Zenka

Personnel très aimable, prix attractifs

Bonjour, je suis "Accro" de votre marque depuis 3 ans ! J'adorrrreeeee vos clips qui me permettent de changer au gré de mes envies Je dois avoir une Trentaine de clips 🤩 Je suis mécontente de mes derniers achats dans ma boutique de prédilection à LURE car j'ai reçu mes clips dans des minuscules sachets en plastique 🤔 Franchement au prix du clip, il serait Top d'obtenir de vraies pochettes afin de les protéger !!! Mercciii 🙏

À la suite d'échanges parfois soutenus avec le service client de ZENKA, une solution satisfaisante a finalement été trouvée. Je remercie l'équipe de KRYS pour son écoute et les efforts réalisés pour débloquer la situation. J'ai reçu 9 clips et j'en ai déjà essayé 3 : le résultat est superbe et confirme tout l'intérêt du concept ZENKA Face & Cie 2. La possibilité de personnaliser ses lunettes en fonction de ses envies ou de ses tenues est un véritable atout. Mon expérience met toutefois en lumière un point d'amélioration important : le choix des clips reste difficile lorsque l'essayage virtuel est indisponible (toujours non fonctionnel à ce jour). Compte tenu de l'évolution de la politique commerciale de ZENKA depuis début 2026, il serait souhaitable que des solutions d'essayage efficaces soient proposées afin de permettre aux clients de choisir formes et couleurs en toute sérénité. Le concept est excellent et mérite une expérience client pleinement à la hauteur de ses promesses.

Très belle marque de lunettes, permet de changer de lunettes aux grés de ses envies ! Je recommande

Plus de 20 ans que je suis cette marque. La qualité est irréprochable même sous le climat tropical où tout s'abîme beaucoup plus vite. J'ai commencé par les moovi3, puis les Zentyp, les moovi 4B, le face et Cie 1... Et je viens de remettre à ma vue les Zentyp. Chaque fois équipé des kit solaire. Jamais déçu, jamais eu à faire du SAV. Pour le reste c'est aussi l'opticien qui doit se faire le bon ambassadeur de cette marque Française.

j' ai commandé les lunettes auprés de mon opticien mais j'attends des clips depuis le mois de fevrier,ce n'est pas serieux, on est le 19/04/24 et on me dit toujours que c'est en rupture de stock!!!

J'ai récemment acheté des lunettes zenka face et Cie 2, et j'en suis vraiment ravie ! Les clips s'accordent aux vêtements et à l'humeur du jour, un seul regret, ne pas avoir connu cette marque française plus tôt.

Super entreprise française dans l'optique où l'originalité est-il de pouvoir transformer sa monture de lunettes selon notre envie.