Point Optique Unterlinden

Clients depuis de nombreuses années, mon mari et moi sommes totalement satisfaits du point optique Unterlinden. L'accueil est toujours chaleureux. L'équipe est extrêmement sympathique et bienveillante. 👍🤗Cette année, nous avons été conseillés par Amala et Raphaël, très professionnels et souriants, qui m'ont gentiment et patiemment aidée à gérer mon indécision quant au choix de la bonne monture! Et ils n'ont pas ménagé leur temps ! Merciii ! Nous ne pouvons que conseiller chaleureusement ce point optique.

Mauvaise expérience avec différents opticien. Dans un premier temps la dame censée s'occuper de nous se lève du bureau et discute avec ses collègues. Malgré nos regards cela ne la dérange pas de nous laisser pendant plusieurs minutes. Pour une raison inconnue c'est un autre homme qui nous prends en charge. Il a été tres condescendant, nous coupant la parole et faisant des remarques désobligeantes. Il préférait parler plutôt que de compléter notre dossier et n'acceptais pas un non comme réponse. Après plus d'une demi heure assis, il nous annonce que le magasin ne fait plus partie du réseau santé Clair et donc plus les mêmes remboursements de la part de la mutuelle. À l'écoute de cette nouvelle nous décidons de partir, tandis que cet opticien essaie de nous retenir jusqu'à ce que le ton hausse pour récupérer notre carte vitale. Ne recommande pas du tout, ne perdez pas des heures de votre temps à attendre devant un bureau tandis qu'on vous dénigre.

Ils sont de près comme de loin le meilleur endroit pour trouver un choix de lunettes juste hallucinant😍et croyez moi nous les avons tous fait sur Colmar plusieurs fois. Le personnel y est absolument sympathique, poli (ce n'est pas le cas partout) et très compétent avec une mention très spéciale pour Raphaël à qui nous avons eu souvent à faire. Agréable, marrant et de bon Conseil. Je recommande ❤

Beau magasin moderne, très large choix de lunettes à tous les prix, personnel très accueillant et professionnel. Jamais déçu.