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OPTICIEN

Visionall

Opticien · Saint-Ouen-l'Aumône (95)

4,6 45 avis Google Ouvert
Visionall — Opticien

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À propos de Visionall

Visionall est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
4,6
45 avis
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cherifa mebarki Google

Très à l'écoute des clients,très patients,je recommande fortement cet opticien.

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nathalie Google

J étais venue faire resserer mes lunettes de soleil, une tres bonne marque qui ne m jamais posé de soucis Elles m ont été remises cassées, sans aucune solution C est la première fois qu un truc pareil m arrive On ne m à même pas proposé une paire de rechange, une remise. N importe quoi pour compenser Choquée Jamais mon opticien habituel ne m aurait laissée sans solution A fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception suite à votre visite dans notre magasin. Lors du resserrage de votre monture, nous sommes malheureusement intervenus sur une paire très ancienne, achetée il y a plusieurs années. Avec le temps, les matériaux peuvent se fragiliser et certaines montures deviennent particulièrement sensibles aux manipulations, même les plus courantes réalisées dans le cadre d'un service après-vente. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation indépendante de votre volonté comme de la nôtre. Soucieux de préserver une relation de confiance avec nos clients, nous vous proposons un geste commercial de 30 % de remise sur l'achat d'une nouvelle monture si vous souhaitez revenir nous voir. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver la solution la plus adaptée à vos besoins. Cordialement, L'équipe VISIONALL.
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Babah Simpara Google

Bonne endroit jolie décos et personnel très gentil

k
kosseila segueni Google

Accueil formidable chez Visionnal Saint-Ouen-l’Aumône. Il y a énormément de choix de montures, même pour ma fille de 4 ans. Nous avons trouvé une très belle paire de lunettes adaptée pour elle. L’opticien s’est occupé de toutes les démarches avec la mutuelle, ce qui est vraiment appréciable. Commande effectuée mercredi et, dès vendredi, je récupérais déjà mes deux paires de lunettes. Service rapide et très professionnel. Je recommande vivement !

s
siham el bour Google

Excellente expérience dans ce magasin d’optique ! Mon mari et moi avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Conseils de qualité et une vraie écoute de nos attentes. Nos choix ont été respectés et nous sommes tous les deux ravis du résultat. Merci à toute l’équipe ! Une expérience vraiment positive que nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre partage d'experience! au plaisir de vous revoir chez Visionall.
R
Rose jeanlouis (Rosita) Google

Très bonne adresse Accueil très chaleureux Donne de très bons conseils

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour . a bientot chez visionall
R
RACHID BOUNJIM Google

Une excellente expérience du début à la fin ! L'accueil est chaleureux et l'équipe est très professionnelle. J'ai été très bien conseillé pour le choix de ma monture, avec une patience et une honnêteté que j'ai beaucoup appréciées. Les délais ont été respectés et le réglage final est parfait. Je recommande vivement cet opticien !

A
Abdlilah Ben Abdellah Google

Malheureusement, mon expérience a été négative. En entrant dans le magasin, personne ne m'a salué. Le propriétaire était constamment sur son téléphone, négligeant complètement ses clients. Je me suis sentie dévalorisée et traitée avec impolitesse, ce qui est inadmissible pour un commerce qui se doit d'offrir un bon service et de respecter sa clientèle. J'espère qu'ils amélioreront leur service client à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire ne reflète pas la réalité de votre venue en magasin. Vous avez été accueilli et conseillé conformément à nos obligations professionnelles. Afin de pouvoir aller plus loin dans nos conseils et vous proposer une solution adaptée, nous vous avons recommandé de consulter un ophtalmologue, ce qui relève d’une démarche normale et responsable pour un opticien. Aucun comportement inapproprié n’a été constaté. Nous restons disponibles pour échanger directement si vous souhaitez clarifier la situation. Cordialement, L’équipe de votre opticien
J
Jemy James Google

Très bonne équipe très efficace et professionnelle, il y’a beaucoup de choix, je recommande ce magasin à tous 😉

Réponse du professionnel : merci pour votre message ! A bientot chez visionall.
A
Aya Mezroui Google

Très bonne entreprise, sérieuse et professionnelle. L’équipe de VisionAll est réactive, à l’écoute et propose des solutions adaptées. Je suis satisfaite de la qualité du service et du suivi. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : MERCI POUR VOTRE MESSAGE! A BIENTOT CHEZ VISIONALL.
J
Justine Plt Google

Une équipe attentive et à l’écoute, je recommande ! 😍

Réponse du professionnel : MERCI POUR VOTRE MESSAGE!
A
Amos Veritas Google

Équipe très professionnelle ! Pratique de pouvoir tout faire depuis le magasin, j'ai pu faire mon examen de vue avec l'opticien, j'ai reçu mon ordonnance de la part d'un ophtalmologue à distance et j'ai fait mes lunettes, tout en un seul rendez-vous ! Beaucoup de choix dans la boutique, je suis contente d'avoir profité de mes courses pour passer, merci à l'équipe, j'adore mes nouvelles lunettes !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
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FABRICE BOUTEMY Google

Rapide et efficace ! Merci beaucoup pour l’accueil ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
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‘ Google

C'est des escrocs , ils sont malhonnêtes et incompétent Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour , malheureusement vous ne laisser pas apparaître votre nom afin que nous puissions vous identifier, je vous remercie de bien vouloir nous répondre autrement votre avis n'a pas réellement d'utilité.
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Nanou BZ Google

Une équipe accueillante, gentille, bienveillante et à l'écoute pour nous apporter leurs conseils et nous guider au mieux dans nos choix. En bref ils sont plus que professionnels. Je n'hésiterais pas à conseiller cet endroit a amis et famille, et j'y reviendrai sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire. À bientôt
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nassera siad Google

Accueil très chaleureux. Personnels très gentil, souriant, à l'écoute et de bon très conseils. Je recommande cet opticien.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. À très bientôt
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Lamya Google

Toujours aussi satisfaite de la 3e prise en charge par l'équipe. Amabilité, bienveillance, courtoisie et professionnalisme. Un grand merci au monsieur brun qui c'est occupé de ma prise en charge. Le délai d'attente est vraiment très rapide, j'ai eu mes lunettes et celles de mon fils en moins d'une semaine. Bonne continuation Cordialement Mme SAYAD

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup, à très bientôt
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Anaelle Jp Google

Au top! Les conseillers sont très gentils, à l'écoute et surtout de bon conseils. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci bcp et très bonnes vacances !
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christelle FRANCOIS Google

Un très bel accueil, une équipe d’opticiens à l’écoute. Merci pour cela ! Malgré la distance qui sépare l’endroit de mon domicile, c’est avec plaisir que je retourne et retournerai chez vous ! Je vous réitère mes remerciements Bien cordialement

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour. À bientôt
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Yahya Sadok Google

Acceuil et service impeccable

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour. À bientôt
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NN M Google

Je regrette d'avoir acheter mes lunettes chez cet opticien. Ils savent vendre mais le sav est vraiment nul. Mes lunettes ont tout juste un an. Et à cause des malheureux 6 jours de plus, je reste avec ma monture qui perd de sa fantaisie. Cela m'apprendra à être infidèle à mon opticien près de mon domicile. Réponse à votre retour : J'ai une vue catastrophique et vous me dites d'un ton moqueur que les autocollants qui se décollent des branches c'est 3 semaines sans lunettes et que c'est ma faute si ma 2e paire est solaire. Je vous dit que j'habite loin et vous m'auriez laissé faire les 70 kms pour entendre dire impossible la garantie est dépassée de 6 jours car vous avez mal regardé la date de mon dossier ? Vraiment déçue du SAV

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Neuilly Nathalie, Malheureusement comme je vous l'avais expliquer par téléphone les SAV se font directement sur place en magasin et non à distance comme vous le souhaitiez. Par contre le fait d'être notre cliente ne vous autorise pas à manquer de respect à notre équipe merci de rester respectueuse et courtoise, notre objectif est de répondre à toutes les demandes de nos clients quand celle-ci sont faisable à savoir se déplacé en magasin pour constater et faire le SAV. Cordialement.
S
Sabine schmitt Google

Malgré un petit mal entendu, accueil et professionalisme était au rendez vous, merci aux professionnels pour ces belles paires de lunettes que mes filles adorent Cordialement

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour. À bientôt
S
Sara Ouardhani Google

Des opticiens professionnels , avec des montures de qualités j’ai toujours étais très satisfaite de leurs écoute et de la rigueur qui y mette dans leurs travail très soignée et compétant.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir effectué votre achat chez nous. Cordialement
M
Myriem Ra Google

Personnel très sympa et compétent je recommande vivement

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre message. Cordialement.
M
Mihoubi Hamza Google

Acceuil et service impeccable

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !
N
Nessah Samira Google

Accueil et service irréprochable ! À l'écoute et explique vraiment très bien. Allez y les yeux fermés 🙈

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !
J
Jocelyne Marcus Google

Les vendeuses plutôt sympa bonne expérience

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !
A
Ahmed Sayad Google

Équipe très agréable et accueillante. Très professionnelle .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !
M
Mat Google

Tip top franchement l’accueil le service la rapidité tout est super ! Un vrai sens de la relation client ça fais vraiment plaisir ! Mon grand frère m’a recommandé cet opticien et à mon tour je le recommande a fond !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !
J
Johannaa Google

Des opticiens professionnels et compétents dans leur domaine. Ils savent prendre le temps et donner des conseils adaptés pour notre morphologie. Jamais déçu de la prestation. Rdv déjà pris pour l'année prochaine !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !
s
sylvie mezoul Google

Parfait super gentil très accueillant et très à l’écoute je recommande à tous

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !
G
Ghizlane Heraoui Google

Équipe très accueillante ! Il est rare de trouver des opticiens aussi attentionnés et qui vous conseil autant sur les montures et les verres Très professionnel ! Je suis très ravie de mon équipement Merci à l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !
H
Heraoui Mahmoud Google

Ce super trio d’opticiens vous proposera un service exemplaire ! Dés conseils bienveillant et pratique pour une transition douce, et une considération sans égale . Très professionnelle ! Je suis vraiment content d’y être aller, ils sont su trouvé mes corrections à la perfection à l’aide d’un examen de vu, j’ai enfin pu porté des verres progressifs après 3 tentatives chez d’autres confrères... le processus était rapide et très concis. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !
M
Mi Ka Google

Très bon choix de lunettes et très professionnels

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !
C
Charles Google

Opticien vraiment exceptionnel je suis vraiment super content et je recommande vraiment à tout le monde!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !
N
Nour Google

Je suis venu pour refaire mes lunettes car je ne voyais pas bien avec (vision inconfortable), l'opticienne a recalculé ma correction et a refait mes lunettes, maintenant c'est parfait. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !
J
Jax VIEW Google

J'ai été très bien accueilli et j'ai été bien conseillé pour le choix des lunettes, j'ai reçu mes lunettes très rapidement... Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans votre magasin Visionall !