Optique Lauren's est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Le Raincy (93340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
4,2
21 avis
5★17
4★0
3★0
2★0
1★4
J
Jacques Yves Hanoune
Après avoir été déçu par de nombreux opticiens, j’ai été agréablement surpris par l’accueil et surtout les conseils professionnels de Daniel. Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre gentil commentaire.
R
Rebecca Dos reis
Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro.
Je suis allé faire des lunettes chez eux pour le prix de 250 € mais les lunettes me démangeaient et commençaient à devenir vert. Je vais donc chez eux leur expliquer la situation et ils osent me répondre que c’est l’acidité de mon corps qui fais peler les lunettes. Je mets des lunettes depuis que je suis petite et je n’avais jamais entendu ça.
En plus de ça on avait zéro garantie ils ne m’ont rien proposer je suis donc allé chez le concurrent pour avoir des verts en bonne et due forme dommage que je ne puisse pas mettre de photo car j’en ai
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Je suis surpris de lire votre commentaire qui apparaît en juillet alors que vous êtes passée dans notre magasin en février.Je me souviens très bien de votre passage.L’intérieur de vos branches étaient légèrement oxydé. Seul explication l’acidité de la peau ou un produit cosmétique ou un traitement pharmaceutique.
Je vous ai gentiment proposé d’attendre un peu dans le temps pour voir si le problème se généraliser sur l’ensemble de la monture pour effectuer alors un remplacement complet.
Je suis donc surpris de votre commentaire sachant que nous n’avons aucun retour sur la Marque de lunettes que vous avez acheté.
De plus, je constate selon vos écrits que vous n’avez remplacé que les verres chez un autre opticien.
Donc si c’est bien le cas, sachez que votre monture est toujours garantie chez nous.
Nous sommes réputés au Raincy pour notre service après vente irréprochable comme le témoignent beaucoup de commentaires.
Je vous invite donc à revenir vers nous rapidement si le problème persiste.
Cordialement
H
Herve Herlin
Bonjour,
Je recommande cette opticien pour la gentillesse et le professionnalisme des personnes qui m'ont reçu,
Et ensuite pour le très grand choix de modèle de lunettes avec des lunettes pour tout les budgets.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Merci pour votre visite et votre agréable commentaire.
Nous sommes toujours soucieux de servir notre clientèle le mieux possible.
R
Rene Follin
Très bon accueil, de très bons conseils et surtout un service après vente ++ et ce, quelque soit le prix et la date d’achat de vos lunettes.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Follin de votre fidélité depuis ces nombreuses années.
Effectivement, nous mettons un point d’honneur à assurer le meilleur service après vente possible.
J
Jean Neymar
Excellent accueil depuis l'entrée jusqu'à la sortie de la boutique.
Personnel très à l'écoute et toujours de bon conseil.
J'ai acheté une paire pour moi même et mon fils et franchement la qualité est au rendez vous
J'y retourne les yeux fermés 😂😎
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Lerman
E
Evelyne Monceau
Je recommande!! Personnel à l'écoute et chaleureux. Visagiste exceptionnel, j'arrive enfin à m'accepter avec des lunettes. Prix raisonnables.
Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire
c
catia DA SILVA
Je déconseille vraiment, de premier abord ils semblent être à l'écoute. Au final ils ont un seul objectif vous faire acheter la paire la plus cher. Bref Quand finalement on se décide sur une paire mais n'étant pas très sur ils nous forcent la main en disant qu'ils font 50€ sur la monture si on prends toute suite sans réfléchir et que si on revient dans 15 minute le temps de voir autre chose l'offre ne sera plus valable. Je rejoins l'autre commentaire, les prix ont l'air d'être Très gonflé !
Réponse du professionnel : Tout d'abord, merci pour votre compliment: nous sommes effectivement des opticiens à l'écoute de notre clientèle.
Nous nous souvenons très bien de Vous(malgré votre pseudo) et de votre attitude inhabituelle au regard de la qualité de notre clientèle.
Vous aviez visité une dizaine de magasins d'optique avant d'arriver chez nous.
Vous aviez fait le choix vous-même de la monture et de son prix avec la personne qui vous accompagnait, et vous avez alors entamé une discussion de "marchand de tapis".
Vous nous avez réclamé avec insistance une remise commerciale telle, que nous ne pouvions pas vous l'accorder.
Pour en finir avec cette situation désagréable et ridicule, nous vous avions mis en effet un ultimatum
pour juger de votre volonté de véritable achat.
D'autre part, nous ne pratiquons pas de tarifs "gonflés" comme certains pour ensuite appliquer une fausse remise importante.
A bon entendeur…
A
Alexandre Espinar (Bastille)
Prix gonflés, facturation opaque et professionnalisme douteux.
Je porte des lunettes depuis 25 ans, et mes verres n'ont jamais rayés aussi vite.
Vous l'aurez compris, j'irais ailleurs la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Ne vous cachez pas derrière un Pseudo et assumez vos propos diffamatoires.
Prix gonflés?
Si vous avez fait vos lunettes chez nous c'est que vous aviez estimé que nos prix étaient justes sachant que vous êtes un porteur de lunettes depuis 25 ans et donc un "grand" connaisseur dans le domaine de l'optique.
Facturation opaque?
Que nous réalisions le tiers payant ou pas, la facturation est obligatoirement claire et détaillée et reflète le devis que vous avez validé.
Professionnalisme douteux?
c'est une attaque gratuite et non argumentée.
Nous avons pignon sur rue depuis +de 25 ans et sachez que l'on ne pérennise pas une affaire sur de l'amateurisme.
Quant à vos verres rayés, sachez que nos verres sont 100% de fabrication française et bénéficient des dernières technologies de traitements disponibles sur le marché de l'optique.
Nous ne pouvons pas être tenu responsable du soin que vous apportez à vos lunettes.
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Optique Lauren's
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