Je conseille fortement ce magasin ! J’ai reçu un très bon accueil et le personnel a été très professionnel. Une excellente expérience, je recommande vivement !
Well Seen Optique & Audition - Opticien Meaux
Opticien · Meaux (77)
À propos de Well Seen Optique & Audition - Opticien Meaux
Well Seen Optique & Audition - Opticien Meaux est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (202)
Je recommande vivement cet opticien ! J’étais venu sur recommandation pour commander une paire de lunettes Prada. Malheureusement, la livraison a pris plus de temps que prévu à cause d’un retard du fournisseur, une situation qui ne dépendait absolument pas du magasin. Malgré cela, le gérant a toujours été à l’écoute, disponible et rassurant. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et a pris le temps de me tenir informé tout au long de l’attente. Au final, mes lunettes sont bien arrivées, et j’en suis très satisfait. Merci encore pour votre sérieux, votre accueil et votre sens du service. Je recommande cette boutique sans hésiter !
Je suis très surpris par la note de ce magasin. Pour moi, ce sont des escrocs. Ils ont réalisé une monture pour ma mère, mais celle-ci ne convenait pas : trop lourde et inconfortable. Aucun problème selon eux, ils lui ont proposé de changer la monture… à condition de rajouter 150 € choses normale les nouvelles était plus cher. Ensuite, l’ophtalmologue s’est trompé sur les verres, mais le magasin n’a effectué aucune vérification. Ma mère n’a reçu aucun devis avant la fabrication, ni aucune facture lors de la remise des lunettes, malgré nos demandes. Quand elle est revenue pour faire modifier les verres — sachant que leur site indique clairement une garantie de 3 mois d’adaptation au confort visuel et 1 mois pour changer d’avis — le gérant a affirmé que cela ne rentrait pas dans ce cadre. Lorsque je lui ai demandé la charte de garantie, il m’a répondu qu’il me l’enverrait. Mais comme nous n’avions jamais reçu la facture initiale, je n’ai pas eu confiance. D’ailleurs, il était incapable de fournir la première facture, ce qui est très inquiétant. Le pire, c’est qu’il a voulu nous facturer 550 € supplémentaires pour changer la monture et les verres, en plus du remboursement de la mutuelle. Quand j’ai insisté pour obtenir la charte de garantie, il s’est énervé, a remboursé en espèces les 200 € d’acompte de ma mère, puis nous a dit d’aller voir ailleurs. Futurs clients : n’oubliez jamais de demander la facture au moment de récupérer vos lunettes. C’est une obligation légale, et l’absence de facture pour une prestation supérieure à 25 € constitue une infraction pénale. Après mon avis Google, M. Sébastien Fleury, responsable des boutiques Well Seen, m’a contacté et a réglé le problème concernant ma mère. Personne très sympathique et réellement proche de ses clients. Suite à son intervention rapide, je remonte donc ma note. Cependant, je pense que le responsable du magasin devrait prendre exemple sur lui. Merci encore pour votre réactivité, M. Fleury.
Reçu mon clip bien emballé. Seul petit point noir, c le manque de communication. Sinon impeccable
Service au top. Christian est de bon conseil
Super boutique Beaucoup de choix de lunettes Christian est très pro, il connaît très bien son métier. Je conseille vivement
Bonjour J’ai effectuer une commande d’une paire de lunettes via leur site internet. Depuis une semaine aucune nouvelle, malgré des mails de relance. Ligne téléphonique injoignable. À éviter de toute façon ils ne reprendront pas !
J'ai commandé 2 paires de lunettes de soleil pour mes enfants il y a 16 jours. Aucune nouvelle, donc j'ai appelé le magasin. La personne me dit que son responsable n'est pas sur place, qu'elle ne peut meme pas verifier si les lunettes ont été commandées de leur coté, ni m'offrir un remboursement. Du coup je dois attendre qu'elle ecrive un message a son responsable, qui n'est pas souvent sur place. Je suis tres decue et j'espere que ce n'est pas une arnaque.
Je recommande vivement cet opticien ! C’est la deuxième fois que je fais mes lunettes avec Christiant Rugor et je suis toujours aussi satisfait. Très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil, il prend vraiment le temps d’aider à choisir la paire idéale. L’accueil est chaleureux et le service irréprochable. Je suis ravi du résultat et je reviendrai encore avec plaisir. Merci encore !
Tres professionnel et a l ecoute , Lunettes disponibles rapidement . Je recommande , merci Well Seen.
Achat de paire de vue pour moi et mes deux ados. Je suis très content des conseils de Christian et je le recommande fortement Très bon produit et qualité et surtout conseils au top
Parfait je recommande cet opticien prestation conforme à ma demande je vous remercie
Expérience scandaleuse du début à la fin. Cela fait maintenant 4 mois que nous avons payé pour des photos d’iris que nous n’avons toujours pas. L’argent, lui, a bien été encaissé immédiatement ! Visiblement, c’est la seule chose qui fonctionne efficacement dans ce magasin. Depuis, c’est un véritable parcours du combattant pour obtenir des réponses, responsable totalement absent et injoignable, appels ignorés, aucune considération pour les clients. Les équipes changent en permanence, chacun se renvoie la responsabilité sans jamais régler le problème. Les employés eux même parlent d’irrespect !!! Malgré l’absence de résultats après des mois d’attente, le remboursement est refusé par le responsable ! On frôle l’arnaque. À fuir absolument si vous ne voulez pas perdre votre argent, on parle quand même de 655 euros…
Je recommande fortement : bel accueil, sérieux, à l'écoute, gentil. J'adore cette boutique.
Personnel très compétent avec de l'expérience dans le métier. La commande de mes lunettes est arrivée très vite. Délai de livraison respecté. Rien à redire sur la prestation. Je recommande vivement cette boutique opticienne pour les personnes qu'il souhaite avoir leurs lunettes rapidement et sans avoir de galère avec les délais de livraison. J'ai été étonné de leur réactivité très rapide et de leurs engagements envers le client. Je recommande vivement à toute personne qui habite dans les alentours.
Suite à ma visite j’ai été très agréablement surprise. L’accueil était au top : à la fois professionnel, chaleureux et convivial, ce qui met tout de suite à l’aise. Le magasin est beau, bien agencé, et propose déjà un large choix de montures. J’ai aussi apprécié la possibilité de commander d’autres modèles, ce qui permet de vraiment trouver ce qui correspond à ses envies. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter !
site frauduleux. Attention ARNAQUE site n'est pas joignable, toujours sur répondeur Envoi de lettre de rupture de stock et proposition d'un autre produit. Pas intéressée. Demande de remboursement et aucune nouvelle depuis. ARNAQUE à coup sûr après vérification ... Facture bien ficelée mais , après lecture attentive, site fermé depuis des années.
Je recommande Lahouari les yeux fermés ! Je suis venue 4 fois et je n’ai jamais été déçue. Professionnel, à l’écoute, patient et de très bon conseil. Il prend vraiment le temps d’expliquer et de proposer des montures parfaitement adaptées à notre visage. On se sent en confiance du début à la fin. Service au top, accueil chaleureux et qualité irréprochable. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse ! 👓✨👍🏼
Je recommande cette opticien très rapide professionnel, aucun retard juste incroyable !
Malheureusement, je pense que c'est une arnaque. Après avoir envoyé un mail et reçu une confirmation de la possibilité de commander des branches de lunettes Persol disponibles sous 15 jours, me voici 2 mois après sans mon achat. Au bout de 3 semaines, j'ai pris contact par téléphone, il m'a été dit que ma commande était en cours. Toujours rien, mon argent encaissé. Je téléphone au magasin lié à ce site et je comprends auprès de mon interlocuteur qu'aucune commande n'a été passée. Lunaire.
De très bons conseils et du professionnalisme. Un excellent choix de lunettes, le tout dans une très belle boutique. Je recommande !
Je suis extrêmement satisfait de la qualité du service et de l'accueil reçu. L'équipe est professionnelle, accueillante et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement cet opticien pour son sérieux et sa compétence. Merci pour votre excellent travail
Je n’ai jamais reçu mes lunettes, le paiement a pourtant bien été débité de ma carte de crédit…impossible de les joindre
Disponible à l’écoute très bien conseillé efficace beaucoup de choix de produits de qualité les locaux sont joliment décorés vraiment je recommande cet opticien +++
J’ai eu une excellente expérience chez cet opticien ! L’opticienne Morgane a été d’une patience et d’une gentillesse incroyables. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins, de m’expliquer chaque étape et de me conseiller des montures qui me vont parfaitement. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se soucie vraiment de ses clients. Merci encore Morgane pour votre professionnalisme et votre sourire ! Je recommande vivement.
Je suis ravie d’avoir découvert cet opticien. Les prestations sont super et l’accueil de qualité. Le sérieux est au rdv et la livraison de mes verres ordinaires et solaires a été très rapide. Je recommande vivement !
Rien à dire très accueillant et super professionnel avec de bons conseils et de bon produit disponible c’est un sans faute sur l’agence de Meaux
Satisfait à 100%, ils sont à l'écoute du client et ils sont tout pleins de conseils ! Je recommande !!!!!
J’ai été accueilli par Morgane qui a su être à l’écoute et répondre à mes questions. Je conseille fortement cet opticien et encore merci à Morgane pour son aide.
Morgane a su m'écouter avec attention et me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. j'ai trouvé des lunettes parfaitement adaptées à ce dont je souhaitais. Un service chaleureux et de qualité que je recommande sans hésitation !
Bonjour, J'ai effectué une commande de branches de lunettes Ray Ban le 6 novembre 2024 et payé le jour même pour les recevoir normalement le 18 novembre. Ne voyant rien venir j'ai repris contact avec le magasin et on m'a dit de patienter un peu Une semaine plus tard j' ai de nouveau repris contact on m'a dit qu'il y avait un problème de référence et que je devais envoyer une photo de mes lunettes pour être sûr je me suis exécuté, on m'a confirmé que tout était bon .Après avoir encore repris contact toujours par téléphone avec confirmation de nos échanges par mails on m'a dit que l'on m'envoyait enfin mes branches le 6 décembre. Ne voyant toujours rien venir j'ai de nouveau écrit et téléphoné, là le courrier partait le 12 décembre et il est arrivé le 17 décembre mais la livraison n'est pas conforme à la commande et les branches ne peuvent pas être montées. J'ai donc repris contact pas téléphone et mail pour demander un remboursement des sommes payés et là on ne peut pas me car c'est le patron qui décide et qu'il n'est pas joignable facilement J attends donc au minima un remboursement rapide pour une commande du 6 novembre qui au 18 décembre ne peut être honorée. Je manquerai pas de vous faire part de la suite des événements
Je suis client chez cet opticien depuis 4/5 ans et je n’ai jamais été déçu. Récemment, je suis venu avec une ordonnance d’un ophtalmologue, mais les lunettes réalisées ne me permettaient pas de bien voir. L’équipe m’a alors proposé une nouvelle consultation directement chez Well Seen, ils ont refait mes lunettes, et le résultat est parfait : je vois encore mieux qu’avant, même par rapport à l’ordonnance initiale ! Tout est fait sur place, rapidement et avec professionnalisme. Je recommande vivement !
Je suis déjà client avant le déménagement. Le nouveau magasin est plus spacieux, avec plus de choix et plus proche. L'accueil est chaleureux, les conseillers sont souriants. Ils proposent plusieurs choix et font de leur mieux pour satisfaire le client.
Excellent accueil, prend le temps de conseiller pour choisir une monture adaptée à la forme du visage Une boutique cosy et un personnel agréable Un réel sens du service , je recommande :)
Client depuis plusieurs années je recommande à 200%. Un accueil sympathique, un large choix de montures dans lequel vous êtes accompagné et guidé par des professionnels très compétent ce charge de tout transmettre à la mutuelle secu . Allez-y les yeux fermés
L'accueil est chaleureux et il y a un très bon suivi. C'est appréciable et agréable de ne pas être traitée comme un numéro de sécu comme j'avais connu auparavant. Ma conseillère a été de bons conseils et très efficace pour avoir mes verres rapidement. Il y a également un très bon choix côté solaire Vous pouvez y aller en toute confiance
Opticien avec beaucoup de choix. A l'écoute. L'équipe est top et s'occupe vraiment de tout (transmission des demandes de prise en charges à la mutuelle....). Je vous recommande WELL SEEN si vous recherchez des lunettes tendance et si vous voulez être bien conseillés.
Des professionnels compétents et à l'écoute de leurs clients, je vous les recommande vivement. Il y a en plus un grand choix de produits. Bonne continuation !
J'ai commandé une paire de lunette de soleil début avril...tout d'abord j'ai été prélevé, puis j'ai reçu un mail me disant qu'il n'avais plus le modèle commandé mais qu'il m'en proposait un autre a la place ...que j'ai accepté. Nous somment mi mai... je n'ai plus aucune nouvelle j'ai téléphoné on m'a dit que j'aurai un mail ... Jamais reçu..' j'ai envoyé 3 mails on ne me répond jamais... Quand même 73€ qui ce promène et je n'ai rien...
Je recommande car j'ai eu une casse sur mes lunettes enfin mon fils c'est fais plaisir en jouant avec, en moins de 48h j'avais mes lunettes et a 0€ !! Rapide et efficace! Équipe super, merci de votre gentillesse !!
Large choix de monture pour cet opticien j'adore !!!! Équipe professionnelle et super accueillante, je recommande vivement. En plus les prix sont vraiment intéressants au vu du budget de nos jours!
Accueil et conseil très pro dans un cadre familial chaleureux. Le vendeuse était à l'écoute et de bon conseil. Ca change des opticiens classique qui traitent les clients comme de simple ordonnance. J'ai peu même faire commander la monture que je voulais alors qu'ils ne l'avaient pas en boutique... Je ne peux que recommander.
Parfait ! Je venais pour une consultation et je suis repartie avec 1 paire de lunette optique et 1 paire de solaire. J’ai été très bien conseillé. Je recommande sans hésité. Le personnel est très accueillant et au petit soin avec ses clients. J’ai beaucoup apprécié le contact. Merci à ma conseillère je reviendrais :)
Personnel très aimable, toujours là pour bien nous conseiller. Un large choix de lunettes, il y en a pour tous les goûts. Je recommande fortement !!
Les vendeuses sont très accueillantes et professionnelles. Petite boutique qui propose un grand choix de montures de toutes marques. Je recommande !
Parfait dans le conseil tout en restant à l'écoute du client. Disponible et très aimable. Je recommande. Toute la famille est cliente depuis au moins 3/4 ans
Client depuis plusieurs années je recommande à 200%. Un accueil sympathique, un large choix de montures dans lequel vous êtes accompagné et guidé par Lahouari qui est vraiment à votre écoute!!! Allez-y les yeux fermés
Excellent conseils, chez eux vous êtes aux petits soins , du choix et du goût une adresse à ne manquer sous aucuns prétextes. Merci pour votre écoute et professionnalisme.
Je conseille vivement les Opticiens Well Seen. On y trouve des choix de nombreux choix de montures de lunettes toutes marques à des prix raisonnables et au delà. J’apprécie le geste commercial qui est le mot d’ordre dans cette boutique 😉
La méfiance est de mise, je doute vraiment de l'honneteté de ce commercant. Je suis passée par leur site internet, pour commander un clip solaire à 39 euros, après 15 jours à me faire attendre, et suite à de nombreuses relances. Ils m'annoncent qu'ils me remboursent et que l'article commandé est en rupture de stock. Bizarement il est toujours présent sur leur site mais à 76 euros. Je pense qu'il y a du avoir une erreur de prix à l'origine et que c'est pour cette raison qu'ils ne m'ont pas envoyé l'article..... Je me demande si cette pratique est bien légale. Bref prudence !