Optitude

1🌟 car très déçue Ça fait des années que je suis cliente chez eux Je privilégie les commerces de proximité J'apporte mes lunettes pour changer mes verres La vendeuse me demande pour une autre monture Je lui dis que non La mienne est bien (je l'ai acheté chez eux 300 €, en 2018) Leur logiciel ayant été changé en 2020 Elle ne pouvait voir la date exacte Je lui dépose les lunettes pour qu'elle monte les verres Je reviens l'après-midi Et là, elle me dit qu'elle n'a pas pu poser les verres Qu'une vis s'est cassée Qu'elle m'avait prévenu que mes lunettes étaient trop vielles Qu'il fallait changer de monture Pour moi, c'était hors de question, j'avais pas investi pour rien Bref Nous avons pris une monture que nous avions à lamaison(je précise que cette monture est de 2019, soit 1 année de moins que la mienne) Et, elle y a posé les verres Pour moi, c'est une excuse Je pense que la dernière fois, donc en 2021, la personne qui avait monté les verres avait dû mal les viser Du coup, ça c'est cassé avec cette dame Nos prochaines ordonnances avec mon mari, nous irons ailleurs

Merci a Charlene pour son professionnalisme, c'est conseil et son service.

Rapide , réactifs et très sympathique ma fille avait ses lunettes cassées ils ont remplacés très vite la monture et nous on rendus un service précieux alors que nous n’avions pas acheté la monture la bas . Merci encore

J’ai été très bien accueilli et conseillé

Pas très professionnel J'attends mes lentilles depuis début janvier , après un appel téléphonique début février elle sont en attente à se jour 26/3 toujours pas de nouvelles

Une étoile pour l'accueil, 0 pour le professionnalisme, 0 pour l'aspect technique et encore moins pour la communication interne des succursalles de même gérance. Cette remarque fait suite à nos expériences avec cette boutique dans tous les cas cités ci-dessus.

J'ai été très bien reçu super bien conseillé la jeune femme a vraiment été top

Super magasin d’optique