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Vimeu Optic - Opticien & Télé ophtalmologie

Opticien · Friville-Escarbotin (80)

4,6 49 avis Google Fermé
Vimeu Optic - Opticien & Télé ophtalmologie — Opticien

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À propos de Vimeu Optic - Opticien & Télé ophtalmologie

Vimeu Optic - Opticien & Télé ophtalmologie est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Friville-Escarbotin (80130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,6
49 avis
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Elite Detailing Google

Un grand merci à Franck pour son accueil et son professionnalisme. Conseil au top, service ultra-carré et suivi impeccable du dossier du début à la fin. Tout est fluide et transparent. Je recommande les yeux fermés !

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Brigitte Formstecher Google

Accueil chaleureux et très bien conseillée., compétence professionnelle appréciable. Magasin très bien achalandé, bel espace . Bonne ambiance . Je le recommande vivement .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et ce très beau commentaire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils ainsi que l’ambiance du magasin. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement professionnel dans un espace agréable et chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt 👓
C
Chantal Chanu Google

Superbe magasin très beau design Accueil des plus agréable . Grande compétence beaucoup de patience et conseils assurés . Je reviendrai et je conseillerai.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design du magasin, l’accueil ainsi que la qualité de nos conseils. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup. Toute l’équipe sera heureuse de vous revoir prochainement 👓
S
Sandro Ferrari Google

Super accueil et un très grand choix de montures vue et solaires

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le choix de nos montures optiques et solaires. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance ! 👓☀️
V
Vincent Gardin Google

Accueil chaleureux , souriant et professionnel et un merci plus particulièrement a margaux pour sa patience et ses conseils 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Margaux vous remercie sincèrement pour votre confiance – elle est heureuse d’avoir pu vous guider dans le choix de vos lunettes. Nous restons à votre disposition pour toute future visite ou ajustement. À très bientôt en boutique ! 👓 L’équipe de VIMEU OPTIC
V
Valérie BYHET Google

Toujours aussi bien accueilli, conseillé Un choix de montures pour tous les goûts Très bonne équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et le choix de montures aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de VIMEU OPTIC
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christelle branlant Google

Très belle boutique, grand choix de lunettes, équipe au top, serviable et compétente, rien à envier au grandes villes ! L’examen de vue est un plus incontestable. C’est toujours un moment très agréable lorsque je passe chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! 🙏 Nous sommes ravis que vous appréciiez notre boutique, notre sélection de lunettes et la qualité de notre accompagnement. Votre remarque sur l’examen de vue nous touche particulièrement — c’est un service auquel nous tenons beaucoup. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et vos mots nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt, L’équipe de VIMEU OPTIC
C
Corinne Ferrari Google

Je suis une cliente fidèle et si je pouvais je changerai bien de monture tous les ans 🤣. Ils ont un magasin magnifique avec un choix immense de montures. Ils sont au taquet de la tendance ! Ils ciblent rapidement votre personnalité et vos goûts et vous proposent toujours la bonne paire qui vous convient le mieux 🤓. L'équipe est compétente, accueillante et souriante ! Même un simple réglage est fait avec bienveillance. J'ai eu l'occasion de faire un examen de vue, top 👍 avec des explications claires au fur et à mesure de l'examen ! Je recommande donc cet opticien à 100%. Bravo à toute l'équipe 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! 🤩 Merci du fond du cœur pour votre fidélité et pour ce retour si chaleureux. Nous adorons vous accompagner dans le choix de vos montures et c’est toujours un vrai bonheur de vous accueillir en boutique. Votre reconnaissance pour notre travail, notre écoute et notre accompagnement nous touche profondément. Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! À très bientôt pour un nouveau coup de cœur 🤓 L’équipe de VIMEU OPTIC
A
Angélique CARU Google

Désolée différence avec ce que l'on vous dit sur le devis la personne qui m'a reçu a refait plusieurs fois le contrôle pour les verres progressifs et on me dit telle somme a regler avec la mutuelle je vais rechercher mes lunettes et ben non. La totalité a payer rembourser après et faire attention que la mutuelle rembourse bien et vu des verres progressifs la personne que j'ai vu me dit regarder au loin donc le nom d'une société en face je réponds c'est trouble elle me répond vous êtes tjrs courber comme ça je n'ai rien répondu mais bon il ne faut pas exagérer c'est leur boulot donc un peu plus aimable et compétent ce serait peut être mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les démarches avec les mutuelles peuvent parfois prêter à confusion, mais nous nous engageons toujours à expliquer au mieux les modalités de prise en charge. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions faire le point ensemble sur votre dossier. Concernant le contrôle de la vue et les échanges en magasin, nous prenons très au sérieux vos remarques sur l’attitude de notre personnel. Nous allons faire un rappel à l’équipe sur l’importance d’une communication bienveillante et d’un accompagnement attentif, en particulier lors d’un essayage de verres progressifs, qui peut parfois être délicat. Au final , nous ne savons pas si votre adaptation s'est bien passée? Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, VIMEU OPTIC Mme Valérie LEGAY
C
Claude Delattre Google

On publie quelque chose et c'est pas bon on arrive pas a retourner dessus très très dessus du comportement de certaines personnes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients, et nous aimerions en savoir un peu plus afin de comprendre ce qui s’est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à passer en magasin afin que nous puissions échanger calmement et trouver une solution. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour vous aider. Bien cordialement,
D
Dominique Bill Google

Personnel adorable .... le service est là .... le sourire aussi . J'ai eu un petit problème avec une monture que j'avais malmenée ... aprés 5 mn c'était réglé ... Pas de temps d'attente à rallonge .... Sans démagogie, ... c'est vraiment bien ... Je recommande ...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
P
Petit Romuald Google

Personnel très accueillant et à l’écoute de ses clients

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
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Leilann Georges Google

Un acceuil très chaleureux, des opticiens en or !! 💗

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
U
Ulrich tomasi Google

Super service! 3 ans que j’y vais et rien à dire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
S
Severine charlet Google

Franchement, très désagréable respecte pas la clientèle, rabaisse mon enfant, lui disant que c'est un souillont ,qu'il respecte pas sa monture .Sachant que c'est un enfant, et que la monture est de très mauvaise qualité et ne veut pas les prendre en garantie que les vis ne tiennent pas. un autre opticien à juste remis des vis sans me faire payer pfff

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater que votre expérience dans notre magasin n'a pas répondu à vos attentes. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de respect et de service que nous nous efforçons d'offrir à chaque client. Concernants vos remarques: -Nous regrettons profondément que vous ayez perçu des propos désobligeants envers votre enfant. Nous tenons à vous assurer que ce n'est jamais notre intention, et nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'une communication bienveillante, en toutes circonstances. -Pour ce qui est de la monture nous comprenons votre frustration mais sachez que nous avons déja fait 4 services aprés vente gratuits sur les lunettes de votre fils. Cordialement.
J
Jennifer Charlet Google

Personne très désagréable et mal poli. Vous parle mal se permet de dire que votre enfant bousillé les lunettes alors que c'est un défaut de fabrication, et ose me dire que je suis débile ! Quand on ne sais pas être commercial le mieux est de changer de métier.

Réponse du professionnel : Comme nous avons répondu au commentaire de votre maman ci-dessus: Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater que votre expérience dans notre magasin n'a pas répondu à vos attentes. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de respect et de service que nous nous efforçons d'offrir à chaque client. Concernants vos remarques: -Nous regrettons profondément que vous ayez perçu des propos désobligeants envers votre enfant. Nous tenons à vous assurer que ce n'est jamais notre intention, et nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'une communication bienveillante, en toutes circonstances. -Pour ce qui est de la monture nous comprenons votre frustration mais sachez que nous avons déja fait 4 services aprés vente gratuits sur les lunettes de votre frère. Cordialement.
E
Estelle LE JUEZ Google

Très bon accueil, toujours une personne pour nous renseigner, de jolies lunettes. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
M
Maeline Hqz Google

opticien recommandé, l’opticien et les opticiennes sont de bons conseils. Surtout Anaïs avec qui on a passé un bon moment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
S
Severine Join Google

Visite chez Vimeu Optique pour mon compagnon . Très bon accueil, très bien conseillé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
R
Ruby West Google

Les vendeurs donnent de bon conseils et sont très gentils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
Z
Zaza 80 Google

Très beau magasin et beaucoup de choix. Le personnel est au petit soin. Un grand merci à Anais pour nous avoir conseillé pour notre fille 😉 À bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
P
Philippe Didime Google

Accueil super personnel aussi je vous recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
L
Léanne Cabesos Google

Je recommande vivement ! Je suis venue avec des lunettes cassées en deux à changer en urgence. Bilan : une paire prête dès le lendemain et l'autre livrée là où j'habite (j'étais ici en vacances dans ma famille). Bilan de ma vue effectué avec succès et problème de remboursement résolu directement par le magasin. Accueil très agréable, foncez !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
A
Arthur D Google

Magnifique magasin !! Service au top 👌🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
E
Estelle Duriez Google

Mes opticiens préférés ! Un grand choix Et sav au top Surtout avec des enfants

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
C
Christophe Prevot Google

Compétents, aimables.

D
Dorothée Deléens Google

Personnel très accueillant, trèsgentil. Vous conseille très bien. Beaucoup de choix. Il y en a pour tous les budgets. Félicitations pour le nouveau magasin!!! Il est magnifique !!! J'adore !!!😍😍😍 Et sympa le petit baby-foot pour occuper les enfants 👍👍👍 Et surtout le gros point positif, il y a un parking...car en centre-ville, il n'était pas toujours évident de trouver une place, selon l'heure... Je recommande !!!

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BON NATHALIE Google

Attitude très désagréable de la part de deux employées qui vous laissent poirotter pendant 3/4 d'heure sans s'intéresser à vous .

A
Azania Feron Google

Personnel vraiment très accueillants, de très bon conseils. Je recommande !!

M
MARIE PETIT Google

Personnel très sympa et à l’écoute, prix correct, super boutique avec beaucoup de choix, j’y retournerais sans hésiter !!

V
Valentin Geltz Google

Très très bonne boutique !!!

a
alexandra bohlke (alexandrabb0701) Google

Personnel très sympa. Je recommande.

A
Alexandre Cosquer Google

Service très pro, délais respectés et un prix raisonnable. A recommander.

A
Arnaud Tourneux Google

On ne s'attend pas à trouver un magasin au design aussi sympa dans ce petit village. Un vrai service personnalisé, ça change des chaînes. Franck et sa femme sont de très bons conseils, rapides, efficaces, j'ai même trouvé des solaires pour ma fille. On recommande !