Opticien.telC
Clara Bosi Google
Très bon accueil, personnel adorable et souriant ! Service rapide et de qualité ! Je recommande
OPTICIEN
Optique Lauren's
Opticien · Le Raincy (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Optique Lauren's
Optique Lauren's est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Le Raincy (93340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (21)
Avis Google
4,2
21 avis
A
Arnaud Kittler Google
Toujours tres professionnels, SAV au top.
M
Marvin M Google
L'optique Lauren's est très sympa et les lunettes sont super belles et très jolies 💙💙.
J
Jacques Yves Hanoune Google
Après avoir été déçu par de nombreux opticiens, j’ai été agréablement surpris par l’accueil et surtout les conseils professionnels de Daniel. Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre gentil commentaire.
c
cécile gavelle Google
Une équipe très professionnelle patient et sympathique avec de très bon conseil je valide
Réponse du professionnel : Merci Mme Gavelle, c’est toujours un plaisir de vous recevoir.
R
Rebecca Dos reis Google
Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Je suis allé faire des lunettes chez eux pour le prix de 250 € mais les lunettes me démangeaient et commençaient à devenir vert. Je vais donc chez eux leur expliquer la situation et ils osent me répondre que c’est l’acidité de mon corps qui fais peler les lunettes. Je mets des lunettes depuis que je suis petite et je n’avais jamais entendu ça. En plus de ça on avait zéro garantie ils ne m’ont rien proposer je suis donc allé chez le concurrent pour avoir des verts en bonne et due forme dommage que je ne puisse pas mettre de photo car j’en ai
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Je suis surpris de lire votre commentaire qui apparaît en juillet alors que vous êtes passée dans notre magasin en février.Je me souviens très bien de votre passage.L’intérieur de vos branches étaient légèrement oxydé. Seul explication l’acidité de la peau ou un produit cosmétique ou un traitement pharmaceutique.
Je vous ai gentiment proposé d’attendre un peu dans le temps pour voir si le problème se généraliser sur l’ensemble de la monture pour effectuer alors un remplacement complet.
Je suis donc surpris de votre commentaire sachant que nous n’avons aucun retour sur la Marque de lunettes que vous avez acheté.
De plus, je constate selon vos écrits que vous n’avez remplacé que les verres chez un autre opticien.
Donc si c’est bien le cas, sachez que votre monture est toujours garantie chez nous.
Nous sommes réputés au Raincy pour notre service après vente irréprochable comme le témoignent beaucoup de commentaires.
Je vous invite donc à revenir vers nous rapidement si le problème persiste.
Cordialement
N
Nathalie RETIF Google
Accueil très sympathique sans agressivité commerciale Et de très bon conseil quand on le demande De jolis modèles qu’on ne trouve pas partout 😉
H
Herve Herlin Google
Bonjour, Je recommande cette opticien pour la gentillesse et le professionnalisme des personnes qui m'ont reçu, Et ensuite pour le très grand choix de modèle de lunettes avec des lunettes pour tout les budgets.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Merci pour votre visite et votre agréable commentaire.
Nous sommes toujours soucieux de servir notre clientèle le mieux possible.
R
Rene Follin Google
Très bon accueil, de très bons conseils et surtout un service après vente ++ et ce, quelque soit le prix et la date d’achat de vos lunettes. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Follin de votre fidélité depuis ces nombreuses années.
Effectivement, nous mettons un point d’honneur à assurer le meilleur service après vente possible.
L
Lahcen IOUAZGUI Google
Pour avoir fait plusieurs opticiens pour moi c’est de loin le meilleur. Vous pouvez y aller les yeux fermés, une équipe professionnelle et très avenante. 👌
Réponse du professionnel : Merci Monsieur
o
olivier paul Google
Accueil très froid, le vendeur est resté assis derrière son bureau et nous as dis d’essayer des paires nous même sans nous donner aucun conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous n’avons pas une attitude commerciale agressive et dans un premier temps nous laissons notre clientèle découvrir tranquillement notre grand choix de montures optiques et solaires.
Et nous venons dans un deuxième temps les conseiller dans leur choix.
Nous restons malgré tout à disposition et à l’écoute à la moindre demande.
Concernant le fait de rester « assis derrière notre bureau »sachez monsieur, que pour assurer un service optimal à notre clientèle, nous sommes en permanence connecté aux sites des mutuelles pour effectuer les demandes de prises en charges des clients précédents ou présents en magasin.
Il semblerait que vous ne soyez pas resté assez longtemps dans le magasin pour apprécier nos qualités professionnelles reconnues.
Au plaisir de vous revoir….
V
Vanessa Szopiak Google
Je recommande. De belles montures, et l'équipe est très a l'écoute et nous conseille avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci Mle Szopiak, c’est toujours un plaisir de vous recevoir.
J
Jean Neymar Google
Excellent accueil depuis l'entrée jusqu'à la sortie de la boutique. Personnel très à l'écoute et toujours de bon conseil. J'ai acheté une paire pour moi même et mon fils et franchement la qualité est au rendez vous J'y retourne les yeux fermés 😂😎
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Lerman
E
Evelyne Monceau Google
Je recommande!! Personnel à l'écoute et chaleureux. Visagiste exceptionnel, j'arrive enfin à m'accepter avec des lunettes. Prix raisonnables.
Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire
c
catia DA SILVA Google
Je déconseille vraiment, de premier abord ils semblent être à l'écoute. Au final ils ont un seul objectif vous faire acheter la paire la plus cher. Bref Quand finalement on se décide sur une paire mais n'étant pas très sur ils nous forcent la main en disant qu'ils font 50€ sur la monture si on prends toute suite sans réfléchir et que si on revient dans 15 minute le temps de voir autre chose l'offre ne sera plus valable. Je rejoins l'autre commentaire, les prix ont l'air d'être Très gonflé !
Réponse du professionnel : Tout d'abord, merci pour votre compliment: nous sommes effectivement des opticiens à l'écoute de notre clientèle.
Nous nous souvenons très bien de Vous(malgré votre pseudo) et de votre attitude inhabituelle au regard de la qualité de notre clientèle.
Vous aviez visité une dizaine de magasins d'optique avant d'arriver chez nous.
Vous aviez fait le choix vous-même de la monture et de son prix avec la personne qui vous accompagnait, et vous avez alors entamé une discussion de "marchand de tapis".
Vous nous avez réclamé avec insistance une remise commerciale telle, que nous ne pouvions pas vous l'accorder.
Pour en finir avec cette situation désagréable et ridicule, nous vous avions mis en effet un ultimatum
pour juger de votre volonté de véritable achat.
D'autre part, nous ne pratiquons pas de tarifs "gonflés" comme certains pour ensuite appliquer une fausse remise importante.
A bon entendeur…
A
Alexandre Espinar (Bastille) Google
Prix gonflés, facturation opaque et professionnalisme douteux. Je porte des lunettes depuis 25 ans, et mes verres n'ont jamais rayés aussi vite. Vous l'aurez compris, j'irais ailleurs la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Ne vous cachez pas derrière un Pseudo et assumez vos propos diffamatoires.
Prix gonflés?
Si vous avez fait vos lunettes chez nous c'est que vous aviez estimé que nos prix étaient justes sachant que vous êtes un porteur de lunettes depuis 25 ans et donc un "grand" connaisseur dans le domaine de l'optique.
Facturation opaque?
Que nous réalisions le tiers payant ou pas, la facturation est obligatoirement claire et détaillée et reflète le devis que vous avez validé.
Professionnalisme douteux?
c'est une attaque gratuite et non argumentée.
Nous avons pignon sur rue depuis +de 25 ans et sachez que l'on ne pérennise pas une affaire sur de l'amateurisme.
Quant à vos verres rayés, sachez que nos verres sont 100% de fabrication française et bénéficient des dernières technologies de traitements disponibles sur le marché de l'optique.
Nous ne pouvons pas être tenu responsable du soin que vous apportez à vos lunettes.