Optique Jourdan

Pire magasin d’optique de France et refuse de me remettre mon ordonnance alors que je veux faire des lunettes ailleurs

Si j'aurais pu mettre zéro étoile, A fuire, opticien non professionnel et horrible avec le client. Il m'a carement raccroché au nez quand j'ai demandé un renseignement en me répondant j'ai pas le temps. Il ne mérite pas son diplôme, d'autant plus que ses conseils sont nuls. Il m'a dit d'aller voir ailleurs si je n'étais pas contente et limite insulté.

c'est agréable de trouver un opticien indépendant les lunettes sont de qualité et le sav impeccable nous sommes clients depuis 20ans

J’allais pour essayer une paire , le monsieur qui était entrain de regarder son match de rugby plutôt que de travailler m’a réprimander d’une manière très désagréable et au vu des anciens avis je vous le déconseille fortement

Je me suis rendu à la boutique un lundi à 17h (horaires affichés comme ouverts), mais celle-ci était fermée sans aucune indication. Le lendemain, j’ai contacté le magasin par téléphone afin d’obtenir un renseignement, et l’accueil a été déplorable : mon interlocuteur était froid, expéditif, et ne cherchait absolument pas à m’aider. Il s’est contenté de répondre sèchement par un mot, donnant clairement l’impression que je le dérangeais. Ce comportement est tout sauf commerçant. Je comprends désormais les autres avis négatifs. Cette expérience ne m’incite absolument pas à revenir et je ne recommande pas cette enseigne.

C’est déjà difficile de trouver une monture pour un ado de 16 ans mais quelle misère quand on tombe sur une personne désagréable. Qd il voit que la première paire qu’il tend à ma fille ne lui plaît pas, il retire la monture limite violemment et nous montre la sortie en retournant s’assoir. Visiblement pas envie de perdre son tps le Monsieur … Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Nous n'avons pas pu tester la qualité des produits, l'accueil fut irrespectueux que nous sommes restés 2 min...un patron qui connaît le commerce aussi bien que le président du PSG le football.

Je ne comprends pas les avis ultra négatifs.. Première visite dans ce magasin et ce fût une très bonne expérience ! Le monsieur qui c’est occupé de moi à eu la patience de me faire essayer une bonne dizaine de paire avec le sourire, accompagné de bons conseils ! En y regardant les prix je suis partie avec l’une des paires les moins cher que j’ai essayé, c’est la que l’on voit que c’est un vrais conseiller et pas seulement un vendeur pour faire du chiffre !

À contrario des autres mauvaises expériences de certains clients, j’ai été bien accueilli. Effectivement, la concurrence peut-être moins chère mais l’opticien m’a offert une boîte 3x360ML de solution pour les lentilles. Le geste m’a fait plaisir et m’a conforté dans mon choix de favoriser l’indépendant à la grande chaine d’opticien. Je précise que mes lentilles de contact arrivent 3/4 jours après ma commande contre 10 jours là où je me fournissais avant. Merci.

Antoine est un garçon adorable, de bon conseil, avec qui il est agréable de choisir et d'acheter une paire de lunette pile dans son budget. Loin des packs promotionnels des grandes chaînes, ici on a un service personnalisé, et des tarifs ajustés. Pour peu, une fois de plus, qu'on soit poli et qu'on traite les commerçants avec respect.