Optique Lafarge est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Chamonix-Mont-Blanc (74400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (126)
Avis Google
4,5
126 avis
5★107
4★2
3★1
2★3
1★13
S
Stephane Siguié Google
Je recommandé à 100%. En quelques jours m'ont changé mes verres. Organisés, très pros et en plus sympa. Top.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravis que le changement de vos verres se soit fait aussi vite et dans la bonne humeur. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous dit à très bientôt chez Optique Lafarge !
M
Manuel Martins Google
Un grand merci pour avoir réparé mes lunettes e dimanche matin ! Vendeur très agréable et serviable! On reviendra!!!!👍👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir ! On est ravis d'avoir pu vous dépanner un dimanche matin, c'est toujours un plaisir de rendre service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Optique Lafarge
M
Ma Thoo Google
Simple passage pour un resserrage, et un très bon accueil !!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre passage s'est bien déroulé et que vous avez été satisfait de notre accueil.
À bientôt chez Optique Lafarge !
F
FDPREMIUMAUTOMOTO Google
Accueil très sympathique. Nous sommes venus pour un simple dépannage : une vis perdue , pris en charge immédiate et gratuite .
Puis on est conseillé sur des lunettes de sport : conseils au top , nous reviendrons ( nous n’hésiterons pas à faire 500 kilomètres pour renouveler nos lunettes ).
Je recommande ++++
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, il nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que nos conseils, notamment pour les lunettes de sport, aient répondu à vos attentes.
Savoir que vous êtes prêts à faire autant de kilomètres pour revenir nous voir est la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
L'équipe Optique Lafarge
J
Jakmine Baud Google
Super accueil, conseils appropriés et précis, ils ont su me rassurer et mettre à l’aise ma fille de 4 ans pour un paire de lunettes de vue. Équipe professionnelle et attentionnée, un grand merci à Jeremy et Alexandre.
Réponse du professionnel : Madame Baud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour.
Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos conseils ont pu vous rassurer, ainsi que mettre à l'aise votre fille.
Jeremy et Alexandre seront enchantés d'apprendre que vous avez apprécié leur professionnalisme et leur attention.
Nous tenons à ce que chaque visite soit agréable et rassurante, surtout pour les plus jeunes.
Merci encore pour votre confiance et votre appréciation.
Nous espérons vous revoir très bientôt chez Optique Lafarge !
Bien à vous,
L'Équipe Optique Lafarge
V
Vanessa Ardillon Google
Équipe très sympa et serviable! Cela devient rare!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ardillon,
Merci infiniment pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une expérience aussi positive.
Vos mots encouragent notre équipe à maintenir ces standards de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Optique Lafarge
M
Marie-Anne B. Google
Ma fille qui n’aime pas mettre des lunettes a été très bien conseillée et est ravie ! Il faut dire que c’est sans doute le plus beau choix de lunettes vue ou soleil de Chamonix !
En tant que parent, j’ai également été bien informée des différentes options et prix et ai trouvé l’équipe très pro. Je recommande cette maison de confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre fille est ravie de ses lunettes !
Merci aussi pour votre confiance, on est heureux d’avoir pu vous conseiller au mieux.
À bientôt au magasin!
o
orianne chaize Google
Bonjour, je suis cliente du magasin et je suis venue récemment pour mes lunettes de vue.
J'ai été très bien conseillée car opticien et vendeur ont été efficaces et professionnels.
Je vous en remercie et je reviens prochainement pour de nouvelles scolaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Orianne,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour vos lunettes de vue et que votre expérience en magasin vous ait plu.
Ce sera un plaisir de vous retrouver bientôt pour choisir ensemble vos prochaines lunettes de soleil !
À très vite,
L’équipe d’Optique Lafarge
G
Gisèle Google
Un vendeur très souriant mais derrière ce sourire il prend les gens pour des cons . c'est ce qui s'est passé pour moi.désolant
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre retour nous surprend, car il ne correspond ni aux valeurs d’accueil et de respect que nous défendons au quotidien, ni aux retours que nous avons habituellement de la part de nos clients.
Nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti et nous ne comprenons pas précisément ce qu’il s’est passé lors de votre venue. C’est pourquoi nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation.
La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour faire le point ensemble, soit au magasin, soit par téléphone.
Cordialement,
Alexandre Lafarge
E
Emilie Louart Google
Nous sommes venus pour mon fils qui est tombé avec ses lunettes. Que dire ? Des vendeurs au top, bienveillant qui ont pris le temps de bien régler les deux paires de lunettes. Je recommande cette boutique et surtout l'équipe de choc de vendeurs. Allez y les yeux fermés, vous serez reçu comme des rois
Réponse du professionnel : Chère Emilie Louart,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a pu vous assister efficacement.
Bien cordialement,
L'équipe d'Optique Lafarge
é
élise javoy Google
J’étais de passage à Chamonix avec un besoin de lunettes de soleil. Je suis passee mardi dernier. Je passe une première fois vers 16h très peu de personnes dans la boutique, les vendeurs regroupés au fond de la boutique. Je du bonjours, je souris mais personne ne vient me voir. Un couple d’anglais rentre, un vendeur c’est tout de suite déplacé pour les renseigner. À ce moment je me dis que je ne dois pas être une cliente intéressante, du coup je m’en vais pour chercher une paire ailleurs… après avoir fait toutes les boutiques de Chamonix pour les lunettes de soleil je décide de retourner chez vous étant donné le panel très variés et des marques de qualités! Je repasse vers 17h30, à ce moment votre boutique est plus remplie que la 1ere fois mais toujours pas d’aide d’un vendeur… qui est passé plusieurs fois à côté de moi et qui m’a dit que je pouvais ouvrir la vitrine pour essayer… bref j’ai acheté une paie de lunette à 179€ mais déçue du relationnel commercial…
P
Patricia Ravanel Google
Merci pour le professionnalisme et la bonne humeur de toute l'équipe.
Très contente d'avoir choisi Optique Lafarge pour le renouvellement de mes lunettes.
N'hésitez pas !!
Réponse du professionnel : Chère Patricia Ravanel,
Merci beaucoup pour votre avis, il nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le renouvellement de vos lunettes et que vous ayez apprécié à la fois notre professionnalisme et l’ambiance du magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir chez Optique Lafarge et de continuer à prendre soin de votre vue.
Alexandre Lafarge
p
palmina cuoco Google
On vient de faire connaissance avec cette boutique, devrai-je dire avec les vendeurs. Accueil topissime !!! Ils sont adorables, bienveillants, souriants et très pros. Sommes de passage mais si l'occasion nous est donnée, on y reviendra. Un grand merci !!! Ne changez surtout rien, vous êtes supers ! Il en faudrait d'autres comme vous ! La motarde embuée 😁
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller agréablement. Nous espérons vous revoir bientôt lors de vos prochaines visites.
Bien à vous,
Alexandre Lafarge
r
romain pipaud Google
Merci pour le professionnalisme de Ugo pour m'avoir aidé à faire mes lunettes sans difficultés.
Je recommande cette établissement si vous avez des lunettes à refaire.
En revanche très surpris des avis négatifs concernant les délais ou la politesse.
Si vous respectez votre heure de rendez-vous ou être patient lors d'un renseignement, vous avez le droit a toute leur attention.
Merci a toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis qu'Ugo ait pu vous assister efficacement. Votre compréhension et votre patience sont grandement appréciées. Nous espérons vous revoir bientôt chez Optique Lafarge !
Cordialement,
Alexandre Lafarge
X
Xavier Adam Google
Très bon accueil dans se magasin. Le vendeur a réparer mes lunettes gratuitement et rapidement. Je recommande .
Réponse du professionnel : Cher Xavier,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir, nous serons toujours heureux de vous aider.
Cordialement,
Alexandre Lafarge.
C
Catherine Badia Google
Cliente de chez Lafarge depuis de nombreuses années et toujours satisfaite du service, je suis passée aujourd'hui pour changer une plaquette de nez de mes lunettes. J'ai été très déçue de l'attitude du jeune homme à l'accueil et de la facturation de 10 euros pour un service qui ne m'avait jamais été facturé précédemment....
Réponse du professionnel : Madame Badia,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception lors de votre récente visite.
Chez Lafarge Optique, nous accordons une attention constante à la qualité de notre accueil et de nos services, avec la volonté d’être irréprochables.
En période de forte affluence, notamment durant la saison estivale, nous réalisons un nombre très important de réparations chaque jour. Celles-ci sont donc facturées.
Toutefois, pour nos clients fidèles, nous faisons naturellement preuve de souplesse en offrant la prestation.
Nos collaborateurs saisonniers, qui viennent renforcer l’équipe pendant ces périodes, ne connaissent pas l’ensemble de notre clientèle. C’est pourquoi il est important que vous vous fassiez connaître lors de votre passage afin que nous puissions en tenir compte.
Lors de votre prochaine visite, en vous signalant à l’accueil, nous serons heureux de vous offrir un bon d’achat d’un montant équivalent au double de la somme facturée pour votre réparation, en geste de reconnaissance pour votre fidélité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement et de vous apporter l’expérience irréprochable que vous êtes en droit d’attendre.
Bien cordialement,
Alexandre Lafarge
G
Guillaume Crevon Google
Merci pour l’accueil à Ugo, Jérémy et l’équipe en général. Restez comme vous êtes. Guillaume
Réponse du professionnel : Cher Guillaume,
Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir chez Optique Lafarge.
Bien à vous,
Alexandre Lafarge
A
Alain Maufroid Google
Super sympa ! Ils m’ont reparé mes lunettes gratuitement
Merci beaucoup, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
Alexandre Lafarge
K
Karine TOURBEZ Google
Si vous cherchez le service, le professionnalisme avec un accueil sympathique : je conseille vivement. De passage à Chamonix, mes lunettes étaient déformées, je ne pouvais plus m’en servir, ce professionnel me les a remises en état rapidement alors qu’il était l’heure de la fermeture 👍
Réponse du professionnel : Chère Karine TOURBEZ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. N'hésitez pas à repasser lors de votre prochaine visite à Chamonix!
Bien à vous,
Alexandre Lafarge
S
Saka Tp Google
Très bon accueil, de bons conseils,
Et enfin un endroit où on peut parler français
Merci
Réponse du professionnel : Cher Saka Tp,
Je vous remercie chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir chez Optique Lafarge.
Cordialement,
Alexandre Lafarge.
H
Hélène Marquand Google
Un superbe accueil et une efficacité remarquable pour redresser une paire de lunettes après une chute. Les opticiens Lafarge m’ont rendu un service qui m’a permis de récupérer une paire de lunettes comme à son état d’origine. Une prestation gratuite avec un service d’une grande qualité
Merci à eux
Réponse du professionnel : Chère Hélène,
Un grand merci pour votre retour! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vos lunettes soient à nouveau impeccables. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Alexandre Lafarge
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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