VISUALIS

Très sérieux et n'hésite pas à nous prévenir lorsque le colis est arrivé surtout quand on a appelé avant pour dire que c'était urgent

Génial !! Super sympa rapide très gentil À changé gratuitement la branche de lunettes de mon fils . Plein de jolies lunettes, et toujours de très bons conseils

Toujours d’excellents conseils sur le choix des montures et des verres. Depuis plusieurs années, toute la famille est suivi chez Visualis pour les lunettes, et l’entretien sans oublier nos colis. Un véritable commerçant de proximité.

Très bien accueilli par Sylvain CAZE. Non, vous vous n'êtes pas dans une Grande Chaîne d'opticien... Vous êtes chez un INDEPENDANT qui vous prend en main de A à Z et vous propose une solution qui correspond à votre vision, votre personnalité et à vos souhaits.... Heureusement, il existe encore des opticiens soucieux du Service et de la satisfaction client. Je recommande vivement cet opticien !!!

Très très bien et beaucoup de sérieux. Sylvain prend le temps avec chaque client. Mon fils et moi portons des lunettes , il s'est montré très accueillant et de très bons conseils. Concernant les colis, Je trouve que Sylvain les trouve très rapidement malgré qu'il reçoit un nombre inconsidérable de colis par jour. Pour les horaires du magasin elles sont a jour sur google et Sylvain respectes ses horaires . Je reviens dans ce magasin a chaque fois que nécessaire et je n'ai jamais été déçue.

J'ai commencé par déposer et prendre des colis, jamais eu de soucis, commerçant disponible et agréable. J'ai donc été pour mes lunettes et celle de mon mari, il a su nous conseiller pour prendre le modèle le plus adapté à notre visage et notre besoin. Nous reviendrons avec plaisir.

Venu chercher mes colis vers 9h30 ce matin, accueil courtois et servi de suite. Bonne expérience pour moi. Magasin très bien agencé.

Commerçant au top, très agréable et patient avec les enfants ce qui n’est pas toujours évident. Nous sommes clients depuis maintenant quelques années car notre fils a de gros problèmes de vue, la qualité du travail sur les verres pour les amincir au maximum est remarquable (d’ailleurs nous avons eu la remarque par notre ophtalmo) Avec un garçon, lunettes cassées régulièrement et Sylvain n’a jamais fait ressentir l’agacement de devoir les refaire et ne nous a jamais rien demandé en échange. J’allais avant sur la métropole lilloise et nous n’avions pas le même accueil, la boutique Visualis reste familiale et c’est ce que nous aimons. Je recommande. ☺️

Très mauvais commerçant...longue attente, à peine un regard, un bonjour. Pour les colis mondial relay, il fait ce qu'il veut avec les horaires...les volets sont souvent tirés une demi heure avant la fermeture. Ça ne donne pas envie d'acheter des lunettes dans cette enseigne...

Dernièrement très déçue de l’accueil mondial relai. Le gérant fait clairement ressentir que la filière « colis » est loin d’être sa priorité. Une attente très longue lorsque qu’un client « optique » est présent. Au bout de 15-20 minutes... j’ai dû me manifester pour être servie. A peine un bonjour et encore moins des excuses pour l’attente. L’attente est normale mais un peu de considération serait la bienvenue... C’est dommage car cela ne donne pas envie d’aller là bas lorsqu’il s’agira de porter des lunettes...

Ce magasin est un point relais mondial relay. Malheureusement à 75% quand j'ai un colis à déposer, il est en fermeture "exceptionnelle", une belle affiche collée sur la vitrine. C'était encore le cas samedi après midi vers 14h30. C'est embêtant.