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OPTICIEN

Optique Balbi Porticcio

Opticien · Grosseto-Prugna (2A)

4,5 28 avis Google Fermé
Optique Balbi Porticcio — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Optique Balbi Porticcio

Optique Balbi Porticcio est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Grosseto-Prugna (20166). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
4,5
28 avis
5★23
4★2
3★0
2★0
1★3
N
Nadia Farcy Google

Un accueil formidable un service efficace et rapide un grand merci à l équipe d optique Balbi

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux retour ! 😊 Toute l’équipe d’Optique Balbi est ravie d’avoir pu vous apporter un accueil agréable et un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 👓✨ Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
T
T T Google

Nous sommes allés dans cette boutique pour acheter des surlunettes de soleil pour des lunettes de vue. La vendeuse m'a dit qu'ils allaient les découper à la taille des lunettes de vue. Rien de tel! Une tentative et ensuite on nous les a remises soit disant le découpage fait. Une escroquerie ! On est de passage mais on reste des clients malgré tout

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas les échanges que nous avons eus en magasin. Vous êtes venus pour l’achat d’un clip solaire à 35 €. Afin de vous apporter le meilleur service possible, nous vous avons proposé et réalisé gratuitement un ajustage manuel du clip. Lors de la remise du clip, vous n’avez exprimé aucune insatisfaction et celui-ci semblait vous convenir. Nous découvrons donc avec étonnement votre commentaire et, plus particulièrement, l’emploi du terme « escroquerie », qui nous paraît totalement disproportionné au regard de la situation. Nous sommes toujours attentifs à la satisfaction de nos clients et aurions bien évidemment préféré que vous nous signaliez votre mécontentement directement en magasin afin que nous puissions en discuter et répondre au mieux à vos attentes.
J
Julien PRIEUR Google

Merci beaucoup pour la réparation de mes lunettes de soleil. Rapide et efficace. Accueil très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour et pour vos 5 étoiles ⭐️ ! Nous sommes ravis d’avoir pu réparer vos lunettes de soleil rapidement et efficacement. Toute l’équipe d’Optique Balbi vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir en magasin ! 😊🕶️
M
Manu Keyen Google

En vacances à Porticcio, je me suis rendu dans la boutique du pôle d’activités afin de demander si on savait un peu désserrer mes lunettes de soleil Oakley. La demoiselle m’a dit qu’elle allait regarder si c’était possible. Elle est alors allée derrière et a demandé à sa collègue. Cette dernière est alors venue au guichet pour faire une recherche à l’ordinateur afin de regarder si mon modèle de lunettes existait bien je suppose…peut être pensait elle qu’il s’agissait d’une copie🧐 c’est vrai que j’ai oublié de lui préciser qu’il s’agissait d’un modèle 2025…elles se sont ensuite regardées et ce sont mises à rire… j’ai trouvé cela fort déplacé et peu professionnel de leur part, pour ne pas dire grossier!!! La vendeuse m’a ensuite rendu mes lunettes mais, rien n’avait été fait à part chauffer un peu les branches… bref 2 personnes hautaines et peu aimables… du coup, allez un peu plus loin, je suis sûr que vous serez mieux reçu 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolée que votre passage dans notre boutique vous ait laissé cette impression. L'accueil, l'écoute et le respect de nos clients sont pourtant des valeurs auxquelles nous sommes particulièrement attachés. Nous prenons bonne note de votre retour.
C
Christine Brandy Google

Ravie de ma visite : 1er jr de vacances, je casse une branche de lunette. Avec gentillesse, la jeune femme a pris le temps de la réparer, sans frais. Vacances sauvées Merci ++++

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil retour! Heureuses d'avoir pu réparer vos lunettes et sauver vos vacances. Au plaisir de vous revoir.
L
Lucie Tomasini Google

Opticiennes très gentilles et agréables qui ont su régler mon problème de branche cassé très rapidement. J'ai également pu voir que les montures proposés dans la boutique étaient très jolies et variés... J'aurais aimé choisir ma paire de lunettes ici ! 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour le choix de votre prochaine paire!
I
Iris Google

J’ai été très bien reçue par une opticienne qui a pris le temps de réparer mes lunettes. Elle m’a expliqué ce qui n’allait pas et elle a fait en sorte, par sa maîtrise, de redonner une seconde vie à mes lunettes. J’ai été très touchée du temps qu’elle y a passée et de son implication. Je sais que si j’ai des conseils à demander ou des lunettes à changer je serai reçue par une professionnelle qualifiée, attentive et très agréable. Merci encore.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage, qui nous touche particulièrement. ❤️ Nous sommes ravis d’avoir pu prendre le temps de réparer vos lunettes et surtout de leur offrir une seconde vie. Votre confiance et vos mots sur notre professionnalisme, notre écoute et notre disponibilité sont une véritable récompense pour toute l’équipe d’Optique Balbi. 😊 Nous serons toujours heureux de vous accueillir, que ce soit pour un conseil, une réparation ou pour vous accompagner dans le choix de vos prochaines lunettes. 👓✨ Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
A
Anne Google

A peine arrivée je m'entends dire qu'il n'est pas possible de me recevoir le jour même mais qu'il faut prendre rendez-vous. C'est L'enquête corse le commerçant est roi le client peut attendre. En revanche, j'ai été accueillie par une charmante jeune femme disponible chez Optique 2000 à L'Atrium. Tout est dit.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé la disponibilité souhaitée ce jour-là. Nous recevons généralement sans rendez-vous, mais lors de fortes affluences il arrive que nous proposions un créneau afin de pouvoir servir chacun dans les meilleures conditions.
L
La Coccinelle Google

Deux personnes très aimables et très efficaces ! Merci beaucoup ! Magasin quasi face à la mer.

I
Isabelle - E K I - Coaching Google

Le service est incomparable. Rapide et plus qu'efficace avec un accueil, un sourire et une écoute toujours au top ! Merci à vous.

M
Martine Prudhomme Google

Formidable ! Jalmais je n'ai eu une telle qualité de service ! Je dois saluer la gentillesse et le professionnalisme des personnes qui se sont occupées de moi. Je recommande vivement cet établissement !

D
Delta Delta Google

Beau magasin lumineux Grand parking devant... Accueil sympathique Serieux , méthodique efficace. Bonnes conseillères opticiennes à l'écoute. Délais , grande ponctualité. Beaucoup de choix de montures lunettes. Par contre installer , quelques chaises de plus ou banquettes pour attendre son tour , quand il y a beaucoup de clientèle.

A
Alain Angelvin Google

Personnel très à l'écoute et avec le sourire. J'avais un problème de coussinet cassé sur mes lunettes, qui a été pris en charge rapidement. Résultat, j'ai récupéré mes lunettes réparées le soir même. Et tout cela ne m'a rien coûté. Un grand merci.

B
Béatrice Favennec Google

Je suis venue remplacer un verre de lunette de soleil Ray Ban,l'équipe a trouvé une solution économique, pratique et rapide. Mes lunettes étaient disponibles le jour même. Efficacité et professionnalisme. Merci beaucoup!

G
G C Google

Boutique agréable le personnel est très serviable et professionnel. Je connaissais déjà la boutique sur le cours Napoléon il y a 25 ans en arrière et déjà à l époque ils étaient au top avec leur clientèle.