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REGARDS OPTICIENS

Opticien · Briançon (05)

4,3 32 avis Fermé
REGARDS OPTICIENS — Opticien

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Itinéraire

À propos de REGARDS OPTICIENS

REGARDS OPTICIENS est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Briançon (05100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,3
32 avis
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1★5
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Nicolas Nicolas (“nico Peps”)

Depuis ma table de restaurant, j'aperçois cette officine. Ayant abîmé mes lunettes accidentellement, je profite du temps de la commande pour me faufiler et aller confier à ce professionnel mes binocles. Comprenant ma détresse, grande aide me fût apportée. Après quelques gestes bien précis, mes montures ont pu retrouver leur prime posture et le tout dans la bonne humeur. Merci à eux deux.

G
Géraldine Massé

Très bon accueil Très professionnelle Large choix de marques de lunettes Sav au top Vue exceptionnelle après son contrôle de la vue Un grand merci

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My Moni

Je n'ai jamais pu supporter mes lunettes, aujourd'hui je vais à gap vérifier ma vue suite a ce disconfort. L'ophtalmologiste m'annonce que la correction de mes lunettes ne correspond pas à mon ordonnance. Du coup c'est Normal que je n'ai pu supporter mes lunettes. Je ne retournerai pas dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame My Moni, Sachez que tous les équipements optiques livrés par nos soins à nos clients sont contrôlés en amont au moment de la commande, au montage jusqu'à la livraison, avec un certificat d'authentification qui reprend toutes les mesures de l'ordonnance. Si toutefois, un inconfort persiste après le délai d’adaptation, nous invitons systématiquement notre clientèle à revenir vers nous, d'une part pour nous en informer, nous permettant de mettre tout en oeuvre pour résoudre le problème, sans surcoût pour le client, bien évidemment. Vous concernant, le fait que vous utilisiez un pseudonyme ne me permet pas de vous identifier ni d'étudier votre dossier, qui de surcroît date d'il y'a plus d'1 an... En conclusion, je suis navrée d’apprendre seulement aujourd’hui que vous ayez ressenti un "dis-confort" pendant 1 an mais je suis dans l'incapacité de résoudre quoique ce soit par claviers interposés via Avis Google ! Bien à vous et bonne continuation Madame ou Monsieur ;)
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Nathalie Gestiero

Un professionnalisme irréprochable, un accueil chaleureux, des conseils selon vos besoins, une écoute attentive. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Nathalie pour ce joli retour qui nous pousse d'autant plus à continuer de satisfaire notre clientèle !
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sephora wallet

Opticienne au petit soin. Elle prend le temps de prendre les mesures et d ajuster parfaitement les lunettes. Mon petit bout de 6 ans accepte desormais de porter ses lunettes qui lui vont a ravir et qui ne glissent pas. Mon mari a fait appel également à ses services et en est ravi. Il me dit qu il n a jamais aussi bien vu qu avec ses nouvelles lunettes. Des verres de grandes qualités avec des conseils sur les montures. Pour le SAV, mon fils avait rayé ses lunettes à l école, rien à dire : rapidité, conseils et gentillesse. Je ne peux que recommander cette professionnelle qui vous guidera à la fois sur votre monture mais également sur vos verres, vous pouvez lui faire entièrement confiance.

Réponse du professionnel : Merci Sephora pour ce retour qui fait chaud au coeur !
G
Gé Fe

Professionnalisme, réactivité, qualité de l accueil, et, comme si cela ne suffisait pas, le magasin a rattrapé une erreur absolument incompréhensible de l'ophtalmo en me faisant faire de nouveaux verres gratuitement!!!! What else....

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
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Fréderique Barpasfla

Après avoir discuté avec mon ophtalmologue, je me rends compte que cet opticien m'a vendu des lunettes progressives dont je n'avais pas besoin. . On vous accueille chaleureusement pour vous vendre des lunettes, mais dès qu'il s'agit de réparations, on vous traite avec mépris. Service après vente nul. il existe des opticiens bien plus professionnels, qui vous proposeront d'abord les modèles pris en charge par la sécurité sociale avant de vous orienter vers des marques.

Réponse du professionnel : Je vous remercie du temps accordé pour avoir rédigé votre avis. Cependant, je suis extrêmement surprise, car votre nom n’est pas dans ma base client et je ne peux, de ce fait, être à l’origine de la vente de votre paire de lunettes progressives. Par ailleurs, je vous informe que je propose toutes paires de montures, prises en charge par la sécurité sociale ou marques , qui restent à l’unique choix de l’acquéreur, tout comme la plupart des confrères opticiens professionnels. J’attache une énorme importance au Sav que j’assure pour tout client qui en fait la demande, même si la paire a été acquise dans un autre magasin… Je vous propose donc de venir, si votre temps le permet, de vous présenter au magasin Marine Optic, situé au 19 rue centrale afin que nous élucidions votre requête et mécontentement. Je travaille, seule, du lundi au samedi et je serai ravie de faire votre connaissance. Marine.
M
Marc Vendasi

Merci pour le super geste commercial de Marine qui a changée à ces frais mes lunettes qui decolloraient en vert sur mes tempes . Celà renforce mon opinion sur la qualité de son service après vente .