Toufflers Optique

Super accueil, de vrais conseils. Très consciencieux !

Très bon accueil, service rapide et de qualité pour l’optique (lunettes de vue et de soleil)

Excellent service. L'accueil est chaleureux, les conseils sont professionnels et personnalisés. Un vrai plaisir de s'équiper ici. Je recommande vivement !

Un conseil,un petit réglage,un achat de lunettes voici un spécialiste....qui sait vous conseiller, vous guider dans l'acquisition de votre paire de lunettes... n'hésitez pas....avec en prime un relais colis de proximité avec des horaires idéal pour déposer ou enlever des colis... Avec toujours le sourire et la disponibilité voilà un commerçant.. n'hésitez pas... rentrer.

Au top pour déposer/receptionner les colis, je suis surpris de la précédente publication. Je dépose régulierement mes colis dans cette boutique et j'ai toujours bien été accueilli.

Je dépose mes colis régulièrement dans ce point relais. Bon accueil, personne sympathique

Passer votre chemin surtout pour déposer ou récupérer un colis !! J’y ai déposé 3 fois un colis, première fois j’arrive je dis bonjour et il ne me répond pas il prend mon colis et le mets dans le carton de l’entrée (il ne le scanne pas devant moi ce qui n’est pas normal) Deuxième fois il me dis bonjour mais sans aucune motivation (je remarque l’évolution) Troisième fois l’horreur !! J’arrive et il y avait une cliente entrain d’essayer des lunettes, je dis bonjour à voix haute et personne ne me répond le vendeur se contente de me lancer un simple regard, je dis donc que je suis venue déposer un colis et il me répond sèchement « dans le carton » Je trouve ça inadmissible j’ai eu l’impression d’être traitée comme un chien, Je dépose le colis dans le carton et sors en disant au revoir et bonne journée et encore une fois aucune réponse. Ce vendeur déteste les gens venus pour des colis, je ne comprends pas pourquoi il s’engage à réceptionner des colis si c’est pour être désagréable ! Si vous venez pour des lunettes il est content mais si vous venez pour un colis c’est un défilé de manque de politesse N’y allez pas c’est un conseil !!

J'ai voulu me rendre à ce commerce à 18h, mais il était fermé, bien qu'au regard des horaires il aurait dû être ouvert. Je voyais l'opticien à l'intérieur qui m'avait vue également mais la porte était fermée. Je m'y rends un autre jour, pour venir chercher un colis. Lorsque j'entre, je salue l'opticien, qui ne répond pas à mon bonjour mais me regarde. Je lui indique l'objet de ma venue et il me demande "à quel nom ?". J'aurais apprécié, déjà, qu'il me salue poliment. Il revient avec mon colis et me le donne sans demander ma carte d'identité, ce que j'ai trouvé un peu limite. Je le remercie et lui souhaite une bonne journée. Il me répond "ça marche pas de soucis". Au final, j'ai bien eu mon colis mais je trouve que l'opticien manque de courtoisie et j'aurais aimé que, si les horaires étaient différents, qu'ils soient affichés correctement sur la porte d'entrée du commerce.