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OPTICIEN

Optique Leprince

Opticien · Sens-de-Bretagne (35)

4,2 17 avis Fermé
Optique Leprince — Opticien

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Itinéraire

À propos de Optique Leprince

Optique Leprince est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Sens-de-Bretagne (35490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

4,2
17 avis
5★13
4★1
3★0
2★0
1★3
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Elodie 35

Très sympathique et professionnel je recommande à cent pour cent

Réponse du professionnel : Merci pour votre superbe avis. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et je vous dis à bientôt. Valentin, Optique Leprince
f
franck marsolier

Très déçu !!! Client depuis de nombreuses années. Il y a un peu plus de 3 ans , j'ai acheté une paire de lunettes, soi-disant garantie 10ans , hier le nouveau vendeur me dit que la garantie n'est que de 2 ans , et que la personne avant lui ma dit des bêtises . Je me suis fait avoir ! Pas un geste commercial rien !

Réponse du professionnel : Bonjour M Marsolier, Je comprends parfaitement votre déception et suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. Il est possible qu’une erreur d’information ait été donnée à l’époque par un ancien salarié — la garantie fabricant sur les lunettes est bien de 2 ans, conformément à la réglementation. Je prends note de votre retour, et suis navré que cet échange n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Valentin – Optique Leprince
c
cécile briand

L'opticien valentin à Sens de Bzh est un bon professionnel, rapide et efficace parfait !

Réponse du professionnel : Merci Mme Briand pour votre retour positif et votre confiance. Au plaisir de vous revoir.
C
CANTO Françoise

Bonjour. Je suis allée choisir des lunettes chez Leprince Optique à Sens, et c'est Valentin qui m'a reçue... Très professionnel, de très bons conseils et très bienveillant...Je conseille fortement de pousser la porte de ce magasin et de faire votre propre expérience.... Françoise Canto.

Réponse du professionnel : Merci Mme Canto de votre passage dans la boutique. Ce fût un plaisir de vous accompagner et de vous aider dans votre achat de lunettes. Au plaisir de vous revoir.
n
nos demains

Je n'ai pas pour habitude d'utiliser cet outil de notation, mais là franchement ce n'est plus possible. J'ai commandé des lunettes mi-novembre, on est fin janvier, je n'ai toujours rien. Au début il me disait que les lunettes n'étaient pas arrivées, ensuite que les verres avaient été cassés au montage, puis que l'on m'avait oublié, de nouveau verres cassés, de nouveau la commande n'est pas arrivée. Ce Monsieur n'a pas tellement envie d'en vendre des lunettes...

Réponse du professionnel : Monsieur, Madame, Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. La satisfaction de nos clients et la qualité de notre service sont nos priorités absolues. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre le problème. L'individu en question, au comportement ignorant et malveillant a été remplacé depuis plusieurs mois afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Optique Leprince Sens-de-Bretagne
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Angelique Martin

C'est la première fois que je mets un avis mais là c'est vraiment nécessaire. Voilà 8 mois que j'attends mes nouvelles lentilles. Depuis décembre 2020 !!!!!! Après avoir perdu mes prescriptions, commande de nouvelles lentilles de test puis après validation commande des lentilles définitives. Eyh bien depuis 3 mois rien... On me dit qu'elles sont enfin arrivées et qu'on me les envoie par courrier car depuis j'ai déménagé à 600kms ! Au bout de 4 semaines toujours rien !! Quand je rappelle on me dit qu'elles ont bien été envoyé !!! J'ai demandé à plusieurs reprises de m'envoyer la prescription par mail mais ça aussi c'est compliqué, toujours rien... a chaque fois on me dit que l'on me rappelle et finalement j'attends toujours... J'ai été extrêmement patiente depuis des mois mais là on se moque de moi !!!! On me ment c'est évident !!! Je déconseille fortement par le manque de sérieux et de professionnalisme ! J'ai voulu faire fonctionner un petit commerçant de proximité mais je le regrette fortement car depuis 8 mois je galère...

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. La satisfaction de nos clients et la qualité de notre service sont nos priorités absolues. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre le problème. L'individu en question, au comportement ignorant et malveillant a été remplacé depuis plusieurs mois afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Optique Leprince Sens-de-Bretagne
K
Kévin Canipel

Vendeur sérieux et à l'écoute. Il m'a refait un contrôle de la vue et a rectifié mon ordonnance datant de 2 ans. Je le remercie car maintenant j'ai de belles lunettes françaises et à ma vue 👍

E
Emy

Excellent conseils, très accessible et de bons conseils. Ne force pas du tout à la vente et cherche des solutions adaptées. Je recommande fortement