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OPTICIEN

OPTIQUE DUPÊCHEZ

Opticien · Migennes (89)

4,7 71 avis Google Fermé
OPTIQUE DUPÊCHEZ — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de OPTIQUE DUPÊCHEZ

OPTIQUE DUPÊCHEZ est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Migennes (89400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

Avis Google
4,7
71 avis
5★62
4★5
3★1
2★1
1★2
P
Pierre Romano Google

Personnel très sympathique J’ai eu mes lentilles le lendemain avec en rab une paire de lentilles offerte!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et vos étoiles. Au plaisir de vous revoir prochainement ☺️
M
Marion Google

Personnel très accueillant, agréable et s'occupe vite de vous. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif, Nous traitons vos besoins dès que possible afin que vous soyez satisfait le plus rapidement possible. À bientôt !
C
Carole Sassi Google

Equipe très aimable et très professionnelle, A l'écoute de nos besoins et attentes. Je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Merci Mme SASSI, pour votre avis positif. Nous faisons notre maximum pour satisfaire chaque client, les accompagner et les aider à choisir leurs équipements en fonction des besoins de chacun. A bientôt lors de votre prochaine visite :)
L
Lame89 K Google

Équipe au top très professionnel serviable et souriante, et surtout l hôtesse Ilham qui m’a très bien conseillé, très patiente avec mon enfant qui était indécis et très long à choisir. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ainsi que vos étoiles 🤩 Toute l’équipe est à disposition des clients et en particulier pour l’aide à choisir les équipements des petits. Le personel est formé pour être à l’écoute de tous (parents et enfants ). Nous transmettons à toute l’équipe votre avis ainsi qu’à la personne qui vous a servi. À bientôt ☺️
S
Steffy Poiret Google

Trés bon magasin, les vendeurs y sont gentil et accueuillant, rapide pour recevoir ses lunettes.. franchement rien à redire. Petit bémol pour la vendeuse qui avais mis une vis trop grosse à ma maman.. une de ses collégue à du rattraper l'erreur 2jours plus tard car ma maman avait super mal au nez malheureusement. Mais à part ça l'équipe est au top vraiment !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que le soucis de la vis a été résolu. Si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous pour différents réglages.
K
Karine leteurtre Google

Parfait! Excellent travail, professionnalisme et efficacité! Également de très bon conseil. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Mme LETEURTRE pour votre avis positif , à bientôt :)
F
Fred Mgt Google

Personnel accueillant car ils vous disent tous bonjour et puis il y a du choix chez les femmes et chez les hommes aussi, je suis satisfait de mon équipement je recommande

Réponse du professionnel : Merci M.Fred pour votre commantaire au plaisir de vous revoir prochainement :)
C
Christine Deloince Google

Équipe incompétent ils ont fait que empiré les yeux de ma fille elle a 2 ans et demi car lunette pas adapté et surtout on nous les regles pas à si ils savent nous dire faut mette le cordon qui ne tiens rien du tout pour tenir mdr quand même hein je ne vous remercie pas quand l hôtesse nous fait un devis qui soit disant ne passe pas avec la mutuelle et qu elle nous propose d attendre 6 mois excusez moi ... honteux sur un enfant alors que le délai légal était passer ... j ai était chez un vrai professionnel qui lui a régler à sa convenance et très professionnel.. je vous recommande pas du tout ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DELOINCE, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. La satisfaction de nos clients, et en particulier celle des enfants, est notre priorité. Concerant l'équipement de votre fille, les lunettes ont été réalisées conformément à l'ordonnance et réglées lors de la délivrance (Avril 2025) Pour les très jeunes enfants, un cordon de maintien est effectivement recommandé afin d'assurer une bonne tenue de la monture, mais un nouvel ajustement en magasin est toujours possible si nécessaire. Concernant la prise en charge mutuelle, nous appliquons strictement les conditions transmises par les organismes complémentaires et informons nos clients en toute transparence des éventuels délai légaux. (Dans le cas de votre fille, il y a effectivement eu un changement de vision, mais pas suffisant pour que les complémenaires acceptent le changement et remboursent l'équipement car il faut une évolution de la vue de 0.50 minimum pour les 2 yeux et votre fille a uniquement un changement de correction de 0.25 sur un oeil (c'est pour cela que votre complémentaire refuse de prendre en charge l'équipement avant les six mois ), il faut donc attendre le délai légal d'un an qui est fin avril 2026). Nous avons tenté de vous recontacter afin d'échanger directement avec vous et de trouver une solution, mais nous n'avons malheureusement pas eu de retour suite aux messages laissés sur votre répondeur. Sachez que nous n'avons aucun intérêt de refuser de réaliser un équipement. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition en magasin pour faire le point et vous accompagner. Cordialement OPTIQUE DUPÊCHEZ
V
Varin Romain Google

Bonjour alors moi j'ai était bien accueilli et pour le contrôle optique c'est super bien passé. Et surtout le délai pour avoir les nouvelles montures et très rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif peut être que la prochaine fois nous gagnerons vos 5 étoiles :)
C
Chantal Hody Google

Très bon accueil, la personne est super agréable, disponible et très professionnelle. Après différent devis qualité / prix, Leur tarif est très correct.

Réponse du professionnel : Merci pour avis positif et nous vous en remercions. Nous informons la personne qui vous a reçu. Dommage de ne pas avoir obtenu vos 5 étoiles, peut être la prochaine fois... Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain achat. :)