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OPTICIEN

Sophie Robert Optique

Opticien · Houdan (78)

4,9 70 avis Google Ouvert
Sophie Robert Optique — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Sophie Robert Optique

Sophie Robert Optique est votre opticien diplômé et visagiste à Houdan, proposant une large sélection de montures optiques et solaires, ainsi que des verres de qualité. L'établissement offre également des examens de vue, l'ajustage et la réparation de montures, avec plus de 25 ans d'expérience.

VisagisteLunettes de vue avec assistant d'écoute - Nuance AudioRay Ban & Oakley Meta LunettesLentillesExamens de vueRéparation de monturesAjustage de montures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

Avis Google
4,9
70 avis
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3★0
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J
Jean-Claude Hillou Google

Clients depuis presque 20 ans. Très bon accueil et bons conseils. Le service après vente est parfait.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité depuis près de 20 ans ! 😊
A
Alexandre Google

Opticienne dévouée corps et âmes à la satisfaction de ses clients et au bien-être de toute son équipe ! (souvent au détriment de son propre équilibre…). Mais surtout une super maman ❤️

P
Pierre Laffite Google

L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend vraiment le temps de conseiller. Large choix de montures et un accompagnement personnalisé. Je suis très satisfait, ça fait maintenant 10 ans que je suis suivi par Sophie. Merci encore à elle qui gère d'une main de maître sa boutique ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊 10 ans de confiance, ça compte énormément pour nous ! Toute l’équipe est ravie de vous accompagner au quotidien, et Sophie sera très touchée par votre message 🙏 À très bientôt au magasin de Houdan 👓
C
Caroline Menard Google

Je viens de changer mes montures envie de changement .un vrai bonheur d être prise en main chez Sophie optique 2000 ; des conseils très pro de la vendeuse ,une très grande gentillesse ,à vraiment pris son temps pour me trouver la monture adaptée à mes verres ,et surtout à mon visage et mes goûts .un très grand merci .je suis enchantée .vraiment une équipe au top comme on n en fait plus .grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre super message ! 🤩 Nous sommes ravis que votre changement de monture ait été un vrai bonheur et que vous ayez trouvé celle qui vous correspond parfaitement. Votre satisfaction et votre enthousiasme nous motivent chaque jour à donner le meilleur pour nos clients ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! L'équipe Sophie Robert Optique
I
Isabelle CLOAREC Google

Avis, conseils, qualité rien à redire. Magasin d'optique à conseiller sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, un grand merci pour ton gentil message, À bientôt !
A
Alexandre Zaworski Google

J'avais besoin de lunettes. On m'a aidé à faire mon choix et grâce au professionnalisme de la vendeuse, ce fut rapide. Super accueil. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin 😊
C
Christophe Cole Google

Accueil plus que parfait ; En plus du professionnalisme (qui est loin d être toujours le cas) ; une réelle sympathie et un sourire très agréable, des conseils pertinents et une bonne compréhension des attentes du client ! Un délai rapide, Je suis venue avec mon mari, qui a lui aussi été conseillé au mieux pour un éventuel achat .. Un grand merci ! Je ne peux que vivement recommander !!!!!!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre adorable avis 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, vous et votre mari, et que nos conseils ainsi que notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, et encore merci pour votre recommandation ! 🙏
m
mélanie cordelle Google

Une hésitation entre les enseignes ? Fonce chez Sophie Robert que ce soit pour les enfants ou adultes le service client est parfait vous avez pleins de choix différents des autres enseignes Vous pouvez y allez les yeux fermés ;)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité, Mélanie ! Votre confiance nous est précieuse, et nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien. À très bientôt ! ✨
P
Patrik Mitchell Google

Je ne vais pas me répéter à chaque fois, Sophie C’est l’OPTTIEN où il faut aller, et je ne suis pas payé à dire ça, mais quand même ! 🤗🤗🤗

Réponse du professionnel : Merci M Mitchell , c'est "vachement" sympa ;-) 🐄 Au plaisir de vous revoir en magasin .
A
Arnaud Briand Google

L'accueil, le conseil, le choix et la qualité des montures proposées sont parfaits et démontrent le professionnalisme de cette enseigne. Le service après vente est également au top pour toutes les petites réparations des aléas que subissent nos montures. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : On est vraiment contents de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous et que tout se soit bien passé, du choix à l’après-vente. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Christine Google

L’équipe est accueillante et très professionnelle Fidèle depuis des années,je suis toujours très bien conseillée.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans vos choix. À très bientôt !
Y
Yves Bayard Google

L'accueil l'écoute et les nombreux conseils sont précieux . Même pour ceux qui ont des pathologie complexes Simplement de vrais professionnels . Confiance totale Y.b

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un accompagnement adapté à chaque besoin. A bientôt !
E
Etienne Hammer Google

Un excellent accueil, du personnel compétant et efficace, un bon choix de montures que demander de plus….

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de vous accompagner dans le choix de vos lunettes. À très bientôt en boutique !
r
remy josseaume Avocat Google

Une équipe très sérieuse et attentive aux clients - un accueil toujours très agréable - Je recommande "les yeux fermés" ..

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation "les yeux fermés" — Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique !
G
Gisele Cohen Google

Très belle boutique beaucoup de choix et personnel qualifié et aimable. La responsable, Sophie est présente dans son magasin, depuis plus de 15 ans. Elle est très professionnelle et toujours souriante et disponible. Excellente adresse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la boutique, notre sélection de montures et l’accueil de l’équipe. Sophie et toute l’équipe font toujours le maximum pour vous accompagner avec le sourire 🙂 Au plaisir de vous revoir en boutique !
C
Christophe Bachelier Google

Accueil , professionnalisme , efficacité , c’est tellement rare de nos jours . Le choix et la modernité des montures est exceptionnel Top …. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 étoiles, Christophe ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
F
Francine CORREIA Google

Service client sur mesure. Bravo à l’équipe de Sophie.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié et espérons vous revoir très bientôt !
a
alexia nahmani Google

Service premium, sélection de marques et montures très pointue ! Magnifique opticien

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite. À bientôt !
c
catherine duthuille Google

Equipe très pro et fort sympathique Jamais déçu

Réponse du professionnel : Tout l'équipe vous remercie, à bientôt ! ‍
L
Louis FAVIER Google

J'étais client depuis plusieurs années, J'avais quitté le département 78 en 2015 pour habiter dans le département 94; je suis revenu faire mes nouvelles lunettes car Sophie Robert et son équipe sont d'excellents conseils , très professionnels, très à l'écoute pour vous aider dans vos choix ; Merci à Axel pour ses conseils, très satisfait de mes nouvelles lunettes. Très heureux d'avoir revu Sophie Robert

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir, à bientôt Mr FAVIER :)
G
Ghylaine Tupinier Google

Cliente depuis plusieurs années, j'ai eu a refaire mes lunettes et Mme Robert et son équipe sont de bons conseils, réactif, rapide. Merci a vous et continuer a rester humains.

Réponse du professionnel : Merci Mme TUPINIER pour cet avis chaleureux. Au plaisir de vous revoir !
p
philippe DUVAL Google

Accueil excellent et professionnalisme exemplaire. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Duval , au plaisir de vous revoir en magasin.
A
Annie Leger Google

Sophie et son équipe sont d un grand professionnalisme. Accueil toujours souriant. Très professionnel. Merci Sophie j ai osé grâce à vous l originalité et j adore.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A bientôt
P
Paule Toutain Google

Accueil chaleureux. Une grande disponibilité tant pour les conseils que pour le SAV. L'équipe est d'une aide précieuse pour choisir les montures parmi des centaines de références. Aux petits soins pour les derniers ajustements ou pour une vérification de votre vue. Merci Sophie et son équipe.

Réponse du professionnel : Merci Mme Toutain pour cet avis si chaleureux ! Au plaisir de vous revoir :)
S
Stéphane Buffa Google

Merci à Sophie pour sa gentillesse et ses conseils. Les lunettes de soleil ne quittent pas le bout de mon nez. Vivement le sud ouest 🌞⛱️😎 Stéphane

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments exceptionnels ! Bonne vacances
b
beatrice kilman Google

Une équipe sympathique et professionnelle de bons conseils. Un grand choix de lunettes tendances . Les informations claires et précises sur la prise en charge et le resté du.Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un immense MERCI pour votre commentaire extrêmement bien rédigé ! A bientôt
S
Sebastien Munos Google

Ce centre est toujours à l’écoute de ces clients. Toujours une excellente prise en charge et le personnel est au top. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci Sébastien , au plaisir de vous revoir en magasin !
M
Mylène Lannoy Google

Excellente accueillante, très bonne écoute, une équipe très souriante et toujours de bonne humeur ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mylène, à bientôt !
J
Jean-Christophe RIGAL Google

Toujours un accueil sympathique et un accompagnement efficace et professionnel. Cela fait plusieurs années maintenant que Sophie et son équipe s'occupent des besoins d'optiques de toute la famille. A chaque fois, c'est top !

Réponse du professionnel : Merci Mr RIGAL, nous mettrons tout en œuvre pour que cette confiance perdure.
A
Anthony Paumard Google

Très bien accueilli, beaucoup de choix, personnel compétent, agréable et de bon conseil. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci Mr PAUMARD, nous sommes ravis à 110% de vous compter parmi nos clients.
C
Christian Cavalli Google

Client chez Sophie depuis de nombreuses années, également pour mon épouse, j'ai fais une infidélité 😥 l'année dernière. J'ai voulu essayer autre chose mais je suis revenu chez Sophie car c'est top. Bon accueil et toujours le sourire. Personnel très pro. Bonne continuation. C.C.

Réponse du professionnel : Merci Mr CAVALLI c'est toujours un plaisir de vous accueillir votre épouse et vous-même. Infidélité pardonnée et oubliée ;) Toute l'équipe
N
Nad Cara Google

Cliente depuis plus de 20 ans, je trouve chez Sophie Robert Optique le choix, les conseils, l'efficacité, la rapidité et la gentillesse que je cherche chez un opticien ! Vous êtes au top, ne changez rien !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nadège ! Toujours un plaisir de vous recevoir en magasin . A très vite !
C
Chloe Bourgine Google

Un super accueil, des conseils avisés, un très large choix de montures de grande qualité! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Chloé, ravie de vous avoir satisfait !
j
jose manuel Da Cunha Google

Accueil et efficacité sur les conseils et diagnostiques . Bravo toujours aussi agréable. Félicitations pour la demoiselle A. qui se reconnaitra.

Réponse du professionnel : Merci à vous, elle s'est reconnue ;)
n
novellas agrafe Google

J’ai fait les lunettes de ma fille chez Sophie Robert. Elle est désormais la star du lycée et ses notes sont montées en flèche ! Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci , nous sommes les robins des bois du baccalauréat !
T
Thomas Lanches Google

Très satisfait du conseil et de l'équipe de Sophie Robert optique. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Thomas !
G
Gruchy Adrien Google

Je souhaite exprimer ma déception concernant mon récent passage chez Sophie Robert Optique. Malheureusement, l'accueil que j'ai reçu ainsi que le conseil fourni ne correspondent pas à mes attentes en tant que client. La personne qui m'a accueillie a manifesté un manque d'attention et de professionnalisme, ce qui a grandement impacté ma confiance dans l'établissement. En outre, j'ai été particulièrement contrariée d'apprendre que mon plafond optique a été bloqué sans explication claire ni justification valable de leur part. Cela a créé un véritable désagrément pour moi, d'autant plus que j'avais prévu de revenir pour d'autres besoins optiques. Cette situation me dissuade désormais de retourner chez Sophie Robert Optique. En tant que client, je m'attends à un service de qualité, à des conseils avisés et à une gestion transparente des aspects administratifs. Malheureusement, ces attentes n'ont pas été satisfaites lors de ma dernière visite. J'espère que mon feedback contribuera à améliorer l'expérience client chez Sophie Robert Optique. Cordialement,

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, depuis 25 ans nous accueillons tous nos clients avec les mêmes attention, bienveillance et professionnalisme. Suite à notre message téléphonique du 13 Février nous attendions, comme convenu, votre retour et n'avons eu aucune nouvelle. Bonne continuation.
J
Jérôme LESAGE Google

Une très belle équipe, accueillante, attentionnée et très professionnelle. Toujours un plaisir de se rendre chez Sophie Robert Optique !

Réponse du professionnel : Tout le plaisir est partagé cher Mr LESAGE ! A bientôt.
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frederic houlbracq Google

Entretien gratuit ce jour de mes 3 paires de lunettes. Comme d’habitude service irréprochable. Très bon accueil

Réponse du professionnel : Merci Frederic, au plaisir de vous revoir en boutique ! L'équipe Sophie Robert Optique
A
Anne-laure Marie Google

Très bon accueil, merci Anaïs pour votre accompagnement et votre professionnalisme ! Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci infiniment Anne-Laure pour cet adorable avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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tiffany charbonnier Google

Équipe souriante, dynamique et réactive. J'ai apprécié mon premier achat dans ce magasin, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance lors de cette première visite, Tiffany ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner. À très vite en boutique ✨
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musique chopin Google

Magasin très agréable avec un personnel vraiment très très aimable et à l'écoute des clients.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour ! Prendre le temps avec chacun de vous est une priorité pour nous. Au plaisir de vous revoir.
C
Cécile Jezequel Google

Pour mes premières lunettes, tout s'était bien passé, c'est donc tout naturellement que j'y suis retournée 3 ans après... Première surprise, entre temps, Madame Robert avait arrêté de faire affaire avec ma (toutes ?) mutuelle (MGEN). Seconde surprise, j'avais dit que je n'avais pas besoin de l'anti-reflet. Lorsque j'ai mis mes lunettes pour la 1ère fois, il y avait tellement de reflets que je n'y voyais rien ! (bizarrement, je n'ai pas ce problème avec la deuxième paire qui n'est pas traitée) J'ai été obligée de demander à rajouter l'anti-reflet (les verres étaient mal adaptés et devaient être refaits). 40€ de supplément/ verre, non remboursables puisque la facture avait été éditée plus tôt. Finalement, après remboursement sécu/mutuelle, j'avais encore 500€ de ma poche et je n'avais pas choisi une monture très chère. Passé la première année, mes verres ont commencé à s'opacifier. J'ai cru que c'était parce que je remontais régulièrement les lunettes sur ma tête (n'ayant jamais pu me faire aux progressives) mais j'étais sidérée qu'à ce prix là, les verres ne soient pas plus solides. J'ai donc été obligée d'utiliser la deuxième paire depuis. Comme récemment elle se desserraient de partout, je suis passée les faire remettre d'aplomb et j'ai glissé un mot de ma surprise et de mon mécontentement quand à la qualité des verres de l'autre monture. La jeune fille qui m'a reçue m'a annoncé, tout naturellement, qu'effectivement Essilor avait eu des problèmes avec leur revêtement qui s'opacifiait à la chaleur et que si mes lunettes avaient eu moins de deux ans, on m'aurait refait les verres. Mais puisque tout le monde était au courant, n'aurait-il pas été -juste- honnête de rappeler les lunettes défectueuses et d'en changer les verres d'office ???? Je suis écœurée et d'Essilor et de ce magasin !

Réponse du professionnel : Madame, jusqu'à présent chaque magasin d'optique est libre d'adhérer aux différentes complémentaires santé pour le tiers payant comme vous êtes libre d'acheter vos lunettes ou vous le souhaitez .Concernant votre changement d'avis sur votre équipement ceci n' est pas garanti , le supplément de 40 euros pour rajouter l'anti reflet est tout à fait justifié(votre mutuelle ne vous aurait pas plus remboursé).Tous nos verres optiques sont garantis 2 ans pour défaut de fabrication et au delà la garantie ne s'applique plus(comme n'importe quel autre achat)vos lunettes datent de 2018(monture à 232 euros et 178 euros chaque verre).Nous avons fait le choix de travailler avec Essilor, leader mondial des verres optiques, d'autres opticiens choisissent Zeiss(allemand),Hoya(asiatique)... Depuis 24 ans nous accueillons tous nos clients avec bienveillance et professionnalisme c'est ce qui a fait je pense notre réputation. Nous sommes à leur écoute et ne laissons personne avec un équipement inconfortable, nous trouvons toujours une solution. J'espère que votre prochain équipement chez un de mes confrères vous satisfera plus. Sophie Robert
B
Benoit Romiti Google

Je recommande fortement cet opticien ! Merci à Anaïs pour tout ses conseils pour ma superbe monture made in France. J'en suis ravis ! À très bientôt.

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir! Merci, l'équipe Sophie Robert Optique.
C
Céline R Google

Magasin très agréable avec beaucoup de choix. Une équipe accueillante et très professionnelle qui m’a gentiment trouvé une solution d’attente pour mon problème de monture. Même gentillesse et compétence chez Sophie Kids!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et à bientôt !
C
Charles Viriot Google

Y'a pas mieux! accueil, conseil, tout cela dans une ambiance sympathique. On se fait du bien en venant ici. Je recommande 1000 fois

Réponse du professionnel : Merci Charles et au plaisir de vous revoir !
N
Nadia Pleau Google

Professionnelle, sympathique et à l écoute une équipe dynamique et disponique, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Nadia pour cet avis chaleureux. Toute l'équipe vous remercie et vous dit à très bientôt ! 😊
A
A CTRCE BGE Google

Un super accueil, des conseils avisés, un très large choix de lunettes et des montures de grandes qualités. Je recommande grandement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes lors de votre passage. À bientôt !
K
Ker LECHAT Google

Plus de 20 ans que l'on vient chez Sophie Très professionnelle comprends les besoins de ses clients

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Votre confiance nous est précieuse. Sophie et toute l'équipe vous disent à très vite
A
Alex R Google

L'accueil est super avec une équipe souriante et à l'écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alex pour cette gentille recommandation. Au plaisir de vous revoir en magasin ! 😊