Opticien.telR
Ruku san Google
J'ai été accueilli par Raphaël et il a été très à l'écoute, patient et a pris son temps pour me guider. Je recommande ! Bel agencement et magasin bien lumineux 👍🏽
OPTICIEN
Optiquestembert
Opticien · Questembert (56)
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À propos de Optiquestembert
Optiquestembert est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Questembert (56230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
Avis Google
3,8
18 avis
k
karelle Paris Google
Très bon accueil avec des personnes dynamiques et souriantes.😁 Mon examen de vue a été fait avec beaucoup de sérieux. Nouveau décor intérieur avec un grand choix de montures. Je recommande ces professionnels 👍🏼 Vous pouvez y aller les yeux fermés 😂😂
M
Missy Len Google
Superbe équipe ! A l'écoute, conviviale et bienveillante. Merci beaucoup pour tout le mal que je vous ai donné. Je recommande vivement cet établissement les yeux fermés 😉!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et cette recommandation.
On reste à votre disposition
A bientôt
G
Greg Yro Google
Une équipe très professionnel, à l'écoute, disponible et de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de toute l'équipe Optiquestembert et toujours à votre service !!
A
Alex H Google
Bonjour, Je suis ravie de l'accueil et l'équipe est de bon conseil. Il y à pour tout les goûts , bon juste petit bémol les lunettes sont un peu cher c'est vrai... Mais dans l'ensemble je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que les conseils apportés lors de votre visite. Nous nous efforçons de proposer un large choix de montures afin que chacun puisse trouver l'équipement qui lui correspond.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant les prix. Notre objectif est de proposer des produits de qualité adaptés à différents budgets, tout en garantissant un accompagnement personnalisé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
L'équipe du magasin
L
Lotusbleu Google
J ai donné ma paire de lunettes afin de ,resserrer les branches et résultat mes verres ont été ebreches je suis déçu par ce commerçant. auquel je,faisais confiance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
La confiance de nos clients est essentielle à nos yeux, c'est pourquoi nous regrettons le sentiment de déception que vous exprimez. N'ayant pas eu l'occasion d'échanger avec vous à ce sujet, nous restons à votre disposition pour faire le point sur cette situation et comprendre ce qu'il s'est passé.
N'hésitez pas à nous contacter ou à passer en magasin afin que nous puissions en discuter.
Bien cordialement,
L'équipe du magasin
D
Damien Gain Google
La personne qui m'a conseillé pour mon changement de lunette a été de bon conseil, connais son métier, explique même où sont fabriqués les verres, sympathique et prend le temps de bien régler les lunettes.
P
Pat56 pat56 Google
bonjour l'accueille très froid ne donne aucun un avis ,on a plus le sentiment d"une vente commerciale que pour un acte médical de plus j'étais très déçus il ne donne pas de devis sans avoir votre mutuelle il faut savoir qui s'ajuste leur prix sur le remboursement de votre mutuelle pour avoir acheté des lunettes il y a 2 ans ça m'a couté un bras qu'ils ont duré à peine un an j'ai du me refaire des lunettes a ma charge je vous déconseille pour des lunettes de vue mais, plutôt pour des lunettes de Soleil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti et regrettons que votre expérience dans notre magasin ne vous ait pas apporté satisfaction.
L'écoute, le conseil et l'accompagnement de nos clients sont pourtant au cœur de notre métier. Concernant les devis et les remboursements, notre objectif a toujours été de fournir une estimation la plus précise possible du reste à charge en tenant compte des garanties de chaque complémentaire santé lorsque celles-ci sont communiquées.
Nous regrettons également votre déception concernant la durée de vos lunettes. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous aurions souhaité pouvoir échanger avec vous à ce sujet afin d'étudier une solution adaptée.
Même si votre visite remonte à plusieurs années, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.
Bien cordialement,
L'équipe du magasin
e
emmanuelle lgr Google
Nul cher et incompétent mes verres avaient bien un problème et c'était pas moi qui était bizarre... à 700€ tu peux faire un effort quand la cliente dit qu elle ne voit pas bien avec leur lunette une étoile c'est encore beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de la vision et le confort de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Malgré toute l'attention portée à chaque équipement, il peut arriver que des ajustements ou des vérifications complémentaires soient nécessaires afin d'obtenir le meilleur résultat possible.
Nous regrettons que vous soyez restée sur cette impression et que nous n'ayons pas réussi à répondre pleinement à vos attentes. Même si cet échange remonte à quelque temps, nous restons à votre disposition pour en discuter.
Bien cordialement,
L'équipe du magasin