Opticien.telG
Gina Berlamont
Tout est parfait aussi bien à la boutique, aussi bien que l'accueil et la gestion des dossiers et commandes. Je recommande vivement optique lafayette Arras
OPTICIEN
Optique Lafayette
Opticien · Arras (62)
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À propos de Optique Lafayette
Optique Lafayette est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
4,7
19 avis
C
Chris
Tout est parfait rapidité, sérieux, compétence, gentillesse
A
Aurélie Avellino
Personne très professionnelle, à l’écoute. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes ! Merci infiniment !
V
Virginie RIVAS
Personnel très gentil avec un bon accueil. C'est la deuxième fois que j'achète chez eux et tout a été parfait
M
Marion
Accueil très agréable, et conseils avisés. Les prix sont abordables et les modèles de lunettes diversifiés.
F
Fabien Krokos
Très bon accueil, très bons conseils et le tout à des prix compétitifs. Je recommande +++
C
C Dlmde
J'ai acheté des lunettes de soleil de grande marque nettement moins chères qu'ailleurs. Vendeuse agréable et sympathique.
L
LN ECLN
Equipe totalement incompétente. Je ne recommande surtout pas certe vous n allez pas payer cher vos verres mais tout simplement parce que ce sont des verres d une très mauvaise qualité. J'ai fait faire chez eux une paire de lunettes avec verres progressifs je ne me suis jamais adaptée j'ai dû faire deux paires une paire pour voir de près une paire pour voir de loin. Aujourd'hui je viens de faire une nouvelle paire de verres progressifs chez acuitis et croyez-moi c'est autre chose j'ai enfilé ma paire de lunettes et je me suis adaptée de suite un vrai bonheur 😊😊
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Je suis désolée et déçue de lire votre avis. Il suffisait de passer en boutique pour essayer de trouver une solution ensemble, peut être changer le type de verres progressifs par exemple car comme vous devez le savoir il existe plusieurs gammes... Nous travaillons exclusivement avec un verrier français de très bonne qualité en qui j'ai toute confiance. Il s'agissait peut être simplement d'un mauvais centrage des verres ou réglages , l'erreur est humaine !
De plus, depuis votre passage en magasin il y a plus de deux ans, l'équipe n'est plus la même. Sachez que ce qui m'importe est la satisfaction de mes clients , alors si vous êtes satisfaite de vos lunettes je suis sûre que cela fera plaisir à l'équipe d'acuitis mais de la à dire que "l'équipe est totalement incompétente" c'est peut être un peu fort...