Optique Ducret - Opticien Monplaisir - Optikid

Très serviables, service de qualité, belles montures. Il y a tout le nécessaire pour accueillir les enfants. Je recommande !

De très très bons conseils en contactologie, des montures choisies avec soin, et un excellent accueil. J'ai été très bien conseillé, et on a pris le temps, pour vérifier et choisir que tout soit parfait. À recommander grandement.

Un grand merci à l’équipe Ducret et particulièrement à Solène qui a pris le temps de vérifier ma vue avec professionnalisme : la correction est parfaite comme l’adaptation aux verres progressifs Zeiss , un vrai sens du détail et un accueil différent des grandes enseignes où j'allais avant…. bref je recommande ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je recommande chaleureusement optique ducret. L’équipe est à l’écoute, professionnelle et très patiente pour trouver les lunettes ou lentilles parfaites. Le choix de montures est varié, et les conseils sont toujours adaptés à mes besoins. Un grand merci à Kera pour son expertise et sa gentillesse. Je reviendrai sans hésiter !

Excellente boutique avec beaucoup de choix et bien conseillée par Solène. Ravie de mes lunettes et de mes lentilles! Je recommande

Accueil chaleureux et souriant . Large choix de monture . La vendeuse est a l'écoute et très professionnelle.

Belle découverte au hasard d une recherche d une marque de monture sur le net. J ai dû passer plusieurs fois devant la vitrine sans y prêter attention car toujours habituée aux grandes enseignes! Accueil, proximité, conseils et professionnalisme excellents sans oublier la rapidité et le SAV ! Je recommande vivement !!

Parmi ce flot de commentaires élogieux, je vais tout de même raconter mon expérience avec « Optique Ducret ». Un mercredi, je m’y rends à 14h00 afin de trouver la meilleure solution pour la conduite de nuit. J’avais préalablement demandé une estimation du temps nécessaire pour procéder aux tests de vue et au devis " une demi-heure environ " m'avait-on répondu. Délai envisageable sur mon temps de pause de 50mn sachant que je suis à 6mn de mon lieu de travail à vélo. Un employé m’a reçu correctement, quoique de façon un peu lente. Je m’aperçus avec stupéfaction que trois quarts d’heure s’étaient déjà écoulés,et, m’excusant du fait que je devais impérativement retourner à mon travail, je lui demandai de m’envoyer le devis par mail, ce qui aurait dû être fait dans l’après-midi. Cependant, le lendemain, toujours rien dans ma messagerie. Je téléphone et la même personne me répond, semblant avoir déjà oublié et jouant la carte du gars débordé, qu'il allait renvoyer rapidement le devis. Le surlendemain, vendredi, toujours rien... Je rappelle, et le même employé répond avoir peut-être mal noté l’adresse mail... Mouais...Le mardi suivant, toujours rien ! Je rappelle pour la troisième fois et une autre personne me répond qu’il avait dû y avoir un problème de messagerie ! Je pense qu'il y a plus inventif comme bobards... Bref, elle me proposa tout de même de me renvoyer les documents, proposition que je refusai net, renonçant évidemment à donner suite. Quelque chose m'échappe... De mon côté, j’ai été réglo, alors pourquoi m’avoir fait perdre du temps en consultation et en relances ? C'est quand même pas croyable de se faire prendre pour un « jambon » comme ça, sans raisons !? En revanche, comme je l'ai dit à la dernière personne que j'ai eu au bout du fil, j’ai une parole et je tiens ma promesse de laisser un avis Google, car je ne suis pas du genre à me faire traiter « par-dessus la jambe » sans réagir. Aussi, je vous invite, Solène, puisque vous êtes la responsable et prenez la peine de répondre régulièrement aux avis, à faire le nécessaire avec votre équipe afin que ce genre d’attitude ne se reproduise plus. Merci d'avance pour les autres. Philippe