Optique de la République

À fuir je me suis faite arnaquer par cet opticien il a volé mon budget lunettes Je suis parti un jour voir les choix qu’ils ont il a pris ma carte vitale pour voir le budget il a déjà fait la demande Je le contacte pour qu’il fasse une demande d’annulation il me répond vraiment mal et là aucune réponse et j’ai besoin de faire mes lunettes mais je me suis retrouvé sans budegt

À fuir absolument. Une armaque, Ils ont encaissé mon budget mutuelle et je n’ai jamais reçu mes lunettes. Aucun suivi, aucune solution, service déplorable. C’est tout simplement malhonnête. Passez votre chemin !!

Je me suis faite arnaquée par cet opticien, A FUIR! Il a volé mon budget de lunettes et celui de mon mari alors que je ne suis même pas présentée chez lui, je n'ai rien fait chez cet opticien. En l'appelant il me dit que j'étais en 2023 cliente de son autre boutique kelerman à paris et un employé qui volent les clients transfère l'argent sur son compte et qu'il a volé plus de 200ke, alors moi je m'en fous de cette histoire que je ne crois pas du tout car la mutuelle me confirme avoir viré l'argent à optique de la république, je demande un retour, le gérant me dit qu'il a besoin des infos de la mutuelle, bizarre alors qu'il a tout, j'envoie quand même les coordonnées, il dit il les trouve pas, j'envoie même le verso de ma carte et depuis pas de retour de sa part il n'a rien fait, et du coup c'est un escroc, faites attention car il y a plein de gens qui se font arnaqué sans même le savoir, mais pour lui je ne me laisserai pas avoir, je vais suivre l'affaire, faut arrêter de prendre les gens pour des cons et raconter des mensonges!

Se sert allègrement sur les forfaits de mutuelle sans même (i) demander l’avis du client ou l’informer et (ii) fournir le produit concerné (je n’ai jamais reçu mes lentilles. L’opticien a également réussi à perdre des boites de lentilles que j’avais commandé. Impossible à joindre au téléphone et mec complètement désorganisé !

Un grand merci à votre duo toujours aussi accueillant, sympathique et professionnel. C'est un vrai plaisir de venir chez vous, on se sent entre de bonnes mains. À très bientôt !

C est l opticien le plus escro que j ai jamais eu affaire de toute ma vie le gas il se permet d utilisé votre mutuelle pour se faire remboursé lui même par la suite quand on vient en boutique lui demander des raisons d utiilisation de ma mutuelle il m annonce qui il me restait 100 euro à régler pour mes lunette que j ai acheté en 2021 soit 3 ans après venu en boutique Sachant que le gas a escroqué 1400 euro a ma mutuelle pour débloquer l appareil auditif dont je ne sais a peine et sachez que vous lui demandez de rembourser il vous fait piétiner en disant « oui, je te rappelle ‘ou oui j ai effectué le remboursement à ta mutuelle sachant que j ai appelé ma mutuelle deux semaine après pour savoir si ils ont reçu la mutuelle me répond nous n avion rien reçu à ce jour. Puis je le rappelle il me dit ah désolé jsuis parti en vacances j ai oublié de faire le virement je le fais tout de suite puis rien les jours passe pas de remboursement de sa part. Ensuite je suis aller déposer une plainte avec mon avocat et saisie le médiateur de la ville où il est implanté qu il m a escroquer mes forfait optique+aide auditive alors que j ai pas de problème auditif j attend la convocation au commissariat et voire tribunal.surtout faite très attention à cette opticien qui utilise votre mutuelle sans votre accord pour se faire remboursé lui même.

SUPER TOP !! Je n’était même pas majeure quand j’ai commencée à prendre mes lunettes aujourd’hui je suis maman deux fois et 30 ballais tjr aussi satisfaite….! Communication compréhension la base merci pour ton professionnalisme….!

J'ai trouvé dans cette optique un accueil très convivial, tout est pour le client. Le choix est vachement large moi et mes cousins sommes reconnaissants de Hillel l'opticien qui a su trouver toutes les montures qu'ils nous fallait. Je ne sais pas quoi dire à part merci ....rapide...la qualité au rendez-vous....!