Prof'Optique Viuz-en-Sallaz

Depuis des années cliente chez Prof´optique 😀Avec cette équipe, Qualité rime avec Plaisir d’Être pleinement considérée .Que du bonheur ! Si c’est ce que vous cherchez , allez y les yeux fermés 😉

Première expérience lunettes pour ma part. Je n'étais pas forcément prêt à accepter le changement mais Magalie à été d'une sympathie remarquable ainsi que d'excellent conseil. Elle n'hésite pas à chercher le meilleur pour le client et même trouver un modèle hors stock magasin. Savoir faire impeccable et communication irréprochable. Merci pour tout.

Je suis arrivée chez prof'Optique pour trouver une paire de lunettes car mes lentilles commençaient à me géner après 15 ans de port. Je suis repartie avec un nouveau regard sur moi. Magali est incroyable, une belle connexion. Après notre échange, elle m'a fait essayer une première paire, c'était la bonne ! La première. Je n'aurais pas osé seule, une paire qui prend sa place tout comme je suis dans une phase de vie où j'ai besoin de la prendre. Une expérience que je n'ai vécu nul part ailleurs. Ces lunettes c'est moi, avec une justesse qui me donne encore le sourire quand j'écris ce message et que j'y repense. Une expérience à vivre clairement ✨️

Suite à plusieurs rendez-vous avec Magali, je vous la recommande en tant que professionnelle. Elle a su être à l’écoute, patiente, merveilleusement bien nous conseiller, répondre à nos attentes et se démener pour trouver la perle rare. De plus, c’est une femme particulièrement attentionnée, gentille et souriante où seule notre satisfaction importe. Son professionnalisme est remarquable et rare ! Je tiens également à remercier le responsable du magasin pour son geste commercial avec la prise en charge intégrale de mes solaires suite à un problème survenu sur mes solaires. En résumé, 5 étoiles bien méritées 😎

Cela doit faire 8 ans que Magali me suit, et je ne peux qu'être reconnaissante de cette fidélité partagée. Au-delà du simple bilan visuel, elle prend le temps de m'accueillir telle que je suis ; avec mon caractère, mes émotions du moment, et parfois mes petits tracas de santé. On se sent vraiment reçu aux petits soins. Le choix des montures est magnifique, et ce qui me touche particulièrement, c'est que Magali connaît parfaitement mes goûts. Elle sait lire nos ressentis quand on essaie les lunettes, sans jamais forcer, toujours à l'écoute. Certes, le prix est un peu élevé, mais le paiement en plusieurs fois est possible, et surtout... la beauté et le fait de se sentir bien dans sa peau n'ont pas de prix. Enfin, presque ! 😄 Merci à vous pour cet accompagnement si attentionné, qui sait s'adapter avec justesse à ma sensibilité. C'est rare, et ça compte énormément. Un grand merci pour ces années de partage ; parce que porter des lunettes, c'est aussi nous rendre encore plus beaux. ✨

Merci à Magalie qui a su trouver la bonne approche à mon problème de vue . Elle a fait preuve de bienveillance et de persévérance. Une vrai professionnelle à l’écoute du client . Madame Jofresa S

Nous avons été conseillé par un ami sur le grand professionnalisme et surtout l’écoute du client. L’acquisition d’une paire de lunettes n’est pas toujours simple. Ils ont su prendre le temps nécessaire et communiquer les détails qui ont toutes leurs importance. Merci pour vos conseils et nous les recommandons vivement.

Merci beaucoup à Magalie d’avoir pris le temps de m’écouter et de me conseiller avec autant de professionnalisme. On sent une vraie attention portée au client, ce qui est vraiment appréciable. Je suis très satisfaite de l’accueil et du service je conseille fortement de venir car non seulement on passe un super moment mais surtout c'est un service client de qualité ++++

Experience trop bizarre dans ce magasin. Venue pour un devis et voir des montures. Je ne suis jamais repartie avec et je n'ai vu aucun modèles. Et je suis resté 1h! On m'a dit que l'ordonnance n'était pas bonne et que les mesures étaient mal effectuées. Dans le doute je suis allée chez un autre ophtalmologue. Celui-ci n'a pas compris pourquoi on m'a répondu ça puisque tout est correct. Par contre on a essayé de me vendre un bilan de vue non remboursé à 120 euros et beaucoup de blabla pour rien au final J'ai bien perdu mon temps...

Opticien remarquable avec une équipe très professionnelle. Accueil, bilan visuel, qualité des lunettes "de ville" ou de sport : tout est au top ! Suivi par Magali depuis quelques années, elle est toujours d'excellent conseil.