Optique Bonnetain

Pas de transparence sur les prix ( extrêmement chers ) , étrangement une facture de 2000 euros pile poile, ne s'occupe pas de la mutuelle , quand on reçoit son SMS pour dire que les lunettes sont prêtes on arrive et les verres des solaires ne sont pas montées. Bref , pas sérieux. Passez votre chemin ...

Sa compétence n’a d’égal que sa gentillesse

En pensant trouver des lunettes qui sortait de l’ordinaire nous y sommes allé. Nous avons été reçu par une remarque sur une chemise « trop ouverte » à son goût (je précise qu’on voyait 2cm de ventre). Puis nous avons demandé de regarder les lunettes et nous avons été accueilli par « rien que les verres feront 150€ (pour une correction minime) donc je ne veux pas perdre de mon temps ni du vôtre » sachant que nous n’avions pas encore annoncé notre budget. Pour avoir des lunettes depuis des années je trouve cela inadmissible, que ce soit le prix des verres qui est 3x plus cher que la moyenne, et pour le jugement de valeur qui n’a pas lieu d’être. Je ne recommande absolument cette endroit, allez chez les concurrents vous serez bien mieux accueillis.

Des prix stratospheriques ! Des verres payés 125€ il y a 4 ans l'unité, valent ici 250€ ! Le double ! Les montures, 20% plus chères que la concurrence ! Qu'est-ce qui justifie cela ? Rien ! Aucun service ne vaut de tels tarifs ! Aucune relation avec les mutuelles, il faut en plus avancer les frais. Bah voyons ! Dans une rue oú il y a 10 concurrents, il faut passer son chemin et vite...

Tout était parfait: l'accueil, les conseils. Professionnalisme assuré. On ressort avec le sourire aux lèvres et de superbes lunettes sur le nez. Merci Marco!!

Assurément les meilleurs opticiens de Nîmes, la sélection des montures et l’accompagnement personnalisé qui s’ensuit sont sans pareil. Je tiens tout particulièrement à remercier Marco qui a su trouver la paire qui me correspond avec franchise et bienveillance. Je les recommande à 100% 👍🏽👍🏽👍🏽

J'ai choisi cet opticien pensant du sérieux et professionalisme pour y faire ajuster mes lunettes qui avait juste besoin d'un petit réglage..... Une jeune femme a pris mes lunettes en charge et me les a complétement abimer !!! Dommage car nouvelle résidente à Nîmes j'envisageais mon nouvel équipement optique de vue +solaire dans une gamme de grands créateurs chez cet opticien mais je pense que j'irai ailleurs !!!

Ma mère a eu un souci. Elle a choisi des lunettes. Elle est allé les chercher puis à l’usage elle se rend compte que qq chose ne va pas. Elle y retourne et le propriétaire lui dit que tout va bien, il faut qu’elle s’habitue. Puis elle va chez l’ophtalmo qui lui dit que les lunettes sont mal centrées. Donc elle retourne au magasin et tombe sur une gentille vendeuse qui voit immédiatement le défaut. Elles sont renvoyées et la mère peut à nouveau venir les chercher et tombe à nouveau sur ce monsieur propriétaire qui ne s’est pas excusé, qui n’a rien proposé comme offre commercial. C’est une honte de faire ca. Imaginez, une petit dame de 74 ans qui fait les allé retours avec sa voiture, trouver une place en ville, attendre je ne sais combien de temps que tout ça se règle alors que le propriétaire aurait pu se remettre en question dès le début et prendre le temps de bien faire son travail ou au moins s’excuser platement pour ce souci qui est dérisoire pour lui. Optique Bonnetain, ce n’est plus ce que c’était, plus la même classe, la même qualité, le même accueil. C’est bien dommage.