je dois souligner. Au lieu de perdre du temps à la réparer, ils ont simplement changer la monture pour qu'il puisse suivre assez rapidement à l'école. Merci infiniment pour ce geste.
Je suis et resterais une cliente fidèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rhoulam.
Nous vous remercions pour votre chaleureux message.
Nous essayons, dès que cela est possible, de proposer à nos clients une solution de remplacement rapide en cas de casse des lunettes au cours des deux ans de garantie.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
A
André Choinkowski (Andrzej Ironsky)
Accueil très agréable et conseils éclairés de S qui est très professionnelle. Magasin bien achalandé et très propre et fonctionnel. Prix corrects. Tiers payant. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour ce précieux commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique.En espérant vous revoir bientôt.Nathalie
F
Fanny Nabi
Jolie boutique. Personnels sympathique et poli.
Nous avons trouvé la bonne paire grâce au choix, et aussi aux conseils de la vendeuse.
A très bien réglé les lunettes , et nous a donné toutes les explications. Super, nous recommandons ! 😎👍
Réponse du professionnel : Bonjour madame Nabi, nous vous remercions pour votre commentaire et vos photos de notre établissement.
N'hésitez pas à passer en magasin pour un ajustage ou un nettoyage de vos lunettes.
A très bientot!
L'équipe OPTIK BUDGET Villars
Nous
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