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OPTICIEN

Optique Lafayette

Opticien · Rodez (12)

4,9 97 avis Google Ouvert
Optique Lafayette — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Optique Lafayette

Optique Lafayette à Rodez propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et de lentilles de contact. L'enseigne s'engage à offrir des prix abordables et des solutions de financement pour rendre l'accès aux soins optiques possible pour tous. Ils mettent l'accent sur la satisfaction client avec diverses garanties et un programme de fidélité.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactProduits d'entretien pour lentilles Garantie Sérénité (réparation/échange de lunettes cassées)100% Santé (équipements sans reste à charge)Adaptation de lentillesForfaits pour tous les budgetsEntretien et réglages de monturesGarantie d'adaptation (échange verres/lentilles)Garantie casse (remplacement de monture)Garantie confort (entretien et nettoyage)Garantie prix bas (remboursement de la différence)Programme de parrainagePaiement en plusieurs fois (jusqu'à 4 fois sans frais)Test de vue en magasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

Avis Google
4,9
97 avis
5★91
4★4
3★0
2★0
1★2
A
Alex P Google

Équipe très réactive, compétente et arrangeante. Remplacement de lunettes perdues très rapide. Très bon accueil et beaucoup de bons conseils. Grand choix de montures. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour 😎 Merci pour ce très bel avis ! A bientôt ! L'équipe Optique Lafayette Rodez
J
Jlh Burguion Google

Accueil,conseils,compétence, qualité des verres et montures...Tout nous convient!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Burguion, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles et votre notation de 5 étoiles. Nous sommes ravies de savoir que votre expérience chez Optique Lafayette Rodez a répondu à vos attentes en termes d'accueil, de conseils et de produits de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Optique Lafayette Rodez - Prix bas - Choix - Conseils
S
Sébastien JAMOIS Google

Je suis venu chez Optique Lafayette tout à fait par hasard, et celui-ci a bien fait les choses. J'ai été très bien conseillé et accompagné par Karine, que je remercie particulièrement. Les calculs de prise en charge par les régimes obligatoire et complémentaire ont été rapides et la prise en charge de ces formalités a été très appréciable. Je recommande !

M
Mélanie Maugard Google

Examen de la vue effectué au mois de juillet, les opticiennes sont très compétentes. Super conseils pour la monture et les verres adaptés à mes envies. Prix plus que raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée. C'est avec grand plaisir que nous vous conseillerons à nouveau ! L'équipe Optique Lafayette Rodez
J
Jérôme BOSC Google

Accueil sympa, personnel agréable. Elles sont au top

Réponse du professionnel : Bonjour 😎 Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive en magasin. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre écoute, l’équipe Optique Lafayette Rodez
B
Brigitte Google

Bonjour Accueil parfait très accueillant et sympathique de très bons conseils Même chose à la réception des lunetttes J’ai très apprécié Opticiens très à l’écoute de ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant votre expérience chez Optique Lafayette Rodez. Nous sommes ravies de savoir que l'accueil et les conseils de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, Optique Lafayette Rodez. Prix bas - Choix - Conseils
A
André DELMAS Google

Personnel très à l’écoute et de bon conseil gentillesse et disponibilité tout c’est très bien passé

Réponse du professionnel : Bonjour M. DELMAS, Merci beaucoup pour votre appréciation positive. Nous sommes ravies que notre équipe à Optique Lafayette Rodez ait pu vous apporter satisfaction. À bientôt ! Optique Lafayette de Rodez - Prix bas - Choix - Conseils
B
Bernard Antonet Google

Très bon accueil. Personnes professionnelles. Choix et conseils appropriés.Livraisons dans les délais.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Antonet, Merci pour votre retour positif sur votre expérience chez Optique Lafayette Rodez. Nous sommes ravies de lire que notre accueil, notre professionnalisme, ainsi que nos conseils et livraisons ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous (ainsi que Madame) accueillir à nouveau. Bien à vous, Optique Lafayette Rodez - Choix - Prix bas - Conseils
J
JEAN-YVES 12 Google

Très bon accueil. Compétence et amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour 😎 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis, satisfaire nos clients compte beaucoup pour nous ! A très vite, L'équipe Optique Lafayette Rodez
A
Aude Vzb Google

Un accueil d'une gentillesse et d'une bienveillance comme toujours. L'équipe de Otique Lafayette est de très bon conseils pour trouver la paire de lunettes qui vous correspond et cherche systématiquement les meilleures solutions pour une bonne prise en charge. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour 😎 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis, satisfaire nos clients compte beaucoup pour nous ! Nous restons à votre disposition, L'équipe Optique Lafayette Rodez
L
Lydou Google

Fidèle cliente, j’apprécie la compétence, l’accueil du personnel, le choix et la qualité des produits, que je trouve chez LAFAYETTE OPTIQUE RODEZ.

Réponse du professionnel : Bonjour 🤓 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis, satisfaire nos clients compte beaucoup pour nous ! A très vite, L'équipe Optique Lafayette Rodez
W
Walter Juery Google

Boutique avec grand choix de monture. Opticien avec de très bon conseil et très gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Juery, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre boutique Optique Lafayette à Rodez. Nous sommes ravies de savoir que notre sélection de montures et nos conseils vous ont satisfait. À bientôt ! Optique Lafayette de Rodez - Prix bas - Choix - Conseils
t
théa bounhol Google

Un accueil fut très agréable et le personnel compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bounhol, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin Optique Lafayette à Rodez. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et la compétence de notre équipe vous ont plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Optique Lafayette - Choix - Prix bas - Conseils
H
HERVE LEGROUX Google

RE-bonjour, ma compagne a acheté des lunettes qui lui faisaient mal (marque au niveau du nez importante !), elle est venue rapidement vous signaler le problème et à plusieurs reprises sur plusieurs semaines. Elle voulait que vous lui changiez ses lunettes DÈS LE PREMIER RETOUR et vous avez REFUSÉ CATEGORIQUEMENT. Vous avez dit que pour vous c'était une PERTE et que si elle voulait changer il fallait quelle PAYE DE NOUVEAU UNE AUTRE MONTURE !!! mais que vous feriez une remise sur cette nouvelle paire ! QU'ELLE HONTE NOUS SOMMES CLIENTS TOUS LES DEUX DEPUIS DES ANNÉES (2 paires de verres progressifs chacun tous les 2 ans). LORSQUE VOUS RÉPONDEZ aux avis NÉGATIFS, NE MENTEZ PAS ! VOUS AVEZ PERDU 2 BONS CLIENTS

Réponse du professionnel : Monsieur Legroux, Nous avons compris vous mécontentement dans le commentaire précédent de Madame SAMMASSIMO. 1an et demi après je ne comprend pas votre but de le manifester en postant plusieurs avis. Je n'épiloguerai pas d'avantages. Nous regrettons sincèrement que votre expérience chez Optique Lafayette Rodez. Nous restons joignable au 05-65-68-52-09 Bien à vous Optique Lafayette Rodez
M
Marie-christine SAMMASSIMO Google

Je suis cliente depuis des années avec mon conjoint ( 2 paires de verres progressif chacun + montures) et cette fois les lunettes me faisait très mal au nez. N’a pas voulu les reprendre 2 jours la réception : quelle honte ! Elle a perdu 2 bon clients quelle ne reverra jamais !

Réponse du professionnel : Madame Sammassimo, Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre que votre dernière expérience (datant d'1 an et demi) chez Optique Lafayette à Rodez n'a pas été satisfaisante. Nous ne comprenons pas votre frustration car nous vous avons proposé de changer la monture et vous n'avez accepté aucun modèles. De plus nous avons retravaillé la monture à plusieurs reprises en tenant compte de vos remarques. Nous vous invitons à nous contacter directement et malgré des lunettes datant de septembre 2024 nous ferons notre possible pour que vous soyez satisfaite. Bien à vous. Optique Lafayette Rodez - Choix - Prix bas - Conseils -
L
Laurence CROUZET Google

Une équipe très professionnelle, à l'écoute et très patiente. Un accueil très chaleureux, je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Chère Madame CROUZET, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité à Optique Lafayette Rodez. Au plaisir de vous revoir bientôt. Optique Lafayette Rodez - Prix bas - Choix - Conseil
N
Nicolas CAILHOL Google

Très bon accueil, traitement de ma demande complet et précis.

Réponse du professionnel : Monsieur CAILHOL, Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravies que notre accueil et le traitement de votre demande chez Optique Lafayette à Rodez vous aient pleinement satisfait. À très bientôt ! Cordialement, Optique Lafayette Rodez- Prix bas - Choix - Conseil
S
Sandrine Panissal Google

J'ai été accueillie très chaleureusement par une jeune femme très agréable qui a pris le temps de prendre en compte mes besoins et qui a su parfaitement me conseiller. Les prix sont très attractifs et pour toutes les bourses. Je recommande fortement cet établissement. Merci à toute l'équipe OPTIQUE LAFAYETTE.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Panissal, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos recommandations chaleureuses. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Optique Lafayette Rodez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Optique Lafayette Rodez - Prix bas - Choix - Conseil
c
catherine forveille Google

Accueil très chaleureux et très professionnel. Plus de 19 ans que j’ai les mêmes conseillères.

Réponse du professionnel : Chère Madame Forveille, Merci pour votre retour positif et votre fidélité envers notre équipe depuis plus de 19 ans. Nous sommes ravies de continuer à vous accueillir chaleureusement à Optique Lafayette Rodez. À très bientôt ! Bien cordialement, Optique Lafayette Rodez- Choix- Prix bas- Conseils
J
Jojo SZ Google

Magasin bien étayé.. personnelle très accueillante et très professionnel.. tarif pour toutes les bourses... Je recommande cela fait quelques années que je suis chez eux Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Optique Lafayette Rodez. Votre fidélité nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos services vous satisfont pleinement. Cordialement, L'équipe Optique Lafayette Rodez. Prix bas-Choix-Conseil
A
Alain Marty Google

J'avais "encore" raillé mes lunettes, maintenant le verre gauche, en plein dans le champ de vision. Tjrs un aussi bon accueil, pousse pas à la conso, propose de payer en plusieurs fois. Rapidité de réception et d'exécution au rdv. Je remercie Mathilde, Adeline, Carine, et surtout Soazic pour leurs professionnalismes et leurs accueils. Une bonne équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MARTY, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous restons à votre disposition pour le suivi et l'entretien de vos lunettes. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Optique Lafayette de Rodez - Prix Bas, Choix, Conseil
M
Ma Lo Google

Excellent service ! J'ai été prise en charge par Adeline, et elle a été tout simplement super. Professionnelle, à l'écoute, et très attentionnée, elle m'a aidée à trouver la paire parfaite tout en répondant à toutes mes questions avec patience. Un service de qualité et une expérience agréable du début à la fin. Merci encore, je recommande vivement les Optiques Lafayette !"

Réponse du professionnel : Bonjour 🤓 Merci pour ce commentaire et cette note positive ! Votre satisfaction est notre priorité ! C'est avec grand plaisir que nous vous conseillerons à nouveau ! L'équipe Optique Lafayette Rodez

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