Optique du Grand Cerf

Un monsieur très gentil et accueillant ! Je recommande !

Très accueillant, personnel très positif, rapide. En revanche (modification après 2 semaines) car en effet on m'a averti que mon colis allait partit le lendemain après déposition mais il est parti presque 2 semaines plus tard

Accueil chaleureux avec sourire Renseignements avec un grand professionnalisme Je recommande cette boutique pour vos lunettes ou pour prendre vos colis Coco est aussi un très beau gosse

Je devais aller chercher un colis (dernier jour aujourd’hui) je n’ai pas pu y aller plus tôt car les horaires ne correspondaient pas. Je vérifie les horaires sur internet histoire d’être certaine que ça soit ouvert, lorsque j’arrive devant la boutique est fermée , pas de panneau signalant la fermeture. Mais bien une affiche avec les horaires d’ouverture où cela me confirme qu’ils sont censé être ouvert mais personne …. À voir demain si je pourrais récupérer mon colis ….

Je devais récupérer un colis dans cette boutique aujourd'hui, j'ai appelée jeudi dernier pour être sûre de bien pouvoir récupérer le colis on m'as affirmée que c'était possible qu'ils seraient présent. Je me rends à la boutique aujourd'hui, ils sont fermés du 3 au 25 août donc impossible de récupérer le colis à la date prévue initialement... Super fiable...

Pas sérieux du tout. Manque de respect pour les clients et pour les personnes qui ont payé et attendent leur colis. Hier, appareil en panne avec le compromis de m'envoyer notification, aujourd'hui samedi 12 juillet un panneau sur la vitré de fermeture pour la journée. Résultat : impossible de récupérer le colis non envoyé pour essayer ailleurs. Dimanche ferme et lundi férié. Je ne recommande pas du tout ce point pour envoyer un colis.

Je ne suis pas d'accord avec beaucoup d'avis que j'ai lu. Je peux comprendre que le côté brut de décoffrage peut faire peur à certaines personnes mais franchement la personne est super sympa et très humaine. J'ai eu un problème avec deux colis, il m'a dit que si ça pouvait m'arranger, qu'il les refuserait. De plus, si vous discuter avec le vendeur vous auriez compris que s'il à autant de colis c'est parce que beaucoup de Point Relais on fermé aux alentours, et que par conséquent, il se retrouve à devoir géré tous les colis de ces derniers. Donc rien à redire, un très bon service 👌

Je me permets de déposer un avis critique sur votre accueil, que j'ai trouvé surréaliste. À vous de voir ce que vous en faites, même si vos réactions aux autres commentaires en disent long sur votre immaturité. On pousse la porte : d’un côté, on se retrouve avec un grand gaillard en sweat affalé sur sa chaise, un bazar pas croyable dans la pièce ; de l’autre, deux gamins qui font on ne sait trop quoi ici. Ah, et on vous informe qu’aujourd’hui, on ne fait que tel type de colis, et pas les autres… Je ne suis pas certain qu’Amazon soit au courant =) Honnêtement, je suis ressorti de là en me demandant si le magasin d’optique n’était pas une couverture, et le véritable business, la gestion de colis. Bon courage à vous pour la suite…

franchement super sympas,tres bon accueil ,très pro. j ai ,lu certains avis la critique est facile derrière un ordinateur mais plus difficile devant la personne concernée

A fuir ! Je me suis rendue plusieurs fois à cette boutique se fut à chaque fois très questionnant sur l'accueil non chaland, sans compter le squattage des amis et qui se payent la tête des clients ouvertement, sans oublier que la boutique ferme quand elle le souhaite 16h30 fermée, 13h fermée alors que les horaires annoncés ne sont pas ceux là. La dernière fois que j'aurai passé le pas de cette porte fut quand le jeune homme, accompagné de ses copains, s'est moqué de la dame qui me précédait. C'est honteux ! Je n'ai jamais vu ça ! J'avais déjà eu des mauvais échos, je confirme par mon expérience ! Je n'irai jamais acheter vos lunettes je n'irai même plus pour un simple colis !

Bonjour, ce point relais pour vos colis est à éviter. Le personnel est très désagréable et hautain. Ce jour, j'ai voulu récupérer un colis un peu en avance pour éviter de revenir plus tard. La personne sur place était très désagréable sans aucune prise en considération me demandant de partir et de revenir plus tard... Alors que mon colis ETAIT LA !! Certes j'étais la un peu avant l'heure mais dans la vie on s'adapte et on envoi pas les clients voir ailleurs. Deux expériences avec ce point relais et deux déceptions. Revoyez votre relation humaine et commerciale parce que ça ne donne pas envie de voir vos lunettes... Bien Sincèrement, Christophe C.