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Well Seen Optique & Audition - Opticien Meaux

Opticien · Meaux (77)

4,6 202 avis Google Fermé
Well Seen Optique & Audition - Opticien Meaux — Opticien

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À propos de Well Seen Optique & Audition - Opticien Meaux

Well Seen Optique & Audition - Opticien Meaux est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (202)

Avis Google
4,6
202 avis
5★172
4★11
3★1
2★1
1★17
M
Matilde Google

Je conseille fortement ce magasin ! J’ai reçu un très bon accueil et le personnel a été très professionnel. Une excellente expérience, je recommande vivement !

M
Mouhamadou TALL Google

Je recommande vivement cet opticien ! J’étais venu sur recommandation pour commander une paire de lunettes Prada. Malheureusement, la livraison a pris plus de temps que prévu à cause d’un retard du fournisseur, une situation qui ne dépendait absolument pas du magasin. Malgré cela, le gérant a toujours été à l’écoute, disponible et rassurant. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et a pris le temps de me tenir informé tout au long de l’attente. Au final, mes lunettes sont bien arrivées, et j’en suis très satisfait. Merci encore pour votre sérieux, votre accueil et votre sens du service. Je recommande cette boutique sans hésiter !

g
gianni baran Google

Je suis très surpris par la note de ce magasin. Pour moi, ce sont des escrocs. Ils ont réalisé une monture pour ma mère, mais celle-ci ne convenait pas : trop lourde et inconfortable. Aucun problème selon eux, ils lui ont proposé de changer la monture… à condition de rajouter 150 € choses normale les nouvelles était plus cher. Ensuite, l’ophtalmologue s’est trompé sur les verres, mais le magasin n’a effectué aucune vérification. Ma mère n’a reçu aucun devis avant la fabrication, ni aucune facture lors de la remise des lunettes, malgré nos demandes. Quand elle est revenue pour faire modifier les verres — sachant que leur site indique clairement une garantie de 3 mois d’adaptation au confort visuel et 1 mois pour changer d’avis — le gérant a affirmé que cela ne rentrait pas dans ce cadre. Lorsque je lui ai demandé la charte de garantie, il m’a répondu qu’il me l’enverrait. Mais comme nous n’avions jamais reçu la facture initiale, je n’ai pas eu confiance. D’ailleurs, il était incapable de fournir la première facture, ce qui est très inquiétant. Le pire, c’est qu’il a voulu nous facturer 550 € supplémentaires pour changer la monture et les verres, en plus du remboursement de la mutuelle. Quand j’ai insisté pour obtenir la charte de garantie, il s’est énervé, a remboursé en espèces les 200 € d’acompte de ma mère, puis nous a dit d’aller voir ailleurs. Futurs clients : n’oubliez jamais de demander la facture au moment de récupérer vos lunettes. C’est une obligation légale, et l’absence de facture pour une prestation supérieure à 25 € constitue une infraction pénale. Après mon avis Google, M. Sébastien Fleury, responsable des boutiques Well Seen, m’a contacté et a réglé le problème concernant ma mère. Personne très sympathique et réellement proche de ses clients. Suite à son intervention rapide, je remonte donc ma note. Cependant, je pense que le responsable du magasin devrait prendre exemple sur lui. Merci encore pour votre réactivité, M. Fleury.

Réponse du professionnel : Bonjour ,je suis surpris par votre avis et surtout étant le gérant de cet établissement je n’ai pas eu connaissance de votre dossier . J’aimerai m’entretenir avec vous pour comprendre comment des collaborateurs au sein de ma société a pu vous rendre un tel service .Par ailleurs soucieux du service que l’on propose je n’ai pas trouvé suite à votre insatisfaction de dossier au nom mentionné ou équivalence dans notre base d e donnée.Je reste joignable au 0160442171 pour échanger et vous trouver une solution rapidement .
v
violaine vitrant Google

Reçu mon clip bien emballé. Seul petit point noir, c le manque de communication. Sinon impeccable

j
jean marc aydin Google

Service au top. Christian est de bon conseil

M
Mathieu Aydin Google

Super boutique Beaucoup de choix de lunettes Christian est très pro, il connaît très bien son métier. Je conseille vivement

S
Sylvie Dos Anjos Google

Bonjour J’ai effectuer une commande d’une paire de lunettes via leur site internet. Depuis une semaine aucune nouvelle, malgré des mails de relance. Ligne téléphonique injoignable. À éviter de toute façon ils ne reprendront pas !

J
Juliane Wiese Google

J'ai commandé 2 paires de lunettes de soleil pour mes enfants il y a 16 jours. Aucune nouvelle, donc j'ai appelé le magasin. La personne me dit que son responsable n'est pas sur place, qu'elle ne peut meme pas verifier si les lunettes ont été commandées de leur coté, ni m'offrir un remboursement. Du coup je dois attendre qu'elle ecrive un message a son responsable, qui n'est pas souvent sur place. Je suis tres decue et j'espere que ce n'est pas une arnaque.

M
Matti Haddad Google

Je recommande vivement cet opticien ! C’est la deuxième fois que je fais mes lunettes avec Christiant Rugor et je suis toujours aussi satisfait. Très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil, il prend vraiment le temps d’aider à choisir la paire idéale. L’accueil est chaleureux et le service irréprochable. Je suis ravi du résultat et je reviendrai encore avec plaisir. Merci encore !

M
Moula Agharas Google

Tres professionnel et a l ecoute , Lunettes disponibles rapidement . Je recommande , merci Well Seen.

D
Damien Henry Google

Achat de paire de vue pour moi et mes deux ados. Je suis très content des conseils de Christian et je le recommande fortement Très bon produit et qualité et surtout conseils au top

C
Clark Asen Google

Parfait je recommande cet opticien prestation conforme à ma demande je vous remercie

T
Tony Allinmat Google

Expérience scandaleuse du début à la fin. Cela fait maintenant 4 mois que nous avons payé pour des photos d’iris que nous n’avons toujours pas. L’argent, lui, a bien été encaissé immédiatement ! Visiblement, c’est la seule chose qui fonctionne efficacement dans ce magasin. Depuis, c’est un véritable parcours du combattant pour obtenir des réponses, responsable totalement absent et injoignable, appels ignorés, aucune considération pour les clients. Les équipes changent en permanence, chacun se renvoie la responsabilité sans jamais régler le problème. Les employés eux même parlent d’irrespect !!! Malgré l’absence de résultats après des mois d’attente, le remboursement est refusé par le responsable ! On frôle l’arnaque. À fuir absolument si vous ne voulez pas perdre votre argent, on parle quand même de 655 euros…

T
TiTou-Subaru 974 Google

Je recommande fortement : bel accueil, sérieux, à l'écoute, gentil. J'adore cette boutique.

M
Maja Fijatovski Google

Personnel très compétent avec de l'expérience dans le métier. La commande de mes lunettes est arrivée très vite. Délai de livraison respecté. Rien à redire sur la prestation. Je recommande vivement cette boutique opticienne pour les personnes qu'il souhaite avoir leurs lunettes rapidement et sans avoir de galère avec les délais de livraison. J'ai été étonné de leur réactivité très rapide et de leurs engagements envers le client. Je recommande vivement à toute personne qui habite dans les alentours.

M
Megane Peso Google

Suite à ma visite j’ai été très agréablement surprise. L’accueil était au top : à la fois professionnel, chaleureux et convivial, ce qui met tout de suite à l’aise. Le magasin est beau, bien agencé, et propose déjà un large choix de montures. J’ai aussi apprécié la possibilité de commander d’autres modèles, ce qui permet de vraiment trouver ce qui correspond à ses envies. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter !

J
Juana CASTAGNE Google

site frauduleux. Attention ARNAQUE site n'est pas joignable, toujours sur répondeur Envoi de lettre de rupture de stock et proposition d'un autre produit. Pas intéressée. Demande de remboursement et aucune nouvelle depuis. ARNAQUE à coup sûr après vérification ... Facture bien ficelée mais , après lecture attentive, site fermé depuis des années.

C
Céline Google

Je recommande Lahouari les yeux fermés ! Je suis venue 4 fois et je n’ai jamais été déçue. Professionnel, à l’écoute, patient et de très bon conseil. Il prend vraiment le temps d’expliquer et de proposer des montures parfaitement adaptées à notre visage. On se sent en confiance du début à la fin. Service au top, accueil chaleureux et qualité irréprochable. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse ! 👓✨👍🏼

I
Ilian Laref Google

Je recommande cette opticien très rapide professionnel, aucun retard juste incroyable !

Y
YOZ 6440 Google

Malheureusement, je pense que c'est une arnaque. Après avoir envoyé un mail et reçu une confirmation de la possibilité de commander des branches de lunettes Persol disponibles sous 15 jours, me voici 2 mois après sans mon achat. Au bout de 3 semaines, j'ai pris contact par téléphone, il m'a été dit que ma commande était en cours. Toujours rien, mon argent encaissé. Je téléphone au magasin lié à ce site et je comprends auprès de mon interlocuteur qu'aucune commande n'a été passée. Lunaire.

S
Sandra FERNANDES Google

De très bons conseils et du professionnalisme. Un excellent choix de lunettes, le tout dans une très belle boutique. Je recommande !

G
Ghoul Farouk Google

Je suis extrêmement satisfait de la qualité du service et de l'accueil reçu. L'équipe est professionnelle, accueillante et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement cet opticien pour son sérieux et sa compétence. Merci pour votre excellent travail

V
Véronique P Google

Je n’ai jamais reçu mes lunettes, le paiement a pourtant bien été débité de ma carte de crédit…impossible de les joindre

f
fabou serin Google

Disponible à l’écoute très bien conseillé efficace beaucoup de choix de produits de qualité les locaux sont joliment décorés vraiment je recommande cet opticien +++

L
Lyana Martins Google

J’ai eu une excellente expérience chez cet opticien ! L’opticienne Morgane a été d’une patience et d’une gentillesse incroyables. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins, de m’expliquer chaque étape et de me conseiller des montures qui me vont parfaitement. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se soucie vraiment de ses clients. Merci encore Morgane pour votre professionnalisme et votre sourire ! Je recommande vivement.

E
Elise Marquis Google

Je suis ravie d’avoir découvert cet opticien. Les prestations sont super et l’accueil de qualité. Le sérieux est au rdv et la livraison de mes verres ordinaires et solaires a été très rapide. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que notre sérieux et la rapidité de service aient été à la hauteur !
M
Mateus Google

Rien à dire très accueillant et super professionnel avec de bons conseils et de bon produit disponible c’est un sans faute sur l’agence de Meaux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience. Votre soutien est très apprécié et nous espérons vous revoir bientôt !"
A
ADMINOV Google

Satisfait à 100%, ils sont à l'écoute du client et ils sont tout pleins de conseils ! Je recommande !!!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir !
H
HesquaTK- Google

J’ai été accueilli par Morgane qui a su être à l’écoute et répondre à mes questions. Je conseille fortement cet opticien et encore merci à Morgane pour son aide.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Oceane Tardif Google

Morgane a su m'écouter avec attention et me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. j'ai trouvé des lunettes parfaitement adaptées à ce dont je souhaitais. Un service chaleureux et de qualité que je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Votre soutien signifie énormément pour nous ! À bientôt
F
François METAYER Google

Bonjour, J'ai effectué une commande de branches de lunettes Ray Ban le 6 novembre 2024 et payé le jour même pour les recevoir normalement le 18 novembre. Ne voyant rien venir j'ai repris contact avec le magasin et on m'a dit de patienter un peu Une semaine plus tard j' ai de nouveau repris contact on m'a dit qu'il y avait un problème de référence et que je devais envoyer une photo de mes lunettes pour être sûr je me suis exécuté, on m'a confirmé que tout était bon .Après avoir encore repris contact toujours par téléphone avec confirmation de nos échanges par mails on m'a dit que l'on m'envoyait enfin mes branches le 6 décembre. Ne voyant toujours rien venir j'ai de nouveau écrit et téléphoné, là le courrier partait le 12 décembre et il est arrivé le 17 décembre mais la livraison n'est pas conforme à la commande et les branches ne peuvent pas être montées. J'ai donc repris contact pas téléphone et mail pour demander un remboursement des sommes payés et là on ne peut pas me car c'est le patron qui décide et qu'il n'est pas joignable facilement J attends donc au minima un remboursement rapide pour une commande du 6 novembre qui au 18 décembre ne peut être honorée. Je manquerai pas de vous faire part de la suite des événements

J
J S Google

Je suis client chez cet opticien depuis 4/5 ans et je n’ai jamais été déçu. Récemment, je suis venu avec une ordonnance d’un ophtalmologue, mais les lunettes réalisées ne me permettaient pas de bien voir. L’équipe m’a alors proposé une nouvelle consultation directement chez Well Seen, ils ont refait mes lunettes, et le résultat est parfait : je vois encore mieux qu’avant, même par rapport à l’ordonnance initiale ! Tout est fait sur place, rapidement et avec professionnalisme. Je recommande vivement !

A
Ali Ben Taleb Google

Je suis déjà client avant le déménagement. Le nouveau magasin est plus spacieux, avec plus de choix et plus proche. L'accueil est chaleureux, les conseillers sont souriants. Ils proposent plusieurs choix et font de leur mieux pour satisfaire le client.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour , nous l'avons conçu pour le bien être de nos clients A bientot
C
Carolyne Souchal Google

Excellent accueil, prend le temps de conseiller pour choisir une monture adaptée à la forme du visage Une boutique cosy et un personnel agréable Un réel sens du service , je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes ravi de vous accueillir dans notre nouveau magasin , et souhaitons satisfaire nos clients ,A bientot
M
Michael Constant Google

Client depuis plusieurs années je recommande à 200%. Un accueil sympathique, un large choix de montures dans lequel vous êtes accompagné et guidé par des professionnels très compétent ce charge de tout transmettre à la mutuelle secu . Allez-y les yeux fermés

C
Ccil Dolly Google

L'accueil est chaleureux et il y a un très bon suivi. C'est appréciable et agréable de ne pas être traitée comme un numéro de sécu comme j'avais connu auparavant. Ma conseillère a été de bons conseils et très efficace pour avoir mes verres rapidement. Il y a également un très bon choix côté solaire Vous pouvez y aller en toute confiance

J
Jennifer Pancho Google

Opticien avec beaucoup de choix. A l'écoute. L'équipe est top et s'occupe vraiment de tout (transmission des demandes de prise en charges à la mutuelle....). Je vous recommande WELL SEEN si vous recherchez des lunettes tendance et si vous voulez être bien conseillés.

A
Alexandra Marouz Google

Des professionnels compétents et à l'écoute de leurs clients, je vous les recommande vivement. Il y a en plus un grand choix de produits. Bonne continuation !

l
lea G Google

J'ai commandé une paire de lunette de soleil début avril...tout d'abord j'ai été prélevé, puis j'ai reçu un mail me disant qu'il n'avais plus le modèle commandé mais qu'il m'en proposait un autre a la place ...que j'ai accepté. Nous somment mi mai... je n'ai plus aucune nouvelle j'ai téléphoné on m'a dit que j'aurai un mail ... Jamais reçu..' j'ai envoyé 3 mails on ne me répond jamais... Quand même 73€ qui ce promène et je n'ai rien...

J
Johanne Lalie Google

Je recommande car j'ai eu une casse sur mes lunettes enfin mon fils c'est fais plaisir en jouant avec, en moins de 48h j'avais mes lunettes et a 0€ !! Rapide et efficace! Équipe super, merci de votre gentillesse !!

M
Magali ACTIV'MOMES Google

Large choix de monture pour cet opticien j'adore !!!! Équipe professionnelle et super accueillante, je recommande vivement. En plus les prix sont vraiment intéressants au vu du budget de nos jours!

S
Serge Pinto Google

Accueil et conseil très pro dans un cadre familial chaleureux. Le vendeuse était à l'écoute et de bon conseil. Ca change des opticiens classique qui traitent les clients comme de simple ordonnance. J'ai peu même faire commander la monture que je voulais alors qu'ils ne l'avaient pas en boutique... Je ne peux que recommander.

J
Jade Google

Parfait ! Je venais pour une consultation et je suis repartie avec 1 paire de lunette optique et 1 paire de solaire. J’ai été très bien conseillé. Je recommande sans hésité. Le personnel est très accueillant et au petit soin avec ses clients. J’ai beaucoup apprécié le contact. Merci à ma conseillère je reviendrais :)

Y
Yanis Touenti Google

Personnel très aimable, toujours là pour bien nous conseiller. Un large choix de lunettes, il y en a pour tous les goûts. Je recommande fortement !!

C
Céline Cochart Google

Les vendeuses sont très accueillantes et professionnelles. Petite boutique qui propose un grand choix de montures de toutes marques. Je recommande !

N
NADIA TEISSIER Google

Parfait dans le conseil tout en restant à l'écoute du client. Disponible et très aimable. Je recommande. Toute la famille est cliente depuis au moins 3/4 ans

c
clement lucats Google

Client depuis plusieurs années je recommande à 200%. Un accueil sympathique, un large choix de montures dans lequel vous êtes accompagné et guidé par Lahouari qui est vraiment à votre écoute!!! Allez-y les yeux fermés

P
Pellegrino François Google

Excellent conseils, chez eux vous êtes aux petits soins , du choix et du goût une adresse à ne manquer sous aucuns prétextes. Merci pour votre écoute et professionnalisme.

s
sidi chaib Google

Je conseille vivement les Opticiens Well Seen. On y trouve des choix de nombreux choix de montures de lunettes toutes marques à des prix raisonnables et au delà. J’apprécie le geste commercial qui est le mot d’ordre dans cette boutique 😉

F
Frederique BAROUX Google

La méfiance est de mise, je doute vraiment de l'honneteté de ce commercant. Je suis passée par leur site internet, pour commander un clip solaire à 39 euros, après 15 jours à me faire attendre, et suite à de nombreuses relances. Ils m'annoncent qu'ils me remboursent et que l'article commandé est en rupture de stock. Bizarement il est toujours présent sur leur site mais à 76 euros. Je pense qu'il y a du avoir une erreur de prix à l'origine et que c'est pour cette raison qu'ils ne m'ont pas envoyé l'article..... Je me demande si cette pratique est bien légale. Bref prudence !