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Optique Brion - Sonance Audition - William Brion

Opticien · Beaulieu-sur-Mer (06)

4,6 17 avis Fermé
Optique Brion - Sonance Audition - William Brion — Opticien

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À propos de Optique Brion - Sonance Audition - William Brion

Optique Brion à Beaulieu-sur-Mer propose des conseils personnalisés pour le choix de montures optiques et solaires, ainsi que des solutions auditives. L'établissement met à disposition des marques exclusives et des équipements optiques de haute qualité.

Marques exclusives (Cartier, Persol)Audioprothésiste sur rendez-vous Conseil en choix de montures optiquesConseil en choix de montures solairesVente de lunettesSolutions auditivesVente de jumelles Leica et Swarovski Optik

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

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Sarah P

Je cherchais des lunettes de soleil ayant oublié les miennes pour quelques jours dans la région, accueil adorable, jolie monture à petit prix et adaptée à mon visage par l’opticienne. Ravie de mon expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah P, Merci beaucoup pour vos aimables mots. Nous sommes heureux que notre sélection et le service personnalisé aient répondu à vos attentes, vous offrant ainsi une solution adaptée durant votre séjour. Cordialement, Optique Audition de Optique Brion - Sonance Audition - William Brion
L
Lily Canepari

Accueil extrêmement chaleureux! Je suis très reconnaissante, mes lunettes ont été réparé avec soin et tant de gentillesse! Je recommande à 100% d'y allé, vous serez reçu avec beaucoup de bonne humeur

J
Jérôme LEBON

Grand professionnalisme, à réussi à me réparer des lunettes en piteuses état.

H
H R

Je suis venue de La région lyonnaise pour les vacances pour acheter un étui à lentilles car oublié à la maison, un très gentil monsieur m à offert un échantillon gratuit alors qu il aurait pu me vendre le produit. Très sympathique et tres accueillant avec le sourire.

B
Benoît Guiot

Je suis venu de Menton pour faire faire mes lunettes dans ce magasin de Beaulieu s/Mer que l'on m'avait recommandé. J'ai été très agréablement recu. L'opticien, à l'écoute et très professionnel, m'a tout expliqué clairement en prenant les mesures avec soin. J'ai pu choisir une superbe monture parmi un beau choix, avec des verres progressifs. Quelques jours plus tard, j'ai récupéré mes lunettes. Toute l'équipe est vraiment accueillante et compétente. Ça a été un plaisir de m'adresser à eux. Bravo et bonne continuation !

G
G pujalte

Bonjour, client depuis quelques années je ne peux que remercier pour la qualité de l'accueil et les services rendus. Et ce quelque soit ma demande, réglages, nettoyage etc. Merci pour tout .

L
Lily Wilson

Accueil glacial, accompagnement qui laisse a désirer...je suis allée réparer des lunettes qui ont deux mois, que je vais devoir garder deux ans... En espérant ne pas avoir à y retourner, on ne m a même pas proposé de m'asseoir pendant la réparation!

Réponse du professionnel : Nous accordons une grande importance au confort et à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons profondément que vous ayez ressenti un accueil glacial et un accompagnement insatisfaisant lors de votre visite. Nous comprenons votre frustration concernant la réparation de vos lunettes, il arrive malheureusement parfois que la visserie de certaines montures soit défectueuse et que cela ne soit pas visible au montage mais à l'utilisation. La réparation a été faite en quelques minutes et tout est rentré dans l'ordre.
A
Alexandra l.

Je n'irai plus. Je suis allée y a quelques mois m'acheter une paire neuve de lunettes et un coup la branche se casse sans que je n'ai fait quoi que ce soit, je vais là-bas, on ne peut pas la remplacer car ils ne font plus ce modèle-là, obligé de mettre une autre branche d'une autre lunette (super les lunettes neuves avec 2 branches différentes...) ensuite c'est la plaquette qui repose sur le nez qui s'en va et là, je tourne la tête sur la droite et l'autre branche de la lunette s'en va. C'est une honte pour des lunettes neuves que d'avoir autant de soucis en même pas un an. Sans compter sur le fait qu'au départ j'ai dû y aller pleins de fois et perdre mes journées parce que leur verre ne rendaient pas un bon rendu avec vue déformée. Soi-disant c'est moi qui ai une " hypersensibilité" pour remarquer ce genre de détail à les entendre, alors que non c'était eux qui avaient juste mal ajustés les verres. Bref autant le matériel que l'accompagnement commercial laisse à désirer. Cette boutique manque de professionnalisme. Je vais me diriger chez un autre opticien de sûr. Trop c'est trop

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ni de notre réputation. Il est évident que nous mettons tout en place pour assurer la pleine satisfaction de nos clients qui nous sont fidèles depuis 1969. Concernant votre monture, il vous a bien été précisé à l'achat que celle-ci n'avait plus de SAV car sortie de collection, c'est pour cela qu'elle était soldée à -50%. Pour ce qui est des verres, nous vous trouvons injuste car le premier problème relevait d'une erreur de l'ophtalmologiste qui vous avait prescrit une correction trop forte. Vos verres ont été échangés GRATUITEMENT et ont donc été à notre charge pour une erreur qui ne venait pas de nous. Pour ce qui est du "mal ajusté", la monture avait besoin d'un petit réglage, ce qui est fréquent, pour que vous retrouviez la même sensation qu'avec vos précédentes lunettes.

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