Umif Optique Mutualité Française

Très bon accueil. Souci d'assurer une continuité dans la qualité des verres proposés par rapport à la fois précédente. Désir entendu et respecté dans le choix des montures. Je recommande ce magasin.

Le personel est à l’écoute, chaleureux.

Félicitations pour l'accueil et pour le professionalisme et la rapidité je recommande vivement bonne continuation tous mes voeux de reussite

Accueil et service parfait. Merci. M. Gallen

Christopher m'a très efficacement conseillé pour le renouvellement de mes verres progressifs. J'avais auparavant des verres Hoya et il m'a trouvé l'équivalent chez Essilor. Satisfait par son accueil sympathique et son professionnalisme et aussi des délais assez courts.

Très satisfait des lunettes

Super accueil,très sympathique. L'opticien m'a bien conseillé lors du choix monture. Je recommande!!!!!

Merci beaucoup pour le soutien et les conseils du consultant, qui a été très aimable avec nous.

Très bien reçu personne à notre écoute et respecte nos besoins. etsympathique.

Je pensais que l’Écouter Voir d’Argenteuil n’allait plus rouvrir après sa longue période de fermeture, et j’ai été surpris de voir que la dame qui travaillait ici depuis un moment avait été remplacée. Son travail était vraiment remarquable. Moi qui suis assez exigeant, elle réussissait toujours à s’adapter et à répondre parfaitement à mes attentes. Son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse étaient au rendez-vous. J’espère sincèrement qu’elle va bien et peut-être qu’elle reviendra un jour. Toute fois, la personne qui l’a remplacée est également très professionnelle et agréable, ce qui permet de garder un accueil et un service de qualité.

Je souhaite partager mon expérience avec cette agence. J’ai eu la chance d’être accompagnée pendant un certain temps par Touria qui n’est malheureusement plus présente aujourd’hui. Son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance faisaient vraiment la différence. Elle prenait toujours le temps d’expliquer les choses clairement, de répondre aux questions et de trouver des solutions adaptées à ma situation. On sentait qu’elle faisait son travail avec sérieux et avec une vraie attention pour les personnes qu’elle accompagnait. Son départ laisse forcément un petit vide pour moi, car c’est le genre de personne qui marque par la qualité de son accompagnement et la confiance qu’elle inspire. Je tenais donc à la remercier sincèrement pour tout ce qu’elle a fait et à lui souhaiter le meilleur pour la suite de son parcours professionnel. Cela dit, la personne qui la remplace aujourd’hui est également très agréable, professionnelle et investie dans son travail. Je suis certaine que l’accompagnement restera de qualité.

Accueil très chaleureux et à l'écoute.

Le magasin a changé. De nouvelles montures, un très bonne accueil, de bons conseils, un rapport qualité prix top, je suis venu pour des lentilles je reviendrai pour faire mes lunettes ! Merci Christopher pour ton accueil et ton professionnalisme !

Je suis très satisfaite du service !

Bon accueil professionnel,ne pousse pas à la consommation,je cherchais un confort pour avoir une bonne paire pour ma vision, mais c'est quand même honnereux,je paye cher de mutuelle, c'est un choix,mais pas pour tout le monde,je suis ravie pour mon nouveau look, merci !

Très contente de l'accueil et de la disponibilité de l'opticien. Les montures sont variées et confortables. . Le rapport qualité prix est correct grâce à l'agrément mutualiste.

Bonjour J'ai été accueillie par Christopher vraiment très professionnel et très gentil Je conseille vraiment

La boutique a été reprise et est de nouveau ouverte depuis apparemment une semaine. L'opticien qui m'a accueilli a été de bon conseil et très sympathique. Elle ne fait pas encore parti du réseau Itelis (c'est prévu pour bientôt) mais il n'y a pas eu de problème pour la prise en charge par la mutuelle. Je viens juste de commander, je devrais pouvoir récupérer ma commande en une semaine. Edit: J’ai pu récupérer la commande 5 jours après.

Bonjour la boutique est elle ouverte ? Car depuis j'appelle personne me répond c'est assez urgent je suis client chez vous

De bons conseils et des opticiennes très gentilles, mais pour le reste une catastrophe… J’ai essayer d’appeler en vain ça ne réponds pas pendant plusieurs jours, et je me suis déjà déplacée deux fois et c’était fermé..

Un service complètement satisfaisant au moment de la commande : écoute, conseils judicieux, recherche des meilleures options. En revanche, une livraison désastreuse ! Je me suis rendue à deux reprises au magasin aux jours et heures d’ouverture indiqués ( 1 heure de trajet aller-retour). Porte close sans aucune information. Pas de réponse au téléphone, pas de réponse à mon courriel ! J’ai appelé à deux reprises le service clientS qui m’a promis une réponse très rapide. 15 jours après, j’attends toujours. J’ai pu obtenir mes lunettes à la 3eme visite. Explications très très fumeuses sur les fermetures du magasin. Le choix d’un opticien mutualiste n’est guère encouragé…

Très bon accueil, service très professionnel, à l'écoute pas beaucoup d'attente message lorsque vos lunettes sont prêtes.merci écouter voir

Accueil agréable. Très professionnelle avec le sens du service.

Un bon accueil Mais pour la livraison ... UNE CATASTROPHE !!!! La vendeuse t'appelle le 23 Décembre au soir , pour récupérer tes lunettes le lendemain Résultat 1 h d'attente devant le magasin , pour rien !!!! Puisque madame n'est pas venue !!!! Ensuite le magasin était fermé pendant une semaine , car personne pour la remplacer !!!! Un conseil.... allez voir ailleurs

Superbe accueil de la vendeuse. Très professionnelle et très gentille. Merci à vous. Je recommande cette boutique.

Petite boutique, mais avec un bon service.

Accueilli part une femme brune, J'ai vite rebrousser chemin. Désagréables en quelques mots, j'avais impression de la déranger alors quel était seul dans la boutique. "Ecouter voir argenteuil..." Je dirais plutôt "fuir et courir argenteuil"

J essaie d avoir le magasin depuis le 8 août. Je tombe sur un répondeur qui me diffuse comme message que toutes les lignes sont occupées. Je téléphone au service clientèle 3 fois j'attends qu ils me rappellent enregistrer une réclamation. Le magasin a enfin réouvert car vacances non signalée c est dommage . Pb réglé en 1 semaine

Au top sur place mais je tente depuis plusieurs jours de joindre par téléphone mais au bout de 3 tonalités "tous les postes sont occupés etc" y a t'il un problème avec le poste ?

Très bon service, à l’écoute , du choix Je recommande