Tonneins Optique

Une boutique très agréable un personnel très compétent et agréable.

Tonneins Optique vient de subir un lifting, oublié le blanc, place au bois qui habille désormais ce beau magasin. Quand à la qualité du personnel, cela n'a pas changé avec une équipe compétente, très sympathique et à l'écoute d'une clientèle souvent exigeante lorsqu'il s'agit de ses yeux. Sans oublier la possibilité de faire vérifier sa vue grâce à du matériel derrière cri.

Très pro ! Ils ont pris le temps pour me faire essayer , j’ai eu un rdv rapidement pour avoir mon ordonnance en téléconsultation. Je recommande merci encore à l’équipe !

Toute l'équipe est sympathique et claire dans ses explications. Ils savent aussi accueillir les plus petits (mon fils avait 4 ans la 1ère fois), ce qui n'est pas donné à tout le monde! J'y suis allée à plusieurs reprises pour de petits ou gros accidents avec les lunettes et j'ai toujours été bien accueillie (et sans "forçage" de vente). Cela fait plus de 3 ans que j'y vais, jamais déçue, c'est pourquoi je pense que l'avis précédent (1 etoile ) est faux. La personne ne doit pas parler du magasin de Tonneins car tous ses avis sont sur des boutiques d'un département éloigné.

"Une expérience particulièrement médiocre qui illustre parfaitement ce qu’il se passe quand l’incompétence technique s'allie à un accueil déplorable. Non seulement le sens du service est inexistant (on sent clairement qu'on dérange si on ne fait pas partie du cercle des intimes), mais le manque de connaissances professionnelles est plus qu'inquiétant pour une opticienne. Se faire refuser la vente d'un produit d'entretien oxydant sous prétexte qu'il serait 'réservé aux lentilles rigides' est une aberration. Après vérification directe auprès du fabricant, le produit est évidemment universel. Vendre des dispositifs médicaux nécessite un minimum de rigueur et d'humilité. Si vous n'êtes pas un 'ami' de la maison, passez votre chemin : vous éviterez de perdre votre temps face à un mélange de méchanceté gratuite et d'amateurisme. Le Lot-et-Garonne mérite mieux que cet entre-soi d'un autre âge."

N étant pas cliente j ai demandé un service pour mes lunettes de vue et j ai était très bien accueillie et très bien servie par le jeune homme très commerçant et compétent, merci à eux pour leur gentillesse egalement

Ne chercher plus un opticien, c’est le meilleur. Personnel agréable, à l’écoute, rapide, compétent, formidable!!!!!!!!

Personnelle très agréable et très bon conseil pour choisir la paire