VN OPTIQUE

Un colis à été livrer chez VN Optique. Ma fille s’est rendue sur place pour le récupérer, mais la personne nous a assuré que le colis n’était pas là. Puis Quatre jours plus tard, j’apprends que Colis Privé est finalement passé le reprendre le lendemain du passage de ma fille. Lorsque je demande de me transmettre le justificatif de la récupération, elle est incapable de le justifier. Cette mauvaise gestion ainsi que l’attitude démontre l’incompétence de la personne. Un vrai manque de professionnalisme dans la gestion relais colis. Rester a vos lunettes! Ne confier surtout pas vos colis vers ce relais.

J'ai fait faire des lunettes il y a deux ans et je sentais que quelque chose n'allait pas. Lors du renouvellement alors que ma vue s'est tres peu modifiee, l'opticien d'une chaine a verifie les anciennes lunettes compte tenu de ce que je lui ai dit et m'a indique qu'il s'agissait de lunettes bas de game sachant que je n'utilisais pas ma deuxieme paire pour travailler tant elles etaient de mauvaise qualite. J'ai paye 800 € pour des lunettes bas de game. Fuyez

C’est horrible juste pour un colis déposé un colis même pas une seconde il faut attendre une demi-heure et au lieu qu’elle parle pour dire vous attendez il faut une heure il faut, il faut une demi-heure pour attendre derrière elle pouvait faire déposer le colis donc même pas une demi seconde elle parle pour rien et le plus qui est grave . Après une attente elle a dit vous pouvez aller en face chez l autre Vinted pour déposer vous pouvez aller chez quelqu’un d’autre c’est très horrible.

Je viens souvent chercher mes colis et je n'ai jamais eu de problème, la gérante est sérieuse et aimable, je recommande ! 😊

Un service de qualité, 2 paires commandées et livrées en 8 jours, très bon accueil de la gérante. Des prix similaire aux grandes chaînes avec le sourire en plus.

La gérante est tout simplement géniale ! Je ne la remercierai jamais pour sa gentillesse, je n’aime pas trop les lunettes elle m’a aidé avec beaucoup de patience à trouver la paire parfaite, que de bons retours de mon entourage ! Un relationnel exceptionnel, et des tarifs très honnêtes, je recommande vivement !

Très bien je conseille cet opticien, déjà un très bon accueil, et on y est bien conseiller, prix très corrects. Mes deux enfants, y sont allés faire leurs lunettes, rien à dire tout était parfait.. montures, verres, délais.. Merci 👍

Je recommande ! La gérante est très agréable et de super conseils ! Les montures sont en plus très jolies que ce soit pour adultes ou enfants.

Attention ne fait plus Relay colis depuis le 25/12. Mon colis est soit disant arrivé le 23/12, quand je suis venue qq jours après, on me renseigne à peine, limite je dérange. Je ne sais pas où est mon colis. Les 2 personnes me disent juste que je vais sûrement recevoir un message. J'ai fait une réclamation auprès de mon marchand car aucune nouvelle depuis et ds le suivi c'est marqué que le colis a été livré au destinataire. Un cadeau d'anniversaire gâché... Quand je vois l'accueil que j'ai eu, ça ne me donne pas envie d'aller acheter mes lunettes chez eux même si elles sont sans doute compétentes.

Super accueil. De bons conseils. La gérante et la jeune fille qui y travaille sont toujours souriantes. Jamais eu de problème. Merci à vous, je recommande !