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OPTICIEN

Optique du Val d'Or

Opticien · Airvault (79)

4,9 161 avis Google Fermé
Optique du Val d'Or — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Optique du Val d'Or

Optique du Val d'Or est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Airvault (79600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:15 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

Avis Google
4,9
161 avis
5★150
4★7
3★1
2★0
1★3
L
Lydie Moine Google

Merci. Encore quelques difficultés d'adaptation avec la vision du bas et de la gêne au niveau du nez en haut mais plus confortables que les précédentes. Cordialement. L. M.

Réponse du professionnel : Merci Mme MOINE pour votre retour, ainsi que pour votre avis constructif. Nous vous invitons à repasser au magasin afin que nous puissions ajuster le réglage de votre monture, notamment au niveau des plaquettes sur le nez, pour améliorer votre confort. Concernant votre adaptation visuelle, il est tout à fait normal qu'un temps d'adaptation soit nécessaire. Votre correction a évolué et vous portez vos nouvelles lunettes depuis seulement une semaine. Nous profiterons également de votre passage pour refaire un point sur votre vision et vérifier les réglages afin d'optimiser votre confort, notamment pour la vision de près. À très bientôt en magasin, nous restons à votre disposition.
D
Denis Billodeau Google

Toujours à votre écoute, même pour un simple réglage, je recommande fortement OVO . Denis

Réponse du professionnel : Merci M.BILLODEAU pour cet avis très positif et cette recommandation. A bientôt en magasin 😀
A
Adela Ravailleau Google

Très bon accueil même sans avoir pris de rendez-vous et un espace climatisé 😉. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis, à bientôt en magasin 😀
j
jocelyne blanchard Google

Personnel très efficace et agréable ,je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Merci Mme BLANCHARD pour ce bel avis et cette recommandation. A bientôt en magasin 😀
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Emmanuelle PETREAU Google

Accueil très chaleureux, de très bons conseils. Elles sont à l'écoute, se plient en 4 pour satisfaire le client. Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Il est important pour nous de vous proposer un service de proximité de qualité et correspondant à vos attentes et vos besoins ! 😉 A bientôt en magasin
A
Alexine Gorrichon Google

Je recommande vivement. Très agréable, à l’écoute, de très bon conseils. Un choix de lunettes parfait

Réponse du professionnel : Merci Mme GORRICHON pour vos compliments, c'est toujours un plaisir de vous accueillir. Votre satisfaction lors de chaque passage en magasin est notre priorité. A bientôt en magasin 😀
S
Sophie DURET Google

Très bien conseillée. Accueil chaleureux. On prend le temps de vous accompagner dans votre choix. Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Un grand merci Mme DURET pour cet avis très positif ! 😎 Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Et merci beaucoup pour votre recommandation ! A très bientôt en magasin 😀
M
Manon Google

Je suis très déçue de mon passage chez cet opticien. Étant simplement de passage, je suis venue pour faire régler mes lunettes, un service qui est normalement gratuit chez la plupart des opticiens, même lorsqu’on n’est pas client habituel. Par simple courtoisie, j’ai demandé combien je devais pour le réglage, pensant qu’on me confirmerait que c’était offert comme cela se fait habituellement. À ma grande surprise, on m’a demandé de payer 3 € pour un ajustement qui n’a pris que quelques minutes. Je trouve cela vraiment regrettable pour un geste commercial aussi basique. Un peu plus de transparence et de sens du service client seraient appréciés. Ce genre de pratique ne donne pas envie de revenir ni de recommander cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolées que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’ajustage complet est une prestation qui est effectivement facturé lorsque l’équipement ne provient pas de chez nous. La tarification est affichée en magasin, à la fois sur la devanture et à la caisse, afin d’assurer la meilleure transparence possible. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu vous surprendre et nous prenons en compte votre remarque. Dans un souci de satisfaction, nous vous avons d’ailleurs remis une carte d’avoir du même montant que celui facturé pour le cas où vous auriez le souhait de devenir cliente. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. L’équipe Optique du Val d’Or
F
Fabrice Google

Très satisfait de mon achat. L'accueil est à la fois chaleureux et professionnel, les conseils sont parfaitement adaptés et judicieux. Mon dossier a été traité rapidement. Merci pour cet accompagnement de qualité !

Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis qui permet de partager votre retour d'expérience avec nos futurs nouveaux clients. Nos accordons beaucoup d'importance à la découverte de vos souhaits et besoins. Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de se revoir pour les révisions et ajustages de vos équipements.
K
Kevin Bayle Google

Superbe accueil, très bon conseil, Laetitia et son équipe assurent un max. Merci à vous. Bonne fêtes de fin d'année. Un client super satisfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M.Bayle, pour votre commentaire très positif qui récompense le travail de l'équipe au quotidien. C'est toujours une joie de vous conseiller pour vous apporter une entière satisfaction ! 😎 Bonnes fêtes de fin d'année également, à bientôt
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Edward Hubert Google

Très bonne expérience client. Tout est très bien, le magasin est chaleureux avec suffisamment de choix. Le personnel professionnel et agréable. La prise de mesure a été rapide. Il n’aura fallu que quelques jours pour récupérer les lunettes après avoir été alerté par un SMS. Je recommande sans aucun limite cet opticien sur Airvault et les alentours.

Réponse du professionnel : Merci M.HUBERT pour ce super avis qui permet de partager votre retour d'expérience avec nos futurs nouveaux clients. 😎 Nos accordons beaucoup d'importance à l'accueil et la découverte de vos besoins pour vous conseiller au mieux. Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de se revoir pour les révisions et ajustages de votre nouvel équipement.
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aline damon Google

Je recommande Merci pour votre accueil et professionnalisme ! Équipe au top pour les enfants ! Moment très agréable et surtt avec beaucoup de choix pour les enfants ! Et un conseil personnalisé !

Réponse du professionnel : Merci pour tous ces beaux compliments. 🤩 C'est un plaisir pour nous de lire que votre 1ère expérience au magasin vous a pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir avec votre fille.
P
Patricia Biny Google

Équipe très sympathique, à l’écoute. Prise en charge rapide et efficace qui sait s’adapter aux besoins. Un grand professionnalisme. Je recommande fortement. Merci à vous. PE DUBOIS-HALOPE

Réponse du professionnel : Un grand merci M.DUBOIS-HALOPE pour votre très bon retour. Notre souhait est de toujours apporter les meilleurs conseils et de personnaliser notre expertise en fonction des besoins visuels. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. 😀
F
Frederic Cousin Google

Une fois de plus merci de votre accueil, de votre sourire, et surtout d'avoir pris du temps pour me conseiller au mieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis 5 étoiles et un beau commentaire 🤩 Nous sommes ravies de lire votre satisfaction et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. 😉
m
margaretta barclay Google

Je suis très satisfaite des soins et du suivi que j'ai reçus chez Optique Val d'Or. On m'a récemment prescrit de nouvelles lunettes de soleil et on m'a expliqué en détail la nécessité de changer également mes luynettes de vue pour la conduite et la vision de loin. Merci pour votre aide, Laetitia et Mariane, et surtout pour votre patience (ma langue maternelle est l'anglais). Un établissement professionnel et une équipe formidable.

Réponse du professionnel : Un grand merci Mme BARCLAY pour votre très bon retour. Notre souhait est de toujours apporter les meilleurs conseils et de personnaliser notre expertise en fonction des besoins visuels. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. 😀