Optique Lafayette Villeneuve sur lot est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Villeneuve-sur-Lot (47300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (72)
Avis Google
4,8
72 avis
5★68
4★1
3★0
2★0
1★3
L
Lily Soulié Google
Très bon accueil, équipe agréable et de bons conseils. Je recommande ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour Lily,
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive en magasin. Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous restons à votre écoute,
l’équipe Optique Lafayette Villeneuve-sur-Lot
D
Damien Minetto Google
Gentillesse et efficacité ! Super accompagnement pour trouver les meilleures options en classique, solaire et lentilles !! Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement dans le choix de vos lunettes de vue, solaires et lentilles.
Votre recommandation nous font particulièrement plaisir ! 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Optique Lafayette Villeneuve-sur-Lot
R
Romane Doste Google
Cliente fidèle depuis plus de 6 ans pour mes lentilles et mes lunettes, je recommande Optique Lafayette Villeneuve sur Lot sans hésiter. La boutique est accueillante, l’équipe est professionnelle, disponible et toujours de très bon conseil. Le service est irréprochable et le suivi de qualité. Un vrai plaisir d’y revenir année après année !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil, les conseils et le suivi que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Votre confiance renouvelée depuis plus de 6 ans est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
À très bientôt,
L’équipe Optique Lafayette Villeneuve-sur-Lot
q
quentin bonneville Google
Clarisse est très professionnelle, agréable et souriante. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bonneville,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
n
nadia nadir Google
Merci beaucoup pour l’accueil et la qualité de service. Je souhaitais une monture qui n’était pas disponible en boutique et l’équipe a fait le nécessaire pour me la commander. Je suis ravie de ma nouvelle paire de lunettes. Je n’habite pas à Villeneuve sur lot mais je préfère revenir à la boutique optique Lafayette de Villeneuve sur lot pour sa qualité de service, les conseils prodigués et l’accueil très chaleureux. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia 😉
La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée.
Nous attendons votre prochaine visite !
L’équipe Optique Lafayette Villeneuve-sur-Lot.
J
Julie Cambon Google
Accueil très chaleureux de toute l'équipe et des conseils personnalisés. Des choix de solaires variés et des petits prix. Je recommande Lafayette optique Villeneuve !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe vous remercie d’avoir partagé votre
satisfaction et nous restons à votre disposition au besoin.
Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin,
L’équipe Optique Lafayette
M
Mikael Hauger Google
Accueil chaleureux, conseils professionnels et lunettes de qualité. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour cette belle note.
Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin,
L’équipe Optique Lafayette
S
Sanou DINA Google
Bonjour,
Un accueil chaleureux et avec une équipe jeune et dynamique.
De très bonne opticienne dans la boutique. Conseils personnalisés et un vrai professionnalisme. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes. Je recommande sans hésiter. Et vous conseille vraiment d’aller faire un tour dans la boutique.
Des opticiennes au top ! Souriante, patiente, de très bons conseils et toujours disponible. Elle ont su trouver les montures idéales pour moi. Merci pour ce service exceptionnel.
Car vous savez que choisir des lunettes peut être difficile, mais avec elles, on arrive à être très bien conseiller. Merci à vous toutes.
Géraldine, je tenais à vous remercier pour votre patience et pour votre écoute.
Merci énormément
Réponse du professionnel : Bonjour Sanaa,
Merci pour toutes ces belles éloges !
Satisfaire nos clients est notre priorité absolue.
Un grand merci pour votre confiance chaque fois renouvelée.
A trés vite en boutique !
M
Maeva Campos Google
Je remercie la personne qui m’a reçu très pro douce et patiente et à l’écoute.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Campos ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis!
Toutes nos opticiennes sont là pour satisfaire nos clients et votre avis compte beaucoup pour nous !
Nous espérons vous revoir bientôt en boutique !
L’équipe Optique Lafayette Villeneuve sur Lot: prix bas, choix, conseils
C
Corinne BERNARD Google
Magasin très agréable ! Un 20/20 pour l accueil , la gentillesse et les compétences de toute l équipe 👍
Je suis cliente depuis des années et je n ai jamais été déçue !
Je vous recommande grandement ce magasin d optique
Corinne BERNARD
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis au sujet
de votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes ravies de lire que vous avez tout
particulièrement apprécié le professionnalisme et la
gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de nos
services.
C'est toujours un plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années !
Au plaisir de vous revoir en boutique !
L'équipe Optique Lafayette Villeneuve sur Lot - Prix Bas, Choix, Conseil
Е
Екатерина Шевченко Google
Lors du choix de lunettes pour ma fille, la conseillère nous a d’abord affirmé que notre assurance ne couvrait pas les lunettes, et elle a essayé de nous en dissuader. Elle a bloqué l’accès à la vitrine des modèles pris en charge et ne nous a proposé que quelques montures de son choix, en insistant sur un éventuel supplément, alors que notre assurance couvre la totalité.
Ensuite, bien qu’elle ait finalement accepté de commander les lunettes, elle n’a effectué aucun des contrôles ou mesures nécessaires et ne m’a donné aucun document de confirmation. Lors du retrait, une autre employée a assuré que tout avait été noté, mais je confirme que rien n’a été mesuré.
Je suis très déçue par ce manque de professionnalisme, de transparence et de respect du client. Je ne reviendrai pas et ne recommande pas cette optique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre passage en boutique ne vous ait pas donné entière satisfaction, et nous souhaitons apporter quelques précisions.
En tant que bénéficiaire de la CMU, vous avez droit à un équipement optique pris en charge à 100 %, à condition qu’il respecte les critères du dispositif "100 % Santé". Notre collègue vous a informée en toute transparence sur ce point : toute monture ou type de verre en dehors de ce cadre entraîne un reste à charge.
Dans le souci de respecter votre souhait de ne rien avoir à payer, nous vous avons proposé une sélection de montures éligibles. Contrairement à ce que vous avez pu penser, il n’est pas possible de bloquer l’accès aux montures, hormis pour les modèles solaires, qui sont placés sous vitrine fermée pour des raisons de sécurité.
Nous tenons à souligner que toutes les démarches ont été respectées pour réaliser correctement l’équipement de votre fille :
· L’ordonnance a été suivie avec précision
· Les mesures, y compris les écarts pupillaires, ont bien été prises à l’aide du pupillomètre
· Le type de verres correspond exactement à la prescription
Vous êtes donc repartie avec une paire de lunettes entièrement prise en charge, sans aucun frais, et qui corrige parfaitement la vue de votre enfant.
C’est pourquoi nous avons du mal à comprendre votre insatisfaction. Si malgré tout vous constatez un inconfort ou une mauvaise adaptation, vous pouvez naturellement revenir en boutique, et nous ferons le nécessaire pour y remédier.
Cordialement,
L’équipe Optique Lafayette
J
Julie Vaury Google
De passage chez Optique Lafayette car une vis de mes lunettes s'était enlevée. Incroyable accueil, gentillesse et grand sourire. Ma vis a été remise, mes lunettes ont été nettoyée. C'était parfait ! Merci encore ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vaury,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis, satisfaire nos clients compte beaucoup pour nous !
Nous espérons vous revoir bientôt !
L’équipe Optique Lafayette Villeneuve sur Lot : prix bas, choix, conseils
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Optique Lafayette Villeneuve sur lot
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