Opticien.telG
Giulian mira
Un conseil très humain, très pro, et beaucoup de choix de produits 10/10
OPTICIEN
Romeo Opticiens - Lunetier - Saint-Raphael
Opticien · Saint-Raphaël (83)
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À propos de Romeo Opticiens - Lunetier - Saint-Raphael
Romeo Opticiens - Lunetier - Saint-Raphael est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Raphaël (83700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
4,9
44 avis
T
THOMAS EMERY
3 paires de lunettes achetées , homme femme et enfant . Bilan 3 paires cassées. Très cher, argument made in France, et créateur de monture. Rapport qualité prix très mauvais. Pas de service après vente , aucun sens commercial en dehors d’avoir à racheter une nouvelle paire avec une remise de 50% . Je vous conseille donc lors de votre premier achat de lui demander une remise de 50% ......... Sensation d'avoir été considéré uniquement le jour de l'achat..... Passez votre chemin!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction seulement il est primordial de remettre le contexte que vous oubliez de préciser. C'est que vos achats datent de 2021 et vous sollicitez une prise en charge à 100% , 5 ans après.
Nos montures sont sélectionnées auprès de Créateurs Artisans Lunetiers pour leur qualité et leur origine ce qui explique un certain positionnement tarifaire qui est pas plus élevé que des montures de marques produites en Asie.
Concernant les potentiels casses évoquées, nous tenons à préciser que nous n'avons pas eu connaissance auparavant de problèmes concernant votre monture ni celle de votre enfant. Nous avons été sollicité seulement pour la monture de Madame.
Le service après vente est assuré dans le cadre de la garantie légale pendant une durée de deux ans.
Malgré votre venu très tardive nous vous avons proposé une solution commerciale avec une remise de 50% afin de vous permettre de vous rééquiper à moindre coût sachant même que vous aviez dépasser deux fois la garantie légale.
Cette proposition avait pour objectif de vous accompagner et non de vous laisser sans solution.
La satisfaction de nos clients est importante et nous restons disponibles pour échanger directement au besoin
Cordialement
Mr Romeo Thomas
G
Glenn Fauchon
Très beau magasin avec un grand nombre de choix de qualité. Equipe disponible et à l'écoute qui comprend les problématiques de ces clients et sait parfaitement adapter son offre. Je conseille!
C
Christelle Fabre
J’ai vécu une expérience unique en entrant dans la magnifique boutique Roméo opticiens à Saint-Raphael. Chaleureusement accueillie par Thomas, Je me suis laissée guider par ses conseils personnalisés. Les matériaux utilisés sont d’une qualité exceptionnelle, la fabrication des verres a été effectuée en un temps record. Thomas a fait dans le sur-mesure . Mes lunettes et moi sommes devenues inséparables . Infiniment merci à Thomas
A
Adrien C
Bravo à Mr l'audioprotesiste, très pro, sympathique et disponible. Je recommande vivement
s
sylvie schillinger
Très franchement loin des grandes chaînes non seulement vous aurez une monture originale mais surtout des verres de qualité…un vrai sens du service des jeunes conviviaux et efficaces. On y va sans hésiter et on recommande aux copains
m
melissa m
Magnifique magasin et accueil plus que parfait par Clara, à l’écoute et avec des conseils précieux et un grand professionnalisme. Magasin propre , large choix, bon rapport qualité prix Je recommande
M
Max
Venu par hasard pour des lunettes de soleil, j’ai adoré le service ! Très bon professionnel qui a su trouver en 1 fois la paire qui m’aller le mieux. Je reviendrai vous mettre au défit pour mes lunettes de vue avec 5 essais comme convenu 😉 ! Je recommande 👍