Optique Ducret - Opticien Monplaisir - Optikid

Accueil chaleureux et souriant . Large choix de monture . La vendeuse est a l'écoute et très professionnelle.

Belle découverte au hasard d une recherche d une marque de monture sur le net. J ai dû passer plusieurs fois devant la vitrine sans y prêter attention car toujours habituée aux grandes enseignes! Accueil, proximité, conseils et professionnalisme excellents sans oublier la rapidité et le SAV ! Je recommande vivement !!

Parmi ce flot de commentaires élogieux, je vais tout de même raconter mon expérience avec « Optique Ducret ». Un mercredi, je m’y rends à 14h00 afin de trouver la meilleure solution pour la conduite de nuit. J’avais préalablement demandé une estimation du temps nécessaire pour procéder aux tests de vue et au devis " une demi-heure environ " m'avait-on répondu. Délai envisageable sur mon temps de pause de 50mn sachant que je suis à 6mn de mon lieu de travail à vélo. Un employé m’a reçu correctement, quoique de façon un peu lente. Je m’aperçus avec stupéfaction que trois quarts d’heure s’étaient déjà écoulés,et, m’excusant du fait que je devais impérativement retourner à mon travail, je lui demandai de m’envoyer le devis par mail, ce qui aurait dû être fait dans l’après-midi. Cependant, le lendemain, toujours rien dans ma messagerie. Je téléphone et la même personne me répond, semblant avoir déjà oublié et jouant la carte du gars débordé, qu'il allait renvoyer rapidement le devis. Le surlendemain, vendredi, toujours rien... Je rappelle, et le même employé répond avoir peut-être mal noté l’adresse mail... Mouais...Le mardi suivant, toujours rien ! Je rappelle pour la troisième fois et une autre personne me répond qu’il avait dû y avoir un problème de messagerie ! Je pense qu'il y a plus inventif comme bobards... Bref, elle me proposa tout de même de me renvoyer les documents, proposition que je refusai net, renonçant évidemment à donner suite. Quelque chose m'échappe... De mon côté, j’ai été réglo, alors pourquoi m’avoir fait perdre du temps en consultation et en relances ? C'est quand même pas croyable de se faire prendre pour un « jambon » comme ça, sans raisons !? En revanche, comme je l'ai dit à la dernière personne que j'ai eu au bout du fil, j’ai une parole et je tiens ma promesse de laisser un avis Google, car je ne suis pas du genre à me faire traiter « par-dessus la jambe » sans réagir. Aussi, je vous invite, Solène, puisque vous êtes la responsable et prenez la peine de répondre régulièrement aux avis, à faire le nécessaire avec votre équipe afin que ce genre d’attitude ne se reproduise plus. Merci d'avance pour les autres. Philippe

J’ai pu faire l’adaptation chez ducret et j’ai beaucoup aimé. On m’a proposé de bonnes lentilles à ma vue et des jolies lunettes. Merci.

Excellente expérience chez cet opticien. Kera est très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle prend le temps de bien expliquer et de proposer des solutions vraiment adaptées. Accueil chaleureux, service impeccable et lunettes de grande qualité. Je recommande vivement !

Opticien cochant toutes les cases souhaitables : -Facilement accessible (vélo, transport) -Acceuil chaleureux et souriant -Ponctuel et sans jamais le sentiment d'être pressé -Une qualité de service qui à fait que, sur place, on a pris le temps de refaire un test d'acuité visuelle ayant permis de trouver une correction bien plus adaptée et agréable que celle prescrite par l'ophtalmologue. -Un large choix de montures pour tout les budgets et goûts esthétiques. -Une qualité d'échange, même par mail, permettant une communication fluide et transparente des informations. Bref, je recommande à 1000%

Je vous recommande vivement ce magasin pour aller choisir vos lunettes ! L’accueil est chaleureux, on vous conseille très bien. Le choix de lunettes est complet et original par rapport à des chaînes d’opticien, ce qui est appréciable. La patronne est très douce et super compétente. Elle a pris le temps de m’apprendre à mettre des lentilles. Vous pouvez leur faire confiance !

Voici une équipe fiable à qui se référer en toute confiance. Des opticiens qui prennent le temps d’effectuer des examens de vision précis, qui n’hésitent pas à aiguiller vers des modèles les plus ajustés à la morphologie du visage et qui assurent un accueil et un suivi client post vente pour un réglage parfait. Ce sont ces raisons qui font de moi une cliente fidèle depuis quelques années maintenant. Je vous les recommande vivement!

Les employées sont gentilles mais malheureusement beaucoup sont en alternance et leur responsable ne vérifie pas leur prise de commande. J'ai dû revenir plusieurs fois pour faire refaire les verres de mes lunettes. Et le problème c'est que j'ai dû insister pour qu'on corrige ces erreurs sinon je repartais avec des lunettes avec lesquelles je voyais pas bien. Au prix où ça coûte....

Très satisfaite tant par l'équipe que par la selection de montures et la qualité des verres Zeiss, je suis fidèle à la boutique Optique Ducret pour mes renouvellements vue et solaire. J'y ai également emmené mon mari qui a été pleinement contenté et je la conseille à mes amis lyonnais. J'apprécie l'esprit de cet opticien indépendant, avec un choix de belles marques, alliant originalité, technicité, production France, etc.

Opticienne indépendante proposant des verres Zeiss d'une grande qualité et des montures de marque. Le point fort c'est surtout la qualité des montages et le service après vente sur les verres progressifs : un travail d'une grande précision et d'un grand professionnalisme. Je recommande.

Super magasin d'optique, un très bon choix de modèles et un super service. Solène a vraiment pris énormément de son temps pour s'assurer que nous ayions des lunettes parfaitement adaptées à la vision de ma compagne et à été d'une grande gentillesse et de très bons conseils. Un magasin qui participe à donner un coeur et une vie à ce quartier.

Depuis le changement de direction, ce magasin mérite l’on s’y arrête. Équipe très agréable et professionnelle, excellent conseil. Merci à Dominique pour le temps consacré tant sur le contrôle de la vue que sur le choix des lunettes et verres. Une gamme de montures qui sort de l’ordinaire en restant à des prix raisonnables.