Clients depuis presque 20 ans. Très bon accueil et bons conseils. Le service après vente est parfait.
Sophie Robert Optique
Opticien · Houdan (78)
À propos de Sophie Robert Optique
Sophie Robert Optique est votre opticien diplômé et visagiste à Houdan, proposant une large sélection de montures optiques et solaires, ainsi que des verres de qualité. L'établissement offre également des examens de vue, l'ajustage et la réparation de montures, avec plus de 25 ans d'expérience.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (70)
Opticienne dévouée corps et âmes à la satisfaction de ses clients et au bien-être de toute son équipe ! (souvent au détriment de son propre équilibre…). Mais surtout une super maman ❤️
L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend vraiment le temps de conseiller. Large choix de montures et un accompagnement personnalisé. Je suis très satisfait, ça fait maintenant 10 ans que je suis suivi par Sophie. Merci encore à elle qui gère d'une main de maître sa boutique ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Je viens de changer mes montures envie de changement .un vrai bonheur d être prise en main chez Sophie optique 2000 ; des conseils très pro de la vendeuse ,une très grande gentillesse ,à vraiment pris son temps pour me trouver la monture adaptée à mes verres ,et surtout à mon visage et mes goûts .un très grand merci .je suis enchantée .vraiment une équipe au top comme on n en fait plus .grand merci
Avis, conseils, qualité rien à redire. Magasin d'optique à conseiller sans hésitation.
J'avais besoin de lunettes. On m'a aidé à faire mon choix et grâce au professionnalisme de la vendeuse, ce fut rapide. Super accueil. Merci beaucoup.
Accueil plus que parfait ; En plus du professionnalisme (qui est loin d être toujours le cas) ; une réelle sympathie et un sourire très agréable, des conseils pertinents et une bonne compréhension des attentes du client ! Un délai rapide, Je suis venue avec mon mari, qui a lui aussi été conseillé au mieux pour un éventuel achat .. Un grand merci ! Je ne peux que vivement recommander !!!!!!!
Une hésitation entre les enseignes ? Fonce chez Sophie Robert que ce soit pour les enfants ou adultes le service client est parfait vous avez pleins de choix différents des autres enseignes Vous pouvez y allez les yeux fermés ;)
Je ne vais pas me répéter à chaque fois, Sophie C’est l’OPTTIEN où il faut aller, et je ne suis pas payé à dire ça, mais quand même ! 🤗🤗🤗
L'accueil, le conseil, le choix et la qualité des montures proposées sont parfaits et démontrent le professionnalisme de cette enseigne. Le service après vente est également au top pour toutes les petites réparations des aléas que subissent nos montures. Je recommande vivement
L’équipe est accueillante et très professionnelle Fidèle depuis des années,je suis toujours très bien conseillée.
L'accueil l'écoute et les nombreux conseils sont précieux . Même pour ceux qui ont des pathologie complexes Simplement de vrais professionnels . Confiance totale Y.b
Un excellent accueil, du personnel compétant et efficace, un bon choix de montures que demander de plus….
Une équipe très sérieuse et attentive aux clients - un accueil toujours très agréable - Je recommande "les yeux fermés" ..
Très belle boutique beaucoup de choix et personnel qualifié et aimable. La responsable, Sophie est présente dans son magasin, depuis plus de 15 ans. Elle est très professionnelle et toujours souriante et disponible. Excellente adresse
Accueil , professionnalisme , efficacité , c’est tellement rare de nos jours . Le choix et la modernité des montures est exceptionnel Top …. Merci
Service client sur mesure. Bravo à l’équipe de Sophie.
Service premium, sélection de marques et montures très pointue ! Magnifique opticien
Equipe très pro et fort sympathique Jamais déçu
J'étais client depuis plusieurs années, J'avais quitté le département 78 en 2015 pour habiter dans le département 94; je suis revenu faire mes nouvelles lunettes car Sophie Robert et son équipe sont d'excellents conseils , très professionnels, très à l'écoute pour vous aider dans vos choix ; Merci à Axel pour ses conseils, très satisfait de mes nouvelles lunettes. Très heureux d'avoir revu Sophie Robert
Cliente depuis plusieurs années, j'ai eu a refaire mes lunettes et Mme Robert et son équipe sont de bons conseils, réactif, rapide. Merci a vous et continuer a rester humains.
Accueil excellent et professionnalisme exemplaire. Merci à toute l’équipe.
Sophie et son équipe sont d un grand professionnalisme. Accueil toujours souriant. Très professionnel. Merci Sophie j ai osé grâce à vous l originalité et j adore.
Accueil chaleureux. Une grande disponibilité tant pour les conseils que pour le SAV. L'équipe est d'une aide précieuse pour choisir les montures parmi des centaines de références. Aux petits soins pour les derniers ajustements ou pour une vérification de votre vue. Merci Sophie et son équipe.
Merci à Sophie pour sa gentillesse et ses conseils. Les lunettes de soleil ne quittent pas le bout de mon nez. Vivement le sud ouest 🌞⛱️😎 Stéphane
Une équipe sympathique et professionnelle de bons conseils. Un grand choix de lunettes tendances . Les informations claires et précises sur la prise en charge et le resté du.Je recommande vivement.
Ce centre est toujours à l’écoute de ces clients. Toujours une excellente prise en charge et le personnel est au top. Merci encore
Excellente accueillante, très bonne écoute, une équipe très souriante et toujours de bonne humeur ! Je recommande vivement !
Toujours un accueil sympathique et un accompagnement efficace et professionnel. Cela fait plusieurs années maintenant que Sophie et son équipe s'occupent des besoins d'optiques de toute la famille. A chaque fois, c'est top !
Très bien accueilli, beaucoup de choix, personnel compétent, agréable et de bon conseil. Je recommande à 100%.
Client chez Sophie depuis de nombreuses années, également pour mon épouse, j'ai fais une infidélité 😥 l'année dernière. J'ai voulu essayer autre chose mais je suis revenu chez Sophie car c'est top. Bon accueil et toujours le sourire. Personnel très pro. Bonne continuation. C.C.
Cliente depuis plus de 20 ans, je trouve chez Sophie Robert Optique le choix, les conseils, l'efficacité, la rapidité et la gentillesse que je cherche chez un opticien ! Vous êtes au top, ne changez rien !
Un super accueil, des conseils avisés, un très large choix de montures de grande qualité! Je recommande vivement !
Accueil et efficacité sur les conseils et diagnostiques . Bravo toujours aussi agréable. Félicitations pour la demoiselle A. qui se reconnaitra.
J’ai fait les lunettes de ma fille chez Sophie Robert. Elle est désormais la star du lycée et ses notes sont montées en flèche ! Merci beaucoup.
Très satisfait du conseil et de l'équipe de Sophie Robert optique. Je recommande !
Je souhaite exprimer ma déception concernant mon récent passage chez Sophie Robert Optique. Malheureusement, l'accueil que j'ai reçu ainsi que le conseil fourni ne correspondent pas à mes attentes en tant que client. La personne qui m'a accueillie a manifesté un manque d'attention et de professionnalisme, ce qui a grandement impacté ma confiance dans l'établissement. En outre, j'ai été particulièrement contrariée d'apprendre que mon plafond optique a été bloqué sans explication claire ni justification valable de leur part. Cela a créé un véritable désagrément pour moi, d'autant plus que j'avais prévu de revenir pour d'autres besoins optiques. Cette situation me dissuade désormais de retourner chez Sophie Robert Optique. En tant que client, je m'attends à un service de qualité, à des conseils avisés et à une gestion transparente des aspects administratifs. Malheureusement, ces attentes n'ont pas été satisfaites lors de ma dernière visite. J'espère que mon feedback contribuera à améliorer l'expérience client chez Sophie Robert Optique. Cordialement,
Une très belle équipe, accueillante, attentionnée et très professionnelle. Toujours un plaisir de se rendre chez Sophie Robert Optique !
Entretien gratuit ce jour de mes 3 paires de lunettes. Comme d’habitude service irréprochable. Très bon accueil
Très bon accueil, merci Anaïs pour votre accompagnement et votre professionnalisme ! Je recommande 👍
Équipe souriante, dynamique et réactive. J'ai apprécié mon premier achat dans ce magasin, je recommande vivement.
Magasin très agréable avec un personnel vraiment très très aimable et à l'écoute des clients.
Pour mes premières lunettes, tout s'était bien passé, c'est donc tout naturellement que j'y suis retournée 3 ans après... Première surprise, entre temps, Madame Robert avait arrêté de faire affaire avec ma (toutes ?) mutuelle (MGEN). Seconde surprise, j'avais dit que je n'avais pas besoin de l'anti-reflet. Lorsque j'ai mis mes lunettes pour la 1ère fois, il y avait tellement de reflets que je n'y voyais rien ! (bizarrement, je n'ai pas ce problème avec la deuxième paire qui n'est pas traitée) J'ai été obligée de demander à rajouter l'anti-reflet (les verres étaient mal adaptés et devaient être refaits). 40€ de supplément/ verre, non remboursables puisque la facture avait été éditée plus tôt. Finalement, après remboursement sécu/mutuelle, j'avais encore 500€ de ma poche et je n'avais pas choisi une monture très chère. Passé la première année, mes verres ont commencé à s'opacifier. J'ai cru que c'était parce que je remontais régulièrement les lunettes sur ma tête (n'ayant jamais pu me faire aux progressives) mais j'étais sidérée qu'à ce prix là, les verres ne soient pas plus solides. J'ai donc été obligée d'utiliser la deuxième paire depuis. Comme récemment elle se desserraient de partout, je suis passée les faire remettre d'aplomb et j'ai glissé un mot de ma surprise et de mon mécontentement quand à la qualité des verres de l'autre monture. La jeune fille qui m'a reçue m'a annoncé, tout naturellement, qu'effectivement Essilor avait eu des problèmes avec leur revêtement qui s'opacifiait à la chaleur et que si mes lunettes avaient eu moins de deux ans, on m'aurait refait les verres. Mais puisque tout le monde était au courant, n'aurait-il pas été -juste- honnête de rappeler les lunettes défectueuses et d'en changer les verres d'office ???? Je suis écœurée et d'Essilor et de ce magasin !
Je recommande fortement cet opticien ! Merci à Anaïs pour tout ses conseils pour ma superbe monture made in France. J'en suis ravis ! À très bientôt.
Magasin très agréable avec beaucoup de choix. Une équipe accueillante et très professionnelle qui m’a gentiment trouvé une solution d’attente pour mon problème de monture. Même gentillesse et compétence chez Sophie Kids!
Y'a pas mieux! accueil, conseil, tout cela dans une ambiance sympathique. On se fait du bien en venant ici. Je recommande 1000 fois
Professionnelle, sympathique et à l écoute une équipe dynamique et disponique, je recommande vivement !
Un super accueil, des conseils avisés, un très large choix de lunettes et des montures de grandes qualités. Je recommande grandement !
Plus de 20 ans que l'on vient chez Sophie Très professionnelle comprends les besoins de ses clients
L'accueil est super avec une équipe souriante et à l'écoute